10 conseils pour créer un localisateur de magasins qui convertit

Vous êtes-vous déjà retrouvé à chercher en ligne un magasin à proximité, pour finir par être frustré par le manque de directions claires ? C'est là qu'intervient un excellent localisateur de magasins, même s'il ne s'agit pas simplement d'une fonctionnalité agréable à avoir, mais d'un outil puissant pour transformer l'intérêt en ligne en visites en magasin.

Cependant, la création d'un localisateur de magasins efficace nécessite une attention particulière à la conception, à l'expérience utilisateur et à l'optimisation technique. Dans ce guide, nous allons explorer dix conseils essentiels pour créer le localisateur de magasins idéal qui non seulement génère du trafic, mais le convertit également en résultats tangibles.

Pourquoi un outil de localisation de magasins est essentiel pour votre entreprise

Un localisateur de magasins est le l'outil le plus puissant de l'arsenal de marketing géolocalisé de votre site Web. Pourquoi ? Parce que 98 % des consommateurs recherchez en ligne des entreprises locales avant de faire un achat.

Un localisateur de magasins comble le fossé entre la navigation en ligne et les achats physiques, en guidant les clients directement vers le point de vente le plus proche de chez vous. Mais au-delà de la simple fourniture d'une adresse, un localisateur de magasins peut faire bien plus encore.

Un marketing numérique local renforcé

Un localisateur de magasins met en lumière vos magasins locaux, ce qui les place à quelques clics d'une visite. Cet outil amplifie donc vos efforts de marketing géolocalisés, en garantissant que vos magasins sont visibles pour les clients potentiels au moment où ils en ont le plus besoin. De plus, 93 % des consommateurs vérifient l'adresse d'un lieu avant de s'y rendre pour la première fois.

Meilleur classement dans les recherches locales

En intégrant un localisateur de magasins à votre site Web, vous envoyer des signaux forts aux moteurs de recherche tels que Google. Cela augmente votre visibilité dans les résultats de recherche organiques et locaux, attirant ainsi davantage de visiteurs vers vos magasins.

Un parcours client fluide

Lorsque les clients recherchent un magasin, ils sont le plus souvent prêts à effectuer un achat : nos données clients suggèrent un taux de clics moyen de 10 % sur le localisateur et les pages locales—parce qu'ils simplifient le processus de conversion en les guidant en douceur vers leur destination.

Passons maintenant aux dix conseils qui vous permettront vous aider à créer le localisateur de magasins idéal.

Comment créer le localisateur de magasins idéal

La création d'un localisateur de magasins efficace ne se limite pas à des fonctionnalités de base. Pour maximiser son impact, vous devez concentrez-vous sur les détails qui le rendent intuitif, convivial et optimisé pour les moteurs de recherche.

1. Placez le Store Locator en bonne place sur votre site Web

L'efficacité d'un localisateur de magasins commence par son accessibilité. Ça devrait être facile à trouver sur votre site Web, idéalement lié directement depuis le menu de haut niveau. Ce placement garantit qu'il est entièrement intégré à votre site Web et qu'il est facile d'y accéder pour les utilisateurs sans clics inutiles.

Bien que certaines entreprises choisissent d'héberger leurs localisateurs de magasins sur un domaine distinct, c'est généralement plus efficace pour tout garder au même endroit. Le maintien d'un site unique et intégré réduit le risque d'erreurs et garantit des mises à jour cohérentes, préservant ainsi votre position dans les résultats de recherche locaux.

Exemple de meilleure pratique

LAKRIDS PAR BÜLOW, un fabricant et distributeur de réglisse danois, a intégré leur localisateur de magasins directement sur leur site Web principal, garantissant une expérience fluide aux clients. Cette approche a non seulement simplifié le parcours utilisateur, mais a également amélioré la visibilité de la marque dans les recherches locales, ce qui a entraîné une augmentation des visites en magasin.

2. Optimisation de l'expérience utilisateur

Un localisateur de magasins efficace repose sur l'expérience utilisateur (UX), dans le but de le rendre aussi intuitif et convivial que possible. Notre conseil : commencez par la fonctionnalité de recherche de base, qui permet aux utilisateurs de rechercher des magasins par ville ou par code postal.

Pour améliorer encore la facilité d'utilisation, pensez à en ajoutant des filtres tels que « ouvert maintenant » ou « parking disponible », qui répondent aux besoins spécifiques des clients. Et s'il n'y a pas de magasins dans une zone donnée, suggérez l'alternative la plus proche.

Assurez-vous que épingles cartographiques sont placés avec précision, jusqu'à la rue et au bâtiment exacts. Pour les entreprises comptant de nombreux sites, le fait de regrouper les magasins à proximité sur la carte peut éviter la surpopulation. Également, épingles de marque vous permettent de faire la distinction entre des offres, telles qu'une agence avec de vraies personnes et « juste » un guichet automatique.

Au-delà de la simple fonctionnalité, en utilisant les couleurs, les polices et les styles de votre marque in the store locator renforcera la reconnaissance de la marque et garantira une apparence cohérente sur toutes les plateformes. Et si votre activité s'étend sur plusieurs pays, s'assurer que les options de langue sont disponibles pour répondre aux besoins de vos clients internationaux.

Exemple de meilleure pratique

Schwarzkopf Professional de Henkel, une marque de beauté mondiale, a optimisé son localisateur de magasins avec des filtres de recherche faciles à utiliser pour les services (comme « extensions de cheveux ») et les marques (comme « BLONDME »). Cela a non seulement amélioré l'expérience client, mais également amélioré la satisfaction, car les utilisateurs pouvaient facilement trouver le magasin le plus adapté à leurs besoins.

3. Utilisez un design adaptatif

La majorité des consommateurs recherchant désormais des produits et services sur leur smartphone, votre outil de localisation de magasins doit être adapté aux appareils mobiles. Une conception réactive garantit que votre localisateur de magasins s'adapte à différentes tailles d'écran, offrant une expérience cohérente.

4. Maintenez les temps de chargement en dessous de 3 secondes

La vitesse du site Web est essentielle pour tous les aspects de votre optimisation pour les moteurs de recherche car plus de la moitié des utilisateurs abandonneront votre site si le chargement prend plus de six secondes, et sur les appareils mobiles, cette patience tombe à seulement trois secondes. Donc veiller à ce que votre localisateur de magasins se charge rapidement peut faire toute la différence entre un visiteur perdu et un nouveau client.

Des outils tels que Google PageSpeed Insights ou YSlow peuvent vous aider à surveiller et à optimiser les temps de chargement de votre site. Et n'oubliez pas qu'un un localisateur de magasins à chargement rapide contribue à la performance globale du site, fidélisez vos clients potentiels et augmentez le nombre de visites dans vos magasins physiques.

5. Fournissez des appels à l'action (CTA) clairs

L'objectif principal d'un localisateur de magasins est de susciter l'action, qu'il s'agisse de visiter un magasin, d'appeler ou d'obtenir un itinéraire. Des CTA clairs et directs permettent aux utilisateurs de passer facilement à l'étape suivante.

Au lieu de simplement indiquer un numéro de téléphone, inclure un bouton « Appeler maintenant »; et au lieu de simplement fournir une adresse, inclure un bouton « Obtenir l'itinéraire » qui s'intègre aux applications de cartographie. Ces petites touches peuvent grandement améliorer l'expérience utilisateur et augmenter les chances de conversion.

Cependant, assurez-vous que votre CTA correspond à votre principal objectif commercial: qu'il s'agisse de réserver une table, de prendre rendez-vous, de s'inscrire à une newsletter ou d'acheter un produit.

6. Création et création de liens vers des pages de destination locales

Pages de destination locales sont une extension puissante de votre localisateur de magasins, offrant des informations détaillées sur chaque point de vente, telles que les heures d'ouverture, les services disponibles, les commentaires des clients et des photos. Ces pages ne sont pas seulement améliorer le parcours client en fournissant tous les détails nécessaires en un seul endroit mais améliorez également vos efforts de référencement local.

En optimisant ces pages avec mots clés spécifiques à la localisation, vous augmentez vos chances de figurer dans le très convoité Pack Google Local, qui affiche les meilleurs résultats locaux dans une zone donnée.

Exemple de meilleure pratique

ENTREPRISE BIO, une chaîne de supermarchés biologiques, utilise des pages de destination locales pour fournir à ses clients des informations complètes sur leurs emplacements, y compris les services proposés et les avis clients. Cette approche augmente leur visibilité dans les résultats de recherche locaux et génère plus de trafic vers leurs magasins.

7. Assurez-vous que votre Store Locator est indexé par les moteurs de recherche

Avant que les clients puissent trouver votre boutique, les moteurs de recherche doivent être en mesure de index ça. Cela implique s'assurer que votre localisateur et les pages associées sont explorables et contiennent des données cohérentes.

L'utilisation de données structurées, telles que le balisage de schéma, peut encore améliorer la visibilité de votre localisateur de magasins en : aider les moteurs de recherche à comprendre le contenu et le contexte de vos pages. De plus, la mise à jour régulière de votre localisateur avec des informations précises améliore les chances d'apparaître en bonne place dans les résultats de recherche.

8. Utilisez des URL optimisées pour le référencement pour votre localisateur et vos pages locales

Les URL jouent un rôle crucial dans le référencement. Au lieu de vous fier à des URL générées automatiquement par votre système de gestion de contenu (CMS), personnalisez-les pour qu'ils soient descriptifs et riches en mots clés. Par exemple, une URL telle que yourwebsite.com/store-locator est beaucoup plus efficace que yourwebsite.com/page-id-12345.

Pour les pages de destination locales, inclure la ville ou le quartier dans l'URL pour aider les moteurs de recherche et les utilisateurs à comprendre à quoi s'attendre de la page ; par exemple yourwebsite.com/store-locator/seattle.

En parlant de conventions de dénomination : optez pour des noms clairs et descriptifs tels que « Store Finder », « Restaurant Locator » ou « Branch Finder », tout en évitant les titres vagues tels que « Find a Burger ».

9. Intégrez le Store Locator à vos analyses de performance

Il est essentiel de comprendre comment les clients utilisent votre store locator pour affiner l'expérience utilisateur et optimiser les performances. Intégrer votre localisateur avec outils d'analyse vous permet de suivre les interactions des utilisateurs, telles que les recherches effectuées, les filtres utilisés et les emplacements consultés.

Ces informations peuvent révéler des informations précieuses, telles que quels sont les emplacements les plus populaires ou s'il existe une demande pour un nouveau magasin dans une zone spécifique. Ce approche marketing axée sur les données garantit que votre localisateur de magasins continue de répondre aux besoins des clients et stimule la croissance de l'entreprise.

10. Gérez toutes les informations à partir d'une plateforme centralisée

Il est essentiel de maintenir des informations précises et à jour sur toutes les plateformes. Par gestion de votre localisateur de magasins à partir d'une plateforme centralisée, vous pouvez garantir la cohérence des données sur votre site Web, les réseaux sociaux et les autres points de contact numériques.

La gestion centralisée permet également des mises à jour en temps réel, donc toute modification des horaires, des emplacements ou des services des magasins peut être immédiatement répercutée sur tous les canaux. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais également de réduire le risque d'erreurs, en garantissant que les clients reçoivent toujours des informations précises.

Exemple de meilleure pratique

Orlen, l'un des principaux détaillants de carburant, a centralisé avec succès la gestion de ses données de localisation sur une seule plateforme, y compris la gestion des listes, des localisateurs et des pages locales. Cette approche garantit que les clients reçoivent toujours des informations précises et cohérentes, ce qui augmente l'engagement et les visites en magasin.

Conclusion

Un localisateur de magasins bien conçu est bien plus qu'une carte avec des épingles—il s'agit d'un outil essentiel qui relie les expériences en ligne et hors ligne. En suivant nos dix conseils, vous pouvez créer un localisateur de magasins qui non seulement répond aux attentes des clients, mais les dépasse, transformant ainsi l'intérêt en ligne en résultats concrets.

Qu'il s'agisse de placer le localisateur de magasins en bonne place sur votre site Web ou de s'assurer qu'il est adapté aux mobiles et intégré aux stratégies de référencement locales, chaque étape contribue à un parcours client fluide. Que vous gériez quelques sites ou des centaines, un localisateur de magasins optimisé avec soin peut changer la donne pour votre entreprise.

Précision parfaite : voici Uberall Store Locator

En plus de suivre les meilleures pratiques, le l'efficacité et la précision de votre localisateur de magasins dépendent de la qualité de la gestion de vos données de localisationet avec Uberall, vous pouvez faire passer votre localisateur de magasins (et vos pages locales) au niveau supérieur !

Un outil comme Localisateur et pages locales d'Uberall offre un contrôle centralisé sur des fonctionnalités telles que mises à jour en temps réel, synchronisation automatique entre les plateformes et pages de destination locales personnalisables. Cela garantit que les informations critiques, telles que les heures d'ouverture des magasins, les contacts