Gestiona respuestas a reseñas a gran escala
Scaling Review Responses With a Human Touch
Manage and reply to thousands of customer reviews in minutes. Our AI-powered tools help your teams respond faster, boost star ratings, and build trust and reputation across locations.
Uberall Features
The Smart & Easy Way to Respond to Every Review
Genere respuestas de revisión consistentes a escala
Nuestro asistente de inteligencia artificial redacta respuestas personalizadas y relevantes para cada opinión, lo que te ayuda a responder más rápido sin perder la autenticidad.
La IA refleja el tono de su marca, entiende el sentimiento y garantiza que todos los clientes se sientan escuchados, al tiempo que ahorra a su equipo horas de trabajo manual.

Gestione cientos de reseñas en minutos
Responda a docenas de reseñas con solo unos pocos clics con respuestas de IA únicas y personalizadas.
Uberall optimiza las respuestas a gran escala con un filtrado, priorización y automatización inteligentes, lo que ayuda a sus equipos a mantener la calidad y la coherencia incluso cuando administran miles de ubicaciones.

Empodera a tu equipo mientras mantienes el control
Mantenga una supervisión total de la reputación de su marca con nuestros flujos de trabajo de aprobación flexibles. Asigna funciones, revisa las respuestas antes de publicarlas o deja que los gerentes de confianza respondan directamente a través de la aplicación móvil de Uberall.
Esto garantiza que cada interacción se mantenga profesional, acorde con la marca y alineada con la voz de su empresa, incluso mientras viaja.

Vea lo que piensan realmente los clientes
El análisis de opiniones integrado de Uberall te ayuda a entender qué impulsa la satisfacción del cliente y qué hace lo contrario.
Al analizar todas tus opiniones, identifica las tendencias, señala los problemas urgentes y prioriza las respuestas que tienen el mayor impacto en tu reputación.

Administre todas las ubicaciones desde un solo lugar
Supervisa todas las reseñas, valoraciones y respuestas en todas tus ubicaciones y canales (Google, Apple Maps, Facebook, Yelp y más) en un único panel de control.
Uberall centraliza tus datos, simplifica el seguimiento del rendimiento y te ofrece una visión completa de la reputación de tu marca a gran escala.

Location audit
Location Marketing Audit
Enter the company name that you use across your Google Business Profiles, the country and the number of locations you want to test, make yourself a coffee and your results are there!
Business Search
AI-generated summaries can be inaccurate. Double-check important info.
NAP Scorecard
Based on 10 businesses
13% better than listed businesses
Overall Score
Listings Health
Business Name
10/10
Address
10/10
Phone
10/10
Category
10/10
Bing Places Consistency
Skipped
Apple Maps Consistency
8/10 found
Review Score
Rating
8/10 above 4.0
Review Count
10/10 have 10+
Response Rate
0%
Local Page
Website
10/10
Opening Hours
10/10
Local Website URL
10/10 local
Google Posts
0/10 active
Photos
avg 0 per location
Your personalized audit summary will appear here.
#
Name
Address
Phone
Website
Hours
Rating
Reviews
Claim
Bing
Apple
1
Albert Heijn - XL Mechelen
Nora Tilleylaan 40, 2800 Mechelen, Belgium
+32 15 69 95 00
Local
Set
4.4
1607
—
Found
—
Match
Reviews
—
Star Distribution
5 star
0
4 star
0
3 star
0
2 star
0
1 star
0
Photos
—
Posts
—
Cross-Platform Consistency
Bing Places
Matched by:
Name
—
—
Address
—
—
Phone
—
—
Website
—
—
Apple Maps
Matched by:
Name
—
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Address
—
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Phone
—
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Website
—
—
how it works
The way Uberall supports the industry
Pricing
Show up
Mejora tu visibilidad
Uberall Essentials
Listings
Level Up with these Add-Ons
Posting to Google & Apple
Analytics Plus
Collaborate Plus
39%
Revenues per click to directions.
Stand Out
Popular
Sé la primera opción para todos los clientes potenciales
Uberall Essentials
Listings
Review
Level Up with these Add-Ons
Posting to Google & Apple
Reviews Plus
Analytics Plus
Collaborate Plus
72%
Increase in clicks to direction

Stand Out
Crea interacción con las comunidades locales a gran escala
Uberall Essentials
Listings
Reviews
Local social
Posting to Google & Apple
Level Up with these Add-Ons
Reviews Plus
Analytics Plus
Collaborate Plus
55%
Revenues per click to directions.
Testimonials
La plataforma de marketing local elegida por las marcas más visibles
Frequently Asked Questions
La IA de Uberall analiza el sentimiento y el contexto de cada reseña para sugerir al instante respuestas personalizadas. Puedes revisar, aprobar o personalizar estas respuestas antes de publicarlas, lo que ayuda a tu equipo a responder a grandes volúmenes de reseñas de forma rápida y precisa sin comprometer la calidad ni el tono.
La IA de Uberall se basa en el tono, las políticas y las plantillas aprobadas de tu marca. Con el tiempo, aprende de tus comentarios, lo que garantiza que cada respuesta sea coherente, profesional y esté alineada con la estrategia de experiencia del cliente de tu marca.
La IA de Uberall hace ambas cosas. Puede redactar respuestas completas en función del contexto o ayudar sugiriendo frases clave y plantillas. Siempre tienes la última palabra, con total visibilidad y control antes de que se publique cualquier respuesta.
Sí, Uberall admite la gestión de revisiones multilingües y las traducciones asistidas por IA. Los equipos de experiencia del cliente pueden supervisar los comentarios de todo el mundo, responder en el idioma del cliente y mantener un tono uniforme en todos los mercados internacionales sin tener que recurrir a herramientas externas ni a la traducción manual.
Al acelerar las respuestas y mantener la coherencia, demuestras a los clientes que los comentarios son importantes. Las respuestas oportunas y bien pensadas aumentan la confianza y fomentan más reseñas positivas, lo que, en última instancia, mejora tu reputación online y tu visibilidad en las búsquedas locales.
Sí, las herramientas de flujo de trabajo de Uberall te permiten asignar, aprobar o escalar las revisiones por función, ubicación o región. Los gerentes locales, los equipos corporativos y los franquiciados pueden colaborar sin problemas y, al mismo tiempo, mantener una calidad y una supervisión constantes.
Uberall se conecta con herramientas como Zendesk y Salesforce para que tus equipos de soporte puedan responder directamente desde sus flujos de trabajo existentes. Esto elimina la necesidad de cambiar de plataforma y garantiza una comunicación más rápida y uniforme con los clientes.
El panel de análisis de Uberall rastrea las tasas de respuesta, los tiempos de respuesta y las tendencias de opinión. Puedes medir el progreso en todas las ubicaciones, identificar las áreas de mejora y comparar el éxito a lo largo del tiempo con información útil.
Sí, lo hay. Con la aplicación móvil de Uberall, los administradores locales pueden ver, responder y aprobar las reseñas en cualquier momento y lugar. Esta flexibilidad garantiza que cada ubicación responda, incluso fuera del horario de trabajo tradicional.
La mayoría de las empresas ven mejoras en la velocidad de respuesta y el volumen de reseñas en cuestión de semanas. A medida que la IA ayude a tu equipo, notarás una mayor eficiencia, una mayor participación y unos indicadores de reputación general más sólidos en las plataformas clave.
La IA de Uberall analiza el sentimiento y el contexto de cada reseña para sugerir al instante respuestas personalizadas. Puedes revisar, aprobar o personalizar estas respuestas antes de publicarlas, lo que ayuda a tu equipo a responder a grandes volúmenes de reseñas de forma rápida y precisa sin comprometer la calidad ni el tono.
La IA de Uberall se basa en el tono, las políticas y las plantillas aprobadas de tu marca. Con el tiempo, aprende de tus comentarios, lo que garantiza que cada respuesta sea coherente, profesional y esté alineada con la estrategia de experiencia del cliente de tu marca.
La IA de Uberall hace ambas cosas. Puede redactar respuestas completas en función del contexto o ayudar sugiriendo frases clave y plantillas. Siempre tienes la última palabra, con total visibilidad y control antes de que se publique cualquier respuesta.
Sí, Uberall admite la gestión de revisiones multilingües y las traducciones asistidas por IA. Los equipos de experiencia del cliente pueden supervisar los comentarios de todo el mundo, responder en el idioma del cliente y mantener un tono uniforme en todos los mercados internacionales sin tener que recurrir a herramientas externas ni a la traducción manual.
Al acelerar las respuestas y mantener la coherencia, demuestras a los clientes que los comentarios son importantes. Las respuestas oportunas y bien pensadas aumentan la confianza y fomentan más reseñas positivas, lo que, en última instancia, mejora tu reputación online y tu visibilidad en las búsquedas locales.
Sí, las herramientas de flujo de trabajo de Uberall te permiten asignar, aprobar o escalar las revisiones por función, ubicación o región. Los gerentes locales, los equipos corporativos y los franquiciados pueden colaborar sin problemas y, al mismo tiempo, mantener una calidad y una supervisión constantes.
Uberall se conecta con herramientas como Zendesk y Salesforce para que tus equipos de soporte puedan responder directamente desde sus flujos de trabajo existentes. Esto elimina la necesidad de cambiar de plataforma y garantiza una comunicación más rápida y uniforme con los clientes.
El panel de análisis de Uberall rastrea las tasas de respuesta, los tiempos de respuesta y las tendencias de opinión. Puedes medir el progreso en todas las ubicaciones, identificar las áreas de mejora y comparar el éxito a lo largo del tiempo con información útil.
Sí, lo hay. Con la aplicación móvil de Uberall, los administradores locales pueden ver, responder y aprobar las reseñas en cualquier momento y lugar. Esta flexibilidad garantiza que cada ubicación responda, incluso fuera del horario de trabajo tradicional.
La mayoría de las empresas ven mejoras en la velocidad de respuesta y el volumen de reseñas en cuestión de semanas. A medida que la IA ayude a tu equipo, notarás una mayor eficiencia, una mayor participación y unos indicadores de reputación general más sólidos en las plataformas clave.













