Entdecken Sie Uberall CoreX: Ihre neue Plattform für hybride Customer Experience | Erfahren Sie mehr

ANALYTICS

Das große Ganze im Visier

Erreichen Ihre lokalen Marketingkampagnen ihre Ziele? Welche Standorte erhalten bessere Bewertungen und welche verzeichnen mehr Conversions? Und wie gut wäre es, alle Antworten auf einmal zu sehen?

Bringen Sie ALLE Daten Ihrer hybriden CX-Strategie an einem Ort zusammen. So erhalten Sie ein umfassendes Bild, wie Menschen Ihre Standorte in der lokalen Suche finden, welche Erfahrungen sie dort machen und wie sie mit ihnen interagieren – online und in der realen Welt. Und treffen Sie dann fundierte Entscheidungen, um Ihre hybride Customer Experience und Marketing-Performance auf das nächste Level zu bringen.

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CoreX - Analytics

20 Prozent des Marketingbudgets lässt sich durch integriertes Marketing und Analysen einsparen.

– Daten von Uberall/MomentFeed


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Was sagen Ihre Kund:innen?

Online-Bewertungen liefern Ihnen wertvolle, tagesaktuelle Einblicke in Ihre Customer Experience. Identifizieren Sie Themen sowie Muster in Ihren Rezensionen und erkennen Sie, was in Ihren Filialen funktioniert – und was (noch) nicht. Das ist die Basis, um Loyalität zu steigern und Ihren Ruf zu festigen. 

  • Gewinnen Sie mit der Sentiment-Analyse den Rundum-Einblick ins Kund:innen-Feedback.
  • Behalten Sie Ihre Reputation im Blick anhand der Gesamtzahl an Bewertungen und dem durchschnittliche Rating.
  • Verfolgen Sie mit der Antwortrate, wie nah am Menschen Sie wirklich sind. 

Datenanalyse in easy

Analytics bringt die Datenquellen zusammen, die für Ihre Ziele wichtig sind – über alle Ihre Standorte hinweg. Verfolgen Sie die relevanten Metriken für die Plattformen, auf die es ankommt und filtern Sie nach einzelnen Standorten, um Optimierungspotenziale zu identifizieren. 

  • Filtern Sie u.a. nach Account, Label, Stadt und Standort.
  • Vergleichen Sie die Performance über Zeit und Standorte hinweg.
  • Exportieren Sie die Ergebnisse als CSV für mehr Flexibilität.
CoreX - Analytics
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Wie gut performt Ihre CX-Strategie?

Sehen Sie auf einen Blick, wie sich Ihre Aktivitäten auf den gesamten Marketing-Funnel auswirken: von der Awareness-Phase über die Interaktionen bis hin zu den Conversions.

  • Sehen Sie, wie oft Ihre Standorte für Suchanfragen mit oder ohne Bezug erscheinen. 
  • Erfahren Sie, wie viele Impressions und Ansichten jeder einzelne Standort erzielt. 
  • Messen Sie Ihre Online-to-Offline-Conversion über Anrufe, Website- sowie Ladenbesuche.
  • Analysieren Sie die Performance Ihrer lokalen Anzeigenkampagnen anhand von CPC und CTR.

Uberall CoreX,
die Plattform für hybride Customer Experience

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