En este episodio de El ritmo del marketing local, el presentador Christian Hustle habla con Joy Hawkins, fundadora de Sterling Sky y un experto en SEO local reconocido a nivel mundial. El debate revela cómo las empresas pueden maximizar la visibilidad y las conversiones de los perfiles empresariales de Google (GBP) mientras se preparan para el impacto de las búsquedas impulsadas por la inteligencia artificial.

Joy explica los factores que más importan para la clasificación de la GBP (los nombres de las empresas, los horarios y el flujo constante de nuevas reseñas) y, al mismo tiempo, revela las oportunidades que se pasan por alto, como llenar servicios, optimizar las fotos en las industrias visuales y participar de forma auténtica en Reddit. La conversación también explora cómo las herramientas de inteligencia artificial, como ChatGPT, influyen en el descubrimiento, la reputación y las conversiones, y por qué los procesos sistemáticos son esenciales para las marcas con ubicaciones múltiples.

🔑 Conclusiones clave:

• Los perfiles empresariales de Google siguen siendo la piedra angular de la visibilidad local
• Las revisiones deben ser consistentes y continuas para mantener las clasificaciones
• Los motores de inteligencia artificial están empezando a dar forma al descubrimiento, pero Google sigue dominando los clientes potenciales locales
• Las señales de reputación en plataformas como Reddit y sitios de premios pueden influir en los resultados de la IA
• Las marcas con ubicaciones múltiples necesitan procesos escalables para rastrear y administrar las señales de participación

⏱ Marcas de tiempo

00:00 Introducción y antecedentes de Joy Hawkins

01:28 El cambio de Google a la búsqueda basada en IA

03:02 Tácticas de participación: llamadas, mensajes de texto y conversiones

04:57 Primeros resultados de ChatGPT para empresas locales

06:33 Cómo aparecen las reseñas en las descripciones generales de la IA

07:41 El creciente papel de Reddit en reputación y visibilidad

08:54 Tendencias de conversión entre la IA y los clientes potenciales de Google

10:20 Por qué los premios y el contenido especializado influyen en las clasificaciones de la IA

11:41 Equilibrar el contenido informativo con el contenido «monetario»

11:49 Los 3 factores principales para la clasificación de la GBP (nombre, horas, reseñas)

14:51 Elementos de la GBP pasados por alto, como los servicios

15:36 Coherencia de datos, citas y peculiaridades de la IA

17:13 ¿Podría la IA crear un competidor de la GBP?

18:50 El futuro del descubrimiento local: llamadas, productos y reservas

19:27 Seguimiento del ROI en los motores de Google e IA

21:13 El desafío de pronosticar clientes potenciales impulsados por la IA

21:59 Mitos y tácticas incomprendidas (fotos, industrias)

23:18 Las industrias visuales y el poder de las fotos

24:25 La mayor oportunidad ahora: gestionar la reputación en Reddit

25:50 Dónde obtener más información