Dein Weg zur Fünf-Sterne-Reputation

„Rezensionen sind in der Kommunikation mit unseren Kund:innen extrem spannend. Wir erfahren, welche Services sie schätzen und wo es Verbesserungsbedarf gibt. Mit Uberall CoreX ist es für mich besonders leicht, bei den zahlreichen Bewertungen den Überblick zu bewahren und das Feedback an die zuständigen Teams weiterzuleiten.“

„Mit Uberall Reviews können wir in Sekundenschnelle auf reine Sternebewertungen automatisch reagieren. Für Bewertungen mit Text brauchen wir etwas mehr Zeit, aber auch da haben wir mit den Antwortvorlagen schnell die passende Antwort parat. Die vielen Bewertungen motivieren unsere Mitarbeiter:innen und die hohe Antwortrate sorgt für ein besseres Ranking.”

„Mit Uberall haben wir unser Listings und Review Management revolutioniert und damit den Arbeitsaufwand in unserer Unternehmenszentrale drastisch verringert. Aber auch unsere Niederlassungen profitieren davon, ihre Standortdaten und Bewertungen eigenständig pflegen zu können – ganz zu schweigen von unseren Mitgliedern und Kund:innen, die uns online überall finden und auf unsere Informationen vertrauen können.”

„Der KI-Assistent von Uberall funktioniert sehr gut: Er liefert detaillierte und professionell formulierte Antworten, die den genauen Inhalte einer Kundenbewertung berücksichtigen – einschließlich des Namens. Wir nutzen die Funktionen regelmäßig; allem voran aufgrund der Zeitersparnis.“

„Die KI-unterstützten Antworten von Uberall sind äußerst hilfreich. Besonders in Situationen, in denen es schwierig ist, die richtigen Worte zu finden – etwa bei negativen Bewertungen – bieten sie eine wertvolle Unterstützung. Auch bei einer Vielzahl positiver Bewertungen wird eine abwechslungsreiche und angemessene Formulierung ermöglicht. Dies spart mir enorm viel Zeit und stellt eine echte Innovation auf dem Markt dar. Insgesamt eine herausragende Lösung."

"Wir nutzen Reviews für unsere Posts auf Google – ein tolles Tool, um unseren Kund:innen direkt bei der Google-Suche passende Bilder anzuzeigen. Man kann die Posts für jeden Standort und jedes Land anpassen."

„Durch die Zusammenarbeit mit Uberall konnten wir die Online-Sichtbarkeit unserer Standorte in mehr als 40 Märkten weltweit erhöhen, was auch unsere Suchmaschinenrankings erheblich verbessert hat. Wir wollten einen echten Partner, der einen starken, flexiblen und persönlichen Support gewährleistet – und Uberall gelingt genau das.“

"Mit Uberall kann sich unser Team zentral einloggen und in Sekundenschnelle sehen, wie alle der fast 600 Läden von Texas Roadhouse abschneiden – in Bewertungen, sozialen Medien und Inseraten."

„Dank digitaler Spitzenlösungen wie der CoreX-Platform können wir unsere Online-Reputation pflegen und gleichzeitig unseren Markenauftritt vor Ort stärken - zusätzlich sichern wir damit unsere Umsätze. Ein großer Vorteil ist die Reaktionszeit: Mit ein paar Klicks können wir die Online-Informationen zu allen 400 Filialen ganz schnell ändern und aktualisieren."