Riepilogo 2025: Come Uberall aiuta i marketer a vincere nell’era della ricerca con IA

La nostra missione ci guida tutto l’anno: aiutare i clienti a essere trovati e rendere il marketing locale più semplice da eseguire — e più efficace nel generare un impatto commerciale misurabile. La fine dell’anno è il momento perfetto per riflettere su come ci siamo riusciti.

Oggi i marketer affrontano più sfide che mai: nuovi canali, cambiamenti nel comportamento dei consumatori e aspettative crescenti, il tutto con risorse limitate. Questa realtà influenza ogni prodotto che sviluppiamo.

Nel 2025 siamo stati particolarmente entusiasti di UB-I, la nostra IA agentica pioniera nel settore per la performance locale. È un passo fondamentale verso l’ottimizzazione autonoma, che permette ai brand di far crescere ogni sede e collega direttamente le attività al nostro framework Location Performance Optimization (LPO). E perché l’impatto conta, abbiamo anche lanciato il Revenue Estimator, offrendo ai team un modo semplice e tangibile per vedere il ROI delle loro migliorie LPO.

Ogni aggiornamento prodotto nel 2025 aveva un obiettivo chiaro: rendere il marketing locale più intelligente, veloce ed efficace per i più di 100.000 utenti che si affidano a Uberall. Abbiamo ampliato la nostra libreria di integrazioni, rafforzato il Model Context Protocol (MCP) e ci siamo concentrati su strumenti che alleggeriscono il carico dei marketer, invece di aggiungerne.

‍

UB-I: la forza dietro i pilastri LPO

Abbiamo lanciato UB-I, il primo agente IA per la performance locale, perché abbiamo compreso che le aziende avevano bisogno di più di dashboard e liste di attività per stare al passo.

I marketer locali aggiornano continuamente le schede, rispondono a ondate di recensioni e cercano di mantenere ogni sede attiva sui social — oltre a dover dimostrare il ROI. Gli strumenti tradizionali segnalavano i problemi, ma non li risolvevano.

UB-I è stato progettato per cambiare questo. Invece di aggiungere compiti, si occupa del lavoro quotidiano che rafforza visibilità, reputazione, engagement e conversioni in ogni sede.

UB-I è il vero abilitatore del nostro framework Location Performance Optimization (LPO). Tutto ciò che abbiamo lanciato nel 2025 — dagli strumenti di visibilità migliorati alle funzionalità di engagement più intelligenti, fino agli insight di reputazione più dettagliati — ruota intorno ai quattro pilastri LPO. 

UB-I unisce tutto monitorando ciò che conta e intervenendo dove può avere il maggiore impatto. Che un brand gestisca 10 o 10.000 sedi, UB-I aiuta ciascuna a essere trovata, scelta e a contribuire concretamente ai risultati — senza aggiungere complessità.

Visibilità: essere raccomandati

Oggi la visibilità non significa solo essere presenti online. Significa apparire ai consumatori con le informazioni corrette, nel tono giusto, ovunque essi cerchino.

Quest’anno ci siamo concentrati sull’aiutare i brand a creare contenuti di schede più ricchi e coerenti su larga scala, senza aumentare il carico di lavoro quotidiano.

AI Profile Description

Abbiamo introdotto AI Profile Description, una funzione che aiuta le aziende a creare e gestire contenuti per le schede. Con un semplice prompt, i team possono generare in pochi secondi descrizioni convincenti e coerenti con il brand, complete di parole chiave locali rilevanti per migliorare la visibilità su motori di ricerca e piattaforme di discovery.

L’AI Tone Adjuster integrato mantiene tutto allineato alla voce del brand, mentre la creazione in blocco consente alle aziende multi-sede di mantenere migliaia di profili aggiornati e precisi — pronti sia per gli occhi umani che per i motori IA.

Il risultato: contenuti di qualità superiore, maggiore coerenza e flussi di lavoro molto più rapidi — tutto ciò rafforza i segnali di visibilità nel panorama di ricerca odierno. Quando un’azienda si mostra al meglio dove i clienti cercano, è già un passo più vicina a essere trovata e scelta.

Reputazione: essere affidabili

La reputazione di una sede è il segnale di fiducia più importante, sia per i consumatori sia per strumenti IA come ChatGPT. Più i segnali di reputazione sono forti e chiari, più IA e persone sceglieranno le tue sedi rispetto alla concorrenza.

Per questo, nel 2025 abbiamo dato grande attenzione alla gestione delle recensioni, con aggiornamenti che aiutano i brand a rispondere più velocemente, agire con intelligenza e costruire fiducia su larga scala.

AI Bulk Replies

Risposte rapide e coerenti migliorano l’esperienza cliente e rafforzano i segnali su cui l’IA fa affidamento.

Con AI Bulk Replies, le aziende possono rispondere a centinaia o migliaia di recensioni contemporaneamente — in qualsiasi lingua. Le risposte restano fedeli al tono del brand, aggiungono sfumature contestuali e trasformano la gestione delle recensioni da attività impegnativa a vantaggio strategico, riducendo il carico per i marketer locali.

Report di Sentiment Analysis

Il nostro motore di sentiment rinnovato fornisce approfondimenti più dettagliati per ogni sede, evidenziando trend, problemi emergenti e opportunità di miglioramento specifiche. I brand hanno una visione chiara di ciò che i clienti pensano e dicono, e possono rispondere in modo più intelligente per offrire esperienze migliori e segnali di reputazione più solidi.

‍

Engagement: essere connessi ai clienti

L’IA valorizza contenuti basati su rilevanza, coerenza e contesto locale. I segnali di engagement sono più importanti che mai. Le storie condivise dai brand e la facilità con cui le sedi le diffondono influenzano sia la percezione dei clienti sia la scoperta dei brand tramite IA.

Nel 2025 abbiamo semplificato, velocizzato e reso più connesso il nostro Local Social tool, con aggiornamenti come:

• Campaign Subscriptions: la sede centrale crea campagne approvate e coerenti con il brand; i manager locali si abbonano con un clic. Un modo semplice per mantenere il messaggio coerente su tutte le sedi.
  
  
• Post social basati su recensioni: trasforma recensioni positive in post coinvolgenti con un clic, usando voci autentiche dei clienti per rafforzare la credibilità locale.
  
  
• LinkedIn per pagine corporate e locali: gestisci e programma post sia per la pagina corporate che per quelle delle sedi o franchise in un unico workflow.
  
  
• Contenuti social assistiti da IA: la nostra IA suggerisce titoli e descrizioni basati sui successi passati e analizza anche le immagini per creare testi coerenti con la grafica. Risparmi tempo e garantisci contenuti curati e coerenti.
  
  
• Suggerimenti di orario di pubblicazione: Uberall consiglia i momenti migliori per pubblicare in ogni sede, assicurando che i contenuti raggiungano il pubblico quando è più attivo.
  
  

Queste funzioni aiutano i brand a comunicare chiaramente, mantenere coerenza su tutte le sedi e rafforzare i segnali di engagement più importanti — sia per i clienti sia per l’IA.

‍

Conversione: orientarsi ai ricavi

Nel framework LPO, la conversione è il punto su cui dovrebbero convergere tutti gli sforzi marketing.

Con la pressione crescente per dimostrare il ROI, nel 2025 ci siamo concentrati su insight più chiari, priorità intelligenti e modi semplici per collegare le azioni quotidiane ai risultati commerciali.

Revenue Estimator

Il nuovo Revenue Estimator, sulla homepage di Uberall, consente agli utenti di vedere come le loro migliorie LPO si traducono in risultati concreti. Offre chiarezza per ottimizzare le performance, assicurarsi budget e dimostrare il valore del lavoro — tutto in un unico strumento semplice e intuitivo. Collega le attività marketing e operative quotidiane ai segnali misurabili di engagement e ricavi.

Homepage della piattaforma

La homepage fornisce ora un check completo della salute di ogni sede: visibilità, reputazione e engagement. È più facile identificare opportunità, dare priorità alle azioni e monitorare KPI chiave in un unico posto.

Location Performance Score (LPS)

Il Location Performance Score (LPS) aiuta a identificare e dare priorità alle attività con il maggiore impatto sui ricavi. Gli utenti possono confrontare le sedi, capire dove sono vincenti rispetto alla concorrenza locale e individuare piccoli miglioramenti che portano più clienti e conversioni.

Questi aggiornamenti permettono ai brand di concentrarsi su ciò che conta davvero: trasformare esperienze clienti eccellenti in crescita di ricavi sostenibile in tutte le sedi.

Risoluzione 2026: roadmap per aziende pronte per l’IA

Entriamo nel nuovo anno con una roadmap piena di innovazioni e ottimizzazioni di marketing che non vediamo l’ora di condividere.

Il 2025 è stato un anno fondamentale: lancio di UB-I, avanzamento del LPO, espansione delle integrazioni e semplificazione del social locale. Tutto con un obiettivo: potenziare i marketer nel gestire tutto e aiutarli a ottenere di più con strumenti che generano reale impatto e riducono la pressione dall’alto.

Con oltre 100.000 utenti e 1,2 milioni di sedi in tutto il mondo, continueremo a mettere al centro le aziende e le loro esigenze mentre navigano in un mondo AI-first. Dall’orchestrazione avanzata dell’IA agentica a nuovi modi di capire e migliorare la visibilità con IA, il 2026 offrirà ancora più strumenti per aiutare i marketer a creare contenuti, operare con sicurezza nell’era della ricerca IA e trasformare ogni sede in una vera opportunità di ricavi.