BOYLE Sports transforme la recherche locale en fréquentation
Avec Uberall Listings, Reviews et Social, BOYLE Sports gère 400 points de vente depuis une seule plateforme et transforme les recherches locales en visites en agence – avec les Local Pages en préparation.
Client
clics itinéraire Google*
d’augmentation des revenus attribuée à la présence digitale
de clics vers le site web depuis Google*
BOYLE Sports est le plus grand bookmaker indépendant d’Irlande. Fondé par John Boyle en 1982 et toujours détenu par la famille, il est devenu une entreprise internationale de paris sportifs et de jeux, avec un réseau d’agences en Irlande et au Royaume-Uni et une activité en ligne florissante.
La marque repose sur une approche centrée sur le client – rapprocher les gens de l’action, qu’ils parient en agence, sur l’application ou en ligne. Le réseau continue de croître, avec de nouvelles agences qui ouvrent à travers le Royaume-Uni.
Pour une entreprise de cette taille, l’agence locale reste le lieu où se passe une grande partie de l’activité.
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400 agences, une plateforme pour toutes les garder visibles
Lorsque quelqu’un recherche un bureau de paris à proximité, l’entreprise avec la fiche la plus précise et complète remporte généralement la visite. Pour BOYLE Sports, c’est un défi multiplié par 400.
Chaque point de vente a besoin de la bonne adresse, des horaires d’ouverture corrects et des itinéraires sur Google et au-delà – et tout cela doit rester exact lorsque des agences ouvrent, déménagent ou évoluent. Le faire manuellement, point de vente par point de vente, ne passe pas à l’échelle. BOYLE Sports voulait également un lieu unique pour gérer sa présence sociale locale et donner à chaque agence une page web locale performante – plutôt que de jongler entre différents outils et identifiants.
La solution
BOYLE Sports travaille avec Uberall depuis deux ans, gérant sa présence locale depuis une seule plateforme au lieu d’outils et tableurs séparés. Deux produits génèrent les résultats aujourd’hui :
Toujours trouvé, toujours exact : Uberall Listings permet à BOYLE Sports de créer, d’optimiser et de synchroniser les informations de chaque agence sur plus de 125 annuaires, dont Google, Apple Maps, Yelp et les moteurs de recherche IA, depuis un tableau de bord unique.
Noms, adresses, horaires et itinéraires restent précis et cohérents partout où les clients cherchent, et les mises à jour se synchronisent automatiquement lorsque des agences ouvrent ou changent. Comme des données fraîches et cohérentes sont ce que la recherche traditionnelle et IA récompense, cela améliore également les classements locaux. Aujourd’hui, la complétude des profils atteint 89 % sur les 400 points de vente.
Une réputation qui inspire confiance : BOYLE Sports exploite les fonctionnalités de gestion des avis d’Uberall pour surveiller et répondre activement aux retours clients à grande échelle, maintenant un score de réputation impressionnant de 99 %.
En centralisant les avis de plusieurs plateformes, l’équipe peut gérer efficacement les interactions et s’assurer qu’aucun retour client ne reste sans réponse. Grâce à AI Review Response et AI Bulk Replies, BOYLE Sports peut répondre rapidement et de manière cohérente tout en conservant un ton personnalisé et conforme à la marque. Cela permet non seulement de gagner du temps, mais aussi de renforcer l’engagement et la confiance des clients.
Publier une fois, diffuser partout : Avec Uberall Social, BOYLE Sports peut créer un seul post et le publier sans effort sur plusieurs annuaires. Cela permet de partager rapidement et de manière cohérente les actualités locales, les promotions et les offres spéciales sur tous les points de vente – sans avoir à publier manuellement agence par agence.
Le logiciel intégré de publication sociale piloté par l’IA optimise encore le processus en générant du contenu engageant et conforme à la marque grâce à AI-Social Writer et AI-Tone Adjustor. Cela réduit la charge de travail des équipes tout en garantissant un haut niveau de qualité et de cohérence – facilitant le maintien de canaux sociaux actifs, pertinents et à jour.
Plus de recherches, plus de clics itinéraire, plus de visites en agence
Deux ans après, la présence locale tourne à plein régime.
Sur l’ensemble du réseau, les profils BOYLE Sports ont généré 8,81 millions d’impressions Google Search et 824 000 impressions Google Maps – en hausse de 3,83 % et 1,53 % respectivement par rapport à la même période l’année précédente. Mais la visibilité n’est que la moitié de l’histoire. Les gains les plus importants se mesurent dans ce que les utilisateurs ont fait ensuite.
Les clics itinéraire Google ont atteint 269 000, en hausse de 7,77 % en glissement annuel – ce qui signifie que les clients trouvent activement le chemin vers une agence. Et les clics vers le site web ont bondi à 42 700, en hausse de 47,27 % – signe que les fiches locales génèrent un trafic réel.
Le Location Performance Score global du réseau a atteint 74 %, avec une visibilité de 78 %, un score de réputation solide de 99 % et un engagement de 59 %. Ce niveau d’engagement est particulièrement impressionnant compte tenu des politiques de Google qui s’appliquent au secteur.
De plus, le Revenue Estimator d’Uberall indique une augmentation estimée de 11 % de l’impact sur les revenus par rapport à l’année précédente.
Prêt pour le prochain virage de la recherche locale
La manière dont les gens trouvent les entreprises locales évolue rapidement. De moins en moins de clients tapent une requête et cliquent sur un lien bleu. La plupart demandent à un assistant IA – ChatGPT, Gemini, Perplexity – de recommander un endroit à proximité. Et l’IA tend à recommander les entreprises dont les données de localisation et le contenu sont précis, structurés et faciles à comprendre. Aujourd’hui, la plupart des entreprises locales ne sont pas encore prêtes pour cela.
C’est pourquoi BOYLE Sports met actuellement en place les Uberall Local Pages – la prochaine étape de sa stratégie locale. Bientôt, chacune de ses 400 agences disposera de sa propre page locale optimisée : sa propre porte d’entrée vers la recherche locale, conçue pour la recherche IA dès le départ, avec des pages rapides, lisibles par l’IA et un contenu précis qui reste synchronisé partout. À mesure que davantage de clients commencent leur recherche avec un assistant IA, chaque agence sera positionnée pour être trouvée, choisie et visitée.
Les gains en clics itinéraire et vers le site web ne sont donc pas un événement ponctuel.
Avec les Local Pages en préparation, ils constituent le socle d’une présence locale conçue pour continuer à envoyer du trafic vers chaque agence – quelle que soit la direction que prendra la recherche.
* 2026 vs 2025
Gérer 400 points de vente depuis une seule plateforme grâce à Uberall a été un tournant pour BOYLE Sports. Dans le paysage actuel, le moment où quelqu’un effectue une recherche est absolument décisif, car c’est souvent le premier point de contact avec notre marque. Réussir ce moment a un impact direct sur la conversion d’une recherche en visite en agence. Uberall Listings joue un rôle énorme pour garantir que nos informations soient précises, visibles et engageantes à ce moment clé, et la solution est devenue une partie intégrante de notre succès global. Avec le déploiement imminent des Local Pages, nous sommes impatients de renforcer cette connexion entre découverte digitale et expérience en agence.
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