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Nouvelle fonctionnalité : horaires d'ouverture exceptionnels pour vos établissements

Avoir des horaires d'ouverture fiables est essentiel pour le trafic physique en boutique, c’est pour cela qu’Uberall donne à ses clients la possibilité de gérer des horaires d'ouverture exceptionnels directement à partir du Local Marketing Cloud. Si par exemple vous êtes ouvert les dimanches précédents les fêtes de fin d'année, vous pouvez vous assurer que vos clients soient au courant du caractère exceptionnel de vos horaires.

Les horaires d'ouverture sont élémentaires, n'est-ce pas ? Et pourtant, c'est une des informations qui intéressent le plus les clients lorsqu’ils cherchent une marque ou un magasin. Selon Google Trends les recherches «Heures d'ouverture» sont les plus communes après les recherches de marque / service et «près de moi». Google tient bien compte de cela en affichant les heures d'ouverture avec l'emplacement du magasin en tant que résultat de recherche. Par conséquent, avoir des heures d'ouverture correctes est indispensable.

Uberall Blog image - Screenshot Google Maps

Les clients découvrent les heures d'ouverture grâce à la recherche locale, voire à la recherche vocale : «OK Google, jusqu'à quand le supermarché est-il ouvert ce soir?» Garder vos données d'établissement Google My Business dans le Local Marketing Cloud garantit que Google donne à votre client la bonne réponse. Cela signifie que les prospects vous trouvent directement, sans même avoir besoin de passer par votre site Web.

Ceci est particulièrement important pour les vacances et autres horaires d'ouverture exceptionnels. Profitez donc de cette fonctionnalité et dirigez les internautes, les prospects et les clients directement depuis le Control Center du Local Marketing Cloud jusqu'à vos établissements même en dehors des horaires d'ouverture habituels.

Heures d'ouverture et volume d’affaire :

Les horaires d'ouverture spécials en temps de vacances signifient habituellement un effort considérable en communication, par exemple : Créer une landing page supplémentaire pour tous vos établissements. C'est maintenant un processus dépassé. Entrez directement depuis le Control Center vos horaires d'ouverture spécials. Cela mènera les clients jusqu’à votre magasin, et non jusqu’à celui d’un concurrent.

Vous pouvez trouver cette fonctionnalité sous les horaires dans la section “Infos de base”. Sélectionnez “Ajouter des horaires exceptionnels” et entrez toutes les informations pertinentes. Même si vous êtes fermé ce jour-là, faites le savoir à vos clients ainsi ils auront plus confiance en votre marque. Cette information sera publiée sur Google dès que vous synchronisez les données de votre établissement. Les autres plateformes peuvent prendre jusqu'à 7 jours pour publier ces informations.

Uberall Blog image - Screenshot Control Center

Bien sûr, vous pouvez également utiliser cette fonctionnalité via import / export csv et API, il est donc possible de mettre à jour rapidement les informations pour un grand nombre d'établissements. En outre, toutes les informations présentes dans le Control Center sont affichées dans le Store Locator Uberall.

Que vous soyez ouvert ou fermé informez vos clients avec Uberall.

Si vous êtes intéressé par les fonctionnalités du Local Marketing Cloud contactez-nous à hello@uberall.com ou au 01 81 22 12 43.

Posted by Uberall