¿Alguna vez te has encontrado buscando en Internet una tienda cercana, solo para terminar frustrado por la falta de instrucciones claras? Ahí es donde entra en juego un excelente localizador de tiendas, aunque no es solo una función interesante, sino una poderosa herramienta para convertir el interés en línea en visitas a la tienda.

Sin embargo, la creación de un localizador de tiendas eficaz requiere una cuidadosa consideración del diseño, la experiencia del usuario y la optimización técnica. En esta guía, exploraremos diez consejos esenciales para crear el localizador de tiendas perfecto que no solo impulsa el tráfico sino que también lo convierte en resultados tangibles.

Por qué un localizador de tiendas es crucial para su negocio

Un localizador de tiendas es el la herramienta más poderosa del arsenal de marketing basado en la ubicación de su sitio web. ¿Por qué? Porque 98% de los consumidores busque negocios locales en línea antes de realizar una compra.

Un localizador de tiendas cierra la brecha entre la navegación en línea y las compras físicas, guiando a los clientes directamente a su ubicación más cercana. Pero más allá de simplemente proporcionar una dirección, un localizador de tiendas hará mucho más.

Marketing digital local más fuerte

Un localizador de tiendas destaca tus tiendas locales, lo que hace que estén a solo unos clics de una visita. Por lo tanto, esta herramienta amplifica sus esfuerzos de marketing basados en la ubicación, garantizando que sus tiendas sean visibles para los clientes potenciales cuando más las necesitan. Además, el 93% de los consumidores comprueban la dirección de una tienda antes de visitarla por primera vez.

Rankings de búsqueda locales más altos

Al integrar un localizador de tiendas en tu sitio web, estarás enviar señales fuertes a motores de búsqueda como Google. Esto aumenta tu visibilidad en los resultados de búsqueda orgánicos y locales, atrayendo más tráfico peatonal a tus tiendas.

Un recorrido perfecto para el cliente

Cuando los clientes buscan una tienda, lo más frecuente es que estén listos para realizar una compra: los datos de nuestros clientes sugieren una tasa de clics promedio del 10% en localizadores y páginas locales—porque simplifican el proceso de conversión y los guían sin problemas hasta su destino.

Ahora, analicemos los diez consejos que te ayudarán te ayudan a crear el localizador de tiendas perfecto.

Cómo crear el localizador de tiendas perfecto

La creación de un localizador de tiendas eficaz requiere algo más que una funcionalidad básica. Para maximizar su impacto, necesitas céntrese en los detalles que lo hacen intuitivo, fácil de usar y optimizado para los motores de búsqueda.

1. Coloque el localizador de tiendas en un lugar destacado de su sitio web

La eficacia de un localizador de tiendas comienza con su accesibilidad. Debería serlo fácil de encontrar en su sitio web, idealmente vinculado directamente desde el menú de nivel superior. Esta ubicación garantiza que esté completamente integrado en su sitio web y que los usuarios puedan acceder fácilmente sin clics innecesarios.

Si bien algunas empresas optan por alojar sus localizadores de tiendas en un dominio independiente, por lo general es más eficiente para mantener todo en un solo lugar. El mantenimiento de un sitio único e integrado reduce el riesgo de errores y garantiza actualizaciones consistentes, lo que, en última instancia, protege su posición en los resultados de búsqueda locales.

Ejemplo de mejores prácticas

LAKRIDS DE BÜLOW, un fabricante y minorista danés de regaliz, integró su localizador de tiendas directamente en su sitio web principal, lo que garantiza una experiencia perfecta para los clientes. Este enfoque no solo simplificó el recorrido del usuario, sino que también mejoró la visibilidad de la marca en las búsquedas locales, lo que se tradujo en un aumento de las visitas a las tiendas.

2. Optimice la experiencia del usuario

Un localizador de tiendas exitoso depende de la experiencia del usuario (UX), con el objetivo de hacerlo lo más intuitivo y fácil de usar posible. Nuestro consejo: comience con la funcionalidad de búsqueda básica, que permita a los usuarios buscar tiendas por ciudad o código postal.

Para mejorar aún más la usabilidad, considere agregar filtros como «abierto ahora» o «estacionamiento disponible», que se adaptan a las necesidades específicas de los clientes. Y si no hay tiendas en un área en particular, sugiera la alternativa más cercana.

Asegúrese de que alfileres de mapa están colocados con precisión, hasta la calle y el edificio exactos. En el caso de las empresas con numerosas ubicaciones, agrupar las tiendas cercanas en el mapa puede evitar el hacinamiento. Además, alfileres de marca le permiten distinguir entre ofertas, como una sucursal con personas reales y «solo» un cajero automático.

Más allá de la funcionalidad, usar los colores, fuentes y estilos de tu marca en el localizador de tiendas reforzará el reconocimiento de la marca y garantizará una imagen coherente en todas las plataformas. Y si tu negocio se extiende por varios países, asegúrese de que las opciones de idioma estén disponibles para dar cabida a sus clientes internacionales.

Ejemplo de mejores prácticas

Schwarzkopf Professional de Henkel, una marca mundial de belleza, optimizó su localizador de tiendas con filtros de búsqueda fáciles de usar para servicios (como «extensiones de cabello») y marcas (como «BLONDME»). Esto no solo mejoró la experiencia del cliente, sino que también mejoró la satisfacción, ya que los usuarios podían encontrar fácilmente la tienda más adecuada para sus necesidades.

3. Usa un diseño responsivo

Ahora que la mayoría de los consumidores buscan productos y servicios en sus teléfonos inteligentes, tu localizador de tiendas debe ser compatible con dispositivos móviles. Un diseño responsivo garantiza que tu localizador de tiendas se adapta a diferentes tamaños de pantalla, proporcionando una experiencia uniforme.

4. Mantenga los tiempos de carga por debajo de los 3 segundos

La velocidad del sitio web es fundamental para todas las partes de su optimización de motores de búsqueda ya que más de la mitad de los usuarios abandonarán tu sitio si tarda más de seis segundos en cargarse, y en los dispositivos móviles, esa paciencia se reduce a solo tres segundos. Así que garantizar que el localizador de tiendas se cargue rápidamente puede marcar la diferencia entre un visitante perdido y un cliente nuevo.

Herramientas como Google PageSpeed Insights o YSlow pueden ayudarte a supervisar y optimizar los tiempos de carga de tu sitio. Y recuerda, un el localizador de tiendas de carga rápida contribuye al rendimiento general del sitio web, manteniendo la participación de los clientes potenciales y generando más visitas a tus tiendas físicas.

5. Proporcione llamadas a la acción (CTA) claras

El objetivo principal de un localizador de tiendas es impulsar la acción: ya sea visitar una tienda, llamar o obtener indicaciones para llegar. Las CTA claras y directas facilitan a los usuarios dar el siguiente paso.

En lugar de simplemente indicar un número de teléfono, incluir un botón «Llamar ahora»; y en lugar de simplemente proporcionar una dirección, incluir un botón «Obtener indicaciones» que se integra con las aplicaciones de mapeo. Estos pequeños detalles pueden mejorar en gran medida la experiencia del usuario y aumentar la probabilidad de conversión.

Sin embargo, asegúrese de que su CTA se alinee con su principal objetivo empresarial: ya sea para reservar una mesa, concertar una cita, suscribirse a un boletín o comprar un producto.

6. Crea y vincula páginas de destino locales

Páginas de destino locales son una potente extensión del localizador de tiendas, que ofrecen información detallada sobre cada ubicación, como el horario de atención, los servicios disponibles, las opiniones de los clientes y las fotos. Estas páginas no solo mejore el recorrido del cliente al proporcionar todos los detalles necesarios en un solo lugar pero también mejora tus esfuerzos de SEO local.

Al optimizar estas páginas con palabras clave específicas de la ubicación, aumentas las posibilidades de aparecer en el codiciado Paquete local de Google, que muestra los mejores resultados locales en un área determinada.

Ejemplo de mejores prácticas

EMPRESA BIOLÓGICA, una cadena de supermercados orgánicos, utiliza páginas de destino locales para ofrecer a los clientes información completa sobre sus ubicaciones, incluidos los servicios ofrecidos y las opiniones de los clientes. Este enfoque aumenta su visibilidad en los resultados de búsqueda locales y atrae más tráfico a sus tiendas.

7. Asegúrese de que su localizador de tiendas esté indexado por los motores de búsqueda

Antes de que los clientes puedan encontrar tu localizador de tiendas, los motores de búsqueda deben poder índice eso. Esto implica asegurarse de que su localizador y las páginas asociadas se puedan rastrear y contengan datos consistentes.

El uso de datos estructurados, como el marcado de esquemas, puede mejorar aún más la visibilidad del localizador de tiendas al: ayudar a los motores de búsqueda a entender el contenido y el contexto de tus páginas. Además, la actualización periódica del localizador con información precisa aumenta la probabilidad de que aparezca de forma destacada en los resultados de búsqueda.

8. Utilice URL aptas para SEO para su localizador y páginas locales

Las URL juegan un papel crucial en el SEO. En lugar de confiar en las URL generadas automáticamente desde su sistema de gestión de contenido (CMS), personalízalos para que sean descriptivos y ricos en palabras clave. Por ejemplo, una URL como yourwebsite.com/store-locator es mucho más eficaz que yourwebsite.com/page-id-12345.

Para las páginas de destino locales, incluir la ciudad o el barrio en la URL para ayudar a los motores de búsqueda y a los usuarios a entender qué esperar de la página; por ejemplo, yourwebsite.com/store-locator/seattle.

Hablando de convenciones de nomenclatura: opta por nombres claros y descriptivos como «Buscador de tiendas», «Localizador de restaurantes» o «Buscador de sucursales», evitando títulos vagos como «Encuentra una hamburguesa».

9. Integre el localizador de tiendas en sus análisis de rendimiento

Entender cómo los clientes utilizan tu localizador de tiendas es fundamental para mejorar la experiencia del usuario y optimizar el rendimiento. Integrando su localizador con herramientas de análisis te permite rastrear las interacciones de los usuarios, como las búsquedas realizadas, los filtros utilizados y las ubicaciones visitadas.

Estos conocimientos pueden revelar información valiosa, como qué ubicaciones son las más populares o si hay demanda de una nueva tienda en un área específica. Esto enfoque de marketing basado en datos garantiza que su localizador de tiendas siga satisfaciendo las necesidades de los clientes e impulse el crecimiento empresarial.

10. Administre toda la información desde una plataforma centralizada

Es fundamental mantener la información precisa y actualizada en todas las plataformas. Por administrar tu localizador de tiendas desde una plataforma centralizada, puede garantizar la coherencia de los datos en su sitio web, redes sociales y otros puntos de contacto digitales.

La administración centralizada también permite actualizaciones en tiempo real, por lo que cualquier cambio en el horario, las ubicaciones o los servicios de las tiendas se puede reflejar de inmediato en todos los canales. Esto no solo ahorra tiempo, sino que también reduce el riesgo de errores, garantizando que los clientes siempre reciban información precisa.

Ejemplo de mejores prácticas

Orlen, uno de los principales minoristas de combustible, centralizó con éxito la gestión de sus datos de ubicación en una única plataforma, que incluía la gestión de anuncios, localizadores y páginas locales. Este enfoque garantiza que los clientes siempre reciban información precisa y coherente, lo que genera una mayor participación y visitas a las tiendas.

Conclusión

Un localizador de tiendas bien diseñado es más que un mapa con alfileres—es una herramienta vital que conecta las experiencias en línea y fuera de línea. Si sigues nuestros diez consejos, puedes crear un localizador de tiendas que no solo cumpla sino que supere las expectativas de los clientes y convierta el interés en Internet en resultados reales.

Desde colocar el localizador de tiendas en un lugar destacado de tu sitio web hasta garantizar que sea compatible con dispositivos móviles y esté integrado con las estrategias de SEO locales, cada paso contribuye a que el recorrido del cliente sea perfecto. Ya sea que administre unas pocas ubicaciones o cientos, un localizador de tiendas cuidadosamente optimizado puede cambiar las reglas del juego para su negocio.

Precisión perfecta: este es el localizador de tiendas de Uberall

Además de seguir las mejores prácticas, el la eficiencia y la precisión de su localizador de tiendas dependen de qué tan bien administre sus datos de ubicación¡y con Uberall, puedes llevar tu localizador de tiendas (y páginas locales) al siguiente nivel!

Una herramienta como Localizador y páginas locales de Uberall ofrece un control centralizado sobre funciones como actualizaciones en tiempo real, sincronización automática entre plataformas y páginas de destino locales personalizables. Esto garantiza que la información crítica, como el horario de la tienda, el contacto con el departamento.