Reseña 2025: Cómo Uberall potencia a los marketers para triunfar en la era de la búsqueda con IA

Nuestra misión nos guía todo el año: ayudar a nuestros clientes a ser encontrados y hacer que el marketing local sea más fácil de ejecutar — y más efectivo para generar un impacto comercial medible. El cierre del año es el momento perfecto para reflexionar sobre cómo lo hemos logrado.

Hoy en día, los marketers enfrentan más desafíos que nunca: nuevos canales, cambios en el comportamiento del consumidor y expectativas crecientes, todo con recursos limitados. Esta realidad define cada producto que desarrollamos.

En 2025, nos entusiasmó especialmente UB-I, nuestra IA agente pionera en la industria para la performance local. Es un paso decisivo hacia la optimización autónoma, que permite a las marcas impulsar el crecimiento en cada ubicación y conecta directamente con nuestro marco de Location Performance Optimization (LPO). Y porque el impacto importa, también lanzamos el Revenue Estimator, ofreciendo a los equipos una forma simple y tangible de ver el ROI detrás de sus mejoras LPO.

Cada actualización de producto en 2025 tuvo un objetivo claro: hacer que el marketing local sea más inteligente, rápido y efectivo para los más de 100.000 usuarios que confían en Uberall. Ampliamos nuestra biblioteca de integraciones, fortalecimos nuestro Model Context Protocol (MCP) y nos enfocamos en proporcionar herramientas que alivien la carga de los marketers, en lugar de añadir más tareas.

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UB-I: la fuerza detrás de los pilares LPO

Lanzamos UB-I, el primer agente IA para performance local, porque entendimos que las empresas necesitaban más que dashboards y listas de tareas de marketing para mantenerse al día.

Los marketers locales actualizan constantemente los listados, responden a olas de reseñas y tratan de mantener cada ubicación activa en redes sociales — además de demostrar el ROI. Las herramientas tradicionales señalaban los problemas, pero no los resolvían.

UB-I se diseñó para cambiar eso. En lugar de asignar más tareas, se encarga del trabajo diario que fortalece la visibilidad, la reputación, el engagement y las conversiones en cada ubicación.

UB-I es el verdadero habilitador de nuestro marco Location Performance Optimization (LPO). Todo lo que lanzamos en 2025 —desde mejores herramientas de visibilidad hasta funciones de engagement más inteligentes y análisis de reputación más profundos— se diseñó alrededor de los cuatro pilares LPO. 

UB-I conecta todo supervisando lo que importa e interviniendo donde puede generar mayor impacto. Ya sea que una marca gestione 10 o 10.000 ubicaciones, UB-I ayuda a cada una a ser encontrada, elegida y a contribuir al resultado final, sin añadir más complejidad.

Visibilidad: ser recomendado

La visibilidad hoy no es solo estar presente en línea. Se trata de aparecer ante los consumidores con la información correcta, en el tono adecuado, en todos los lugares donde buscan.

Este año nos enfocamos en ayudar a las marcas a crear contenidos de listado más ricos y coherentes a gran escala, sin añadir más carga a su día a día.

AI Profile Description

Lanzamos AI Profile Description, una función que ayuda a las empresas a crear y gestionar contenidos de listado. Con un simple prompt, los equipos pueden generar en segundos descripciones convincentes y coherentes con la marca, incluyendo palabras clave locales relevantes que mejoran la visibilidad en motores de búsqueda y plataformas de descubrimiento.

El AI Tone Adjuster integrado asegura que todo esté alineado con la voz de la marca, mientras que la creación masiva permite a empresas multiubicación mantener miles de perfiles actualizados y precisos, optimizados tanto para ojos humanos como para motores de IA.

El resultado: contenidos de mayor calidad, más consistencia y flujos de trabajo significativamente más rápidos — todo ello refuerza las señales de visibilidad en el panorama de búsqueda actual. Cuando un negocio se muestra en su mejor versión donde los clientes buscan, ya está un paso más cerca de ser encontrado y elegido.

Reputación: generar confianza

La reputación de una ubicación es la señal de confianza más importante, tanto para los consumidores como para herramientas de IA como ChatGPT. Cuanto más fuertes y claras sean estas señales, más fácil será para humanos e IA elegir tus ubicaciones sobre la competencia.

Por eso, en 2025 pusimos un gran foco en la gestión de reseñas, con funciones que permiten a las marcas responder más rápido, actuar con mayor inteligencia y construir confianza a escala.

AI Bulk Replies

Respuestas rápidas y consistentes no solo mejoran la experiencia del cliente, sino que refuerzan las señales que la IA utiliza.

Con AI Bulk Replies, las empresas pueden responder cientos o miles de reseñas a la vez, en cualquier idioma. Las respuestas son coherentes con la voz de marca, añaden matices contextuales y personales, y convierten la gestión de reseñas en una ventaja estratégica, aliviando la carga de los marketers locales.

Informes de análisis de sentimiento

Nuestro motor de sentimiento renovado ofrece insights más profundos para cada ubicación, resaltando tendencias, problemas emergentes y oportunidades de mejora local. Las marcas obtienen una visión más clara de lo que los clientes sienten y dicen, y pueden responder de manera más inteligente para ofrecer mejores experiencias y señales de reputación más fuertes.

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Engagement: conectar con los consumidores

La IA prioriza contenidos según relevancia, coherencia y contexto local. Las señales de engagement son ahora más importantes que nunca. Las historias que las empresas comparten, y lo fácil que sus ubicaciones pueden difundirlas, influyen tanto en la percepción del cliente como en la forma en que la IA descubre marcas.

En 2025, simplificamos, aceleramos y conectamos mejor nuestro Local Social tool, con las siguientes actualizaciones:

• Suscripciones a campañas: la central crea campañas aprobadas y alineadas con la marca; los managers locales solo se suscriben. Una forma sencilla de mantener el mensaje consistente en todas las ubicaciones.
  
  
• Posts sociales basados en reseñas: transforma reseñas positivas en posts atractivos con un solo clic, utilizando voces auténticas de clientes para reforzar la credibilidad local.
  
  
• LinkedIn para páginas corporativas y locales: gestiona y programa publicaciones para la página corporativa y para cada ubicación o franquicia en un único flujo de trabajo.
  
  
• Contenido asistido por IA para posts sociales: la IA sugiere títulos y descripciones basadas en éxitos anteriores e incluso analiza tus imágenes para crear textos coherentes con la identidad visual. Ahorra tiempo y garantiza contenido consistente y de calidad.
  
  
• Sugerencias de horario de publicación: Uberall recomienda los mejores momentos para publicar por ubicación, asegurando que el contenido llegue cuando las audiencias están más activas.
  
  

Estas funciones permiten a las marcas comunicarse de manera clara, mantener consistencia en todas las ubicaciones y fortalecer las señales de engagement más relevantes — tanto para clientes como para IA.

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Conversión: centrarse en los ingresos

En LPO, la conversión es el objetivo al que deben apuntar todos los esfuerzos de marketing.
Ante la presión de demostrar ROI, en 2025 nos enfocamos en ofrecer insights más claros, priorización inteligente y formas simples de vincular acciones diarias con resultados de ingresos.

Revenue Estimator

El nuevo Revenue Estimator, en la página de inicio de Uberall, permite a los usuarios ver cómo sus mejoras LPO se traducen en resultados de negocio tangibles. Brinda claridad para optimizar rendimiento, asegurar presupuestos y demostrar el valor del trabajo — todo en una herramienta simple e intuitiva. Conecta tareas de marketing y operaciones con señales de engagement y resultados medibles.

Página de inicio de la plataforma

La página de inicio ahora ofrece un chequeo completo de la salud de cada ubicación: visibilidad, reputación y engagement. Facilita identificar oportunidades de mejora, priorizar acciones y seguir KPIs clave en un solo lugar.

Location Performance Score (LPS)

El Location Performance Score (LPS) ayuda a identificar y priorizar las acciones con mayor impacto en ingresos. Los usuarios pueden comparar ubicaciones, ver dónde lideran frente a la competencia local y detectar pequeñas mejoras que generen más clientes y conversiones.

Estas actualizaciones permiten a las marcas centrarse en lo que realmente importa: transformar experiencias de clientes excelentes en crecimiento sostenido de ingresos en todas sus ubicaciones.

Nuestra resolución 2026: hoja de ruta para empresas listas para IA

Entramos al nuevo año con una hoja de ruta llena de innovaciones y optimizaciones de marketing que estamos deseando compartir.

2025 fue un año clave: lanzamiento de UB-I, avances en LPO, expansión de integraciones y simplificación del social local. Todo con un objetivo: empoderar a los marketers mientras gestionan múltiples responsabilidades y ayudarlos a lograr más con herramientas que generan impacto y reducen la presión.

Con más de 100.000 usuarios y 1,2 millones de ubicaciones en todo el mundo, seguiremos colocando a las empresas y sus necesidades en el centro, mientras navegan en un mundo AI-first. Desde la orquestación avanzada de IA agente hasta nuevas formas de entender y mejorar la visibilidad en IA, 2026 traerá aún más maneras de ayudar a los marketers a crear contenido, actuar con confianza en la era de la búsqueda con IA y convertir cada ubicación en una verdadera oportunidad de ingresos.