So erstellen Sie eine erfolgreiche Social-Media-Strategie für Ihr Unternehmen mit mehreren Standorten

Mit mehr als die Hälfte der Weltbevölkerung Es ist in den sozialen Medien aktiv und bleibt einer der erfolgreichsten Marketingkanäle, um neue Kunden zu erreichen. Wenn Sie ein Unternehmen mit mehreren Standorten leiten, kann es eine Herausforderung sein, für jeden von ihnen den Überblick über die sozialen Medien zu behalten. Aber mit der richtigen Social-Media-Strategie können Sie es schaffen Standortmarketing und verbinden Sie sich authentisch mit Ihren Kunden.

Als Geschäftsinhaber mit mehreren Standorten haben Sie wahrscheinlich Ihre Marke etabliert und eine Fangemeinde aufgebaut, sodass Sie bereits einen Vorsprung gegenüber der Konkurrenz haben.

Warum Sie eine Social-Media-Marketingstrategie benötigen

Ihre potenziellen Kunden suchen wahrscheinlich über mobile Suchanfragen nach Ihnen, und wenn Sie ganz oben in den Suchergebnissen erscheinen, erhalten Sie mehr Traffic. Das durchschnittlicher Klickdurchsatz Die Rate der besten Google-Suchergebnisse liegt bei über 30%. Standortmarketing hilft Ihnen, Ihr Ranking für lokale Suchanfragen zu verbessern.

Das Erstellen und Kopieren eines Beitrags in all Ihre standortbezogenen Social-Media-Profile wird Ihren lokalen Suchrankings jedoch wahrscheinlich nicht helfen. In den sozialen Medien geht es darum, ein Gleichgewicht zwischen Markenkonsistenz und Inhalten zu finden, die Ihr Publikum ansprechen. Um an mehreren Standorten erfolgreich zu sein, müssen Sie Inhalte erstellen, die bei den Menschen an jedem Standort Anklang finden, ohne sich zu weit von Ihrer Marke zu entfernen.

Zusätzlich Standort-SEO für digitales Marketing an mehreren Standorten kann schwierig sein, da Ihre Website möglicherweise eine nationale Präsenz benötigt. Durch den Betrieb mehrerer Standorte ist es schwierig, Ihrer Über uns-Seite und anderen Bereichen Ihrer Website, in denen häufig lokale Texte hinzugefügt werden, lokale Keywords hinzuzufügen. Soziale Medien helfen dir beim Aufbau deiner lokale Präsenz online.

Die 10 besten Praktiken für Standortmarketing über soziale Medien

Verwenden Sie diese Tipps, um eine zu erstellen lokales Marketing Strategie für all Ihre Social-Media-Feeds und sparen Sie Zeit und Energie, ohne Abstriche bei den Ergebnissen machen zu müssen.

1. Legen Sie Branding-Richtlinien fest und befolgen Sie diese

Wenn Sie ein Franchise betreiben, haben Sie wahrscheinlich einen Ordner voller Branding und Marketing in sozialen Netzwerken Richtlinien der Unternehmenszentrale. Die Branding-Richtlinien decken alle Elemente der Marke ab, von Schriften und Farben bis hin zu Stimme und Ton.

Es ist wichtig, Ihre Social-Media-Feeds konsistent zu halten, auch wenn Sie eine kleinere Marke sind. Die Erstellung von Markenrichtlinien hilft den Social-Media-Managern an jedem Standort, Beziehungen zu den Einheimischen aufzubauen und gleichzeitig die Sichtbarkeit Ihrer Marke aufrechtzuerhalten.

Deine Social-Media-Richtlinien sollten auch beinhalten, wie dein Social-Media-Team und deine Standortmanager auf Beiträge reagieren. Du könntest eine Regel festlegen, nach der ein Standortmanager auf alle Bewertungen antworten soll, oder Richtlinien erstellen, wie er auf negatives Feedback antworten kann.

2. Wählen Sie die richtigen Plattformen

Die sozialen Medien wachsen und entwickeln sich ständig weiter, daher kann die Auswahl der richtigen Plattform eine schwierige Aufgabe sein. Sie beginnen am besten mit dem Bewährten. Im Jahr 2023 bleibt Facebook die beliebteste Social-Media-Plattform mit 2,96 Milliarden aktive Nutzer pro Monat. Auf der Plattform befinden sich über 200 Millionen Unternehmen und 7 Millionen Werbetreibende. Facebook ermöglicht effektiv bezahltes lokales Marketing Strategien, weil Sie Ihren Standort aktualisieren und gesponserte Beiträge veröffentlichen können, die sich an Personen an Ihrem Standort richten.

YouTube ist die zweitbeliebteste Social-Media-App, gefolgt von WhatsApp und Instagram, jeweils mit 2 Milliarden aktive Nutzer pro Monat. Standortmarketing dreht sich alles darum, die richtigen Kanäle für Ihr Publikum zu finden. Informieren Sie sich über die beliebtesten Plattformen in der Region, um die beste App für jeden Standort auszuwählen. Ihr Social-Media-Team für einen Standort ist möglicherweise erfolgreicher darin, organischen Traffic über YouTube zu generieren, während ein anderes möglicherweise bessere Ergebnisse mit Instagram erzielt.

3. Verwende eine Mischung aus organischen und bezahlten Posts, um deine Community einzubeziehen

Auch wenn Ihre Social-Media-Beiträge viel organischen Traffic generieren, sollten Sie dies nicht vernachlässigen bezahltes soziales Beiträge. Wenn Sie gesponserte Beiträge veröffentlichen, können Sie Kunden in Ihrer Nähe anhand ihrer demografischen Merkmale oder Interessen ansprechen. Diese Beiträge helfen Ihnen dabei, Ihr Netz zu erweitern und potenzielle Kunden anzusprechen, die noch nie von Ihrer Marke gehört haben. Wenn Sie eine positive und ansprechende Community rund um Ihre Marke aufbauen, bauen Sie Loyalität und Vertrauen bei Ihren Kunden auf, was zu einem langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens führt.

Sie können Ihre lokalen Social-Media-Analysen verwenden, um Ihre bezahlte Strategie zu verbessern. Suchen Sie nach den Posts und Keywords, die das meiste Engagement generieren, und passen Sie sie an andere Standorte an, um mehr Kunden in einem neuen Bereich anzusprechen.

4. Plane deine Beiträge

Der Betrieb mehrerer Filialen braucht Zeit. Durch die Verwendung von Software zur Verwaltung Ihrer Social-Media-Feeds können Sie für jeden Standort aktiv bleiben, ohne für jeden Standort physisch auf mehreren Plattformen posten zu müssen.

Mit Social-Media-Software können Sie Beiträge auch standortübergreifend vergleichen. Wenn Sie eine Werbeaktion standortübergreifend durchführen, können Sie sie in jedem Feed bewerben und dabei die Landessprache und Details hinzufügen, um den Verkauf für die Menschen in der jeweiligen Region attraktiv zu gestalten.

5. Erstellen Sie einen Inhaltskalender

Inhaltskalender sind eine großartige Möglichkeit, Inhalte zu planen und zu planen. Für erfolgreiche Standortübergreifendes Marketing, erstellen Sie einen gemeinsamen Kalender, auf den alle Mitglieder Ihres Social-Media-Teams zugreifen können. Auf diese Weise können Social-Media-Manager an jedem Standort sehen, was an anderen Standorten passiert, Ideen für neue Inhalte entwickeln und Anpassungen vornehmen Werbung in sozialen Netzwerken um die Anwohner in ihrer Gegend anzusprechen.

Ein Inhaltskalender sorgt auch dafür, dass Sie und Ihr Social-Media-Team organisiert sind. Sie können zu Beginn eines jeden Quartals einige Zeit damit verbringen, über Themen nachzudenken und Beiträge an saisonale Trends zu binden.

Wenn Sie mit Ihrem Inhaltskalender fertig sind, können Sie sich darauf konzentrieren, Ihre Community proaktiv zu verwalten. Indem Sie Ihre Social-Media-Profile regelmäßig überwachen, können Sie zeitnah auf Fragen und Kommentare antworten. Denken Sie daran, dass der Aufbau einer Community Zeit in Anspruch nimmt. Stellen Sie also sicher, dass Sie regelmäßig Beiträge posten und sich engagieren.

6. Behalten Sie den Überblick, was gerade angesagt ist

Auf den meisten Social-Media-Plattformen können Sie sehen, was auf lokaler Ebene im Trend liegt. Schauen Sie sich die Trendthemen für jeden Ihrer Standorte an und prüfen Sie, ob es welche gibt, die Sie mit Ihrem Unternehmen in Verbindung bringen können. Wenn sich beispielsweise einer Ihrer Standorte in der Nähe einer Hochschule befindet, veröffentlichen Sie spezielle Angebote für den Spieltag und wünschen Sie dem Team vor Ort Glück.

7. Delegieren Sie Aufgaben auf lokaler Ebene

Wenn Sie ein robustes Marketingteam mit Social-Media-Managern für jeden Standort haben, ist Delegieren eine Selbstverständlichkeit. Wenn Sie jedoch ein kleineres Unternehmen führen und das meiste tun Standortmarketing Aufgaben selbst erledigen, lokale Manager bitten, sich um Beiträge in den sozialen Medien zu kümmern. Ihre Manager sind jeden Tag vor Ort und sprechen mit Menschen in der Umgebung. Sie haben möglicherweise eine Vorstellung davon, welche Art von Inhalten bei den einzelnen Zielgruppen Anklang finden wird. Durch Delegieren haben Sie auch Zeit, an Ihren allgemeinen Marketingaufgaben zu arbeiten.

8. Nutzen Sie Ihre lokale Präsenz

Bei der Verwendung soziale Medien Um mit Community-Mitgliedern in Kontakt zu treten, heben Sie hervor, wie Sie zu dieser Community passen. Du könntest einen Blick hinter die Kulissen deiner Standorte gewähren und Interviews mit Mitarbeitern veranstalten. Sie könnten lokale Veranstaltungen sponsern und Links und Fotos in sozialen Medien veröffentlichen. Wie auch immer Sie zur lokalen Gemeinschaft beitragen, machen Sie es bekannt und feiern Sie es.

9. Nutzen Sie nutzergenerierte Inhalte

Ermutigen Sie Ihre treuen Kunden, ihre Begeisterung für Ihr Unternehmen zu teilen. Wenn Sie standortspezifische Veranstaltungen veranstalten, erstellen Sie einen eindeutigen Hashtag, bitten Sie die Teilnehmer, damit zu posten, und taggen Sie Ihr Unternehmen. Wenn du Leute siehst, die von deinem Standort aus posten, ermutige sie, dich zu taggen. Lassen Sie sich von Ihren Kunden helfen bei Standortmarketing fördert eine vertrauensvolle Beziehung zu Community-Mitgliedern.

10. Lernen Sie aus Ihren Analysen

Verfolgen Sie Interaktionen, Klickraten und andere Analysen standortübergreifend. Nutze diese Analysen, um zu verstehen, was bei den einzelnen Zielgruppen ankommt und welche Kanäle für jeden Standort am erfolgreichsten sind. Messen Sie die Erfolgsquoten, um eine Grundlage für Ihre zukünftige Strategie zu finden, und ermitteln Sie, wie Sie weniger erfolgreiche Beiträge ändern können, um sie in Zukunft zu verbessern.

Einpacken

Social Media ist ein integraler Bestandteil von Standortmarketing. Es hilft Ihnen, Ihre lokalen SEO-Rankings zu verbessern und eine Beziehung zur Community aufzubauen. Soziale Medien können zwar dazu beitragen, dass sich bestimmte Standorte in ihrer Community von anderen abheben, aber es ist auch wichtig, die Konsistenz mit Ihrer gesamten Marke aufrechtzuerhalten.

Indem Sie eine Strategie mit klaren Zielen und Richtlinien erstellen, können Sie die beste Richtung für Ihr Unternehmen finden. Vergleichen Sie Plattformen und finden Sie heraus, was in den einzelnen Bereichen angesagt ist, um die richtigen Zielgruppen zu finden und Inhalte zu erstellen, die sie ansprechen.

Möchten Sie mehr über die Entwicklung sozialer Strategien für Standortmarketing erfahren? Schauen Sie sich unsere an soziales Tool, oder vereinbaren Sie eine Demo.