Pourquoi E-E-A-T va devenir plus puissant dans la recherche par IA

La confiance a long, long, long a joué un rôle important dans l'engagement et la fidélisation des clients. Mais face à recherches sans clic et Recherche par IA, les entreprises locales doivent le placer au centre de toutes leurs activités marketing.

Les critères de visibilité ont changé. Dans l'optimisation des moteurs de recherche (SEO) traditionnelle, il s'agit d'atteindre un classement élevé dans les résultats de recherche traditionnels par liens bleus. Dans l'optimisation générative des moteurs (GEO), il s'agit d'apparaître dans les réponses générées par l'IA. Dans le cadre de l'optimisation des modèles linguistiques à grande échelle (LLMO), il s'agit d'être inclus en tant que source fiable dans les données sur lesquelles les LLM sont formés, afin que les marques soient référencées, même lorsqu'aucun lien direct n'est affiché.

L'optimisation pour l'un peut certainement être bénéfique pour l'autre, mais elle nécessite des objectifs légèrement différents.

• Les 10 liens bleus de Google (SEO) : Se concentre sur le référencement des pages, les backlinks et les signaux locaux puissants.
• Aperçus de l'IA de Google (GEO) : S'appuie sur un contenu structuré comme les FAQ, un outil bien optimisé Profil d'entreprise Google, et le balisage du schéma.
• Requête ChatGPT (LLMEO) : Exige des citations fortes, des critiques positives sur des sources ingérables et une présence dans des listes ou des forums fiables tels que Reddit.

L'un des facteurs de visibilité des recherches en ligne qui n'a pas changé, mais qui est devenu plus essentiel, est des signaux d'expérience, d'expertise, d'autorité et de fiabilité (E-E-A-T).

C'est ce que les spécialistes du marketing multi-sites devront redoubler d'efforts au cours des prochains mois, s'ils ne le font pas déjà.

Pourquoi l'E-E-A-T est-elle cruciale pour les entreprises multisites ?

Qu'est-ce que E-E-A-T de toute façon ?

C'est un Le concept de Google, conçu pour inciter les spécialistes du marketing à se concentrer sur la publication de contenus utiles, mais les spécialistes du marketing multi-sites doivent démontrer les quatre piliers de l'E-E-A-T pour gagner en visibilité et être recommandés par les LLM.

Voici quelques exemples de la manière dont les entreprises peuvent (et devraient) démontrer l'E-E-A-T sur leurs canaux en ligne :

• Expérience : Partagez des connaissances pratiques ou une utilisation directe de votre produit ou service
• Expertise : Mettez en valeur les qualifications et les compétences du secteur via des biographies, des témoignages ou des études de cas
• Autorité : Gagnez en reconnaissance auprès de tiers de confiance grâce à des mentions et des backlinks
• Fiabilité : Afficher la sécurité (HTTPS), des politiques transparentes et des avis clients

Pour apparaître dans les réponses basées sur l'IA, votre entreprise doit être visible sur les sites que LLM ingèrent activement, tels que Google, Yelp, TripAdvisor, Reddit et des blogs locaux. Plus votre marque est visible sur ces plateformes, plus vous êtes digne de confiance et plus vous avez de chances de figurer sur la liste des marques recommandées. C'est comme la création de backlinks organiques, mais plus axée sur la création de signaux.

Comment les entreprises démontrent-elles l'E-E-A-T dans AI Search ?

Pour apparaître plus en évidence dans les résultats de recherche (dans les recherches traditionnelles et basées sur l'IA), concentrez-vous sur la création d'une base numérique solide. Voici quelques idées pour le faire sur le contenu de votre propre site Web ainsi que sur le Web. Pour vous donner un meilleur contexte et des exemples, nous allons beaucoup mentionner le yogourt glacé, sur la base de notre expérience.

1. Auditez votre présence existante

Cette partie semble simple : vérifiez que votre entreprise est correctement répertoriée dans les principaux annuaires. Cependant, lorsque vous avez des centaines de succursales, c'est loin d'être facile, c'est pourquoi nous vous suggérons de gérer la présence de vos succursales avec outils de référencement.

Vous pouvez (et devriez) également rechercher des mentions externes et des citations de votre marque. Vous pouvez le faire via une requête Google normale ou une recherche via un outil d'IA tel que ChatGPT ou Perplexity.

2. Créez un contenu complet et de haute qualité

Pour gagner l'engagement des clients par rapport à vos concurrents, vous devez aborder de manière approfondie vos sujets de spécialité. Une densité de mots clés élevée ne suffira plus, ce qui ne peut être qu'une bonne chose.

Pense :

• Une page produit, c'est bien ; un guide de comparaison de produits, c'est mieux.
• Vérifiez votre contenu et citez des sources fiables.
• Incluez des guides riches et informatifs liés à vos offres.

• Rédigez des articles utiles tels que :
  • « Comment créer le parfait parfait au yogourt »
  • « Guide des différents types de yogourt glacé »
  • « L'expérience YogurtCenter : à quoi s'attendre »

3. Mettez en valeur le caractère unique de votre marque

Pour ce faire, consultez vos pages À propos de nous et Story.

Mettez l'accent sur votre mission, vos ingrédients ou votre processus. Vous pouvez inclure des informations sur votre équipe ou vos fondateurs si cela contribue à l'histoire de votre marque et à votre expertise. Ajoutez des résumés adaptés à LLM sur votre page à propos ou sur votre page d'accueil, comme : « YogurtCenter est une boutique de yaourts glacés appartenant à des propriétaires locaux située à Riverview, en Floride 33579. Connu pour ses saveurs changeantes, ses garnitures aux fruits frais et son personnel amical. Adapté aux familles et apprécié des habitants. »

En ce qui concerne notre exemple YogurtCenter, inspirez-vous de ces idées pour votre entreprise, que vous vendiez des services, de la nourriture, des boissons ou des expériences.

• Pages sur les saveurs et les garnitures : Incluez des descriptions détaillées, des ingrédients et des associations.
• Informations nutritionnelles et diététiques : Fournissez des données claires aux consommateurs soucieux de leur alimentation.
• Avis des clients : Encouragez et mettez en valeur les commentaires positifs. Des avis positifs sur votre profil d'entreprise Google, Yelp et même des témoignages sur votre site Web peuvent signal envoyé à l'IA que les clients considèrent votre yogourt comme « bon » ou « meilleur ». Encouragez les clients satisfaits à laisser des commentaires.
• Récompenses et distinctions : Mentionnez toute liste des « meilleurs » ou les éloges de la communauté.

4. Ajoutez des éléments conversationnels et structurés

Nous avons abordé cette question dans un autre article. Il est important de noter que ce conseil n'est pas nouveau, mais vous devez l'aborder avec un nouveau sentiment d'urgence.

Assurez-vous que votre site Web inclut les éléments suivants :

• Utilisez des données structurées et un balisage de schéma.
• Utilisez une mise en forme claire : titres logiques (H1, H2, H2), listes, puces et tableaux.
• Créez une section FAQ qui répond aux questions relatives à l'emplacement, au menu et aux produits. Dans le contexte du yogourt glacé, ces FAQ peuvent répondre à des questions courantes concernant votre menu, les emplacements, la restauration, les informations nutritionnelles, etc.
• Parlez en langage naturel qui correspond aux requêtes de recherche des utilisateurs.
• Utiliser un localisateur de magasins ou affichez clairement toutes vos positions. Votre site Web doit clairement indiquer vos emplacements, idéalement avec un fonction de recherche de magasins. Cela permet à l'IA de comprendre votre portée géographique.

6. Étendez votre présence dans les principales sources de données d'IA

Votre entreprise a besoin d'un référencement local fort et d'une visibilité sur les sites d'évaluation et annuaires. Encore une fois, votre succès dans les recherches sera désormais davantage déterminé par votre réputation que par le classement de vos mots clés.

Faites connaître votre marque en créant ou en contribuant à contenu sur des plateformes ou des forums que les LLM ingèrent fréquemment, tels que Wikipedia, Quora, Reddit, GitHub et des agences de presse ou des blogs. Si vous avez les ressources ou l'opportunité, recherchez la couverture ou les articles des publications du secteur et des influenceurs.

Il n'est pas nécessaire que ce soit dans cet ordre : en tant que spécialiste du marketing multi-sites, nous comprenons que votre charge de travail est importante en ce moment. Concentrez-vous sur les optimisations incrémentielles. Essayez de renforcer votre autorité au fil du temps.

L'E-E-A-T affecte-t-il vraiment la façon dont vous apparaissez dans les résultats de recherche ?

La recherche par IA est une nouveauté pour de nombreuses personnes : les règles évoluent encore et personne n'a toutes les réponses. Mais sur la base des nouvelles directives du secteur et des résultats de nos expériences, une chose est claire : la mise en valeur de votre E-E-A-T est plus importante que jamais.

Plus votre contenu est fiable, cité et de haute qualité, plus les systèmes d'IA ont de chances de le référencer dans leurs réponses. Cela renforce non seulement la visibilité, mais aussi la crédibilité, ce qui, à son tour, renforce la confiance et la fidélité des clients.

Bien que l'impact d'E-E-A-T soit plus difficile à mesurer que les impressions ou les clics, sa valeur réside dans l'autorité de la marque à long terme. Ces optimisations pour optimisation générative des moteurs ne génèrent pas toujours un trafic immédiat, mais ils renforcent la reconnaissance et la confiance qui se traduisent par des recherches plus organiques, un engagement plus fort et, en fin de compte, des conversions.

Considère ça comme un élan. Plus les systèmes d'IA font connaître votre marque, même sans un clic, plus vous devenez familière et fiable pour les clients. Et cette confiance s'intensifie.

Conservez l'autorité de votre marque avec E-E-A-T dans AI Search

E-E-A-T n'est pas nouveau, mais il est désormais non négociable. Il n'y a absolument aucun moyen de le contourner.

Il ne s'agit pas simplement d'un Facteur de télémétrie Google De plus, c'est essentiel pour assurer la visibilité des expériences de recherche pilotées par l'IA. En optimisant la recherche basée sur l'IA, les entreprises pérennisent leur présence numérique et s'assurent que leur marque apparaisse quel que soit l'endroit et la manière dont les internautes effectuent des recherches.

Le moment est venu d'auditer votre présence, d'améliorer votre contenu et de devenir la marque que l'IA a confiance pour vous recommander.