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WEB-TO-STORE

Le nouveau parcours client

La majorité des consommateurs recherchent des informations sur les produits et les services en ligne avant de les acheter en magasin.
Ainsi le processus d’achat des clients débute par les résultats de recherche et se termine par les évaluations reçues en ligne: placer vos points de vente locaux et vos produits entre le début et la fin de ce cycle est donc impératif. Uberall vous aide à tirer pleinement partie ce nouveau processus d’achat. 

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Source: PWC, Total Retail 2016. Pew Reseach: Online Product Research Search Engine Land
80%
des consommateurs utilisent les moteurs de recherche pour trouver des informations locales
24%
laissent des commentaires ou des notes pour informer les futurs clients
58%
lisent les avis et commentaires avant de décider de visiter un commerce
50%
de ces consommateurs se rendent en magasin moins de 24 heures après

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