Uberall für den Einzelhandel

Hybride Erfahrungen machen den Unterschied

Die Customer Journey von hybriden Konsument:innen beginnt lange, bevor sie ein Geschäft betreten – nämlich online. Nach der Online-Suche entscheiden sich mehr als 50 Prozent von ihnen innerhalb von 24 Stunden, vor Ort einzukaufen.

Mit Uberall CoreX überzeugst du genau diese Leute und begleitest sie von der Online-Suche über den Ladenbesuch bis hin zur Markentreue.

Die weltweit besten Unternehmen nutzen Uberall CoreX

Von der Online-Suche zum Offline-Umsatz

  • Lebensmittel
  • Mini-Märkte
  • Mode
  • Großmärkte
  • Einkaufszentren

Sei die erste Wahl vor Ort

Erreiche deine Kund:innen mit deinem Angebot – egal, ob sie ihr Gemüse vor Ort oder online einkaufen. Mit Uberall CoreX verwaltest du Standortdaten wie Öffnungszeiten oder Bewertungen zentral und kannst diese lokal bearbeiten. Damit steigerst du deine Sichtbarkeit sowie Vertrauen und Loyalität.

  • Lebensmittelläden

  • Supermärkte

  • Feinkostläden

  • Bauernmärkte

  • Lieferdienste

Biete mehr Auswahl um die Ecke

Wenn Kund:innen schon unterwegs sind oder dringend etwas brauchen, dauert die Online-Suche nur wenige Minuten. In den Suchergebnissen sollten Geschäfte deshalb ganz oben auftauchen. Uberall CoreX hilft dir, online gesehen und offline gefunden zu werden – auch, wenn dein Geschäft nicht auf der Hauptstraße ist.

  • Kioske

  • Nachbarschaftsläden

  • Bedarfsartikelläden

Mach Mode zum Erlebnis

Ermögliche deinen Kund:innen ein einheitliches Markenerlebnis und lade sie noch in der Online-Suche zum Besuch vor Ort ein. Mit Uberall CoreX steigerst du deine Sichtbarkeit und zeigst dich immer von deiner besten Seite.

  • Einzelhändler

  • Boutiquen

  • Kaufhäuser

Optimiere die Customer Journey

Nutz deinen Vorteil als Großmarkt, um Kund:innen zu überzeugen: Bei dir finden sie die Auswahl eines Onlinehändlers und die Nahbarkeit eines lokalen Geschäfts. Mit Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Angeboten machst du es Kund:innen leicht, sich für dein Unternehmen zu entscheiden. Und mit Uberall CoreX begleitest du sie entlang der gesamten Customer Journey.

  • Supermärkte

  • Superstores

Gewinne mehr Aufmerksamkeit und Kundschaft

Bereite deinen Kund:innen ein unvergessliches Einkaufserlebnis, indem du alle Erwartungen erfüllst oder sogar übertriffst – online und offline. Mit Uberall CoreX kannst du Aktionen und Veranstaltungen bewerben, um dich von der Konkurrenz abzuheben.

Die Vorteile aus beiden Welten: Erlebnisse und Komfort

74 Prozent der Konsument:innen im Einzelhandel wünschen sich einen physischen Kontakt entlang der Customer Journey. Obwohl Online-Shopping viele Vorteile hat, möchten die meisten Kund:innen Produkte sehen, riechen, anfassen und erleben.

Zeig deinen Kund:innen, warum sich ein Besuch vor Ort lohnt und hilf ihnen gleichzeitig, das richtige Geschäft zu finden – egal, wann, wo oder wonach sie suchen.

Sei im richtigen Moment sichtbar

Optimiere die Online-Präsenz deiner lokalen Geschäfte, damit dich Kund:innen einfach finden können. Relevante Keywords helfen dir, in der Online-Suche ganz oben zu erscheinen.

Gewinn das Vertrauen

Versorge deine Kund:innen mit relevanten Informationen wie Öffnungszeiten, Sonderangeboten, Onlinebestand und Produktverfügbarkeiten. Damit gibst du deinen Kund:innen Sicherheit.

Mach Kund:innen zu Fans

Überzeuge in der Online- und Offline-Welt mit erstklassigem Service und einzigartigen Erlebnissen. Deine lokalen Mitarbeiter:innen können Anliegen am besten beantworten und Kund:innen nachhaltig begeistern.

Hilf Kund:innen, dich zu finden

Egal, ob Kund:innen auf Google oder deiner Website suchen: Dein nächstgelegenes Geschäfte sollte immer sichtbar sein. Unser Locator und unsere SEO-optimierten Local Pages helfen dir, deine Online-Präsenz zu stärken.

Verbessere das Einkaufserlebnis

Behalte deine Bewertungen und Stimmungswerte im Blick – und zwar in Echtzeit. So findest du heraus, was deinen Kund:innen gefällt und was du besser machen kannst.

"Seit wir Uberall nutzen, hat sich unser GMB-Ranking verbessert. Auch bieten wir unseren Kund:innen einzigartigere Erlebnisse. Wir werden jedes Mal benachrichtigt, wenn wir eine neue Kundenbewertung erhalten und können deshalb sehr schnell reagieren. Bei Okaïdi antworten unsere Geschäfte auf 75 % unserer Online-Bewertungen und CoreX ermöglicht es uns, unseren Kund:innen zu danken und die Qualität unserer Antworten zu verbessern."

Laure Buffard

Regional Manager for Languedoc-Roussillon, IdKids/Okaïdi

Erfolgsgeschichte lesen

"Wir müssen nicht auf zehn verschiedene Plattformen gehen und auf jeder einzelnen die Informationen ändern. Wir können uns darauf verlassen, dass Uberall neue Informationen automatisch aktualisiert. Besonders hilfreich ist die Funktion, Excel-Dateien zu exportieren und einfach die Informationen, die für jeden Shop gleich sind, auszufüllen und wieder hochzuladen."

Teresa Kral

Retail Marketing Supervisor, Blue Tomato

Erfolgsgeschichte lesen

„Durch die Zusammenarbeit mit Uberall konnten wir die Online-Sichtbarkeit unserer Standorte in mehr als 40 Märkten weltweit erhöhen, was auch unsere Suchmaschinenrankings erheblich verbessert hat. Wir wollten einen echten Partner, der einen starken, flexiblen und persönlichen Support gewährleistet – und Uberall gelingt genau das.“

Kuider Akani

Global Chief Digital Officer, Yves Rocher

Erfolgsgeschichte lesen

Uberall CoreX: Die Hybride Customer Experience Plattform

Warum Uberall

Uberall hilft dir, eine nahtlose Customer Experience zu schaffen. Wir verbinden die Online- und Offline-Welt.

Pakete

Wir haben ein Paket, das genau zu deinen Anforderungen passt. Egal, ob du 10, 100 oder 1000+ Standorte hast.

Services

Mach das Beste aus Uberall CoreX. Mit unserer Service-Unterstützung kommst du noch schneller noch weiter.

Mit Uberall CoreX gehst du den nächsten Schritt im Einzelhandel-Marketing

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