Avenir des VE et géolocalisation : le guide pour atteindre ses objectifs marketing stratégiques

Avec la montée en puissance des véhicules électriques (VE) dans l’esprit du grand public, le secteur automobile se trouve à un tournant de son histoire.

Tandis que le monde adopte progressivement des moyens de transport plus propres, le marché des véhicules électriques gagne non seulement du terrain, mais assiste aussi à la mise en place de partenariats stratégiques, et notamment à l’intégration par Google Maps des données en temps réel relatives à l’autonomie des batteries. Ces dernières évolutions soulignent le dynamisme du marché des VE, devenu d’ores et déjà un nouvel espace stratégique sur lequel les entreprises cherchent à se positionner.

Dans notre guide, nous dévoilons comment les entreprises du secteur des VE peuvent réussir leur stratégie de marketing géolocalisé. Mais, avant d’aller plus loin et d’envisager ce que l’avenir des voitures électriques pourrait nous réserver, revenons sur leur histoire.

Entre produit de niche et nécessité : l’évolution des véhicules électriques

L’origine des véhicules électriques remonte à la fin du XIXe siècle. Véritable ère d’expérimentation, cette époque a donné naissance à des moyens de transport alternatifs. Un changement de paradigme n’a cependant eu lieu que très récemment.

Les progrès technologiques réalisés ces dernières années ont rendu la voiture électrique plus autonome et plus abordable. Depuis, lesVE sont passés du statut de produit de niche à celui de digne concurrent sur le marché automobile.

Actuellement, lemarché des véhicules électriques suscite une adhésion de plus en plus forte du grand public. Tandis que les principaux constructeurs automobiles lancent une multitude de nouveaux modèles électriques, partout dans le monde, les gouvernements investissent de plus en plus dans les infrastructures dédiées à ces moyens de transport du futur.

Cette tendance se reflète tout particulièrement dans le nombre croissant de bornes de recharge. En effet, d’ici 2027, près de trois millions de bornes de recharge électrique devraient être installées à travers le monde. Un certain nombre de mesures incitatives et des réglementations en faveur de la mobilité durable contribuent également à cette évolution.

Compte tenu de ces avancées et d’une plus grande prise de conscience des enjeux environnementaux, le développement des véhicules électriquesdevrait s’accélérer dans les années à venir. Pour les fabricants de véhicules électriques, ou les sociétés qui intègrent les véhicules électriques dans leur portefeuille, cette évolution est synonyme d’impératifs stratégiques :

1. Se positionner sur un marché en pleine croissance

2. Répondre à une demande en hausse des consommateurs

3. Tirer parti des progrès technologiques

Conduite des VE : comment les données en temps réel rebattent les cartes

L’adoption de la mobilité durable de plus en plus massive par le public nécessite de répondre à certaines interrogations des consommateurs, et en particulier, de s’attaquer aux « inquiétudes concernant l’autonomie » des voitures électriques. Face à ces craintes, les consommateurs exigent des informations en temps réel sur les installations de bornes de recharge pour voiture électrique et leur comptabilité.

Plus les conducteurs disposeront d’informations sur les stations de recharge et sur leur géolocalisation, plus ils feront confiance à ces infrastructures. Lesentreprises devront optimiser à la fois les processus et leurs fiches en ligne et intégrer l’analyse automatique de données pour satisfaire les attentes de consommateurs maîtrisant largement les outils numériques. Heureusement, les moteurs de recherche évoluent sans cesse.

Quand Google Maps fournit des informations sur l’autonomie des véhicules

Dernière avancée technologique dans le secteur des véhicules électriques : Google Maps entend désormais apporter aux conducteurs de voitures électriques des données en temps réel sur l’autonomie de la batterie du véhicule, en commençant par les modèles de Ford. Cette fonction a pour but de dissiper une des inquiétudes principales des conducteurs de VE, celle concernant l’autonomie du véhicule. L’intégration des données en temps réel dans les outils de navigation constitue une avancée significative, car elle permettra aux conducteurs de planifier leurs itinéraires plus efficacement et en toute sérénité.

Objectif : parfaitement intégrer les données de géolocalisation

Même si l’avenir des voitures électriques semble prometteur, les défis du marketing géolocalisé sont encore nombreux et nécessitent des décisions stratégiques. Une analyse plus approfondie montre en effet que les entreprises de ce secteur ont besoin de solutions sur-mesure pour se développer dans un marché compétitif.

• Traitement inefficace des données : Traiter les données manuellement nécessite des ressources considérables, et les incohérences entre les profils numériques d’une plateforme à l’autre nuisent fortement à la visibilité en ligne.
• Référencement local limité : Un faible référencement au niveau local et des pages mal optimisées limitent la visibilité des entreprises, de sorte que les consommateurs ne prennent pas connaissance ou sont peu convaincus de l’offre de produits existante.
• Décisions mal informées : L’absence de données solides empêche de suivre et d’ajuster les activités marketing, réduisant ainsi leur impact et leur efficacité.
• Revendication et optimisation des profils en ligne limitées : Les entreprises du secteur des véhicules électriques ont souvent des difficultés à revendiquer ou à optimiser les profils qu’elles possèdent sur diverses plateformes, ce qui limite leur visibilité et leur contrôle sur ces fiches.
• Manque d’informations fiables sur les entreprises : L’absence d’informations vérifiées peut nuire à la confiance des consommateurs vis-à-vis de la société et à la crédibilité de celle-ci.

D’un autre côté, les opérateurs de bornes de recharge (ou CPO en anglais) ont souvent affaire aux difficultés suivantes :

• Données de faible qualité : Les CPO font souvent face à des données imprécises ou lacunaires, ce qui impacte la fiabilité de l’ensemble des informations fournies par les stations de recharge.
• Informations utiles partiellement disponibles : Des informations cruciales non exhaustives constituent un obstacle majeur pour les utilisateurs recherchant des renseignements complets sur les stations de recharge.
• Données illisibles pour les utilisateurs ou non vérifiables : Certaines données peuvent être difficiles à comprendre ou à vérifier pour les utilisateurs, ce qui peut être source de frustration ou de désinformation, d’autant que les défauts des plateformes de navigation exacerbent ces problématiques.

Défauts des plateformes de navigation exacerbent ces problématiques :

• Difficultés à obtenir des données fiables et pertinentes : Les plateformes de navigation ont du mal à obtenir des données précises et à jour au sujet des bornes de recharge de VE.

• Formats de données entrantes non standardisés : Les divers formats utilisés actuellement pour transmettre les données empêchent un traitement et une présentation homogènes des informations.

• Difficultés d’intégrer les données spécifiques aux VE aux fiches de base des entreprises : Sur les plateformes de navigation, l’intégration des données propres aux véhicules électriques dans le profil de base de l’entreprise peut s’avérer difficile.

Ceci dit, notre mission n’est pas uniquement de vous alerter sur les difficultés, mais aussi de fournir des solutions pratiques pour vous faciliter la vie.

Marketing géolocalisé : les objectifs et stratégies clés pour le secteur des VE

Dans le secteur des véhicules électriques, la réussite des entreprises nécessite d’aligner les objectifs spécifiques et la stratégie marketing. Chaque mesure marketing doit non seulement s’inscrire dans une vision cohérente et favoriser la reconnaissance de la marque auprès du public, mais aussi renforcer la confiance des consommateurs et impacter l’ensemble du marché de façon positive.

Optimiser les profils d’entreprises et le traitement des données

Pour parvenir à leurs objectifs, les entreprises doivent mettre en place une gestion efficace des données de géolocalisation. Automatiser les processus, rationaliser le traitement des profils d’entreprise tout en garantissant l’exactitude des informations publiées sur l’ensemble des plateformes numériques permet non seulement d’économiser du temps et des ressources mais aussi de gagner en efficacité.

Obtenir plus d’appels et de clics sur son site web

La prise de bonnes décisions en matière de référencement local, la publication de contenus accrocheurs et la conception d’un site web convivial sont des mesures essentielles pour assurer la visibilité de son organisation et l’engagement des consommateurs. Une navigation en ligne confortable augmentera également le nombre d’appels et de clics sur le site web de l’entreprise et favorisera une plus grande interaction avec les consommateurs.

Augmenter les taux de ROI et de CLV

Pour maximiser le ROI et la CLV (Valeur Vie Client), il est essentiel d’instaurer des processus de décisions basés sur les données et de mener des campagnes marketing ciblées. Des expériences utilisateurs personnalisées et des programmes de fidélité efficaces contribuent par ailleurs à augmenter les taux de satisfaction et de rétention des clients, ce qui est vital pour garantir la réussite de l’entreprise sur le long terme.

Naviguer plein phare vers le succès

À l’heure où la mobilité électrique est en plein essor, des mesures de marketing géolocalisé finement conçues et ciblées constituent un facteur de réussite important pour les entreprises du secteur des VE. Pour prospérer, elles doivent créer et maintenir des profils en ligne fiables tout en tirant parti au maximum du référencement local afin d’asseoir leur réputation de marque.

Découvrez ici un guide complet et des conseils pratiques pour mettre en œuvre des stratégies marketing adaptées au secteur des véhicules électriques :

1. Référencement local : améliorez la visibilité de vos profils d’entreprise

Une présence en ligne réussie passe par l’optimisation des profils d’entreprise afin d’améliorer leur classement dans les moteurs de recherche. Assurez-vous notamment que les renseignements sur votre entreprise sont exacts sur l’ensemble des plateformes en ligne (nom de l’entreprise, adresse, numéro de téléphone). Revendiquez et optimisez votre fiche d’établissement sur Google (GMB) pour que votre profil soit bien visible dans les recherches de proximité. Complétez la description de votre établissement à l’aide de mots-clés pertinents. Compte tenu de leur rôle prépondérant en matière de référencement local, demandez aux clients de laisser un avis favorable sur votre profil GMB pour bénéficier d’une visibilité encore plus forte.

Des données sur mesure pour les stations de recharge de VE

Les renseignements publiés sur les stations de recharge de véhicules électriques tels qu’ils sont fournis par les plateformes comme Google s’apparentent à des fiches d’établissement de proximité (imaginez par exemple la fiche d’une station-service). Ils comprennent toutefois des informations spécifiques, ce qui permet d’augmenter leur visibilité parmi les établissements recommandés lorsque les conducteurs de VE sont à la recherche d’une borne de recharge.

Grâce à ces informations sur-mesure, les conducteurs peuvent facilement identifier la solution de recharge la plus adaptée et s’y rendre immédiatement. Parmi les renseignements spécifiques qu’ils contiennent, citons la puissance des bornes de recharge, les types de connecteurs disponibles, le taux de disponibilité ou encore les avis clients. Ces données ont pour but d’assurer une expérience optimale et de répondre efficacement aux besoins d’utilisateurs en quête de solutions pratiques.

2. Marketing géolocalisé : boostez l’engagement de votre audience

Ciblez vos actions marketing géolocalisées et interagissez directement avec le public là où il se trouve. Exploitez le potentiel de géociblage des annonces en ligne et atteignez les clients potentiels dans des lieux spécifiques.

Utilisez les offres locales et des remises pour favoriser les réactions positives. Étudiez les possibilités de partenariat avec les commerces environnants et de participation à des événements locaux pour booster votre visibilité auprès du voisinage. Proposez par exemple, en lien avec les commerces environnants, des réductions exclusives valables dans votre station de recharge électrique et attirez plus d’utilisateurs

3. Reputation management : utilisez la puissance des avis en ligne

Dans l’univers compétitif des véhicules électriques, une réputation numérique solidement « étoilée » est primordiale. Réagissez rapidement aux avis en ligne sur toutes les plateformes et démontrez votre volonté de satisfaire aux attentes des consommateurs.

Invitez les clients satisfaits à partager leur témoignage sur votre site web ou sur les réseaux sociaux. Réagissez rapidement aux commentaires négatifs en proposant des solutions constructives pour résoudre un problème. Les avis des utilisateurs contribuent non seulement à renforcer votre réputation, mais aussi à améliorer votre référencement dans les résultats de recherche locaux.

5. Objectif de la présence en ligne : un message de marque cohérent

Assurez la cohérence de votre message de marque sur l’ensemble de vos canaux numériques. Veillez à ce que votre site web, vos profils sur les réseaux sociaux et vos fiches sur les annuaires en ligne soient en adéquation avec l’identité de votre marque. Un contenu harmonieux nourrit la confiance des utilisateurs, qui s’imprègnent de l’identité de la marque à travers un discours régulier. Mettez à jour votre site web en ajoutant périodiquement des contenus à la fois utiles et attrayants qui intègrent des mots-clés correspondant aux besoins de votre groupe-cible.

Une approche holistique du référencement local qui intègre la gestion de la réputation de l’entreprise et son engagement sur les réseaux sociaux donnera lieu à une puissante synergie. En mettant en œuvre ces différentes stratégies, les entreprises du secteur des véhicules électriques pourront non seulement améliorer leur présence en ligne, mais aussi se positionner en tant que leaders sur le marché de la mobilité durable.

Des synergies révolutionnaires : les partenariats au service des entreprises du secteur des VE

À mesure que l’industrie des véhicules électriques gagne en puissance, le besoin de solutions complètes dédiées à la gestion du marketing multisites se fait plus pressant que jamais. Le partenariat dynamique conclu entre Uberall et Ecomovement change désormais la donne en intégrant parfaitement un ensemble de solutions holistiques adaptées au secteur des véhicules électriques.

En combinant les données statiques et dynamiques fournies par Ecomovement sur les véhicules électriques et l’expertise de Uberall en matière de gestion des profils numériques des entreprises, une puissante synergie a vu le jour pour répondre aux défis uniques du secteur des VE et favoriser le succès des opérateurs sur la voie de la mobilité électrique.

Ecomovement recoupe des données statiques et dynamiques essentielles, telles que le nombre d’appareils en charge et les disponibilités en temps réel des bornes de recharge.

Uberall, de son côté, permet aux CPO de tenir à jour leurs profils d’entreprise sur les plateformes en ligne. En tant que solution logicielle évolutive dédiée aux opérateurs d’infrastructures de recharge et aux opérateurs de mobilité, elle permet d’obtenir des données opérationnelles fiables et garantit l’exactitude des informations primaires et secondaires.

En associant leurs forces, Uberall, plateforme leader du marketing géolocalisé, et Ecomovement donnent aux entreprises du secteur des VE les moyens de contrôler les informations qu’elles diffusent en ligne tout en maximisant leur visibilité. Ce partenariat a permis de développer un grand nombre de fonctionnalités, et notamment le traitement avancé des informations, la duplication, l’enrichissement ou encore l’optimisation de données pour la recherche vocale. En associant des données précises et dynamiques issues des bornes de recharge à un profil d’entreprise détaillé et validé, les deux partenaires offrent un outil complet et puissant au service d’un secteur en perpétuelle évolution.