Le défi
Virgin Holidays est le premier tour-opérateur transatlantique au Royaume-Uni. L’enseigne, constituée de plus de 80 agences de voyages, rencontrait des difficultés pour gérer la présence en ligne de chacun de ses établissements.
La procédure de mise à jour des informations, telles que les horaires d’ouverture, adresses ou contenu Web, était manuelle. La multitude de plateformes et d’agences à prendre en compte rendait donc la tâche particulièrement pénible et chronophage.
Par ailleurs, de nombreuses agences de voyages ont souffert d’un manque d’informations et donc d’une faible visibilité sur les moteurs de recherche. Virgin Holidays cherchait une solution permettant de centraliser la gestion de ses établissements et d’obtenir une visibilité en ligne plus importante pour ses agences dans les recherches locales.
La solution
Virgin Holidays a établi un partenariat avec Uberall en 2016 dans l’objectif d’augmenter la visibilité de ses établissements sur Google. L’entreprise a implémenté la solution Uberall Listings, le module phare du Local Marketing Cloud Uberall, afin de piloter et d’optimiser sa présence en ligne depuis une plateforme centralisée.
Les données de chacune de ses agences de voyage ont été traitées par Uberall Listings avant d’être multi-diffusées en temps réel sur le réseau mondial de partenaires Uberall incluant Google, Facebook et Yelp.
Depuis, Virgin Holidays a créé plus de 2600 profils Web pour atteindre un total de 4600 à travers plus de 50 annuaires. Uberall continue à travailler étroitement avec Virgin Holidays dans l’optimisation de sa présence en ligne et de sa visibilité.
