Dans cet épisode de Rythme du marketing local, Christian Hustle s'assoit avec Amir Alsayegh de Crocs pour découvrir comment l'une des marques de chaussures les plus polarisantes a transformé des opinions passionnées en puissance marketing. Qu'il s'agisse de concevoir pour l'expression de soi et le confort ou de localiser les expériences de vente au détail dans le monde entier, Amir explique comment Crocs reste fidèle à son identité tout en résolvant des problèmes concrets pour les consommateurs. Ils abordent également l'évolution des rôles du référencement et de la recherche par IA, ainsi que la manière dont Crocs se prépare à rencontrer les clients, quel que soit l'endroit et la manière dont ils font leurs achats.

🔑 Principaux points à retenir

• Crocs prospère en faisant preuve d'audace et d'authenticité, même lorsqu'il est source de divisions.
• La marque résout les problèmes du monde réel grâce à une conception axée sur le confort.
• Le référencement se concentre sur l'éducation et l'inspiration, pas seulement sur les mots clés.
• Le référencement local permet de transformer la découverte de produits en trafic en magasin.
• Crocs se prépare activement à la recherche pilotée par l'IA et le LLM.

⏱ Horodatages

👇 Utilisez les horodatages ci-dessous pour vous aider à passer à ce qui vous intéresse le plus :

00h00 — Intro : De la présence numérique aux revenus
02:15 — La base de fans passionnés (et source de divisions) des Crocs
04:39 — Stratégie de marque authentique et résolution de problèmes de Crocs
07:05 — Des histoires vraies : comment Crocs apporte du réconfort à ses sceptiques
09:29 — Présence mondiale, pertinence locale : comment Crocs s'adapte par région
11 h 54 — Écouter les communautés locales et lancer des collaborations privilégiant les communautés locales
14 h 16 — Stratégie de référencement : informer les utilisateurs sur les avantages et la variété des produits
16 h 38 — Bien plus qu'un sabot classique : comment Crocs fait évoluer les perceptions
19 h 02 — SEO local : faire le lien entre le contenu en ligne et en magasin grâce à un contenu intelligent
21 h 25 — Connecter le référencement aux revenus : attribution multipoint et informations
23 h 47 — Rencontrer les clients où qu'ils fassent leurs achats (Amazon, DTC, vente en gros)
26:10 — Recherche par IA et LLMs : comment Crocs prépare l'avenir de la recherche
28:38 — Données, récits de conception et nouvelle voie vers la découverte de produits
30:57 — Réflexions finales : entrer en contact avec des consommateurs qui ne comprennent pas encore
33 min 17 s — Où en savoir plus + Autre