Uberall: Gestione della reputazione online

Gestisci la tua reputazione online con la gestione della reputazione di Uberall

Rendi il tuo marchio la scelta migliore sia per i motori di ricerca che per i tuoi futuri clienti.

Con Il software di gestione delle recensioni di Uberall hai pieno controllo sulla tua reputazione: leggi, rispondi e analizza recensioni locali sul web attraverso un' unica piattaforma AI.

90%

dei consumatori legge le recensioni online prima di visitare un'azienda.

86%

dei consumatori preferisce le aziende che rispondono alle recensioni.

+25%

di traffico pedonale possibile quando le valutazioni migliorano di 0,1 stella.

Ottieni più recensioni locali

Hai punti vendita che hanno bisogno di una spinta ulteriore? Invita i clienti a condividere le loro recenti esperienze online con recensioni proprietarie.

  • Invia in blocco inviti a scrivere una recensione tramite e-mail o SMS ai clienti dopo una transazione.

  • Utilizza modelli con URL personalizzabili per personalizzare le tue richieste di revisione su larga scala.

  • Ottieni collegamenti per i codici QR per aiutare i gestori locali a invitare i clienti a recensire sul posto.

Rispondi a più recensioni, più facilmente con la gestione di recensioni tramite AI

Fai colpo e mostra a clienti, potenziali clienti e motori di ricerca che la tua azienda ci tiene.

Uberall Reviews ti consente di rispondere facilmente su larga scala, con risposte che proteggono l'immagine del tuo marchio e fanno sentire i clienti apprezzati.

  • Usa il tuo assistente per la gestione delle recensioni per rispondere automaticamente a recensioni - in ogni lingua - con velocitá ed efficienza ineguagliabili.

  • Il tuo assistente AI per la gestione delle recensioni può essere creativo, contestualizzare le risposte per te e approvarle.

  • La posta in arrivo centralizzata consente al tuo team di ricevere, filtrare e rispondere alle recensioni su Google, Facebook, Tripadvisor e altro ancora.

  • La libreria di risposte contiene modelli per consentire ai tuoi team di rispondere rapidamente e seguendo le tue linee guida.

  • Le risposte automatiche possono occuparsi delle recensioni con sole stelle con risposte preimpostate e poi randomizzate.

Crea esperienze migliori con insights guidati dall'intelligenza artificiale

Vai oltre il semplice monitoraggio delle valutazioni e dei tassi di risposta. L'analisi avanzata del sentiment di Uberall fornisce il "perché" delle tue valutazioni e trasforma le recensioni scritte in informazioni utili per migliorare sempre di più.

  • L'elaborazione avanzata del linguaggio naturale offre un'accuratezza e una profondità eccezionali, per approfondimenti su cui poter contare.

  • I punteggi del sentimento aiutano a individuare punti di forza, debolezze, tendenze e opportunità.

  • Le funzionalità di filtraggio e la visualizzazione delle recensioni consentono di confrontare facilmente le sedi e di approfondire i fattori che determinano i loro punteggi.

Rendete più leggero il lavoro dei vostri team

Aumentate l'efficienza e incoraggiate i responsabili delle sedi con strumenti intelligenti che semplificano la gestione della loro reputazione online.

  • L'applicazione mobile Uberall CoreX aiuta i manager locali a tenere sotto controllo la reputazione delle loro sedi anche in movimento. the go.

  • Gli avvisi personalizzabili consentono ai manager locali di sapere quando intervenire, ad esempio quando vengono pubblicate recensioni negative.

  • I flussi di approvazione consentono di controllare chi può rispondere alle recensioni, approvare le risposte o modificare i modelli.

Uberall offre al nostro team un unico luogo in cui collegarsi e vedere in pochi secondi l'andamento di tutti i quasi 600 punti vendita di Texas Roadhouse, tra recensioni, social media e inserzioni.

Mary Newell

Director Digital and Brand Marketing, Texas Roadhouse

Perché Uberall

Uberall ti aiuta a creare un'esperienza cliente senza soluzione di continuità. Connettiamo il mondo online e offline.

Pacchetti

Abbiamo un pacchetto che si adatta alle vostre esigenze. Che abbiate 10, 100 o 1000 siti.

Servizi

Sfrutta al massimo Uberall. Con il nostro servizio di assistenza, arrivi ancora più lontano, più velocemente.

La piattaforma preferita dai marchi più visibili

Portate le vostre recensioni al livello successivo con Uberall CoreX!

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