REVIEW MANAGEMENT

Machen Sie sich einen guten Namen

Reviews sind der wichtigste Faktor für Konsument:innen, wenn sie eine Kaufentscheidung treffen. Stärken Sie deshalb Ihren Ruf im Netz und heben sich mit einem effektiven Review Management von Ihrem Wettbewerb ab.

Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Online-Reputation: Managen Sie das Feedback Ihrer Kund:innen auf allen relevanten Bewertungsseiten – und das von einer zentralen Plattform aus. Setzen Sie auf die Best Practice im Review Management und reagieren Sie auf jede Bewertung noch am selben Tag.

DEMO ANFRAGEN

Ca. 90 Prozent der Konsument:innen lesen Reviews, bevor sie online oder offline einkaufen.

– Uberall-Umfrage, 2021

Menschen begeistern, Umsätze ankurbeln

Binnen weniger Sekunden bilden sich Menschen ein Urteil über Ihre Marke. Hier spielen Ihre Online-Bewertungen eine wichtige Rolle: Empfehlen andere Kund:innen Ihre Geschäfte? Zeigen Sie lokalen Konsument:innen, dass sie Ihnen am Herzen liegen?

Antworten Sie in Sekundenschnelle mit individuellen Vorlagen durch die Antwort-Assistenz.
Nutzen Sie smarte Keyword-Vorschläge und erhöhen Sie so Ihre Online-Sichtbarkeit.
Bleiben Sie und Ihre Teams auf dem Laufenden durch individualisierbare Benachrichtigungen bei guten oder schlechten Bewertungen.
Richten Sie rollenbasierte Zugriffs- und Freigabeprozesse ein für lokale und globale Teams.

FEATURES ENTDECKEN

Wie ist die Stimmung vor Ort?

Online-Bewertungen sagen Ihnen, wie Menschen Ihre Marke auf global bis lokal erleben – und was Sie konkret tun können, um die Customer Experience an allen Standorten effektiv zu verbessern.

Mit der Sentiment-Analyse finden Sie heraus, was Ihren Kund:innen bei Ihnen gefällt – und an genau welchen Standorten Sie nachbessern sollten.

Der Stimmungswert zeigt die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen, aufgeschlüsselt nach Region oder Standort.
Ein Blick auf die häufig erwähnten Themen deckt Bewertungstrends auf.
Filtern Sie nach Standorten und Regionen, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.

FEATURES ENTDECKEN

Mehr Sterne. Mehr Fans.

Positive Bewertungen und schnelle Antworten sind der ultimative Faktor, um mehr Kund:innen zu gewinnen. Mit einer starken Reputation überzeugen Sie nicht nur leichter neue Kund:innen, sondern sind auch bei der lokalen Suche relevanter.

Uberall Reviews hilft Ihnen dabei, zügig und mit der Stimme Ihrer Marke auf alle Bewertungen zu reagieren – für jeden Ihrer Standorte:

Verbessern Sie Ihr Suchmaschinenranking durch smarte, automatisierte Antworten.
Personalisieren und skalieren Sie Ihre Antworten durch Vorlagen und smarte Automatisierungen.
Bringen Sie die Reviews der relevanten Bewertungsseiten in einen zentralen Posteingang.

FEATURES ENTDECKEN