Puoi influenzare il modo in cui la tua azienda viene trovata in ChatGPT e in altri LLM?

Non tutte le fonti di dati sono uguali: è un modo cliché per iniziare un articolo, ma è vero.

Ma cosa intendiamo per fonti di dati? Stiamo parlando dei diversi tipi di informazioni da cui i sistemi di intelligenza artificiale come ChatGPT e Gemini estraggono per generare risposte e far emergere i risultati delle ricerche. Questi possono includere:

• Dati strutturati: Elenchi di attività commerciali, cataloghi di prodotti, dati sulla posizione e orari di apertura
• Contenuti non strutturati: testo del sito Web, articoli del blog, domande frequenti e pagine di destinazione
• Segnali di terzi: recensioni, valutazioni, immagini e contenuti generati dai consumatori
• Metadati di proprietà: markup dello schema, tag, categorie e attributi
  Contenuti social: post o aggiornamenti da profili collegati come Google Business Profile o Instagram

ChatGPT da solo era finita 122 milioni di utenti giornalieri a maggio 2025 — e strumenti come Gemini, Claude e Perplexity stanno recuperando terreno velocemente. Quasi un consumatore su cinque utilizza attualmente l'intelligenza artificiale per trovare attività commerciali locali, secondo il nostro Rapporto sui consumatorie investiremmo su questo numero che crescesse ulteriormente.

Ciò significa che non è mai stato così importante capire dove concentrare le ottimizzazioni delle prestazioni della posizione per farle apparire in questi sistemi di intelligenza artificiale.

Abbiamo mappato le fonti di dati su cui si basano maggiormente strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT e Perplexity, in particolare per ricerche locali come «il miglior yogurt congelato vicino al 33579".

È un mix di ciò su cui sono stati formati e di ciò che cercano in tempo reale e sapere come puoi influenzare la tua visibilità in queste ricerche locali può fare la differenza.

Abbiamo nuovi fattori di ranking nella ricerca?

Molti dei nostri clienti si rivolgono a noi per chiedere aiuto gestione delle inserzioni in più sedi e piattaforme e, in base a ciò che abbiamo visto nei nostri esperimenti, è chiaro quanto sia davvero cruciale quella base.

Quindi esamineremo ciascuna di queste opportunità in modo più dettagliato.

Abbiamo fatto un test con una yogurteria locale, Yogurt Center (nome cambiato), monitorando le metriche di coinvolgimento un mese prima e dopo l'ottimizzazione del sito con contenuti strutturati iperlocali, ad esempio descrizioni dei gusti, informazioni nutrizionali e domande frequenti. (Puoi leggere di più sull'esperimento nel mio altro articolo.)

Abbiamo studiato dove i sistemi di intelligenza artificiale ottengono attualmente i loro dati e i risultati (finora) sono chiari: Questi sistemi preferivano costantemente fonti di dati specifiche nella generazione dei riepiloghi. Questi agiscono come «fattori di ranking» LLM, proprio come la SEO tradizionale.

Se la tua azienda è menzionata nelle fonti su cui ChatGPT o altri LLM sono stati formati, è più probabile che tu venga a conoscenza delle risposte. Questi riferimenti danno forma a ciò che il modello «conosce» e alle aziende che suggerisce, in particolare nei risultati in stile elenco.

Cosa dovresti ottimizzare per la visibilità del LLM?

Ecco un riepilogo di come appare attualmente la gerarchia delle fonti di dati, secondo i nostri esperimenti.

Fonti di primo livello: Google

Google rimane (per ora) la fonte numero uno per le query sugli intenti locali. Le nostre ultime Rapporto sui consumatori lo conferma: più di tre consumatori su quattro utilizzano Google per trovare attività commerciali locali.

ChatGPT e la maggior parte degli strumenti di intelligenza artificiale spesso avviano ricerche tramite Google o Bing Ricerca, trattamento Profili aziendali di Google come fonti autorevoli di informazioni chiave come:

• Recensioni
• Dati sulla posizione
• Valutazioni a stelle
• Ore
• Indirizzo
• Foto
• Tempi popolari

Google Maps e Pacchetto Google Local i risultati influenzano fortemente anche le risposte GPT. Se un'attività con più sedi non compare tra i primi tre risultati del Local Pack, è molto meno probabile che venga inclusa nei suggerimenti automatici basati sull'intelligenza artificiale.

Ecco perché la SEO locale è ancora essenziale, soprattutto per ottimizzazione generativa del motore (GEO).

Fonti di alto livello: Yelp

guaito è una delle fonti più influenti per domande su cibo, vendita al dettaglio, bellezza e ospitalità. Appare spesso nelle risposte generate dall'intelligenza artificiale grazie alla sua forte autorità di dominio e ai ricchi contenuti generati dagli utenti.

Le classifiche di Yelp, il sentiment delle recensioni e le valutazioni a stelle sono spesso citate alla lettera in strumenti come ChatGPT e, in alcuni casi, il sistema estrae interi elenchi di attività commerciali direttamente da Yelp quando risponde alle domande «migliori». Queste menzioni sono fortemente influenzate dagli elenchi delle «migliori» e dalle recensioni recenti dei clienti, che aiutano a determinare se la tua attività è presente o meno.

Fonti di livello intermedio: elenchi e siti Web specifici del settore

TripAdvisor, OpenTable, DoorDash e altre app di consegna in genere si classificano come fonti di dati di livello intermedio: particolarmente rilevante per domande relative a viaggi, ristoranti e cibo da asporto. Queste piattaforme sono spesso citate nei risultati generati dall'intelligenza artificiale, soprattutto quando gli utenti chiedono informazioni ristoranti, bar o opzioni di consegna di cibo.

Anche i siti Web e i blog aziendali rientrano in questa categoria. Quando sono ottimizzati per la SEO e aggiornati regolarmente con contenuti utili e strutturati, come menu, domande frequenti, preventivi dei clienti o pagine relative alla posizione dei negozi, è più probabile che gli LLM vi facciano riferimento nei riepiloghi di ricerca locali.

Fonti di livello inferiore: Apple Maps, Bing Places, Foursquare, Facebook

Apple Maps, Bing Places, Foursquare e Facebook tendono a posizionarsi più in basso nella gerarchia dei dati AI. Gli LLM accedono a queste piattaforme meno frequentemente, a meno che non sia richiesto specificamente o quando le fonti con priorità più alta non sono disponibili. Tuttavia, è comunque fondamentale che tu assicuri che il tuo profilo sia completo su queste piattaforme per mantenere la visibilità del LLM.

• Mappe Apple i dati sono raramente referenziati a meno che non facciano parte di un'integrazione specializzata, come Apple Business Chat.
• Luoghi Bing appare in Bing Chat ma è molto indietro rispetto a Google per influenza. In effetti, Bing Places è raramente incluso nei riepiloghi di intelligenza artificiale di Bing, a meno che non sia disponibile nessun'altra fonte.
• Facebook le recensioni e i check-in possono emergere, ma di solito solo se sono condivisi e indicizzati pubblicamente.

In questi casi, ChatGPT può estrarre menu, contenuti descrittivi o preventivi dei clienti. Potrebbero emergere anche altre fonti come food blogger locali, Reddit o elenchi indicizzati da Google.

Non trascurare queste altre fonti di dati AI

Il nostro esperimento ha anche evidenziato piattaforme aggiuntive a cui LLM come ChatGPT fanno regolarmente riferimento. Queste potrebbero non essere di alto livello, ma hanno comunque un ruolo nel modo in cui la tua attività viene scoperta, specialmente per determinati settori verticali o aree geografiche.

Eccoli in ordine approssimativo di influenza:

• Instagram (se le biografie e i post sono ben ottimizzati e geotaggati)
• Trustpilot, SiteJabber, Consumer Affairs (per categorie non locali ad alto contenuto di recensioni)
• Zomato (popolare in alcuni paesi per ristoranti e caffè)
• Camere di commercio locali o elenchi delle città
• Elenchi di nicchia, come HappyCow (vegano), BringFido (adatto agli animali domestici) o altri in base al tuo settore

Queste sono le tue nuove fasi, non solo per la SEO tradizionale, ma anche per Ricerca AI. Ciò non significa che dovresti concentrarti solo sulle fonti di alto livello. Per una visibilità forte e costante, è essenziale mantenere la presenza su quante più piattaforme pertinenti possibile e assicurarsi che la presenza sia strutturata, accurata e aggiornata se si desidera apparire in domande in tempo reale basate sulla posizione.

Sappiamo che è molto e la gestione delle inserzioni su dozzine di piattaforme richiede molto tempo, soprattutto su larga scala. Questo è esattamente il motivo per cui abbiamo creato la nostra piattaforma di gestione delle inserzioni. E ora, con la nostra Livellatore di visibilità AI, le aziende con più sedi possono vedere rapidamente dove si trovano e a cosa dare priorità per migliorare la visibilità del loro LLM.

Perché la visibilità LLM non è negoziabile

Sebbene non ci siano vere inversioni tattiche o sorprese nell'ottimizzazione per gli LLM rispetto alla ricerca organica, la visibilità degli LLM non è casuale. Come la SEO, segue modelli che puoi influenzare e ci sono «fattori di ranking» che hanno acquisito importanza nella nuova era della ricerca basata sull'intelligenza artificiale.

Comprendendo queste nuove fonti di dati AI e perché le aziende dovrebbero ottimizzare per queste piattaforme, implementando ottimizzazioni strategiche e utilizzando strumenti di analisi giusti per identificare le opportunità, le aziende possono assicurarsi che rimangano individuabili, rappresentate in modo accurato e competitive nel nuovo panorama della ricerca e Il team di Uberall è qui per aiutarli.