Dans cet épisode de Local Marketing Beat, l'animateur Christian Hustle s'entretient avec Celeste Gonzalez, directrice des tests de référencement chez RicketyRoo, pour expliquer comment la recherche par IA change la façon dont les consommateurs découvrent les entreprises locales et ce que les marques doivent faire pour rester visibles.

Celeste partage son point de vue unique sur la génération Z en expliquant comment les attentes en matière de réponses instantanées et personnalisées remodèlent la recherche. Des aperçus de l'IA de Google aux nouvelles critiques basées sur l'IA de TikTok, elle montre comment la découverte locale va au-delà des mots clés pour intégrer la recherche conversationnelle et visuelle. Le message pour les entreprises est clair : plus vous partagez de détails (menus, options, bizarreries, photos, même de petites informations « à savoir avant de partir »), plus l'IA a de chances de faire apparaître votre marque dans les parcours des consommateurs.

La conversation explore également comment les référenceurs doivent devenir le ciment entre les équipes, en alignant les réseaux sociaux, le contenu et les opérations afin que chaque point de contact renforce la visibilité de la marque. Que vous gériez une seule boutique ou des centaines de sites, vous repartirez avec des stratégies claires : gérer la « surcharge d'informations » sur tous les canaux, traiter votre site Web comme la seule source fiable, collaborer avec les équipes chargées des réseaux sociaux pour garantir la cohérence et préparer un avenir où la découverte basée sur l'IA sera la norme.

🔑 Principaux points à retenir

• La recherche basée sur l'IA exige une « surcharge d'informations » et explique pourquoi les marques doivent trop partager des informations sur le Web et les réseaux sociaux
• Même de petites bizarreries (comme les règles relatives aux sièges ou les options sans sucre) peuvent entraîner des conversions
• TikTok et Instagram deviennent de puissants moteurs de recherche pilotés par l'IA
• Le jeune public est en tête de l'adoption, mais la visibilité s'étend de génération en génération
• Votre site Web doit être la source de vérité, avec des informations clés de renforcement social
• Les référenceurs constituent désormais le pont entre les équipes marketing, sociales et opérationnelles
• La cohérence entre les canaux est essentielle pour que les aperçus de l'IA puissent extraire des données correctes
• L'avenir de la recherche locale est rapide, personnalisé et visuel

⏱ Horaires

00h00 — Présentation et configuration

Christian souhaite la bienvenue à Celeste et lance la discussion sur la recherche par IA et le référencement local.

01:23 — L'avenir de la recherche locale à l'ère de l'IA

Celeste explique comment la gratification instantanée façonne le comportement des consommateurs.

03:10 — Pourquoi les consommateurs s'attendent à des résultats instantanés et personnalisés

Comment les aperçus de l'IA et les requêtes conversationnelles placent la barre plus haut.

05:21 — Stratégies pour être visible dans la recherche par IA

Les arguments en faveur du partage excessif : pourquoi les petits détails sont plus importants que jamais.

07:45 — Qui utilise réellement AI Search (et qui ne l'utilise pas encore)

Les tendances de l'audience et les raisons pour lesquelles l'adoption par la génération Z s'accélère.

09:15 — TikTok, Instagram et l'essor de la recherche visuelle par IA

Comment les jeunes consommateurs découvrent les entreprises locales sur les plateformes sociales.

12:21 — Comment l'IA et la recherche sociale modifient le parcours du consommateur

Pourquoi l'exposition sur toutes les plateformes oblige tous les groupes d'âge à s'adapter.

13:33 — De la recherche à la conversion : combler l'écart

Des exemples pratiques de la manière dont les informations basées sur l'IA stimulent le trafic piétonnier.

15:42 — « À savoir avant de partir » et pourquoi les petits détails sont importants

Des bizarreries et des fonctionnalités qui font pencher la balance pour les clients.

17:31 — Où partager des informations commerciales : site Web ou réseaux sociaux

Pourquoi votre site Web doit être le point d'ancrage, les réseaux sociaux renforçant l'histoire.

20:01 — Pourquoi les référenceurs doivent devenir le ciment des équipes

La collaboration entre le référencement, les réseaux sociaux et les opérations est désormais essentielle.

21 h 21 — Principaux points à retenir : acceptez la surcharge d'informations

Les conseils en une phrase de Celeste pour les marques locales à l'ère de l'IA.