Découvrez Uberall CoreX, votre nouvelle plateforme pour une expérience client hybride inoubliable | En savoir plus

REVIEW MANAGEMENT

Devenez
le choix évident

L’élément principal qui motive l’achat sont les avis clients, qui doivent vous aider à vous démarquer aux yeux de vos clients potentiels.

Avec Uberall, soyez maître de votre réputation digitale en ayant un point d’entrée unique pour tous vos points de vente. Vous n’aurez plus qu’à garder un œil sur les nouveaux avis et y répondre rapidement.

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CoreX - Reviews

Environ 90% des consommateurs lisent les avis clients avant d’effectuer un achat
(en ligne ou hors ligne)

- Sondage Uberall auprès des consommateurs, 2021


CoreX - Reviews

Ayez une influence sur les consommateurs

Il ne faut que quelques secondes à un consommateur pour se faire une idée sur votre marque. Les avis clients et vos réponses peuvent ainsi avoir un effet immédiat (positif ou négatif) sur la décision d’un prospect. 

Montrez à vos clients que leur expérience vous importe en répondant en temps réel. 

  • Suggestion de réponses prêtes à l'emplois avec les bons mots-clés
  • Paramétrez des notifications pour être informé instantanément en cas de nouvel avis
  • Définissez  les rôles de chaque responsable de magasin pour plus d'autonomie

Prenez la température avec l’analyse des émotions

Tentez de comprendre ce qui plaît aux consommateurs et travaillez sur ce qui ne leur plaît pas grâce à notre outil d’analyse émotionnelle.

  • L’analyse des émotions révèle le niveau de satisfaction client et permet de dégager les thèmes récurrents
  • Les filtres par mot-clé ou emplacement permettent de rapidement identifier les éléments qui posent problème
CoreX - Reviews
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Créez le buzz
pour plus de visibilité

Les avis clients positifs et les réponses soignées de votre part aident aussi votre entreprise à être trouvée en amont. Grâce à l’outil Reviews, en diminuant votre temps de réponse et en harmonisant votre taux de réponse, vous améliorez à terme votre classement sur les moteurs de recherche. 

  • Filtrez facilement les informations et reposez-vous sur les réponses automatiques pour proposer une réponse personnalisée 
  • Bénéficiez d’une boîte de réception unique pour plusieurs moteurs de recherche (Yelp, Facebook, Google, etc.)

Uberall CoreX,
la plateforme de l’expérience client hybride

CoreX - Listings

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Centraliser la gestion de listings sur plus de 125 plateformes digitales.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Reviews

Reviews

Surveiller, améliorer et protéger sa réputation en ligne.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Local Ads

Local Ads

Maximiser le ROI avec des publicités ciblées localement.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Local Social

Local Social

Transformer les réseaux sociaux en plateforme de vente.

EN SAVOIR PLUS
CoreX - Locator & Local Pages

Locator & Local Pages

Convertir le trafic en ligne en un parcours d’achat solide.

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N’attendez plus pour nous contacter. Découvrez comment Uberall peut vous aider à booster votre réputation et améliorer l’expérience client hybride que vous proposez.

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