Come creare una strategia vincente sui social media per la tua attività con più sedi

Con più della metà della popolazione mondiale attivo sui social media, rimane uno dei canali di marketing di maggior successo per raggiungere nuovi clienti. Quando gestisci un'attività con più sedi, rimanere aggiornato sui social media per ognuna di esse può essere una sfida. Ma con la giusta strategia sui social media, puoi farcela marketing della posizione e connettiti in modo autentico con i tuoi clienti.

In qualità di titolare di un'azienda con più sedi, probabilmente hai consolidato il tuo marchio e accumulato un seguito, quindi hai già un vantaggio sulla concorrenza.

Perché hai bisogno di una strategia di social media marketing

È probabile che i tuoi potenziali clienti ti stiano cercando tramite ricerche su dispositivi mobili e apparire in cima ai risultati di ricerca ti fa guadagnare più traffico. Il click-through medio la percentuale dei primi risultati di ricerca di Google è superiore al 30%. Marketing territoriale ti aiuta a migliorare il tuo posizionamento nelle ricerche locali.

Tuttavia, la creazione e la copia di un post su tutti i tuoi profili di social media basati sulla posizione probabilmente non aiuterà le tue classifiche di ricerca locali. L'obiettivo dei social media è trovare un equilibrio tra la coerenza del marchio e i contenuti che attraggono il pubblico. Per farlo al meglio per più sedi, devi creare contenuti che risuonino tra le persone di ogni luogo senza allontanarti troppo dal tuo marchio.

Inoltre, SEO per il marketing digitale in più sedi può essere complicato in quanto il tuo sito web potrebbe aver bisogno di una presenza nazionale. La presenza di più sedi rende difficile aggiungere parole chiave locali alla pagina Informazioni e ad altre aree del sito Web in cui è comune aggiungere testi locali. I social media ti aiutano a sviluppare il tuo presenza locale online.

Le 10 migliori pratiche per il marketing della posizione tramite i social media

Usa questi suggerimenti per creare un marketing locale strategia per tutti i tuoi feed sui social media e risparmia tempo ed energia senza sacrificare i risultati.

1. Stabilisci linee guida per il branding e seguile

Se gestisci un franchising, probabilmente hai ricevuto un raccoglitore pieno di marchi e marketing sui social media linee guida dell'ufficio aziendale. Le linee guida per il branding coprono tutti gli elementi del marchio, dai caratteri e colori alla voce e al tono.

Mantenere coerenti i feed dei social media è essenziale, anche se sei un marchio più piccolo. La definizione delle linee guida del marchio aiuterà i social media manager di ogni sede a stabilire relazioni con la gente del posto, mantenendo intatta la visibilità del marchio.

Le tue linee guida sui social media dovrebbero riguardare anche il modo in cui il tuo team di social media e i location manager rispondono ai post. Potresti stabilire una regola secondo cui un location manager dovrebbe rispondere a tutte le recensioni o preparare linee guida su come rispondere ai feedback negativi.

2. Scegli le piattaforme giuste

I social media sono in costante crescita ed evoluzione, quindi scegliere la piattaforma giusta può essere un compito arduo. È meglio iniziare con ciò che è provato e vero. Nel 2023, Facebook rimane la piattaforma di social media più popolare, con 2,96 miliardi di utenti attivi mensili. La piattaforma ospita oltre 200 milioni di aziende e 7 milioni di inserzionisti. Facebook consente un'efficace marketing locale a pagamento strategie perché puoi aggiornare la tua posizione e pubblicare post sponsorizzati mirati alle persone nella tua posizione.

YouTube è la seconda app di social media più popolare, seguita da WhatsApp e Instagram, ognuna con 2 miliardi di utenti attivi mensili. Marketing territoriale si tratta di trovare i canali giusti per il tuo pubblico. Per scegliere l'app migliore per ogni località, cerca le piattaforme più popolari nell'area. Il tuo team di social media di una località potrebbe avere più successo nel generare traffico organico tramite YouTube, mentre un altro potrebbe ottenere risultati migliori da Instagram.

3. Usa un mix di post organici e a pagamento per coinvolgere la tua community

Anche se i tuoi post sui social media generano molto traffico organico, non trascurare social a pagamento post. La pubblicazione di post sponsorizzati ti consente di indirizzare i clienti nella tua zona in base ai loro dati demografici o ai loro interessi. Questi post ti aiutano ad ampliare la tua rete, attirando potenziali clienti che non hanno mai sentito parlare del tuo marchio. Quando crei una community positiva e coinvolgente attorno al tuo marchio, crei fedeltà e fiducia con i tuoi clienti, portando al successo a lungo termine per la tua attività.

Puoi utilizzare le tue analisi locali sui social media per definire la tua strategia a pagamento. Cerca i post e le parole chiave che generano il maggior coinvolgimento e modificali per altre località per attirare più clienti in una nuova area.

4. Pianifica i tuoi post

La gestione di più punti vendita richiede tempo. L'utilizzo di un software per gestire i feed dei social media ti consente di rimanere attivo per ogni sede senza dover pubblicare fisicamente su più piattaforme per ogni sede.

Il software per social media ti consente anche di confrontare i post in diverse località. Se stai pubblicizzando una promozione in più località, puoi pubblicizzarla su ogni feed, aggiungendo la lingua e i dettagli locali per rendere la vendita interessante per le persone di ciascuna area.

5. Crea un calendario dei contenuti

I calendari dei contenuti sono un ottimo modo per pianificare e programmare i contenuti. Per avere successo marketing in più sedi, crea un calendario condiviso accessibile a tutti i membri del tuo team di social media. In questo modo, i gestori dei social media di ogni sede possono vedere cosa succede in altre sedi, generare idee per nuovi contenuti e apportare modifiche annunci social fare appello ai residenti nella loro zona.

Un calendario dei contenuti manterrà anche te e il tuo team di social media organizzati. Puoi dedicare un po' di tempo all'inizio di ogni trimestre a fare brainstorming sugli argomenti e collegare i post alle tendenze stagionali.

Quando sei pronto e funzionante con il tuo calendario dei contenuti, puoi concentrarti sulla gestione proattiva della tua community. Monitorando regolarmente i tuoi profili sui social media, puoi rispondere a domande e commenti in modo tempestivo. Ricorda che la creazione di una community richiede tempo, quindi assicurati di pubblicare post e interagire in modo coerente.

6. Tieni traccia delle tendenze

La maggior parte delle piattaforme di social media ti consente di vedere le tendenze a livello locale. Guarda gli argomenti di tendenza per ciascuna delle tue sedi e verifica se ce ne sono alcuni che puoi collegare alla tua attività. Ad esempio, se una delle tue sedi è vicina a un college, pubblica promozioni speciali per i giorni delle partite e augura buona fortuna alla squadra locale.

7. Delegare compiti a livello locale

Se disponi di un solido team di marketing con gestori di social media per ogni sede, delegare è una cosa naturale. Tuttavia, se gestisci un'azienda più piccola e fai di più marketing della posizione incaricati tu stesso, chiedi ai manager locali di occuparsi dei post sui social media. I tuoi manager sono sul posto ogni giorno e parlano con le persone della zona. Potrebbero avere un'idea del tipo di contenuto che sarà apprezzato da ogni pubblico. La delega ti dà anche il tempo di lavorare sulle tue attività di marketing complessive.

8. Sfrutta la tua presenza locale

Quando si utilizza social media per entrare in contatto con i membri della comunità, evidenzia come ti adatti a quella comunità. Potresti offrire uno sguardo dietro le quinte delle tue sedi, organizzando interviste con i membri dello staff. Potresti sponsorizzare eventi locali e pubblicare link e foto sui social media. Comunque tu stia contribuendo alla comunità locale, falla conoscere e festeggiala.

9. Sfrutta i contenuti generati dagli utenti

Incoraggia i tuoi clienti fedeli a condividere il loro entusiasmo per la tua attività. Se organizzi eventi specifici per località, crea un hashtag unico, chiedi ai partecipanti di pubblicarlo e tagga la tua attività. Quando vedi persone che pubblicano post dalla tua località, incoraggiali a taggarti. Fatti aiutare dai tuoi clienti marketing della posizione favorisce un rapporto di fiducia con i membri della comunità.

10. Impara dalle tue analisi

Tieni traccia del coinvolgimento, delle percentuali di clic e di altre analisi in tutte le sedi. Usa queste analisi per capire cosa riscuote il favore di ciascun pubblico e i canali di maggior successo per ciascuna località. Misura le percentuali di successo per definire la strategia futura e determina come modificare i post meno riusciti per migliorarli in futuro.

Avvolgendolo

I social media sono parte integrante di marketing della posizione. Ti aiuta a migliorare le tue classifiche SEO locali e a costruire una relazione con la community. Sebbene i social media possano aiutare località specifiche a distinguersi all'interno della loro comunità, è anche essenziale mantenere la coerenza con il marchio generale.

Creando una strategia con obiettivi e linee guida chiari, puoi trovare la direzione migliore per la tua attività. Confronta le piattaforme e scopri quali sono le tendenze in ogni area per individuare il pubblico giusto e creare contenuti che li attraggono.

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