Conseils en matière de référencement pour les restaurants pour que votre établissement se démarque en ligne

Alors que de plus en plus de clients se tournent vers Google pour trouver leur prochain repas, l'optimisation du référencement de votre restaurant peut faire toute la différence. Et la première chose à garder à l'esprit : votre Profil d'entreprise Google est l'un de vos actifs les plus précieux.

Dans ce blog, nous partageons stratégies de référencement clés pour améliorer la visibilité de votre restaurant sur les moteurs de recherche, en s'appuyant sur les enseignements de notre Podcast #10 sur le marketing local.

Points forts du menu : un facteur de classement caché

Votre menu est un élément essentiel de l'identité de votre restaurant, et le mettre en avant sur votre profil Google Business peut contribuer à améliorer sa visibilité en ligne. En fait, Google exploite plusieurs signaux pour décider des éléments de menu à afficher, et il est essentiel de comprendre le fonctionnement de ces signaux.

Points forts du menu et plats recommandés

Les points forts des menus n'apparaissent pas de nulle part. Ils sont directement lié aux avis des clients et comment les utilisateurs interagissent avec votre livre sterling.

Google invite les utilisateurs à laisser des avis et à recommander des plats qui figurent déjà parmi les points forts de votre menu. Cela crée une boucle : si un plat est un moment fort, il a plus de chances d'être mentionné dans les critiques, et s'il est mentionné dans les critiques, il a plus de chances de devenir un moment fort. Cela souligne l'importance de vous assurer que vos plats principaux sont bien représentés avec des photos de haute qualité et un bon volume de commentaires de la clientèle.

Alors que Google va utilisez des données et des avis de tiers pour suggérer des éléments de menu, vous pouvez toujours influencer cela en étant proactif. La mise à jour de votre menu et de vos plats, grâce à des commentaires visuels et écrits fréquents, garantit que votre restaurant reste visible et pertinent.

Le nom de l'élément de menu est important

La langue que vous utilisez pour les éléments de menu de votre profil d'entreprise Google peut avoir un impact significatif sur votre classement dans les recherches. Alors que des noms descriptifs et simples peuvent améliorer la visibilité pour les mots clés concernés, des noms génériques ou vagues peuvent entraîner des opportunités de trafic de recherche manquées.

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Le menu de Google pivote

Les surlignements des menus ne sont pas statiques, ils peuvent alternez en fonction de vos offres et des commentaires de vos clients. Cela signifie que la mise à jour constante de votre menu et les commentaires encourageants peuvent permettre de maintenir la rotation de vos plats principaux et d'attirer davantage l'attention semaine après semaine.

Et saviez-vous que Google consulte le menu d'un profil d'entreprise Google pour s'assurer qu'un restaurant propose l'article pour lequel vous essayez de vous classer.

Les intégrations tierces et leur impact sur les classements

De nombreux restaurants comptent sur des services tiers tels que DoorDash, Uber Eats et Slice pour la livraison. Bien que ces plateformes soient pratiques et puissent attirer davantage de clients, elles peuvent également affecter le classement de votre restaurant sur Google :

Extraction de données par des tiers

Google ne se fie pas uniquement à votre saisie directe ; il extrait des données de sources tierces telles que les services de livraison de nourriture. Ainsi, si votre menu est actif sur des plateformes comme DoorDash, Google intégrera ces données à votre livre sterling.

Cependant, ce peut être à la fois une bénédiction et une malédiction. Si les informations sur ces plateformes tierces sont obsolètes ou incorrectes, cela peut avoir une mauvaise image de votre entreprise.

Choisir des intégrations directes plutôt que des intégrations tierces

De nombreux restaurants préfèrent que les clients commandent directement via leur propre système afin d'éviter les frais associés aux plateformes tierces. Si c'est le cas pour votre restaurant, vous pouvez demander à Google de supprimer les intégrations tierces.

Pour éviter une baisse du classement, assurez-vous que votre système de commande directe est intégré à Google Business Profile via une API. Google donne la priorité aux profils grâce à des intégrations fluides. Il est donc essentiel de disposer d'un système aussi robuste que les solutions tierces.

L'impact de l'imagerie

Si vous n'avez pas des images de vos plats de menu, tels que des plats exclusifs comme pour un hamburger Wagyu, il se peut que Google ne fasse pas figurer ces éléments dans les résultats de recherche. Compte tenu de la nature visuelle des consommateurs d'aujourd'hui, voici pourquoi vos photos sont encore plus importantes :

Des éléments visuels visibles dans les résultats de recherche

Google est affichant de plus en plus d'images dans ses résultats de recherche, notamment pour les restaurants. Des visuels plus grands et plus fréquents peuvent influencer ou défaire la décision d'un client de visiter votre restaurant. Le fait de vous assurer que vos photos sont claires, professionnelles et pertinentes (comme les éléments du menu et l'atmosphère du restaurant) peut améliorer considérablement l'attractivité de votre profil.

D'ailleurs, Google c'est maintenant mettre en évidence la date de publication d'une photo, en ajoutant une balise « publiée il y a X jours » sur les images. Bien que cette fonctionnalité semble conçue pour la transparence des utilisateurs, elle implique également que des photos plus récentes pourraient potentiellement avoir un impact sur votre classement.

Mots clés pertinents pour les requêtes de recherche

Pour attirer les clients locaux, il est important de se concentrer sur les mots clés et les expressions spécifiques à la localisation que les internautes utilisent lorsqu'ils recherchent des restaurants à proximité. Par exemple, l'inclusion de termes tels que « meilleur restaurant italien de [ville] » ou « sushi près de [quartier] » permet de garantir que votre entreprise apparaît dans les recherches locales pertinentes. En incorporant ces mots clés locaux en accédant à votre profil d'entreprise Google, à votre site Web et à la description de vos menus, vous augmentez les chances de correspondre à ce que les clients potentiels recherchent activement, ce qui augmente le trafic vers votre restaurant.

Évaluez les campagnes : L'arme secrète

Les critiques continuent d'être l'une des les éléments les plus pertinents du profil Google Business d'un restaurant, fournissant des preuves sociales ainsi que des données pour le classement du moteur de recherche. Cependant, l'effort manuel de collecte des avis peut être écrasant, en particulier lorsqu'il s'agit de plusieurs systèmes de commande.

« Google collecte de nombreuses données à partir des avis, notamment les évaluations, la qualité des plats, l'atmosphère et les détails des dépenses. » - Claudia Tomina PDG de Reputation ARM

Fait intéressant, Google a été intégrer des questions plus détaillées dans les évaluations, telles que le montant dépensé par un dîner. Ces informations peuvent avoir un impact sur votre classement en fonction des requêtes de recherche utilisées par les clients potentiels. Par exemple, si quelqu'un recherche des options de restauration haut de gamme, les restaurants dont les informations sur les dépenses sont plus élevées dans leurs commentaires peuvent être mieux classés pour ces requêtes.

Campagnes d'évaluation automatisées

L'automatisation du processus de révision est l'un des moyens les plus intelligents de garantir la cohérence. Que vos clients passent des commandes en ligne, dînent sur place ou fassent des réservations, assurez-vous qu'ils reçoivent un message leur demandant de donner leur avis après leur visite. L'intégration de ce processus à votre système de point de vente ou de réservation garantit qu'aucune interaction n'est manquée et que vos avis continuent d'arriver sans supervision manuelle.

Cohérence dans le temps

Un afflux constant d'avis indique à Google que votre restaurant est actif et pertinent. Cela augmente vos chances d'obtenir un meilleur classement dans les résultats de recherche et sur les cartes. Assurez-vous que votre demande d'évaluation est conviviale et organique afin que les clients se sentent à l'aise pour laisser des commentaires. Et n'oubliez pas répondre à tous les avis dans les meilleurs délais.

La confiance de Google dans les catégories, les services prédéfinis et les API

Google donne un avantage significatif aux restaurants qui utilisent des services prédéfinis dans leur profil d'entreprise Google. Voici pourquoi c'est important :

Services prédéfinis et entrées personnalisées

Si vous saisissez manuellement des services ou des éléments de menu dans votre profil, Google risque de ne pas classer votre restaurant aussi favorablement que ceux qui utilisent ses termes prédéfinis. Cela est probablement dû au fait que L'algorithme de Google est optimisé pour reconnaître et classer les services prédéfinis avec plus de précision. Veillez à utiliser les termes prédéfinis de Google dans la mesure du possible afin de maximiser votre potentiel de classement.

Catégories et attributs

Choisir le bon primaire catégorie pour votre restaurant peut avoir un impact significatif sur votre classement. Plus précisément, Google utilise cette catégorisation pour comprendre le type de cuisine que vous proposez et de le faire correspondre aux requêtes de recherche pertinentes. Par exemple, un restaurant de sushis qui se présente comme « Restaurant de sushis » peut s'attendre à un meilleur classement pour les requêtes de recherche pertinentes par rapport à une catégorie plus large telle que « Restaurant ».

Il en va de même pour les attributs, qui peuvent encore améliorer la visibilité de votre restaurant dans les résultats de recherche. Les options « Places à l'extérieur », « Adaptées aux familles » ou « Options végétariennes » aident Google et les clients potentiels comprenez exactement ce que propose votre restaurant (et au-delà de la simple cuisine)).

Le rôle des API

Les API garantissent que les informations de votre entreprise sont parfaitement intégrées à la plateforme de Google. Que vous ajoutiez un lien de réservation, que vous connectiez votre système de commande ou que vous mettiez à jour votre menu, l'utilisation d'API, également issues de plateformes marketing telles qu'Uberall, permet à votre restaurant de communiquer directement avec le système de Google. Cela réduit les risques d'erreurs et garantit que votre profil reste à jour en temps réel.

Optimisez pour les périodes populaires

Comprendre l'influence des périodes de popularité sur votre classement peut changer la donne. Par exemple, si votre restaurant n'est pas ouvert pendant les heures de déjeuner, ne vous attendez pas à être bien classé pendant cette période—car Google prend en compte la popularité de votre entreprise à différents moments de la journée, ce qui peut avoir un impact sur votre visibilité.

Utilisez l'API de Google pour suivez les périodes populaires et ajustez vos stratégies d'optimisation en conséquence. Cela peut vous aider à planifier des activités promotionnelles et à gérer les attentes pendant les heures de pointe.

Points à retenir : mesures concrètes pour les restaurateurs

Que vous soyez une boutique familiale ou que vous fassiez partie d'une franchise : en voici quelques étapes concrètes pour optimiser votre profil d'entreprise Google:

• Préservez l'exactitude de vos données (de menu) et mis à jour sur toutes les plateformes, de Google Business Profile aux services tiers, afin d'éviter les écarts qui pourraient nuire à votre classement.
• Mettez régulièrement à jour les photos des éléments du menu et des espaces de restauration. Assurez-vous que vos photos sont de haute qualité et reflètent vos offres actuelles.
• Ajouter mots clés locaux et des phrases couramment utilisées par les clients potentiels dans votre région pour augmenter vos chances d'être découvert.
• Supprimez les intégrations tierces indésirables si vous avez un meilleur système direct. Mais assurez-vous ensuite de l'intégrer à l'API de Google.
• Utiliser les termes prédéfinis de Google pour les éléments de menu et des services dans la mesure du possible. Cela permet de faire en sorte que votre restaurant soit mieux classé dans les recherches.
• Intégrer demandes de révision sur tous les points de contact avec les clients. Automatisez ce processus pour garantir la cohérence des commentaires.
• Restez à jour avec Algorithme de Google pour ne manquer aucune mise à jour ou nouvelle fonctionnalité qui pourrait avoir un impact sur votre stratégie marketing d'optimisation des moteurs de recherche.
• Surveillez votre performance en matière de référencement local grâce à des outils tels que Google Analytics pour comprendre ce qui fonctionne et ce qui doit être amélioré.

En suivant ces étapes, vous allez assurez-vous que votre restaurant reste compétitif sur un marché bondé.

Un référencement efficace pour un restaurant va bien au-delà de la simple création d'un profil et de le laisser au hasard ; il nécessite un approche stratégique de la gestion de votre présence en ligne, y compris les annonces, les avis et réseaux sociaux. En prêtant attention à ces facteurs et en affinant continuellement vos profils en fonction des informations et des tendances du secteur, vous pouvez améliorer votre classement dans les recherches locales et attirer davantage de clients dans votre restaurant.

N'oubliez pas, rester au courant des tendances en matière de référencement et tester différentes stratégies peut vous aider à garder une longueur d'avance sur la concurrence et à faire en sorte que votre restaurant reste visible auprès des clients potentiels. Tendez la main si vous voulez en savoir plus à ce sujet !