Weniger Ansichten auf Google? Das steckt dahinter!
Seit ein paar Wochen gehen die Google-Ansichten von Unternehmen deutlich zurück. Das haben wir von Kund:innen gehört und in vielen Foren beobachtet. Kein Wunder, dass sich Marketeer um ihre Unternehmensprofile sorgen.
Aber wir können dich beruhigen: Google hat keine drastischen Änderungen vorgenommen, die deine Sichtbarkeit über Nacht verringern. Die Suchmaschine misst die Ansichten von deinem Google Unternehmensprofil nur seit kurzem etwas anders. Das hängt mit der Ablösung der Google Insights API durch die neue Google Business Profile Performance API zusammen. Und entgegen vieler Vermutungen hat das viele Vorteile.
Was hat sich an den Google-Ansichten verändert?
Statt allen Aufrufen zeigt Google jetzt die Aufrufe von einzelnen Nutzer:innen aus den letzten 24 Stunden. Und das heißt: Wenn ein:e Nutzer:in deine Seite in dem Zeitraum mehrmals besucht, wird nur ein Aufruf gezählt.
Die Anzahl deiner Ansichten entspricht der Anzahl der Personen, die dein Unternehmensprofil an diesem Tag gesehen haben. Deshalb hast du jetzt weniger Profilaufrufe im Vergleich zu früheren Leistungsberichten.
Beispiel: Du planst eine Reise und suchst nach einer passenden Tankstelle oder Ladestation. Wahrscheinlich nutzt du dafür die Google Suche und Google Maps. Dort siehst du eine bestimmte Tankstelle im Local Pack auf der Suchergebnisseite und als Stecknadel auf der Karte. Früher wären das (mindestens) zwei Aufrufe gewesen. Jetzt registriert Google nur noch einen Aufruf – egal, wie häufig das Profil auf deinem Screen erscheint.
Was du noch wissen solltest: Bei der neuen Metrik zählen nur Ansichten deines Unternehmensprofils als Google-Ansicht. Wenn dein Unternehmen als Stecknadel auf der Karte auftaucht, wird noch keine Ansicht registriert.
Die alte Google API registriert eine Ansicht, wenn dein Unternehmensprofil auf dem Bildschirm von Nutzer:innen auftaucht. Jeder einzelne Aufruf wird als eine einzelne Ansicht registriert.
Die neue Google API registriert eine Ansicht, wenn dein Unternehmensprofil auf dem Bildschirm eines bestimmten Nutzers / einer bestimmten Nutzerin auftaucht. Die Aufrufe derselben Nutzer:innen innerhalb von 24 Stunden werden als eine einzige Ansicht gezählt – egal, wie häufig sie mit deinem Profil interagieren. Im Marketing spricht man von “unique views”.
Was hat sich an den Routenklicks verändert?
Auch Routenklicks werden von Google jetzt anders gemessen. Damit will die Suchmaschine Mehrfachklicks, "Klicks aus Versehen" und Spam ausschließen. Die neue Metrik gibt deshalb die Anzahl der individuellen Kund:innen wider, die eine Wegbeschreibung anfordern.
Welche Vorteile hat die neue Google API für dein Unternehmen?
Der Unterschied zwischen “Views” (Ansichten) und “Unique Views” (einmaligen Ansichten) hilft Unternehmen, die Absichten ihrer Kund:innen besser zu verstehen. Und das ist nur einer der vielen Vorteile des Google API Update.
Mit der neuen Google Business Profile Performance API kannst du die wichtigsten Call-to-Actions (CTAs) analysieren:
- Buchungen: Anzahl der Nutzer:innen, die auf “Buchen” klicken
- Essensbestellungen: Anzahl der Nutzer:innen, die auf “Bestellen” klicken
- Anrufe-Klicks: Anzahl der Klicks auf die Telefonnummer
- Website-Klicks: Anzahl der Klicks auf den Link zur Website
- Routen-Klicks: Anzahl der Klicks auf die Wegbeschreibung
Mehr Insights mit der neuen Google Business Performance API
Unique Views und das neue CTA-Tracking ermöglichen es Unternehmen, ihre Klickrate (CTR) besser zu verstehen. Du erfährst, wie viele Nutzer:innen auf dein Profil geklickt und eine Buchung, Bestellung oder Ähnliches durchgeführt haben – aufgeschlüsselt nach Desktop- und Mobilgeräten. Außerdem kannst du die Anzahl deiner Nachrichten pro Tag verfolgen.
Mehr Optimierungspotenzial mit der neuen Google Business Performance API
Eine der wichtigsten und spannendsten Endpunkte der neuen Google Business Performance API sind die Suchbegriffe für lokale Standorte. Unternehmen können damit herausfinden, welche Keywords Kund:innen auf ihre Unternehmensprofile führen.
Dieses Update ist für SEO-Expert:innen von unschätzbarem Wert. Über Google Analytics erhielten sie bisher nur wenige Informationen zu den wichtigsten Keywords für ihr Unternehmen. Außerdem wurde ihre Website in den Suchergebnissen immer seltener als CTA gezeigt, um mehr Raum für Fotos zu schaffen. Das gilt besonders für Einzelhändler und Restaurants.
Mit dem Keyword-Tracking können Unternehmen die für sie wichtigsten Suchbegriffe identifizieren. Und wenn sie ihre Unternehmensprofile dahingehend optimieren, locken sie mehr Kund:innen an.
Beispiel: Eine Café-Kette hat verschiedene Standorte in der gleichen Stadt. Ein Standort erscheint bei der Suche nach “Frühstück Sandwich” ganz oben auf der Ergebnisseite. Ein anderer Standort wiederum taucht gar nicht erst auf. Mit den Insights des ersten Cafés kann die Kette das Ranking des zweiten Cafés verbessern.
Mehr über die neuen Metriken erfährst du hier und Details zu dem Keyword-Tracking erhältst du hier. Es gibt unendlich viele Möglichkeiten, wie du die neuen API-Endpunkte für dein Unternehmen nutzen kannst. Und wir möchten dir helfen, dein volles Potenzial zu erreichen.
Du willst dein Google Unternehmensprofil optimieren?