En este episodio de Local Marketing Beat, el presentador Christian Hustle conversa con Celeste Gonzalez, directora de pruebas de SEO de RicketyRoo, para analizar cómo la búsqueda con IA está cambiando la forma en que los consumidores descubren las empresas locales y qué deben hacer las marcas para mantenerse visibles.

Celeste comparte su perspectiva única de la Generación Z y explica cómo las expectativas de respuestas instantáneas y personalizadas están transformando la búsqueda. Desde las descripciones generales de la IA de Google hasta las nuevas reseñas basadas en la IA de TikTok, muestra cómo el descubrimiento local va más allá de las palabras clave y pasa a la búsqueda visual y conversacional. El mensaje para las empresas es claro: cuantos más detalles compartas (menús, opciones, curiosidades, fotos e incluso pequeños datos de «infórmate antes de salir»), es más probable que la IA destaque tu marca en los viajes de los consumidores.

La conversación también explora cómo los SEO deben convertirse en el enlace entre los equipos, alineando las redes sociales, el contenido y las operaciones para que cada punto de contacto refuerce la visibilidad de la marca. Tanto si gestionas una sola tienda como si tienes cientos de ubicaciones, siempre tendrás estrategias claras: aceptar la «sobrecarga de información» en todos los canales, tratar tu sitio web como la única fuente de información fiable, colaborar con los equipos sociales para garantizar la coherencia y prepararte para un futuro en el que el descubrimiento basado en la inteligencia artificial sea la norma.

🔑 Conclusiones clave

• La búsqueda con IA exige una «sobrecarga de información» y por qué las marcas deben compartir detalles en exceso en la web y las redes sociales
• Incluso las pequeñas peculiaridades (como las reglas de los asientos o las opciones sin azúcar) pueden generar conversiones
• TikTok e Instagram se están convirtiendo en potentes motores de búsqueda impulsados por la IA
• El público más joven lidera la adopción, pero la exposición se extiende de generación en generación
• Tu sitio web debe ser la fuente de la verdad, con información clave que refuerce las redes sociales
• Los SEO son ahora el puente entre los equipos de marketing, redes sociales y operaciones
• La coherencia en todos los canales es fundamental para que las descripciones generales de la IA obtengan los datos correctos
• El futuro de la búsqueda local es rápido, personalizado y visual

⏱ Marcas de tiempo

00:00 — Introducción y configuración

Christian le da la bienvenida a Celeste e inicia el debate sobre la búsqueda mediante IA y el SEO local.

01:23 — El futuro de la búsqueda local en la era de la IA

Celeste explica cómo la gratificación instantánea está moldeando el comportamiento del consumidor.

03:10 — Por qué los consumidores esperan resultados instantáneos y personalizados

Cómo las descripciones generales de la IA y las consultas conversacionales están elevando el listón.

05:21 — Estrategias para ser visible en la búsqueda de IA

Los argumentos a favor de compartir en exceso: por qué los pequeños detalles importan más que nunca.

07:45 — Quién usa realmente la búsqueda con IA (y quién aún no)

Tendencias de la audiencia y por qué se acelera la adopción de la generación Z.

09:15 — TikTok, Instagram y el auge de la búsqueda visual con IA

Cómo los consumidores más jóvenes descubren las empresas locales en las plataformas sociales.

12:21 — Cómo la IA y la búsqueda social están cambiando el recorrido del consumidor

Por qué la exposición en todas las plataformas obliga a todos los grupos de edad a adaptarse.

13:33 — De la búsqueda a la conversión: cerrar la brecha

Ejemplos prácticos de cómo la información impulsada por la IA impulsa el tráfico peatonal.

15:42 — «Sepa antes de ir» y por qué son importantes los pequeños detalles

Curiosidades y características que inclinan la balanza para los clientes.

17:31 — Dónde compartir información empresarial: sitio web frente a redes sociales

Por qué su sitio web debe ser el ancla, y las redes sociales deben reforzar la historia.

20:01 — Por qué los SEO deben convertirse en el pegamento de los equipos

La colaboración entre el SEO, las redes sociales y las operaciones es ahora esencial.

21:21 — Conclusión clave: acepte la sobrecarga de información

El consejo de una frase de Celeste para las marcas locales en la era de la IA.