Übernimm die Kontrolle über deine Online-Bewertungen, damit du im Ranking an der Konkurrenz vorbeiziehst und potenzielle Kund:innen überzeugst.
86 %
der Konsument:innen bevorzugen Unternehmen, die auf Bewertungen antworten
22 %
des lokalen Rankings gehen auf Bewertungen zurück
25 %
mehr Laufkundschaft möglich, wenn sich das Rating um 0,1 Sterne verbessert
Zeig deinen Kund:innen, dass dir ihre Meinung wichtig ist: Reagiere zügig mit den richtigen Antworten – auch wenn du Reviews für besonders viele Standorte managst.
Smarte Automatisierungen helfen dir, schnell auf Sternebewertungen zu reagieren.
Antwortvorlagen können einfach von den Teammitgliedern angepasst werden.
Tags (z. B. „positive Bewertung“, „negative Bewertung“ oder „Fake-Bewertung“) helfen deinem Team dabei, schnell die passende Antwort zu finden.
Schütze deinen Ruf im Netz und stell sicher, dass deine Teams mit einer einheitlichen Markenstimme kommunizieren – egal, wer auf Bewertungen antwortet.
Anpassbare Zugriffsberechtigungen steuern, wer Vorlagen bearbeiten, auf Bewertungen reagieren und Antworten freigeben kann.
Antwortvorlagen geben lokalen Teams die Möglichkeit, in jeder Situation passend und markenkonform zu reagieren.
Smarte Keyword-Vorschläge liefern die relevantesten Begriffe für Antworten und erhöhen deine Online-Sichtbarkeit.
In den Bewertungen deiner Kund:innen steckt wertvolles Feedback. Unsere Sentiment-Analyse untersucht das Stimmungsbild und hilft dir herauszufinden, wie du die Customer Experience verbessern kannst.
Natural Language Processing erkennt die Emotionen hinter Aussagen in ihrem Kontext und liefert aussagekräftige Einblicke.
Stimmungswerte helfen dir, Stärken, Schwachpunkte, Bewertungstrends und Optimierungspotenziale zu erkennen.
Filtermöglichkeiten für Standort, Datum und Plattform ermöglichen dir, erfolgreiche (und weniger erfolgreiche) Standorte sowie Verbesserungspotenziale zu identifizieren
Gib deinen Filialleiter:innen ein smartes Tool, mit dem sie Bewertungen effizient managen und die volle Verantwortung für ihre Online-Reputation übernehmen können.
Die mobile App für Uberall CoreX hilft lokalen Manager:innen dabei, Bewertungen einfach und von unterwegs zu beantworten.
Individualisierbare Benachrichtigungen informieren deine Teams, bei welchen Bewertungen sie schnell reagieren müssen.
Benutzerdefinierte Freigabeprozesse stellen sicher, dass Antworten auf Kundenkommentare von ausgewählten Nutzer:innen geprüft werden, bevor sie rausgehen.
Insights & Analytics
Vergleiche dich mit dem Wettbewerb und entdecke Potenziale.
Local Social Media
Mache Kund:innen zu Fans mit authentischem Content.Locator & Local Pages
Navigiere deine Kund:innen von deiner Website zu deinem Geschäft.Mission Control
Verwalte und aktualisiere deine gesamten Daten zentral.Uberall hilft dir, eine nahtlose Customer Experience zu schaffen. Wir verbinden die Online- und Offline-Welt.
Wir haben ein Paket, das genau zu deinen Anforderungen passt. Egal, ob du 10, 100 oder 1000+ Standorte hast.
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