announcement-flash Étude Forrester Consulting : plus de croissance avec la CX hybride | Télécharger l’étude

À propos

Révolutionner les interactions des marques avec les consommateurs au sein d’un monde hybride

Uberall a pour ambition d'aider les entreprises à garder le contrôle de leur réputation en ligne, en les aidant à construire une expérience client hybride inoubliable et optimale. Grâce à notre plateforme, les enseignes sortent du lot, sont privilégiées à la concurrence et peuvent compter sur la fidélité de leurs clients.


Notre solution SaaS globale permet de créer du lien entre les mondes digital et physique. Les entreprises optimisent ainsi leur visibilité et sont trouvées par les consommateurs au moment où ils sont à la recherche de leurs produits ou services. Avec un parcours client hybride irréprochable, les clients sont également plus susceptibles de renouveler leur achat et de partager leur expérience positive. 


Notre histoire


David Federhen et Florian Hübner, amis et associés de longue date, avaient une ambition commune : celle de rapprocher les mondes en ligne et hors ligne au profit des entreprises.  En 2013, ils ont développé une solution Drive-to-Store de pointe permettant aux entreprises de développer leur visibilité, la fréquentation de leurs magasins et leurs ventes. Depuis, Uberall aide des milliers d'enseignes à travers le monde à se connecter aux consommateurs de manière interactive et ciblée.


Nous vous donnons les clés pour offrir 

des expérience hybrides mémorables à vos clients


Les consommateurs d'aujourd'hui ne sont pas à la recherche d’une marque en particulier : ils cherchent une solution qui réponde à leur besoin. Pour qu'ils vous trouvent facilement au moment exact où ils sont prêts à effectuer leur achat hors ligne, vos points de ventes doivent être référencés et présents sur tous les appareils et plateformes qu'ils utilisent pour leur recherche.


Avec Internet, le parcours client n'a jamais été aussi fragmenté. Vos clients accèdent à un vaste écosystème numérique avec leurs smartphones, ordinateurs portables, montres, assistants vocaux et plus encore. Ils recherchent un produit ou un service sur Google ou Bing, consultent les avis client sur Facebook ou Foursquare et demandent à Siri le chemin vers votre magasin. 


Ce parcours client omnicanal exige des enseignes qu'elles fournissent une expérience fluide et cohérente sur chaque appareil, moteur de recherche et plateforme que les consommateurs utilisent pour les trouver.


Avec Uberall, le parcours client hybride vous appartient - des interactions en ligne aux ventes hors ligne.

Une équipe férue de technologie

Notre équipe est répartie dans six bureaux à travers le monde et disrupte continuellement l'industrie digitale dans un seul objectif : améliorer la visibilité et la réputation des marques en ligne pour développer leurs activités hors ligne.


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Une présence internationale

Le siège social d'Uberall est situé à Berlin, auxquels s'ajoutent des bureaux à Paris, San Francisco, Londres, Amsterdam, Montréal et Detroit. En savoir plus


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Nos valeurs

Car nous sommes libres d’être nous-mêmes, nous traitons les autres avec le respect et l'amitié qu'ils méritent. Notre volonté de grandir ensemble nous amène à tout partager : nos victoires comme nos difficultés. Nous sommes humbles, altruistes et faisons toujours de notre mieux.

Nous mettons tout notre coeur à l’ouvrage et sommes passionnés. Nous nous challengeons sans cesse et aspirons à délivrer des résultats toujours plus retentissants.

Nous sommes des décideurs audacieux et déterminés qui n’ont pas peur de commettre des erreurs. Nous conduisons le changement en s'appropriant nos actions et en assumant fièrement nos décisions.

Notre équipe

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Carrière

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