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SEO organique vs. SEO local : quelles différences ? Avez-vous besoin des deux ?

Le référencement organique est le processus par lequel les entreprises visent à augmenter leur classement sur les pages de résultats des moteurs de recherche pour générer du trafic ciblé vers leur site Web .

Pour ce faire, il faut prêter une attention très particulière à la structure d’un site Web et créer un contenu qui correspond intrinsèquement à la requête de recherche de l'utilisateur.

La création de liens internes entre les pages permet à Google de parcourir plus facilement un site Web et de regrouper les thèmes. Les liens externes aident Google à déterminer le niveau d'autorité et de confiance qu'il doit accorder à une page.

Puisque la confiance et la pertinence sont toujours des facteurs déterminants pour l'expérience utilisateur en ligne, les liens internes et externes restent des facteurs primordiaux à prendre en compte lorsque vous abordez votre référencement organique.

Facteurs de classement typiques pour le référencement organique

Des méthodes telles que le renforcement des mots-clés, le rétro-lien et la rédaction de contenu de haute qualité peuvent toutes améliorer le classement d'un site sur les moteurs de recherche.

 Comment optimiser son référencement organique ? 

● En identifiant son groupe cible

● En identifiant ce qu'il recherche et les problèmes qu'il tente de résoudre

● En croisant les problèmes des consommateurs avec les requêtes de recherche par mots-clés les plus courantes et en créant un contenu d’une grande pertinence qui correspond à leurs préoccupations

● En optimisant ses pages Web avec un contenu ciblant directement l'intention de recherche

● En créant des liens (internes et externes)

● En incorporant des métabalises (utilisées pour spécifier comment le contenu doit être affiché sur les moteurs de recherche)


Bénéfices du SEO organique :

● Génère un trafic plus ciblé vers votre site Web

● Classement des demandes de renseignements qui amènent les clients potentiels dont les besoins correspondent à l’offre de votre entreprise

● Les utilisateurs sont plus ouverts à votre argumentaire de vente parce qu'ils vous ont trouvé par eux-même

● Établit votre entreprise en tant que leader d'opinion dans l'industrie

● Moins cher et souvent plus efficace que la recherche payante (i.e. Google AdWords)

Qu'est-ce que le référencement local ?

Le référencement local est le processus par lequel les entreprises optimisent la visibilité de leurs établissements en ligne pour des requêtes de recherche dont les intentions sont locales Il est principalement utilisé par les entreprises qui ont des points de vente physiques et souhaitent toucher les consommateurs de leur zone de chalandise.

Les résultats de recherches locales sont influencés par les requêtes qui comportent une composante géographique telle que « restaurants près de chez moi » ou « magasin de vêtements ouvert maintenant ». Les recherches basiques sur Google telles que « cafés » ou « restaurants » incluront elles-aussi trois résultats commerciaux locaux immédiats dans cette zone (aussi connus sous le nom de «local 3-Pack»).

Le référencement local est également influencé par des facteurs tels que la note obtenue par un établissement et ses horaires d'ouverture. Lorsqu’un utilisateur recherche «meilleurs hamburgers près de chez moi », « hôtels les mieux notés à Prague » ou « meilleur mécanicien de ma région », une gamme d'options s’affichera (basée sur la notation) et l'utilisateur pourra alors filtrer la recherche en fonction de leur note.

Facteurs de classement typiques pour le référencement local

Les signaux de pertinence s'articulent autour d'une implantation commerciale spécifique en fonction de plusieurs facteurs tels que les citations, les profils web, les avis et l'exactitude des informations relatives à votre localisation.


Comment optimiser son référencement local ?

● En créant un profil complet et précis pour chaque point de vente sur Google My Business (GMB), Apple Maps et autres services de recherche et de cartographie pertinents.

● En créant des liens vers votre site Web (la quantité et la qualité des liens sont importants)

● La cohérence et l'exactitude des profils web et des citations sur des plate-formes telles que Yelp, Facebook, Yellowpages, Bing et Apple Maps.

● En gérant les avis client et en fournissant des réponses personnalisées


Bénéfices du SEO local :

● Permet de mettre votre entreprise en contact avec des clients « prêts à acheter » et à la recherche de produits ou de services que votre entreprise offre, à l'endroit où vous les offrez.

● Augmente le trafic physique en magasin

● Les requêtes de recherches locales sont plus susceptibles d'aboutir à un achat que les requêtes de recherche organique

● Renforce la visibilité locale en ligne grâce à une multitude de profils, de citations et de liens

● Augmente la crédibilité au moyen d’avis client

● Les résultats de la recherche locale apparaissent au-dessus des résultats de recherche organique

● Moins cher et peut être plus efficace que la recherche payante

À quoi ressemblent les résultats des recherches locales et organiques ?

Vous trouverez ci-dessous un exemple de la page de résultats Google. Lorsqu'une recherche est jugée localement pertinente, un index nommé « local 3-pack » apparaîtra au-dessus des résultats organiques.

Seuls les trois premiers résultats seront visibles immédiatement. Si votre entreprise a déjà une visibilité de recherche locale (local 3-pack), une bonne évaluation est cruciale pour inspirer confiance et aider les consommateurs à prendre leurs décisions d'achat.

Quelle est la différence ?

La plus grande différence entre le référencement local et organique est l'intention de l'utilisateur .

Résultats de recherche organique

Les moteurs de recherche sélectionnent les sites qui ont le contenu le plus pertinent et le plus engageant pour chaque requête de recherche : l’intention de ces requêtes n’est pas nécessairement locale, bien qu’elle puisse l’être.


Résultats de recherche locale

Les moteurs de recherche sélectionnent les lieux à proximité de l'utilisateur qui ont les informations commerciales les plus pertinentes et les plus précises pour cette requête.

Plus concrètement, Google sait aujourd’hui que lorsqu'un utilisateur saisit « pizza » dans la barre de recherche, il est plus que probable que celui-ci souhaite trouver une pizzeria dans son environnement proche....

En revanche, la recherche « recettes de pizza » donne un résultat différent…

Les résultats de la recherche locale (local 3-pack) n'apparaîtront que si Google perçoit que l'intention de l'utilisateur pour cette requête a une potentielle pertinence géographique.

SEO local ou SEO organique : duquel avez-vous besoin ?

Sans tentative d'optimisation d’un point de vente pour la recherche locale, la réponse sera automatiquement organique. En revanche, s’il dispose d’informations géographiques pertinentes : il apparaîtra dans les deux types de résultats !

Pour élargir la portée de votre communication et atteindre plus d'utilisateurs sur plus d'appareils, pensez à déployer une stratégie de référencement local en complément de votre stratégie de référencement organique.

Avoir une stratégie d'optimisation à la fois locale et organique est le meilleur moyen de générer du trafic en ligne mais aussi hors ligne.

Les deux formes de référencement vous aideront à générer du trafic vers votre site Web et vers vos établissements commerciaux, mais avoir une stratégie pour les deux signifie que vous optimiserez plus précisément et plus efficacement.

Deux facteurs à prendre en compte dans l'élaboration d'une double-stratégie SEO

Cibler la recherche locale pour atteindre plus d'utilisateurs mobiles

  • Les requêtes locales sont effectuées par des consommateurs qui sont prêts à effectuer un achat dans l’immédiat : plus de la moitié des recherches locales amènent à une visite en magasin dans les 24 heures.
  • Le nombre de recherches contenant l'expression «_ à proximité » a augmenté de 150 % ces dernières années.

Cibler la recherche organique pour attendre plus d'utilisateurs desktop

  • Une récente étude de Jumpshot a démontré que le nombre d’utilisateurs mobile cliquant sur les résultats organiques aurait diminué de 50 % depuis 2015.
  • Les utilisateurs desktop continuent eux à cliquer sur le contenu organique au même rythme qu'il y a deux ans.

Lorsque vous optimisez vos profils pour le référencement local, vérifiez que les informations de chacun de vos établissements sont exactes et cohérentes sur toutes les plateformes en ligne où votre entreprise est présente.

Pour y parvenir, vous pouvez vous aider d’un outil d'analyse de votre présence en ligne, vous serez en mesure d’établir en quelques clics la véracité de vos informations dans tout l’écosystème numérique et de corriger toute nébulosité pouvant nuire à votre SEO.

Être optimisé pour le SEO local signifie plus de trafic physique, et donc plus de ventes

Selon ahrefs, 46 % des recherches Google sont locales et selon un rapport daté de 2014, les requêtes de recherche locale seraient trois fois plus susceptibles d’aboutir sur une vente que les autres types de recherche.

Cette tendance n'a vraisemblablement fait qu'augmenter depuis. En effet, une étude Google réalisée entre 2015 et 2017 démontre une augmentation de 500% des recherches « près de chez moi » contenant la variante « puis-je acheter » ou « acheter ».

Cependant, l'optimisation ne se limite pas uniquement à apparaître dans les résultats recherche. Encore faudrait-il que les consommateurs cliquent sur votre profil lorsqu’ils vous trouvent !

La gestion des avis est un élément décisif de votre stratégie de SEO local

Modérer les avis et s’assurer de répondre aux critiques, qu’elles soient positives ou négatives, est essentiel pour transformer l'intention des consommateurs d'« acheter maintenant » en visite en magasin.

Si un consommateur constate que l'un de vos profils web n’a pas de note (ou une mauvaise moyenne), votre visibilité n’achètera pas sa confiance. En revanche, si votre commerce est visible en ligne et affiche une note correcte, la confiance sera établie et il sera plus susceptible de visiter votre magasin (et de se décider à consommer sans avoir à effectuer de recherches supplémentaires).

Une enquête Moz, basée sur l’analyse des recherches au moyen de carte thermique, a révélé que même si les consommateurs cliquent relativement souvent sur le 3-pack, le facteur déterminant reste la note obtenue par un commerce.

Prenons l’exemple de l’analyse thermique ci-dessous pour étudier le comportement des consommateurs à la recherche d'un « avocat spécialisé en préjudices corporels »...

moz local 3-pack study

Sans surprise, la majorité des clics générés concernent le premier résultat, suivi du troisième, tandis que la deuxième option n’a convaincu que très peu d’utilisateurs.

Le résultat le plus élevé dans le 3-pack est également le mieux noté, il est donc logique qu’il remporte la majorité de clics.

Jetons un oeil à une autre carte thermique, cette fois-ci pour un « avocat en droit du travail »...

moz local 3-pack study 2

Aucune des entreprises du local 3-pack n'a été évaluée par les consommateurs.

En conséquence, la recherche locale n’a généré que très peu d’engagement et les utilisateurs ont cliqué massivement sur le premier résultat organique (directement au-dessus du local 3-pack).

Contrairement à la recherche organique, où les consommateurs cliquent sans compter sur les meilleurs résultats, les clics dans le 3-pack Google sont directement influencés par leurs note par étoile.

Si le résultat du 3-pack a obtenu une note de 4,5 étoiles et que le résultat le plus élevé n'a pas encore récolté suffisamment d’opinions pour afficher une moyenne, les consommateurs seront plus enclins à choisir la société dont le facteur de confiance est établi, c’est à dire la société dont la note est visible.

En conclusion, générer et modérer les avis clients vous permettra, à terme, d'augmenter le nombre de clics sur vos profils web. Pour en savoir sur la gestion d’e-réputation, consultez le guide pratique de gestion des avis Uberall.En conclusion, générer et modérer les avis clients vous permettra, à terme, d'augmenter le nombre de clics sur vos profils web. Pour en savoir sur la gestion d’e-réputation, consultez le guide pratique de gestion des avis Uberall.

Local et organique : les deux piliers d'une stratégie digitale réussie

Le référencement local et le référencement organique sont deux domaines différents mais qui n’en restent pas moins complémentaires.

En négligeant l’un des deux, vous risquez de manquer de belles opportunités. En revanche, le déploiement d’une double stratégie multipliera la visibilité globale de votre marque tout en stimulant l’engagement et les interactions avec votre audience locale.

À cela s’ajoute une portée multi-devices, tant sur desktop que sur mobile, et donc la capacité d'atteindre le plus grand nombre à toutes les étapes du parcours client - de la recherche au passage à l’acte d’achat !