Hellmann obtient 5 fois plus de vues de profil sur Google grâce à Uberall
De la logistique au leadership local : Hellmann étend sa présence en ligne avec Uberall
Les résultats en un coup d'œil
augmentation du classement par étoiles sur Google
clics sur les directions
vues de profil
Principales fonctionnalités utilisées
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Le défi
Fondée en 1871, Hellmann Worldwide Logistics est l'une des plus grandes entreprises logistiques d'Allemagne. L'entreprise opère à travers 240 bureaux dans 56 pays, et dispose d’un réseau global de 427 succursales dans 162 pays comptant plus de 19 500 employés. La plupart des clients de Hellmann trouvent une succursale en effectuant une recherche en ligne.
La présence en ligne et l’e-réputation sont donc essentielles pour l’activité de l’entreprise, et c’est pour cette raison que le département marketing a décidé de chercher un partenaire pour optimiser leur stratégie digitale locale. En raison d'une croissance continue, Hellmann ouvre ou délocalise souvent ses bureaux.
Le management avait donc besoin d'un moyen simple de s'assurer que toutes les informations relatives à ses implantations et bureaux soient toujours exactes et complètes, afin que les clients, conducteurs, candidats et employés qui effectuent des recherches locales en ligne puissent les trouver facilement.
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La solution
Depuis l’importation des données établissement de Hellmann sur la solution Uberall Listings début 2017, plus de 7 500 points de données sur 240 succursales Hellmann à travers le monde ont été soumis à 88 plateformes telles que Google, Foursquare, Waze et autres systèmes de navigation.
Uberall s'est assuré que toutes ces informations, y compris les données GPS, les heures d'ouverture, les coordonnées, les informations sur l'entreprise et plus encore, restent exactes et synchronisées dans tout l’écosystème, améliorant ainsi l'efficacité et simplifiant la maintenance des listings.
Hellmann a également utilisé Uberall Engage pour surveiller et répondre aux avis et photos des clients en ligne. Le Local Marketing Cloud d'Uberall permet désormais à Hellmann de contrôler sa présence en ligne tout en amendant son expérience de marque, pour ses clients comme pour ses employés.
Les résultats
Un an après son partenariat avec Uberall, Hellmann a constaté la multiplication par 5 du nombre de vues sur les profils Google de ses succursales, engendrant une augmentation de 77 % du nombre de clics sur itinéraire. En répondant aux avis en ligne des clients et des employés, la note moyenne de l'entreprise sur Google a également augmenté, arrivant à 4,1 étoiles.
« En tant que fournisseur mondial de services logistiques, la précision des informations de localisation sur l'ensemble de notre réseau est un critère essentiel de notre stratégie en ligne, d'autant plus que nous devons prendre en compte les modifications fréquentes des données de localisation en raison des délocalisations de bureaux. Nous avons accru la notoriété de notre marque grâce à l'utilisation rigoureuse de l'image de marque de chaque candidature, l'une des principales raisons pour lesquelles nous sommes si satisfaits d'Uberall. »
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Questions fréquemment posées
Hellmann Worldwide Logistics is a leading global logistics provider. Their goal was to strengthen online visibility and ensure potential customers and partners could easily locate their facilities.
Their listings were incomplete across various countries, limiting discoverability and making it harder for clients to find the right contact points.
Uberall optimized listings for all locations, ensuring consistent, accurate data worldwide and improving discoverability on Google Maps and other platforms.
Hellmann increased visibility across search and map platforms, improving global brand presence and customer accessibility.
Consistent listings data builds credibility, strengthens brand authority, and simplifies customer access across complex global networks.
Hellmann Worldwide Logistics is a leading global logistics provider. Their goal was to strengthen online visibility and ensure potential customers and partners could easily locate their facilities.
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Hellmann increased visibility across search and map platforms, improving global brand presence and customer accessibility.
Consistent listings data builds credibility, strengthens brand authority, and simplifies customer access across complex global networks.