Por qué invertir en redes sociales pagas: a nivel local

Presupuestos de marketing están apretados. Resulta más difícil justificar gastar más en componentes básicos, como los anuncios de pago en redes sociales, cuando tienes dudas sobre su potencial y sobre cómo generar el mayor ROI a partir de ellos.

Hoy en día estamos divididos entre identificar qué herramientas y tácticas son buenas o imprescindibles: hay mucho ruido. Mi objetivo es dejar a un lado el ruido y explicar cómo funcionan los anuncios sociales de pago poder ser rentable y estratégico para las empresas locales, si se usa con prudencia con el enfoque y las herramientas correctos.

Redes sociales pagas frente a redes orgánicas

Debes entender el papel de las campañas sociales pagas, es decir, qué estás pagando en comparación con las redes sociales orgánicas, antes de entender su potencial.

No es ningún secreto que la publicidad pagada en las redes sociales ayuda a las empresas a llegar a un público más amplio en las plataformas sociales, como Instagram y TikTok y, por supuesto, cuestan dinero. Las publicaciones sociales orgánicas, por otro lado, aparecen en los feeds de tus seguidores actuales, y puedes crear y compartir estas publicaciones de forma gratuita.

Como empresa con múltiples ubicaciones, la diversificación es su prioridad. Cuando me refiero a la diversificación, me refiero a cómo adquieres a tus clientes, cómo te relacionas con ellos y cómo generas ingresos a partir de ellos. Por eso, lo mejor que puede hacer es utilizar una combinación de redes sociales locales y de pago para lograr los mejores resultados empresariales posibles a lo largo del tiempo.

Cuando dudes del valor de los anuncios de pago en redes sociales en tu estrategia de marketing holística, piensa en lo siguiente:

1. Lo orgánico y lo pagado apuntan a diferentes objetivos

Si bien las publicaciones orgánicas son útiles para aumentar la participación y fortalecer las relaciones con los fans y seguidores existentes, los anuncios de pago en las redes sociales son ideales para llegar a nuevas audiencias, aumentar las conversiones e impulsar más ventas.

Ser capaz de lograr una de las dos opciones es, por supuesto, un buen comienzo; sin embargo, siempre maximizarás tanto la adquisición como la retención de clientes al incorporar ambas en tu estrategia de redes sociales, ya que en conjunto abordan varias etapas del recorrido del cliente.

2. Las publicaciones orgánicas informan las decisiones sobre anuncios pagados

Usa la información orgánica de tus publicaciones en Facebook e Instagram (incluido el alcance de las publicaciones, las impresiones, las reacciones, los comentarios y las veces que se comparte) para ayudar a fundamentar tu estrategia de pago en redes sociales. En resumen: trabaja de forma más inteligente, no con más ahínco.

Por ejemplo, si ves que un determinado formato de publicación es popular entre determinados grupos demográficos de seguidores, puedes redoblar tu estrategia publicando anuncios sociales de pago, utilizando el mismo formato para llegar a más personas de la comunidad que compartan intereses similares.

Gracias a lo bien que se complementan las redes sociales orgánicas y de pago, empresas que combinan sus estrategias de redes sociales pagas y orgánicas afirman tener más confianza en el ROI de sus estrategias de redes sociales en general. Por lo tanto, aunque los anuncios de pago en las redes sociales son esenciales, las empresas con múltiples ubicaciones que ignoran la importancia de las campañas orgánicas lo hacen bajo su propio riesgo.

Los beneficios de los anuncios pagados en las redes sociales

Ya hemos hablado de esto hasta cierto punto anteriormente, pero tiene sentido analizar más detalladamente los beneficios de los anuncios de pago en las redes sociales cuando hablamos de diferentes plataformas.

Meta anuncios de pago

Los anuncios pagados en las redes sociales a nivel local lo ayudan fácilmente a obtener una mayor exposición y a conectarse con clientes potenciales calificados cerca de su empresa. ¡Y sigue Facebook, reducir la segmentación de los anuncios por ubicación es solo el principio. A partir de ahí, puedes ser más detallado segmentando tus anuncios a personas de edades, géneros e intereses específicos, etc.

No hace falta decir que los anuncios de Facebook son escalables en otras plataformas de redes sociales de Meta, incluidas Instagram y Messenger, las cuales también tienen una importante base de usuarios (casi seis mil millones de usuarios activos mensuales, colectivamente). Cuando captas la atención de un número tan grande de clientes potenciales en una sola plataforma, la generación de leads se vuelve mucho más prometedora.

Las soluciones publicitarias de Meta también proporcionan un proceso de configuración simplificado, opciones personalizables y varias herramientas para ayudarlo a obtener información de sus campañas y medir su éxito. Los beneficios combinados de una gran audiencia, las capacidades de segmentación precisas, la facilidad de uso y la capacidad de medición han ayudado a Facebook a seguir siendo un actor dominante en el ámbito de la publicidad en las redes sociales locales durante más de una década.

Anuncios pagados de TikTok

Si realmente quieres invertir en anuncios de pago en las redes sociales, también debes investigar los anuncios de TikTok como parte de tu estrategia de pago.

Con más de 1.5 mil millones de usuarios activos mensuales, TikTok es el hogar del público de la generación Z y la generación Alpha de todo el mundo. Así que si estás intentando ganarte a los menores de 30 años, harías bien en publicar anuncios de pago aquí.

Puedes segmentar datos demográficos, intereses, dispositivos y comportamientos específicos para asegurarte de llegar a quienes tienen más probabilidades de convertirse en clientes de tu empresa. Incluso puedes crear segmentos de audiencia personalizados en función de la participación de los usuarios con contenido o hashtags similares, para asegurarte de que tu presupuesto se utiliza bien. Así es como los anuncios de TikTok te permiten acceder a una base de usuarios grande, comprometida y en crecimiento.

La gama de Formatos de anuncios TikTok disponibles para aumentar la participación y reducir la fatiga publicitaria, con vídeos en el feed, vídeos de TopView, el desafío del hashtag de marca y anuncios de Branded Effect. La diversificación de estos formatos ayuda a promover la participación de los usuarios y a aumentar su compromiso con la marca, lo que es importante cuando se trata de ofrecer un ROAS más alto.

Sin embargo, la publicidad en TikTok conlleva algunas consideraciones necesarias, ya que existen algunas restricciones geográficas y de contenido. TikTok está prohibido en varios países debido a las regulaciones gubernamentales. Algunos países también tienen regulaciones específicas sobre lo que se puede anunciar en TikTok, por lo que vale la pena investigar esto antes de asignar un presupuesto a TikTok.

Consejos para invertir en publicidad pagada en redes sociales

Si estás seguro de que las redes sociales de pago se han ganado un lugar en tu estrategia, aquí tienes algunos consejos sobre cómo hacer que funcione al máximo para tu empresa.

1. Decida los objetivos y un presupuesto

No puedes prepararte para el éxito si no defines cuál es tu versión del éxito en primer lugar.

Los KPI y las tácticas de marketing cambian constantemente, así que asegúrate de que tus objetivos estén siempre alineados con lo que tendrá el mayor impacto empresarial a largo plazo. No ignores las métricas de vanidad, como los seguidores y las impresiones, pero tampoco las elogies.

Objetivos comunes en las redes sociales pagas incluir

• Para aumentar el conocimiento de la marca
• Para aumentar el tráfico web
• Para aumentar las ventas

2. Comprométete con la relevancia local

Suponiendo que la segmentación basada en la ubicación forme parte de tu enfoque, la eficacia de tu inversión publicitaria también dependerá de tu contenido, y obtendrás los mejores resultados si te comprometes por completo a publicar contenido de redes sociales hiperlocales.

Las redes sociales locales eficaces implican CTA sólidas que sean relevantes para las audiencias locales. Por ejemplo, una tienda de mejoras para el hogar con sucursales en todo el país podría pasar el invierno anunciando palas de nieve en Wisconsin y artículos para piscinas en Florida. También puedes incluir ofertas con plazos fijos o mencionar que una oferta solo está disponible en un lugar determinado.

3. Utilice herramientas inteligentes para mantener la coherencia y la comodidad

Con una empresa más pequeña que tiene solo unas pocas ubicaciones, es posible que una sola persona pueda ejecutar todas las campañas locales por su cuenta. Pero si tienes una empresa con varias ubicaciones y cientos o incluso miles de ubicaciones, es simplemente inmanejable.

Los profesionales del marketing en ubicaciones múltiples tienen que automatizar el proceso de creación de anuncios locales a gran escala o trabajar con los líderes locales y regionales en algún nivel para ayudarlos a escalar de manera efectiva sus campañas sociales pagas.

Las opciones para ampliar tus campañas sociales pagas localizadas incluyen:

• El enfoque centralizado (bueno): Apalancamiento soluciones de gestión de redes sociales que permiten a su equipo de marketing corporativo localizar el contenido de los anuncios a gran escala mediante campos dinámicos para elementos como [ciudad] y [nombre del vecindario]. Esto requiere poca o ninguna participación por parte de los operadores de las tiendas locales y da a tus anuncios un aspecto más localizado.
• Enfoque híbrido (mejor): Da cierto control a los operadores de tus tiendas locales, pero establece barreras para garantizar que todas tus campañas sociales de pago se mantengan fieles a la marca. Esto puede implicar la creación de una biblioteca de anuncios aprobados que los operadores de tiendas locales puedan publicar localmente, o un proceso para que las partes interesadas locales sugieran anuncios o temas que sean relevantes para su área.
• Enfoque descentralizado (mejor): Permita que los operadores de tiendas locales administren sus propias campañas publicitarias locales. Este enfoque puede seguir incluyendo contenido aprobado por la empresa, pero pone más controles en manos de los líderes locales. Vemos que algunos de nuestros clientes en Uberall incluso llegan a crear un presupuesto específico para que los operadores de tiendas locales lo utilicen en su mercado.

Por supuesto, no puedo descuidar el tema de las herramientas impulsadas por la inteligencia artificial si quiero hablar de conveniencia y coherencia. Algunas herramientas de marketing locales ahora han integrado la IA como un complemento para ayudar a aumentar la productividad. Las herramientas a tener en cuenta son aquellas que escriben publicaciones sociales pagas desde cero y analizan tu contenido anterior para generar publicaciones atractivas y relacionadas con la marca en cuestión de segundos. Esto no solo marca la vida de un vendedor así que mucho más fácilmente, pueden aprovechar estas confiables herramientas para sus procesos de ideación y, al mismo tiempo, cambiar su enfoque para centrarse en las demandas de los clientes y en la estrategia a largo plazo.

Integrar la herramienta adecuada en sus procesos y utilizarla con prudencia marcará la diferencia este año.

4. Audite y supervise el ROI

El herramientas de anuncios sociales adecuadas también te ayudará a entender rápidamente cómo puedes aumentar tu ROI a medida que monitorizas tu rendimiento social pagado desde la marca hasta el nivel de ubicación.

Además de obtener información valiosa, podrás realizar un seguimiento y comparar el rendimiento de los anuncios entre campañas, ubicaciones y regiones en tiempo real. Esto te ayudará a realizar ajustes basados en datos a largo plazo y a optimizar aún más tu ROI.

Otras características importantes a tener en cuenta incluyen:

• Pruebas A/B automatizadas para analizar y optimizar los elementos de mejor formato de tus anuncios de pago
• Una biblioteca de plantillas de marca basada en lo que funciona bien
• Campos de texto dinámicos para ahorrar tiempo en la localización del contenido
• Permiso personalizable para ayudarte a controlar quién puede acceder, editar y lanzar campañas sociales de pago

Amplíe sus redes sociales con éxito

La publicidad pagada en las redes sociales te ayuda a crear conexiones más sólidas con las personas que tienen más probabilidades de apoyar tu negocio. Además, al compartir contenido auténtico y relevante a nivel local, desarrollarás una imagen de marca que sea a la vez única y accesible, lo que proporcionará a tu empresa una ventaja competitiva sostenible al atraer a una base fiel de seguidores en la zona.

Cada barrio tiene su propia personalidad, peculiaridades y otros factores que solo entienden las personas que viven y trabajan allí. Es por eso que las campañas sociales pagas segmentadas, cuando están bien configuradas, forman una parte fundamental de la estrategia de marketing local ideal.