L'avenir de la recherche : comment nous avons utilisé les initiatives GEO pour augmenter l'engagement de la marque et le nombre de clics en un mois

Le sentiment des experts en recherche est assez inquiet ces derniers temps.

Nombreux sont ceux qui déclarent que la mort du référencement traditionnel. Les liens bleus sont quasiment supprimés ; les résumés de l'IA sont disponibles. Le trafic sur les sites Web est visiblement en baisse, car les outils d'IA tels que ChatGPT et AI Overviews devancent les marques, proposant des réponses directes dans leurs résumés.

Sur nos réseaux sociaux, nous assistons à un flot de captures d'écran de la console de recherche Google à la bouche ouverte, ressemblant à des crocodiles, avec des impressions qui montent en flèche et des clics qui s'estompent. Nous lisons d'innombrables articles sur le Excellent découplage — et nous nous demandons tous ce que signifie réellement la visibilité en ligne dans cette nouvelle normalité.

Les spécialistes du marketing multi-sites recherchent en particulier des solutions exploitables pour rester pertinents dans la recherche locale. Le changement s'est produit optimisation générative des moteurs (GEO) devenir la « nouvelle » norme pour maximiser la visibilité en ligne, mais la question de savoir s'il s'agit d'une véritable nouveauté ou simplement d'un référencement avec un nouvel ensemble de priorités reste à débattre.

Quoi qu'il en soit, l'incertitude engendre des opportunités. Les résultats de notre dernière expérience le démontrent : nous avons constaté une augmentation du nombre de clics et de l'engagement sur les sites Web après la mise en œuvre des initiatives GEO recommandées sur les sites de l'un de nos clients.

Pourquoi les marketeurs réagissent-ils si radicalement à l'évolution de l'IA ?

Vous vous demandez peut-être si toute cette attention portée à la recherche par IA est nécessaire ou exagérée. Les meilleures pratiques marketing changent constamment, Google met à jour ses algorithmes plusieurs fois par an et la technologie ne cesse d'évoluer. Les spécialistes du marketing ont toujours été vigilants.

Le phénomène zéro clic n'a rien de nouveau. Cela dit, il est plus clair que jamais que nous devons réécrire certaines parties du manuel de référencement local pour la recherche par IA.

Pour le décomposer, voici de quoi il s'agit :

• Les outils d'IA réduisent le trafic direct: Il est devenu encore plus difficile d'inciter les utilisateurs à cliquer sur votre site Web si les outils d'IA leur fournissent toutes les réponses qu'ils recherchent. Selon Centre de recherche Pew, seuls 8 % des utilisateurs cliquent sur les liens bleus traditionnels lorsqu'un résumé de l'IA apparaît. Ceux qui cliquent sur les liens dans les résumés de l'IA sont encore plus rares, à 1 %. Même s'ils ont interagi avec un résumé extrait de votre site Web, vous n'êtes pas récompensé par un clic ou par un signe visible d'engagement envers la marque.

• Il existe de nouvelles priorités en matière de découvrabilité : Le Changement de recherche en matière d'IA est bien plus qu'une simple mise à jour de l'algorithme de Google ; les spécialistes du marketing apprennent désormais que le contenu des sites Web doit être plus structuré, factuel et sémantiquement clair pour être compris par les systèmes d'IA. Dans le cas contraire, leur marque n'apparaîtra pas dans les résultats de recherche pilotés par l'IA.

• Impossible d'échapper à la nécessité de renforcer la cohérence de la marque : C'est un coup particulièrement dur pour les spécialistes du marketing multi-sites, qui jonglent déjà avec les tâches nécessaires pour unifier la présence de leur marque dans les annuaires, les avis et les plateformes sociales. L'absence de cohérence signifie probablement l'absence de visibilité dans la recherche basée sur l'IA. L'enjeu est donc important.

Le marketing a toujours consisté à trouver de nouvelles opportunités. Il est clair que les stratégies de référencement local doivent s'adapter, mais il n'est pas nécessaire de revenir sur vos initiatives de recherche locale.

À l'avenir de la recherche, il s'agira de se concentrer davantage sur les bonnes choses pour garantir Les systèmes d'IA peuvent trouver votre entreprise, comprendre votre contenu et le référencer dans leurs réponses. À quoi cela ressemble-t-il dans la pratique ?

Comment optimiser pour GEO ?

Notre expérience a examiné comment nos optimisations GEO ont amélioré les performances SEO, GEO et LLMO. En d'autres termes, notre visibilité dans les résultats de recherche traditionnels de Google, les aperçus de Google AI et les outils d'IA tels que Perplexity et ChatGPT. Vous trouverez un tableau ci-dessous expliquant l'impact de chaque initiative sur les performances de chacune d'entre elles.

Il existe peu de solutions universelles en matière de stratégie de marque et de marketing, mais heureusement, ce que nous avons fait, en plus des conseils que nous partageons, correspond à ce que de nombreuses entreprises multisites peuvent faire avec les bons outils et les bonnes ressources.

1. Créez un contenu de haute qualité faisant autorité

E-E-A-T, un concept créé par Google en 2022, est plus pertinent que jamais. Le concept est qu'en émettant des signaux d'expertise, d'expérience, d'autorité et de fiabilité, les marques peuvent se démarquer et être visibles dans les recherches.

• Allez au-delà des listes de produits. Par exemple, créez des guides de comparaison (par exemple, « Comment choisir la bonne cafetière ») et du contenu éducatif.
• Utilisez des informations bien documentées et vérifiées.
• Citer des études, des statistiques ou des avis d'experts le cas échéant.
• Ajoutez des images de haute qualité et facilitez la recherche de contenu sur votre site. Ils peuvent potentiellement être utilisés dans des résumés générés par l'IA si l'IA possède des capacités visuelles.

Il ne s'agit pas seulement d'une question de visibilité, il s'agit de susciter un engagement maximal de la part de chaque visiteur du site Web. Si les consommateurs vous font confiance et apprécient la qualité du contenu que vous produisez, ils seront plus susceptibles d'acheter chez vous ou de vous recommander à d'autres personnes à l'avenir. Danny Goodwin explique dans cet article que Les utilisateurs d'IA se comportent différemment des utilisateurs traditionnels. Ils sont plus susceptibles de rebondir, moins susceptibles de s'engager et de passer moins de temps sur des pages individuelles.

Cela signifie que les pages du site Web doivent proposer un contenu plus unique et précieux que jamais si les entreprises multisites veulent a) être visibles dans les recherches b) être choisies par rapport à leurs concurrents.

2. Structurez le contenu pour une meilleure lisibilité de l'IA

Vous devez organiser votre contenu afin que les systèmes d'IA puissent l'extraire et le résumer.

Ces initiatives sont anciennes en matière de référencement, mais si vous ne les avez pas priorisées sur votre site Web, il est temps de le faire.

• Utilisez des titres descriptifs et logiques (H2, H3) et du texte d'ancrage.
• Incluez des listes, des puces, des tableaux et des FAQ.
• Garantir la cohérence du NAP dans tous les annuaires (nom, adresse, numéro de téléphone).
• Pour les restaurants : Assurez-vous que votre page de menu est facilement navigable depuis votre page d'accueil.

En prenant l'exemple de YogurtCenter, la restructuration du contenu peut impliquer la création d'une section dédiée dans le menu au plat pour lequel ils souhaitent être connus (par exemple, les arômes de chocolat). Il serait également important d'utiliser des noms clairs et spécifiques pour les éléments du menu, tels que le brownie au chocolat et au fudge. Les descriptions détaillées avec des adjectifs descriptifs sont cruciales pour GEO. YogurtCenter pourrait parler de ce qui suit :

1. Texture : « Doux et crémeux », « velouté », « gourmand ».
2. Profil gustatif : « Chocolat noir intense avec une pointe d'amertume », « chocolat au lait sucré et classique », « chocolat riche avec des morceaux de brownie moelleux ».
3. Ingrédients (le cas échéant) : « Fabriqué avec du cacao de première qualité », « infusé avec de vrais copeaux de chocolat ».
4. Expérience : « Un régal parfait pour les amateurs de chocolat », « Répondez à vos envies de chocolat ».

Au-delà de l'IA : plus votre contenu est clair et structuré, moins les utilisateurs qui arrivent sur votre site Web ont de chances de rebondir, car ils trouveront plus facilement les informations dont ils ont besoin. Il ne s'agit donc pas seulement d'optimiser pour l'IA, mais aussi pour vos clients.

3. Parlez naturellement et répondez directement aux questions

Nous vous recommandons de rédiger le contenu sur un ton conversationnel, de répondre aux questions courantes en utilisant un phrasé naturel et de reproduire la langue des clients que vous voyez dans les avis ou les FAQ.

Lorsque les marques reflètent la façon dont leurs clients parlent ou écrivent, cela renforce la confiance sémantique dans le fait que leur activité est :

• pertinent
• digne de confiance
• aligné sur l'intention de l'utilisateur

Par exemple, si de nombreux avis sur YogurtCenter mentionnent « Yaourt glacé sans produits laitiers », vos annonces, la description en livres sterling, les métadonnées et les en-têtes, la description de Yelp, les biographies sur les réseaux sociaux et les publications épinglées peuvent refléter intentionnellement les options de yogourt glacé végétalien et sans produits laitiers proposées par l'entreprise.

4. Intention de recherche sémantique cible

Ce sera probablement le changement le plus important dans votre stratégie de recherche locale. Les spécialistes du marketing multi-sites devront se concentrer sur les entités et recherche sémantique au lieu de simplement optimiser fortement le contenu pour Mots clés SEO.

C'est là que votre stratégie de mots clés restera toutefois importante.

• Incluez des mots clés naturellement dans les descriptions : Ne fourrez pas de mots clés ; utilisez-les naturellement lorsque vous décrivez vos produits. Par exemple, au lieu que YogurtCenter écrive simplement « chocolat noir », ils pourraient l'ajuster à « yogourt riche au chocolat noir ».
• Tenez compte des variantes : Réfléchissez à la manière dont les internautes peuvent effectuer des recherches ; vous n'avez pas besoin de répéter ces mots clés mot pour mot sans arrêt. L'utilisation de synonymes et de termes connexes vous aidera.
• Dans les titres et les sous-titres : Ce sont des endroits naturels pour que votre mot clé soit actif.

Exemple : Comment intégrer des mots clés SEO

**Yogourt riche au chocolat noir :** Laissez-vous tenter par la saveur intense de notre **yogourt au chocolat noir** doux et velouté, fait avec du cacao de première qualité pour une expérience profondément satisfaisante. Un favori pour les **amateurs de chocolat** !

**Yogourt glacé Swirl au chocolat au lait :** Un classique préféré ! Notre **yogourt glacé au chocolat au lait** crémeux avec un délicieux tourbillon sucré est parfait pour tous les âges. Vous recherchez une délicieuse alternative à la **crème glacée au chocolat** ? Essaie ça !
‍
**Yogourt brownie au fudge au chocolat :** Un mélange décadent de **yogourt au chocolat** riche avec des morceaux moelleux de brownie au fudge mélangés pour une couche supplémentaire de gourmandise. Le **dessert chocolaté** parfait !

En décrivant clairement et de manière attrayante ces offres de yaourts au chocolat avec des mots clés pertinents, YogurtCenter permet aux clients humains et aux systèmes d'IA de comprendre plus facilement ce qu'ils proposent, augmentant ainsi leurs chances de répondre à des requêtes pertinentes.

5. Garantir le référencement technique et le balisage des schémas

Le référencement technique a toujours été un pilier essentiel du succès du référencement, mais il est indéniable que les marques qui négligent le référencement technique ont beaucoup à perdre en continuant à le dévaluer.

John Müller de Google a renforcé cela dans un Journal des moteurs de recherche article : « Je pense qu'une grande partie des aspects techniques du référencement continuent d'avoir du sens, y compris en ce qui concerne toutes les activités liées à l'IA qui se produisent, les différents types de grands modèles linguistiques qui essaient de s'entraîner sur Internet, comme s'ils avaient besoin de cette base de référencement technique. »

Ces optimisations devraient inclure

• Améliorer la vitesse de chargement et la facilité d'utilisation des appareils mobiles.
• Schéma d'implémentation pour LocalBusiness, les avis, les FAQ, etc. — par exemple, YogurtCenter implémenterait le balisage de schéma IceCreamShop/FrozenYogurtShop.
• Utilisez le protocole SSL pour garantir la sécurité de votre site Web — les sites sans SSL sont dépriorisés par l'IA.

Avant de parler de ce que nous avons réalisé grâce à la mise en œuvre de nos initiatives GEO, nous avons créé ce tableau pour vous permettre de détailler notre expérience, avec les initiatives spécifiques sur lesquelles nous avons choisi de nous concentrer et les résultats. Veuillez le partager.

Post-GEO : résultats de notre étude de cas sur YogurtCenter

Notre Uberall l'équipe a mené une expérience pour une entreprise de yaourts. Aux fins de cet article, nous les appellerons YogurtCenter (Remarque : il s'agit d'un nom fictif). Et pour mettre la théorie en pratique, nous avons testé les améliorations apportées à GEO avec cette marque locale.

Pendant plus de 45 jours, nous avons mis en œuvre des améliorations géo-centrées, notamment :

• descriptions détaillées des saveurs
• données structurées
• FAQs
• signaux locaux

et nous avons suivi l'impact de ces changements sur l'engagement des clients.

Suite à notre optimisation, YogurtCenter a enregistré une augmentation notable de tous les indicateurs d'engagement client que nous avons suivis.

Alors que les clics organiques ont légèrement augmenté, les indicateurs d'engagement plus approfondis (par exemple, le temps passé sur le site, les appels, les demandes de renseignements) ont connu une augmentation significative, ce qui suggère que nos initiatives ont eu un impact positif sur les performances des recherches traditionnelles et basées sur l'IA, et indiquent que les recommandations de l'IA ont probablement incité les utilisateurs à rechercher le magasin physique ou à le contacter. L'augmentation du temps passé sur le site Web a également indiqué un intérêt accru des utilisateurs, ce qui a entraîné une augmentation des commandes en ligne.

Nous sommes conscients que toutes les entreprises n'obtiendront pas exactement les mêmes résultats, car cela dépendra de leurs clients, de leur type d'entreprise, de leur emplacement et de leur historique de gestion, mais nous sommes ravis de voir cette marque locale célébrer des résultats aussi prometteurs en un mois seulement.

De telles améliorations progressives sont cruciales pour aider les entreprises locales à répondre aux bonnes questions. Plus tôt les équipes commencent à expérimenter les bons outils et les bonnes initiatives, tels que ceux énumérés ci-dessus, plus elles ont de chances de garder une longueur d'avance. Comme nous l'avons dit, c'est une période d'opportunités.

Scénarios du monde réel : quand est-ce que YogurtCenter pourrait apparaître ?

Pour vous inspirer davantage ou mieux comprendre comment ces optimisations fonctionnent dans la pratique, tenez compte de ces instructions réalistes.

Prompt : « Le meilleur yogourt de ma région (Gibsonton, Floride) »

YogurtCenter peut apparaître si :

• Les listes locales (Google, Yelp, TripAdvisor) sont exactes et à jour.
• Le site Web comprend un localisateur de magasins ou des mentions de localisation avec des codes postaux.
• Les avis clients positifs mentionnent « Gibsonton » ou similaire.
• Contenu du site qui privilégie la variété, la fraîcheur et la qualité.

Prompt : « Meilleur yogourt au chocolat »

YogurtCenter peut apparaître si :

• Les pages de menu décrivent clairement les options de chocolat.
• Les rubriques favorables au référencement incluent des termes tels que « Yogourt glacé au chocolat ».
• Les critiques mettent en avant les arômes de chocolat ou les qualifient de « meilleurs ».

Autres initiatives dans le futur de la recherche

Il y a, bien sûr, d'autres choses que vous pouvez continuer à faire pour améliorer votre visibilité dans l'IA et la recherche traditionnelle. Il s'agit notamment de maintenir un flux constant de trois à cinq nouveaux avis par semaine, de répondre activement aux avis, d'encourager les clients à mentionner des produits ou des lieux spécifiques dans leurs avis et de viser une note moyenne d'au moins 4,2 étoiles ou plus.

Vous devriez également être répertorié et évalué par plus que Google. Yelp, TripAdvisor, Foursquare, Apple Maps et d'autres plateformes pertinentes sont également importantes. Cela est particulièrement utile si vos publications incluent des mots clés ou des balises liés à la localisation, si vos publications sont repartagées ou intégrées à des blogs ou à des fils Reddit, car les modèles d'IA captent les partages et les liens externes. Peut-être que votre entreprise l'est étiqueté ou nommé dans des publications virales ou à fort engagement, ce qui est une excellente nouvelle pour la visibilité de votre IA.

En ce qui concerne les mentions de tiers, vous devez vous assurer que

• Vous incluez un contexte textuel dans le contenu de votre promotion ou de votre photo.
• Encouragez une interaction et un engagement réels avec votre contenu.
• Assurez-vous de ne pas avoir de compte privé/personnel sans connexion de localisation.
• Vous êtes inclus dans les listes « best of » sur les blogs, les sites Web ou les forums.

Résultats de notre expérience GEO : les efforts GEO aident-ils le référencement traditionnel ?

Oui, nous avons découvert que le nouveau priorités des recherches ne sont pas qu'un battage médiatique. En l'espace d'un mois, les initiatives de GEO ont permis d'améliorer indirectement mais de manière significative les performances des entreprises locales sur 21 sites.

Juste pour résumer à nouveau pourquoi tout cela est important pour vous en tant qu'entreprise :

• Visibilité de la marque : Le fait d'être mentionné dans les réponses générées par l'IA accroît la notoriété des clients.
• Autorité renforcée : Un contenu et une structure solides garantissent que vos clients vous font davantage confiance que vos concurrents.
• Plus de backlinks : Les bons contenus sont cités, par l'IA et les humains, ce qui renforce la confiance et la prise de conscience.
• Engagement des utilisateurs : Le temps passé sur le site et l'augmentation du nombre de demandes de renseignements mettent en évidence l'intérêt et les intentions des clients.

GEO n'est pas un simple acronyme marketing, c'est une excellente occasion pour les entreprises de recentrer leurs efforts marketing, de l'optimisation des clics à l'optimisation des réponses.

Notre équipe est enthousiasmée par l'avenir de la recherche locale, alors que nous continuons à aider les marques à renforcer leur présence dans cette nouvelle normalité.