Investire nei social media a pagamento
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Perché investire nei social media a pagamento, a livello locale

I budget sono più limitati, ma non lasciate che la vostra mente si restringa. Scopri come sfruttare i social media a pagamento per ottimizzare il ROI e trovare nuovi clienti locali.

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Abbiamo tradotto questo articolo dalla versione originale inglese. Fai clic qui per leggere l'articolo originale. Se noti problemi nel contenuto, invia un messaggio a andrea.lotito@uberall.com.

Budget di marketing sono strette. È più difficile giustificare una spesa maggiore per componenti fondamentali, come gli annunci a pagamento sui social media, se non si è certi del loro potenziale e di come trarne il massimo ROI.

Oggi siamo divisi tra l'identificazione degli strumenti e delle tattiche migliori e indispensabili: c'è molto rumore. Cercherò di eliminare il rumore e spiegare in che modo gli annunci social sono a pagamento lattina essere convenienti e strategici per le imprese locali, se usati con saggezza con l'approccio e gli strumenti giusti.

Social media a pagamento vs organici

Dovresti comprendere il ruolo delle campagne sociali a pagamento, ovvero cosa stai pagando rispetto ai social media organici, prima di comprenderne il potenziale.

Non è un segreto che la pubblicità a pagamento sui social media aiuti le aziende a raggiungere un pubblico più vasto su piattaforme social, come Instagram e TikTok e, ovviamente, costano denaro. I post organici sui social, invece, vengono visualizzati nei feed dei tuoi follower esistenti e puoi creare e condividere questi post gratuitamente.

Essendo un'azienda con più sedi, la diversificazione è la tua priorità. Quando intendo diversificazione, mi riferisco a come acquisisci i tuoi clienti, a come interagisci con loro e a come generi entrate da loro. Ecco perché la soluzione migliore è utilizzare una combinazione di social media locali e a pagamento per ottenere i migliori risultati aziendali possibili nel tempo.

Quando dubiti del valore degli annunci a pagamento sui social media nella tua strategia di marketing olistica, pensa a questo:

1. Obiettivi diversi per obiettivi organici e a pagamento

Mentre i post organici sono utili per aumentare il coinvolgimento e rafforzare le relazioni con i fan e i follower esistenti, gli annunci a pagamento sui social media sono ideali per raggiungere nuovi segmenti di pubblico, aumentare le conversioni e aumentare le vendite.

Riuscire a conquistare uno dei due è, ovviamente, un buon inizio; tuttavia, massimizzerai sempre sia l'acquisizione che la fidelizzazione dei clienti incorporandoli entrambi nel tuo strategia sui social media, poiché insieme affrontano varie fasi del percorso del cliente.

2. I post organici informano le decisioni sugli annunci a pagamento

Usa le tue informazioni organiche sui post su Facebook e Instagram, tra cui copertura dei post, impressioni, reazioni, commenti e condivisioni, per contribuire a definire la tua strategia sui social media a pagamento. In breve: lavora in modo più intelligente, non di più.

Ad esempio, se noti che un determinato formato di post è popolare tra specifici gruppi demografici di follower, puoi raddoppiare tale strategia pubblicando annunci social a pagamento, utilizzando lo stesso formato per raggiungere ancora più persone all'interno della community che condividono interessi simili.

Grazie al modo in cui i social media organici e a pagamento si completano a vicenda, aziende che uniscono le loro strategie di social media organiche e a pagamento riferiscono di avere più fiducia nel ROI delle loro strategie sui social media in generale. Quindi, sebbene gli annunci a pagamento sui social media siano essenziali, le aziende con più sedi che ignorano l'importanza delle campagne organiche lo fanno a proprio rischio.

I vantaggi degli annunci a pagamento sui social media

Ne abbiamo parlato in una certa misura sopra, ma ha senso approfondire i vantaggi degli annunci a pagamento sui social media quando parliamo di piattaforme diverse.

Meta annunci a pagamento

Gli annunci a pagamento sui social media a livello locale ti aiutano facilmente a ottenere una maggiore visibilità e a entrare in contatto con lead qualificati vicini alla tua attività. E via Facebook, restringere il targeting degli annunci per località è solo l'inizio. Da lì, puoi ottenere una maggiore granularità indirizzando i tuoi annunci verso persone di età, sesso, interessi e molto altro ancora specifici.

Inutile dire che gli annunci di Facebook sono scalabili su tutte le altre piattaforme di social media di Meta, tra cui Instagram e Messenger, entrambe con una base di utenti significativa (quasi sei miliardi di utenti attivi mensili, collettivamente). Quando si attira l'attenzione di un numero così elevato di potenziali clienti su un'unica piattaforma, la generazione di lead diventa molto più promettente.

Le soluzioni pubblicitarie di Meta forniscono anche un processo di configurazione semplificato, opzioni personalizzabili e vari strumenti per aiutarti a raccogliere informazioni dalle tue campagne e misurare il tuo successo. I vantaggi combinati di un vasto pubblico, capacità di targeting precise, facilità d'uso e misurabilità hanno aiutato Facebook a rimanere un attore dominante nell'arena pubblicitaria locale sui social media per oltre un decennio.

Annunci a pagamento TikTok

Se vuoi davvero investire in annunci a pagamento sui social media, dovresti esaminare anche gli annunci TikTok come parte della tua strategia a pagamento.

Con più di 1,5 miliardi di utenti attivi mensili, TikTok è la patria del pubblico di Gen Z e Gen Alpha in tutto il mondo. Quindi, se stai cercando di conquistare i minori di 30 anni, faresti bene a pubblicare annunci a pagamento qui.

Puoi scegliere come target dati demografici, interessi, dispositivi e comportamenti specifici per assicurarti di raggiungere coloro che hanno maggiori probabilità di diventare clienti della tua azienda. Puoi persino creare segmenti di pubblico personalizzati in base al coinvolgimento degli utenti con contenuti o hashtag simili, per assicurarti di utilizzare bene il budget a tua disposizione. In questo modo gli annunci TikTok ti consentono di attingere a una base di utenti ampia, coinvolta e in crescita.

La gamma di Formati di annunci TikTok disponibili amplificano il coinvolgimento e riducono l'affaticamento pubblicitario, con video in-feed, video TopView, la sfida con hashtag del marchio e annunci Branded Effect. La diversificazione di questi formati aiuta a promuovere la partecipazione degli utenti e a un maggiore coinvolgimento degli utenti nei confronti del marchio, il che è importante quando si tratta di offrire un ROAS più elevato.

La pubblicità su TikTok comporta alcune considerazioni necessarie, tuttavia, in quanto ci sono alcune restrizioni geografiche e di contenuto. TikTok è vietato in vari paesi a causa di regolamenti governativi. Alcuni paesi hanno normative specifiche anche su ciò che può essere pubblicizzato su TikTok, quindi vale la pena fare delle ricerche prima di assegnare un budget a TikTok.

Suggerimenti per investire nella pubblicità a pagamento sui social media

Se sei sicuro che i social a pagamento si siano guadagnati un posto nella tua strategia, ecco alcuni suggerimenti su come utilizzarli al meglio per la tua azienda.

1. Decidi gli obiettivi e il budget

Non puoi essere preparato per il successo se non definisci quale sia la tua versione del successo in primo luogo.

I KPI e le tattiche di marketing sono in continua evoluzione, quindi assicurati che i tuoi obiettivi siano costantemente allineati con ciò che avrà il maggiore impatto aziendale a lungo termine. Non ignorate le metriche di vanità, come i follower e le impressioni, ma non adoratele nemmeno.

Obiettivi comuni nei social media a pagamento includere

  • Per aumentare la consapevolezza del marchio
  • Per incrementare il traffico web
  • Per aumentare le vendite

2. Impegnati a mantenere la rilevanza locale

Supponendo che il targeting basato sulla località faccia parte del tuo approccio, l'efficacia della tua spesa pubblicitaria dipenderà anche dai tuoi contenuti e vedrai i risultati più impressionanti se ti impegni completamente a pubblicare contenuti iperlocali sui social media.

I social media locali efficaci implicano forti CTA rilevanti per il pubblico locale. Ad esempio, un negozio di articoli per la casa con sedi a livello nazionale potrebbe passare l'inverno pubblicizzando pale da neve in Wisconsin e articoli per piscine in Florida. Puoi anche includere offerte basate sul tempo o indicare che un'offerta è disponibile solo in una determinata località.

3. Usa strumenti intelligenti per coerenza e praticità

Con un'azienda più piccola con poche sedi, una sola persona può essere in grado di gestire ogni campagna locale da sola. Ma se hai un'azienda con più sedi con centinaia o addirittura migliaia di sedi, è semplicemente ingestibile.

Gli esperti di marketing con più sedi devono automatizzare il processo di creazione di annunci locali su larga scala o collaborare con la leadership locale e regionale a un certo livello per contribuire a scalare efficacemente le loro campagne social a pagamento.

Le opzioni per scalare le tue campagne social a pagamento localizzate includono:

  • L'approccio centralizzato (buono): Leva soluzioni per la gestione dei social media che consentono al team di marketing aziendale di localizzare i contenuti pubblicitari su larga scala utilizzando campi dinamici per elementi come [città] e [nome del quartiere]. Ciò richiede un coinvolgimento minimo o nullo da parte dei gestori dei negozi locali e conferisce ai tuoi annunci un aspetto più localizzato.
  • Approccio ibrido (migliore): Offri un po' di controllo ai gestori dei tuoi negozi locali, ma metti in atto dei guardrail per garantire che tutte le tue campagne social a pagamento rimangano incentrate sul marchio. Ciò potrebbe comportare la creazione di una libreria di annunci approvati che i gestori dei negozi locali possano pubblicare localmente o un processo in cui le parti interessate locali suggeriscano annunci o temi pertinenti alla loro area.
  • Approccio decentralizzato (migliore): Consenti ai gestori dei negozi locali di gestire le proprie campagne pubblicitarie locali. Questo approccio potrebbe ancora includere contenuti approvati dall'azienda, ma pone maggiori controlli nelle mani della leadership locale. Vediamo che alcuni dei nostri clienti di Uberall arrivano addirittura a creare un budget dedicato per gli operatori di negozi locali da utilizzare nel loro mercato.

Ovviamente, non posso trascurare l'argomento degli strumenti basati sull'intelligenza artificiale se voglio parlare di praticità e coerenza. Alcuni strumenti di marketing locali hanno ora integrato l'intelligenza artificiale come componente aggiuntivo per aumentare la produttività. Gli strumenti a cui prestare attenzione sono quelli che scrivono post social a pagamento partendo da zero e analizzano i contenuti passati per generare post coinvolgenti e in linea con il marchio in pochi secondi. Questo non solo rende la vita di un marketer così molto più facilmente, possono sfruttare questi strumenti affidabili per i loro processi di ideazione, spostando la loro attenzione sullo zoom sulle richieste dei clienti e sulla strategia a lungo termine.

Integrare lo strumento giusto nei processi e utilizzarlo con saggezza farà la differenza quest'anno.

4. Verifica e monitora il ROI

Le gli strumenti giusti per gli annunci social ti aiuterà anche a capire rapidamente come aumentare il ROI monitorando le tue prestazioni social a pagamento dal marchio al livello di località.

Oltre ad acquisire informazioni preziose, sarai in grado di monitorare e confrontare il rendimento degli annunci tra campagne, località e regioni in tempo reale. Questo ti aiuterà ad apportare modifiche basate sui dati a lungo termine e a ottimizzare ulteriormente il ROI.

Altre caratteristiche importanti a cui prestare attenzione includono:

  • Test A/B automatizzati per analizzare e ottimizzare gli elementi migliori dei tuoi annunci a pagamento
  • Una libreria di modelli con marchio basata su ciò che funziona bene
  • Campi di testo dinamici per risparmiare tempo nella localizzazione dei contenuti
  • Autorizzazione personalizzabile per aiutarti a controllare chi può accedere, modificare e lanciare campagne social a pagamento

Scala i tuoi social media con successo

La pubblicità a pagamento sui social media ti aiuta a creare legami più forti con le persone che hanno maggiori probabilità di sostenere la tua attività. E condividendo contenuti autentici e pertinenti a livello locale, svilupperai un'immagine del marchio unica e accessibile, offrendo alla tua azienda un vantaggio competitivo sostenibile attirando una base fedele di fan nella zona.

Ogni quartiere ha la sua personalità, le sue peculiarità e altri fattori, compresi solo dalle persone che ci vivono e lavorano. Ecco perché le campagne social mirate a pagamento, se ben impostate, costituiscono una parte fondamentale della strategia di marketing locale ideale.

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