Rückblick 2025: Wie Uberall Marketer dabei unterstützt, im Zeitalter der KI-Suche zu gewinnen

Unsere Mission begleitet uns das ganze Jahr: Wir helfen unseren Kund:innen, gefunden zu werden, und machen Location Marketing einfacher umsetzbar – und wirksamer, wenn es darum geht, messbaren Geschäftserfolg zu erzielen. Das Jahresende ist der perfekte Moment, um darauf zurückzublicken, wie wir genau das umgesetzt haben.

Marketer stehen heute vor größeren Herausforderungen denn je: neue Kanäle, sich wandelndes Konsumverhalten und steigende Erwartungen – bei gleichzeitig knapperen Ressourcen. Diese Realität prägt alles, was wir entwickeln.

In diesem Jahr waren wir besonders stolz auf UB-I, die erste agentische KI für Location Performance. Sie ist ein entscheidender Schritt in Richtung autonomer Optimierung und hilft Marken, Wachstum an jedem einzelnen Standort zu erzielen – direkt verknüpft mit unserem Location Performance Optimization (LPO)-Framework. Und weil Wirkung zählt, haben wir außerdem den Revenue Estimator eingeführt: ein einfaches, greifbares Tool, mit dem Teams den ROI ihrer LPO-Verbesserungen klar erkennen können.

Jedes Produkt-Update im Jahr 2025 verfolgte ein klares Ziel: Location Marketing intelligenter, schneller und wirkungsvoller zu machen – für die über 100.000 Nutzer:innen, die sich täglich auf Uberall verlassen. Wir haben unsere Integrationsbibliothek erweitert, unser Model Context Protocol (MCP) gestärkt und uns darauf konzentriert, Marketer zu entlasten, statt ihnen weitere Aufgaben aufzubürden.

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UB-I: Die treibende Kraft hinter den LPO-Säulen

Wir haben UB-I, den ersten KI-Agenten für Location Performance, 2025 eingeführt, weil wir erkannt haben, dass Unternehmen mehr brauchen als Dashboards und To-do-Listen, um Schritt zu halten.

Location Marketer aktualisieren fortlaufend Einträge, reagieren auf immer neue Bewertungen und sorgen dafür, dass jeder Standort in sozialen Netzwerken präsent bleibt – und das alles zusätzlich zur Aufgabe, den ROI nachzuweisen. Klassische Tools zeigten zwar Probleme auf, lösten sie aber nicht.

UB-I wurde entwickelt, um genau das zu ändern. Statt Teams mit zusätzlichen Aufgaben zu belasten, übernimmt UB-I die tägliche Arbeit, die Sichtbarkeit, Reputation, Engagement und Conversions an jedem Standort stärkt.

UB-I ist der zentrale Enabler unseres Location Performance Optimization (LPO)-Frameworks. Alles, was wir 2025 eingeführt haben – von verbesserten Visibility-Tools über intelligentere Engagement-Funktionen bis hin zu tieferen Reputations-Insights – orientiert sich an den vier LPO-Säulen.

UB-I verbindet all das, indem es kontinuierlich überwacht, was zählt, und dort eingreift, wo der größte Effekt erzielt werden kann. Egal ob eine Marke 10 oder 10.000 Standorte verwaltet: UB-I hilft jedem einzelnen dabei, gefunden und gewählt zu werden – und messbar zum Geschäftserfolg beizutragen, ohne zusätzlichen Koordinationsaufwand.

Visibility: Empfohlen werden

Sichtbarkeit bedeutet heute nicht mehr nur, online präsent zu sein. Entscheidend ist, Konsument:innen überall dort mit den richtigen Informationen und im passenden Ton zu erreichen, wo sie suchen.

Deshalb haben wir uns in diesem Jahr darauf konzentriert, Marken dabei zu helfen, reichhaltige und konsistente Eintragsinhalte in großem Umfang zu erstellen – ohne den ohnehin vollen Arbeitsalltag weiter zu belasten.

AI Profile Description

Mit AI Profile Description haben wir eine Funktion eingeführt, die Unternehmen bei der Erstellung und Pflege von Listings unterstützt. Mit einem einfachen Prompt lassen sich in Sekunden überzeugende, markenkonforme Standortbeschreibungen generieren – inklusive relevanter lokaler Keywords, die die Sichtbarkeit in Such- und Discovery-Plattformen erhöhen.

Der integrierte AI Tone Adjuster stellt sicher, dass alle Inhalte zur Markenstimme passen, während die Bulk-Erstellung es Multi-Location-Unternehmen ermöglicht, tausende Profile aktuell, konsistent und präzise zu halten – optimiert sowohl für menschliche Nutzer:innen als auch für KI-Systeme.

Das Ergebnis: hochwertigere Inhalte, mehr Konsistenz und deutlich schnellere Workflows – alles Faktoren, die die relevanten Visibility-Signale in der heutigen Suchlandschaft stärken. Denn wer dort überzeugt, wo Kund:innen suchen, ist dem Gefunden- und Ausgewählt-Werden bereits einen Schritt näher.

Reputation: Vertrauen schaffen

Die Reputation eines Standorts ist das wichtigste Vertrauenssignal – für Konsument:innen ebenso wie für KI-Tools wie ChatGPT. Je klarer und stärker diese Signale sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass sowohl Menschen als auch KI-Systeme einen Standort gegenüber Wettbewerbern bevorzugen.

Deshalb haben wir 2025 einen starken Fokus auf Review-Management gelegt und Funktionen eingeführt, die Marken dabei helfen, schneller zu reagieren, intelligenter zu handeln und Vertrauen skalierbar aufzubauen.

AI Bulk Replies

Schnelle, konsistente Antworten verbessern nicht nur das Kundenerlebnis, sondern stärken auch die Signale, auf die KI angewiesen ist.
Mit AI Bulk Replies können Unternehmen hunderte oder tausende Bewertungen gleichzeitig beantworten – in jeder Sprache. Die Antworten sind markensicher, berücksichtigen Kontext und Tonalität und verleihen jeder Reaktion eine persönliche Note. So wird Bewertungsmanagement von einer zeitintensiven Pflichtaufgabe zu einem strategischen Vorteil – und entlastet Location Marketer spürbar.

Sentiment-Analyse-Reports

Unsere überarbeitete Sentiment-Engine liefert jetzt tiefere Einblicke über alle Standorte hinweg. Sie zeigt Trends, aufkommende Probleme und standortspezifische Optimierungspotenziale auf. Marken erhalten so ein klareres Bild davon, was Kund:innen wirklich denken und sagen – und können gezielter reagieren, um bessere Erlebnisse und stärkere Reputationssignale zu schaffen.

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Engagement: Mit Konsument:innen verbunden sein

KI priorisiert Inhalte nach Relevanz, Konsistenz und lokalem Kontext – deshalb sind Engagement-Signale heute wichtiger denn je. Die Geschichten, die Unternehmen erzählen, und wie einfach Standorte diese teilen können, beeinflussen sowohl die Markenwahrnehmung als auch die Auffindbarkeit über KI-gestützte Suchsysteme.

2025 haben wir unser Local-Social-Tool gezielt vereinfacht, beschleunigt und stärker teamübergreifend vernetzt.

• Campaign Subscriptions: Die Zentrale erstellt freigegebene, markenkonforme Kampagnen, lokale Manager abonnieren sie mit einem Klick. So bleibt die Kommunikation über alle Standorte hinweg konsistent.
• Review-basierte Social Posts: Positive Bewertungen lassen sich mit einem Klick in Social-Posts verwandeln – authentische Kund:innenstimmen stärken Vertrauen und lokale Glaubwürdigkeit.
• LinkedIn für Corporate- und lokale Seiten: Beiträge für die zentrale LinkedIn-Seite sowie für einzelne Standorte oder Franchisenehmer lassen sich in einem gemeinsamen Workflow planen und veröffentlichen.
• KI-gestützte Inhalte für Social Posts: Unsere KI schlägt Titel und Texte auf Basis erfolgreicher Inhalte vor und analysiert Bilder, um passendes Copywriting zu erstellen. Das spart Zeit und sorgt für durchgängig hochwertige, markenkonforme Inhalte.
• Posting-Zeit-Empfehlungen: Uberall empfiehlt die optimalen Veröffentlichungszeiten pro Standort, damit Inhalte dann erscheinen, wenn Zielgruppen am aktivsten sind.

Gemeinsam erleichtern diese Funktionen eine klare, konsistente Kommunikation über alle Standorte hinweg und stärken genau die Engagement-Signale, die für Kund:innen – und für KI – entscheidend sind.

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Conversion: Umsatzorientiert handeln

Im LPO-Framework ist Conversion der Punkt, auf den alle Marketingaktivitäten einzahlen sollten.

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Angesichts des steigenden Drucks, ROI nachzuweisen, lag unser Fokus 2025 darauf, Marketer mit klareren Insights, intelligenterer Priorisierung und einfacheren Verbindungen zwischen täglichen Maßnahmen und Umsatz zu unterstützen.

Revenue Estimator

Der neue Revenue Estimator auf der Uberall-Plattform-Startseite zeigt Nutzer:innen, wie sich ihre LPO-Verbesserungen konkret auf Geschäftsergebnisse auswirken. Er schafft Transparenz, unterstützt bei Budgetentscheidungen und macht den Wert der eigenen Arbeit klar belegbar – in einem einzigen, intuitiven Tool. So werden tägliche Marketing- und operative Maßnahmen direkt mit messbaren Umsatz- und Engagement-Signalen verknüpft.

Unsere Plattform-Startseite

Die Startseite bietet jetzt einen umfassenden Gesundheitscheck für jeden Standort – von Visibility über Reputation bis Engagement. Potenziale lassen sich schneller erkennen, Maßnahmen gezielter priorisieren und zentrale KPIs an einem Ort verfolgen.

Location Performance Score (LPS)

Der Location Performance Score (LPS) hilft dabei, die Aufgaben zu identifizieren, die den größten Umsatzhebel haben. Nutzer:innen können Standorte vergleichen, ihre Performance im Wettbewerbsumfeld einordnen und erkennen, wo kleine Optimierungen zu mehr Kund:innen und Conversions führen.

Zusammen ermöglichen diese Updates einen klaren Fokus auf das, was wirklich zählt: starke Kundenerlebnisse in nachhaltiges Umsatzwachstum über alle Standorte hinweg zu übersetzen.

Unsere Resolution für 2026: Der Fahrplan für KI-fähige Unternehmen

Wir starten ins neue Jahr mit einer Roadmap voller Marketing-Innovationen und Optimierungen, auf die wir uns sehr freuen.
2025 war ein Meilenstein – mit der Einführung von UB-I, der Weiterentwicklung von LPO, neuen Integrationen und einer vereinfachten Local-Social-Experience. Immer mit einem Ziel: Marketer zu stärken, während sie alles unter einen Hut bringen müssen – und ihnen Tools an die Hand zu geben, die echten Impact liefern und den Druck von oben reduzieren.

Mit über 100.000 Nutzer:innen und 1,2 Millionen Standorten weltweit stellen wir auch weiterhin die Bedürfnisse von Unternehmen in den Mittelpunkt, während sie sich in einer AI-First-Welt bewegen. Von tiefergehender agentischer KI-Orchestrierung bis hin zu neuen Möglichkeiten, KI-Sichtbarkeit zu verstehen und zu verbessern: 2026 wird Marketer noch stärker dabei unterstützen, Inhalte zu erstellen, im Zeitalter der KI-Suche souverän zu performen und jeden Standort zu einer echten Umsatzchance zu machen.