Uberall CoreX: Reviews

Dein Weg zur Fünf-Sterne-Reputation

Mach dein Unternehmen zur ersten Wahl für Suchmaschinen und potenzielle Kund:innen. Mit Uberall Reviews übernimmst du die volle Kontrolle über deine Online-Reputation: Lies, beantworte und analysiere lokale Bewertungen auf einer integrierten Plattform.

90 %

der Konsument:innen lesen Online-Bewertungen, bevor sie ein Geschäft besuchen

86 %

der Konsument:innen bevorzugen Firmen, die auf Bewertungen antworten

25 %

mehr Laufkundschaft möglich, wenn sich das Rating um 0,1 Sterne verbessert

Mehr lokale Bewertungen erhalten

Du hast nicht genug Bewertungen? Bitte Kund:innen, ihre Erfahrungen zu teilen auf deinen eigenen Kanälen.

  • Einladungen per E-Mail oder Textnachricht ermöglichen es dir, mehrere Kund:innen gleichzeitig zu kontaktieren.

  • Vorlagen mit anpassbaren URLs erleichtern es dir, besonders viele Kund:innen nach Bewertungen zu fragen.

  • Links für QR-Codes helfen lokalen Teams, Kund:innen vor Ort um Bewertungen zu bitten.

Review Management: einfach und skaliert

Hinterlass einen guten Eindruck bei Konsument:innen und Suchmaschinen. Mit Uberall Reviews reagierst du zügig auf Bewertungen und zeigst Kund:innen, dass dir ihre Meinung wichtig ist.

  • Der zentrale Posteingang ermöglicht es, Bewertungen von verschiedenen Plattformen zu filtern und zu beantworten.

  • Die Vorlagen-Bibliothek versorgt dein Team mit markenkonformen Templates, damit es Reviews schnell beantworten kann.

  • Automatische Antworten helfen dir, auf Sternebewertungen ohne Text mit abwechslungsreichen Vorlagen zu reagieren.

Bessere Customer Experience dank KI-getriebenen Insights

Erfasse mehr als nur Ratings und Antwortraten: Unsere fortschrittliche Sentiment-Analyse untersucht das Stimmungsbild hinter deinen Bewertungen und verwandelt Kundenfeedback in Verbesserungsvorschläge.

  • Natural Language Processing erkennt die Emotionen hinter Aussagen und liefert aussagekräftige Einblicke.

  • Stimmungswerte helfen dir, Stärken, Schwachpunkte, Bewertungstrends und Optimierungspotenziale zu erkennen.

  • Filtermöglichkeiten liefern dir Benchmark-Daten und zeigen, warum Standorte gut oder weniger gut abschneiden.

Mach dein Team zu Review-Profis

Gib deinen Filialleiter:innen ein smartes Tool, mit dem sie Bewertungen effizient managen und die volle Verantwortung für ihre Online-Reputation übernehmen.

  • Die mobile App für Uberall CoreX hilft lokalen Manager:innen dabei, Bewertungen einfach und von unterwegs zu beantworten.

  • Individualisierbare Benachrichtigungen informieren deine Teams, bei welchen Bewertungen sie schnell reagieren müssen.

  • Freigabeprozesse stellen sicher, wer im Team Antworten oder Vorlagen bearbeiten kann.

„Rezensionen sind in der Kommunikation mit unseren Kund:innen extrem spannend. Wir erfahren, welche Services sie schätzen und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Mit Uberall CoreX ist es für mich besonders leicht, bei den zahlreichen Bewertungen den Überblick zu bewahren und das Feedback an die zuständigen Teams weiterzuleiten.“

Christin Schmiedke

Fachspezialistin Marketing, AGROLA AG

"Wir nutzen Reviews für unsere Posts auf Google – ein tolles Tool, um unseren Kund:innen direkt bei der Google-Suche passende Bilder anzuzeigen. Man kann die Posts für jeden Standort und jedes Land anpassen."

Teresa Kral

Retail Marketing Supervisor, Blue Tomato

„Durch die Zusammenarbeit mit Uberall konnten wir die Online-Sichtbarkeit unserer Standorte in mehr als 40 Märkten weltweit erhöhen, was auch unsere Suchmaschinenrankings erheblich verbessert hat. Wir wollten einen echten Partner, der einen starken, flexiblen und persönlichen Support gewährleistet – und Uberall gelingt genau das.“

Kuider Akani

Global Chief Digital Officer, Yves Rocher

"Mit Uberall kann sich unser Team zentral einloggen und in Sekundenschnelle sehen, wie alle der fast 600 Läden von Texas Roadhouse abschneiden – in Bewertungen, sozialen Medien und Inseraten."

Mary Newell

Director Digital and Brand Marketing, Texas Roadhouse

Warum Uberall

Uberall hilft dir, eine nahtlose Customer Experience zu schaffen. Wir verbinden die Online- und Offline-Welt.

Pakete

Wir haben ein Paket, das genau zu deinen Anforderungen passt. Egal, ob du 10, 100 oder 1000+ Standorte hast.

Services

Mach das Beste aus Uberall CoreX. Mit unserer Service-Unterstützung kommst du noch schneller noch weiter.

Die weltweit besten Unternehmen nutzen Uberall CoreX

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