Pourquoi investir dans les réseaux sociaux payants, au niveau local

Budgets de marketing sont serrés. Il est plus difficile de justifier de dépenser davantage pour des composants essentiels tels que les publicités payantes sur les réseaux sociaux lorsque vous hésitez quant à leur potentiel et à la manière de générer le meilleur retour sur investissement.

Aujourd'hui, nous sommes tiraillés entre identifier les outils et les tactiques qui sont utiles et ceux qui sont indispensables. Il y a beaucoup de bruit. Je vais essayer de réduire le bruit et d'expliquer comment les publicités sociales sont payantes peut être rentable et stratégique pour les entreprises locales, s'il est utilisé à bon escient avec la bonne approche et les bons outils.

Médias sociaux payants contre réseaux organiques

Vous devez comprendre le rôle des campagnes sociales payantes, c'est-à-dire que vous payez par rapport aux réseaux sociaux organiques, avant d'en comprendre le potentiel.

Ce n'est un secret pour personne que la publicité payante sur les réseaux sociaux aide les entreprises à atteindre un public plus large sur les plateformes sociales, telles que Instagram et TikTok — et bien sûr, ils coûtent de l'argent. Les publications sociales organiques, en revanche, apparaissent sur les fils de vos abonnés existants, et vous pouvez créer et partager ces publications gratuitement.

En tant qu'entreprise multisites, la diversification est votre priorité. Quand je parle de diversification, je parle de la façon dont vous acquérez vos clients, comment vous interagissez avec eux et comment vous générez des revenus grâce à eux. C'est pourquoi le mieux est d'utiliser une combinaison de réseaux sociaux locaux et payants pour obtenir les meilleurs résultats commerciaux possibles au fil du temps.

Si vous doutez de la valeur des publicités payantes sur les réseaux sociaux dans votre stratégie marketing globale, pensez à ceci :

1. Les produits organiques et payants ciblent des objectifs différents

Alors que les publications organiques sont utiles pour stimuler l'engagement et renforcer vos relations avec vos fans et abonnés existants, les publicités payantes sur les réseaux sociaux sont idéales pour atteindre de nouveaux publics, augmenter les conversions et générer plus de ventes.

Être capable de trouver l'un des deux est, bien entendu, un bon début ; toutefois, vous maximiserez toujours l'acquisition et la fidélisation des clients en intégrant les deux dans votre stratégie sur les réseaux sociaux, car ensemble, ils abordent les différentes étapes du parcours client.

2. Les publications organiques éclairent les décisions relatives aux publicités payantes

Utilisez vos informations organiques sur les publications sur Facebook et Instagram, notamment la portée des publications, les impressions, les réactions, les commentaires et les partages, pour vous aider à élaborer votre stratégie de réseaux sociaux payants. En bref : travaillez plus intelligemment, pas plus fort.

Par exemple, si vous constatez qu'un certain format de publication est populaire auprès de groupes démographiques spécifiques d'abonnés, vous pouvez renforcer cette stratégie en diffusant des publicités payantes sur les réseaux sociaux, en utilisant le même format pour toucher encore plus de personnes au sein de la communauté partageant les mêmes intérêts.

Grâce à la complémentarité des réseaux sociaux organiques et payants, entreprises qui fusionnent leurs stratégies de réseaux sociaux payants et organiques déclarent avoir davantage confiance dans le retour sur investissement de leurs stratégies de médias sociaux en général. Ainsi, bien que les publicités payantes sur les réseaux sociaux soient essentielles, les entreprises multisites qui ignorent l'importance des campagnes organiques le font à leurs risques et périls.

Les avantages des publicités payantes sur les réseaux sociaux

Nous avons abordé ce sujet dans une certaine mesure ci-dessus, mais il est logique d'aborder plus en détail les avantages des publicités payantes sur les réseaux sociaux lorsque nous parlons de différentes plateformes.

Publicités méta-payantes

Les publicités payantes sur les réseaux sociaux au niveau local vous aident facilement à gagner en visibilité et à entrer en contact avec des prospects qualifiés à proximité de votre entreprise. Et sur Facebook, affiner le ciblage de vos annonces par zone géographique n'est que le début. À partir de là, vous pouvez obtenir des informations plus précises en ciblant vos publicités sur des personnes d'âge, de sexe, d'intérêts spécifiques et bien plus encore.

Il va sans dire que les publicités de Facebook sont évolutives sur les autres plateformes de réseaux sociaux de Meta, notamment Instagram et Messenger, qui comptent également d'importantes bases d'utilisateurs (presque six milliards d'utilisateurs actifs par mois, collectivement). Lorsque vous attirez l'attention d'un si grand nombre de clients potentiels sur une seule plateforme, la génération de prospects devient beaucoup plus prometteuse.

Les solutions publicitaires de Meta proposent également un processus de configuration rationalisé, des options personnalisables et divers outils pour vous aider à obtenir des informations sur vos campagnes et à mesurer votre succès. Les avantages combinés d'une large audience, de capacités de ciblage précises, de la facilité d'utilisation et de la mesurabilité ont permis à Facebook de rester un acteur dominant dans le domaine de la publicité locale sur les réseaux sociaux pendant plus de dix ans.

Publicités payantes sur TikTok

Si vous voulez vraiment investir dans des publicités payantes sur les réseaux sociaux, vous devez également étudier les publicités TikTok dans le cadre de votre stratégie payante.

Avec plus de 1,5 milliard d'utilisateurs actifs par mois, TikTok accueille les publics de la génération Z et de la génération Alpha du monde entier. Donc, si vous essayez de convaincre les moins de 30 ans, vous feriez bien de diffuser des publicités payantes ici.

Vous pouvez cibler des données démographiques, des centres d'intérêt, des appareils et des comportements spécifiques pour vous assurer de toucher les clients les plus susceptibles de devenir clients de votre entreprise. Vous pouvez même créer des segments d'audience personnalisés en fonction de l'engagement des utilisateurs avec du contenu ou des hashtags similaires, afin de vous assurer que votre budget est utilisé à bon escient. C'est ainsi que les publicités TikTok vous permettent d'exploiter une base d'utilisateurs importante, engagée et croissante.

La gamme de Formats publicitaires TikTok disponibles amplifient l'engagement et réduisent la fatigue publicitaire, avec des vidéos intégrées au fil d'actualité, des vidéos TopView, le challenge du hashtag de marque et des publicités Branded Effect. La diversification de ces formats contribue à promouvoir la participation des utilisateurs et à renforcer leur engagement envers votre marque, ce qui est important pour obtenir un ROAS plus élevé.

La publicité sur TikTok est toutefois assortie de certaines considérations nécessaires, dans la mesure où il existe certaines restrictions géographiques et de contenu. TikTok est interdit dans plusieurs pays en raison de réglementations gouvernementales. Certains pays ont également des réglementations spécifiques sur ce qui peut être annoncé sur TikTok. Il vaut donc la peine de faire des recherches à ce sujet avant d'attribuer un budget à TikTok.

Conseils pour investir dans la publicité payante sur les réseaux sociaux

Si vous êtes convaincu que les réseaux sociaux payants ont mérité leur place dans votre stratégie, voici quelques conseils pour tirer le meilleur parti de votre entreprise.

1. Décider des objectifs et du budget

Vous ne pouvez pas être prêt à réussir si vous ne définissez pas votre version du succès en premier lieu.

Les KPI et les tactiques marketing évoluent constamment. Assurez-vous donc que vos objectifs sont constamment alignés sur ce qui aura le plus grand impact commercial à long terme. N'ignorez pas les indicateurs de vanité, tels que les abonnés et les impressions, mais ne les adorez pas non plus.

Objectifs communs des réseaux sociaux payants inclure

• Pour accroître la notoriété de la marque
• Pour augmenter le trafic Web
• Pour augmenter les ventes

2. Engagez-vous en faveur de la pertinence locale

En supposant que le ciblage géolocalisé fasse partie de votre approche, l'efficacité de vos dépenses publicitaires dépendra également de votre contenu, et vous obtiendrez les résultats les plus impressionnants si vous vous engagez pleinement à publier contenu hyperlocal sur les réseaux sociaux.

L'efficacité des réseaux sociaux locaux implique des CTA forts et pertinents pour le public local. Par exemple, un magasin de bricolage ayant des succursales dans tout le pays pourrait passer l'hiver à faire de la publicité pour des pelles à neige dans le Wisconsin et des fournitures de piscine en Floride. Vous pouvez également inclure des offres basées sur le temps ou mentionner qu'une offre n'est disponible que dans une certaine région.

3. Utilisez des outils intelligents pour plus de cohérence et de commodité

Dans le cas d'une petite entreprise qui ne compte que quelques sites, une seule personne peut être en mesure de gérer elle-même chaque campagne locale. Mais si vous êtes une entreprise multisites comptant des centaines, voire des milliers de sites, c'est tout simplement ingérable.

Les spécialistes du marketing multi-sites doivent soit automatiser le processus de création de publicités locales à grande échelle, soit travailler avec les dirigeants locaux et régionaux à un certain niveau pour les aider à étendre efficacement leurs campagnes sociales payantes.

Les options permettant de développer vos campagnes sociales payantes localisées incluent :

• L'approche centralisée (bonne): Effet de levier solutions de gestion des réseaux sociaux qui permettent à votre équipe marketing d'entreprise de localiser le contenu publicitaire à grande échelle à l'aide de champs dynamiques tels que [ville] et [nom du quartier]. Cela ne nécessite que peu ou pas d'implication de la part des opérateurs de magasins locaux et donne à vos publicités un aspect plus localisé.
• Approche hybride (meilleure) : Donnez un certain contrôle aux opérateurs de votre magasin local, mais mettez en place des barrières pour vous assurer que toutes vos campagnes sociales payantes restent fidèles à la marque. Cela peut impliquer la création d'une bibliothèque d'annonces approuvées que les opérateurs de magasins locaux peuvent diffuser localement, ou un processus permettant aux parties prenantes locales de suggérer des publicités ou des thèmes pertinents pour leur région.
• Approche décentralisée (meilleure) : Laissez les exploitants de magasins locaux gérer leurs propres campagnes publicitaires locales. Cette approche peut toujours inclure du contenu approuvé par l'entreprise, mais confère davantage de contrôles aux dirigeants locaux. Certains de nos clients d'Uberall vont même jusqu'à créer un budget dédié que les exploitants de magasins locaux pourront utiliser sur leur marché.

Bien entendu, je ne peux pas négliger le sujet des outils alimentés par l'IA si je veux parler de commodité et de cohérence. Certains outils de marketing locaux intègrent désormais l'IA en tant que module complémentaire pour améliorer la productivité. Les outils à surveiller sont ceux qui rédigent des publications payantes sur les réseaux sociaux à partir de zéro et qui analysent votre contenu passé pour générer des publications attrayantes et adaptées à votre marque en quelques secondes. Non seulement cela fait la vie d'un marketeur donc beaucoup plus facilement, ils peuvent tirer parti de ces outils fiables pour leurs processus d'idéation tout en se concentrant sur les demandes des clients et leur stratégie à long terme.

Intégrer le bon outil dans vos processus et l'utiliser à bon escient fera la différence cette année.

4. Auditer et surveiller le retour sur investissement

Le bons outils de publicité sur les réseaux sociaux vous aidera également à comprendre rapidement comment vous pouvez augmenter votre retour sur investissement en surveillant vos performances sociales payantes, de la marque au niveau de l'emplacement.

En plus d'obtenir des informations précieuses, vous serez en mesure de suivre et de comparer les performances des annonces entre les campagnes, les emplacements et les régions en temps réel. Cela vous aidera à effectuer des ajustements sur le long terme en fonction des données et à optimiser davantage votre retour sur investissement.

Parmi les autres caractéristiques importantes à surveiller, citons :

• Tests A/B automatisés pour analyser et optimiser les éléments les plus performants de vos publicités payantes
• Une bibliothèque de modèles de marque basée sur ce qui fonctionne bien
• Champs de texte dynamiques pour gagner du temps lors de la localisation du contenu
• Autorisation personnalisable pour vous aider à contrôler qui peut accéder, modifier et lancer des campagnes sociales payantes

Développez vos réseaux sociaux avec succès

La publicité payante sur les réseaux sociaux vous aide à établir des liens plus solides avec les personnes les plus susceptibles de soutenir votre entreprise. Et en partageant un contenu authentique et pertinent au niveau local, vous développerez une image de marque à la fois unique et accessible, donnant à votre entreprise un avantage concurrentiel durable en attirant une base de fans fidèles dans la région.

Chaque quartier a sa propre personnalité, ses particularités et d'autres facteurs ne sont compris que par les personnes qui y vivent et y travaillent. C'est pourquoi les campagnes sociales payantes ciblées, lorsqu'elles sont bien mises en place, constituent un élément essentiel de la stratégie marketing locale idéale.