Recensioni a larga scala
Gestisci migliaia di recensioni in minuti
Gestisci e rispondi a migliaia di recensioni dei clienti in pochi minuti. I nostri strumenti basati sull'intelligenza artificiale aiutano i tuoi team a rispondere più rapidamente, aumentare le valutazioni a stelle e creare fiducia e reputazione in tutte le sedi.
Scopri perché oltre 1000 team di marketing si affidano a noi per ottenere risultati
Ecco cosa ottengono i brand con Uberall
Risultati del profilo aziendale di Google: 12 mesi prima contro 12 mesi dopo l'adesione a Uberall.
Aumento medio delle entrate tra i clienti Uberall.
Review Reply Rate
of reviews are responded to automatically using Uberall’s AI-Powered Review Assistant
increase in 5-star reviews**
Uberall Features
Genera risposte coerenti alle recensioni su larga scala
Il nostro assistente AI redige risposte personalizzate e pertinenti per ogni recensione, aiutandoti a rispondere più velocemente senza perdere l'autenticità.
L'intelligenza artificiale rispecchia il tono del tuo marchio, comprende il sentimento e assicura che ogni cliente si senta ascoltato, risparmiando al tuo team ore di lavoro manuale.
Gestisci migliaia di recensioni in pochi minuti
Rispondi a dozzine di recensioni in pochi clic con risposte AI uniche e personalizzate.
Uberall semplifica le risposte su larga scala con filtri, prioritizzazione e automazione intelligenti, aiutando i team a mantenere qualità e coerenza anche quando gestiscono migliaia di sedi.
Potenzia il tuo team mantenendo il controllo
Mantieni la piena supervisione della reputazione del tuo marchio con i nostri flussi di lavoro di approvazione flessibili. Assegna ruoli, rivedi le risposte prima della pubblicazione o consenti a manager fidati di rispondere direttamente tramite l'app mobile Uberall.
Ciò garantisce che ogni interazione rimanga professionale, in linea con il marchio e in linea con la voce della tua azienda, anche in viaggio.
Scopri cosa pensano davvero i clienti
L'analisi del sentimento integrata di Uberall ti aiuta a capire cosa determina la soddisfazione dei clienti e cosa fa il contrario.
Analizzando tutte le tue recensioni, identifica le tendenze, segnala i problemi urgenti e dà priorità alle risposte che hanno il maggiore impatto sulla tua reputazione.
Gestisci tutte le sedi in una singola dashboard
Controlla ogni recensione, valutazione e risposta in tutte le tue sedi e canali (Google, Apple Maps, Facebook, Yelp e altri) in un'unica dashboard.
Uberall centralizza i tuoi dati, semplifica il monitoraggio delle prestazioni e ti offre una visione completa della reputazione del tuo marchio su larga scala.
Uberall Value
Assumi il controllo della tua visibilità locale, ovunque e istantaneamente.
Con Uberall Listings Management, puoi creare, ottimizzare e sincronizzare facilmente le informazioni sulla tua attività su oltre 125 directory, come Google, Apple Maps, Yelp e i motori di ricerca AI, il tutto da un'unica piattaforma centralizzata
Pricing
Show Up
Aumenta la tua visibilitá
Elementi essenziali di Uberall
Listings
Sali di livello con questi componenti aggiuntivi
Pubblicazione su Google e Apple
Analytics Plus
Collaborate Plus
39%
Ricavi per clic rispetto alle indicazioni stradali.
Stand Out
Popolare
Raggiungi un vantaggio competitivo
Elementi essenziali di Uberall
Listings
Recensioni
Sali di livello con questi componenti aggiuntivi
Pubblicazione su Google e Apple
Recensioni Plus
Analytics Plus
Collaborate Plus
72%
Aumento dei clic verso la direzione
Connect
Massimizza le tue interazioni con i clienti
Elementi essenziali di Uberall
Listings
Recensioni
Sociale locale
Pubblicazione su Google e Apple
Sali di livello con questi componenti aggiuntivi
Recensioni Plus
Analytics Plus
Collaborate Plus
55%
Ricavi per clic rispetto alle indicazioni stradali.
Testimonials
Real Results From Brands That Respond Smarter
Domande frequenti
L'intelligenza artificiale di Uberall analizza il sentimento e il contesto di ogni recensione per suggerire istantaneamente risposte personalizzate. Puoi rivedere, approvare o personalizzare queste risposte prima della pubblicazione, aiutando il tuo team a rispondere a grandi volumi di recensioni in modo rapido e preciso senza compromettere la qualità o il tono.
L'intelligenza artificiale di Uberall è addestrata in base al tono, alle politiche e ai modelli approvati del tuo marchio. Apprende nel tempo dal tuo feedback, assicurando che ogni risposta sia coerente, professionale e in linea con la strategia di esperienza del cliente del tuo marchio.
L'IA di Uberall fa entrambe le cose. Può redigere risposte complete in base al contesto o fornire assistenza suggerendo frasi chiave e modelli. Hai sempre l'ultima parola, con visibilità e controllo completi prima della pubblicazione di qualsiasi risposta.
Sì, Uberall supporta la gestione delle recensioni multilingue e le traduzioni assistite dall'intelligenza artificiale. I team CX possono monitorare il feedback globale, rispondere nella lingua del cliente e mantenere un tono coerente nei mercati internazionali senza affidarsi a strumenti esterni o alla traduzione manuale.
Accelerando le risposte e mantenendo la coerenza, dimostri ai clienti che il feedback è importante. Risposte tempestive e ponderate aumentano la fiducia e incoraggiano più recensioni positive, migliorando in ultima analisi la reputazione online e la visibilità nelle ricerche locali.
Sì, gli strumenti per il flusso di lavoro di Uberall ti consentono di assegnare, approvare o aumentare le recensioni per ruolo, località o regione. I manager locali, i team aziendali e gli affiliati possono collaborare senza problemi mantenendo qualità e supervisione costanti.
Uberall si connette con strumenti come Zendesk e Salesforce in modo che i team di supporto possano rispondere direttamente dai flussi di lavoro esistenti. Ciò elimina la necessità di passare da una piattaforma all'altra e garantisce una comunicazione più rapida e coerente con i clienti.
La dashboard di analisi di Uberall tiene traccia dei tassi di risposta, dei tempi di consegna e delle tendenze del sentiment. Puoi misurare i progressi in tutte le sedi, identificare le aree di miglioramento e confrontare il successo nel tempo con informazioni fruibili.
Sì, c'è. Con l'app mobile Uberall, i manager locali possono visualizzare, rispondere e approvare le recensioni sempre e ovunque. Questa flessibilità garantisce che ogni sede rimanga reattiva, anche al di fuori degli orari di lavoro tradizionali.
La maggior parte delle aziende vede miglioramenti nella velocità di risposta e nel volume delle recensioni entro poche settimane. Man mano che l'intelligenza artificiale assiste il tuo team, noterai una maggiore efficienza, un maggiore coinvolgimento e metriche di reputazione complessive più solide su piattaforme chiave.
L'intelligenza artificiale di Uberall analizza il sentimento e il contesto di ogni recensione per suggerire istantaneamente risposte personalizzate. Puoi rivedere, approvare o personalizzare queste risposte prima della pubblicazione, aiutando il tuo team a rispondere a grandi volumi di recensioni in modo rapido e preciso senza compromettere la qualità o il tono.
L'intelligenza artificiale di Uberall è addestrata in base al tono, alle politiche e ai modelli approvati del tuo marchio. Apprende nel tempo dal tuo feedback, assicurando che ogni risposta sia coerente, professionale e in linea con la strategia di esperienza del cliente del tuo marchio.
L'IA di Uberall fa entrambe le cose. Può redigere risposte complete in base al contesto o fornire assistenza suggerendo frasi chiave e modelli. Hai sempre l'ultima parola, con visibilità e controllo completi prima della pubblicazione di qualsiasi risposta.
Sì, Uberall supporta la gestione delle recensioni multilingue e le traduzioni assistite dall'intelligenza artificiale. I team CX possono monitorare il feedback globale, rispondere nella lingua del cliente e mantenere un tono coerente nei mercati internazionali senza affidarsi a strumenti esterni o alla traduzione manuale.
Accelerando le risposte e mantenendo la coerenza, dimostri ai clienti che il feedback è importante. Risposte tempestive e ponderate aumentano la fiducia e incoraggiano più recensioni positive, migliorando in ultima analisi la reputazione online e la visibilità nelle ricerche locali.
Sì, gli strumenti per il flusso di lavoro di Uberall ti consentono di assegnare, approvare o aumentare le recensioni per ruolo, località o regione. I manager locali, i team aziendali e gli affiliati possono collaborare senza problemi mantenendo qualità e supervisione costanti.
Uberall si connette con strumenti come Zendesk e Salesforce in modo che i team di supporto possano rispondere direttamente dai flussi di lavoro esistenti. Ciò elimina la necessità di passare da una piattaforma all'altra e garantisce una comunicazione più rapida e coerente con i clienti.
La dashboard di analisi di Uberall tiene traccia dei tassi di risposta, dei tempi di consegna e delle tendenze del sentiment. Puoi misurare i progressi in tutte le sedi, identificare le aree di miglioramento e confrontare il successo nel tempo con informazioni fruibili.
Sì, c'è. Con l'app mobile Uberall, i manager locali possono visualizzare, rispondere e approvare le recensioni sempre e ovunque. Questa flessibilità garantisce che ogni sede rimanga reattiva, anche al di fuori degli orari di lavoro tradizionali.
La maggior parte delle aziende vede miglioramenti nella velocità di risposta e nel volume delle recensioni entro poche settimane. Man mano che l'intelligenza artificiale assiste il tuo team, noterai una maggiore efficienza, un maggiore coinvolgimento e metriche di reputazione complessive più solide su piattaforme chiave.