Indicateurs importants d'un budget marketing : mesurez ce qui compte

Les entreprises étant confrontées à une pression financière croissante, nombre d'entre elles sont obligées de se serrer la ceinture. Et même s'il peut sembler que tous les départements sont sur la planche à découper, les équipes marketing sont souvent les premières à ressentir la pression.

Le défi est clair : tu dois prouvez votre valeur pour garantir un budget marketing — ce qui implique de présenter une analyse de rentabilisation convaincante qui met en évidence l'impact de vos efforts.

Pourquoi les budgets marketing sont critiqués

Les entreprises sont confrontées à des coûts opérationnels plus élevés et à un ralentissement économique potentiel, qui mettent à rude épreuve leurs ressources financières. En outre, l'évolution des dépenses de consommation et l'incertitude des conditions de marché sont obligeant les entreprises à repenser leurs stratégies de dépenses.

Les budgets marketing font l'objet d'une surveillance accrue car les décideurs recherchent des preuves tangibles que leurs investissements sont vraiment une valeur ajoutée, non seulement en termes de notoriété de la marque, mais également en termes de résultats mesurables tels que l'augmentation des ventes et la fidélité des clients.

Ainsi, lorsqu'il s'agit de donner la priorité à des opérations essentielles, ce qui implique de réduire les coûts inutiles, les spécialistes du marketing sont confrontés à la triste réalité de devoir justifier chaque dollar dépensé.

Pourquoi prouver votre valeur est plus important que jamais

Avec des budgets serrés et des attentes élevées, les entreprises ne peuvent pas se permettre d'investir dans des initiatives marketing sans bien comprendre leur impact. La demande de retour sur investissement (ROI) dans le marketing est devenue de plus en plus forte ; mais pour vraiment prouver votre valeur, vous devez aller au-delà des vagues promesses de notoriété de la marque.

Pour démontrer le retour sur investissement, les spécialistes du marketing doivent mesurer les indicateurs de performance clés (KPI) directement liés aux objectifs commerciaux. Que ce soit conversions en ligne, trafic piétonnier, prospects ou ventes, les spécialistes du marketing doivent se concentrer sur les indicateurs les plus importants pour les résultats financiers de leur organisation.

Élaborer une analyse de rentabilisation solide pour votre budget marketing

Lorsqu'il s'agit de sécuriser votre budget marketing, une analyse de rentabilisation solide est essentielle. Le marketing est souvent considéré comme un centre de coûts plutôt que comme une source de revenus, il est donc essentiel pour vous de créer un argument convaincant expliquant pourquoi votre ministère mérite le financement qu'il demande. Cela commence par une compréhension claire de la manière dont vos initiatives marketing s'alignent directement sur des objectifs commerciaux plus larges.

• Positionner le marketing comme une fonction stratégique : Changez de perspective : le marketing n'est plus une simple dépense mais un moteur de croissance à long terme. Montrez comment vos activités marketing soutiennent les principaux objectifs commerciaux tels que la croissance des revenus, l'acquisition de clients et le positionnement sur le marché.
• Démontrez vos réussites passées grâce aux données : Utilisez les données des campagnes précédentes pour mettre en évidence des résultats tangibles, tels que l'augmentation des ventes ou la fidélisation de la clientèle. Présentez des indicateurs tels que le retour sur investissement, les taux de conversion et la valeur à vie du client (CLV) pour prouver l'efficacité du marketing.
• Adaptez le message aux décideurs : Comprenez ce qui compte le plus pour les décideurs de votre organisation (par exemple, la croissance, la rentabilité, la satisfaction des clients) et alignez votre dossier sur ces priorités. Présentez comment les initiatives marketing contribuent directement à la réalisation de ces objectifs à l'aide d'exemples concrets.
• Démontrez l'impact de l'engagement client : Soulignez la manière dont le marketing numérique favorise la fidélité à la marque et la fidélisation des clients, ce qui entraîne en fin de compte une croissance soutenue des revenus. Donnez des exemples de stratégies d'engagement réussies qui ont permis d'améliorer la satisfaction des clients et de fidéliser les clients.
• Associez le marketing à un avantage concurrentiel : Soulignez comment une forte présence marketing aide l'entreprise à se différencier de ses concurrents et à conquérir une plus grande part de marché. Utilisez des exemples du secteur ou une analyse de la concurrence pour montrer comment les investissements marketing sont rentables en termes de positionnement sur le marché.

Conseils efficaces pour présenter vos idées

Les décideurs sont plus susceptibles d'approuver les budgets lorsqu'ils voient des chiffres solides et des rapports bien structurés. Commencez donc par compiler des données provenant de sources multiples : analyses de sites Web, informations sur les réseaux sociaux ou commentaires des clients.

Plus vos données sont complètes, plus votre argumentation sera convaincante, mais vous devez également les présenter dans un format clair et exploitable, en mettant l'accent sur les indicateurs les plus importants pour les parties prenantes. Ne vous contentez pas de demander un budget, montrez pourquoi vous le méritez.

• Simplifiez vos données : Ne surchargez pas les décideurs avec trop d'informations. Concentrez-vous sur les indicateurs et les informations clés qui sont directement liés aux objectifs de l'entreprise.
• Utilisez des éléments visuels : Les graphiques, les tableaux et les infographies peuvent vous aider à rendre votre argumentation plus convaincante et plus facile à comprendre.
• Associez les données aux objectifs commerciaux : Connectez vos données aux objectifs de l'entreprise. Par exemple, montrez comment vos efforts de marketing ont permis d'augmenter les ventes, d'améliorer la satisfaction des clients ou d'accroître la notoriété de la marque.

En fournissant aux décideurs des preuves claires et étayées par des données de l'impact de vos efforts marketing, vous participerez à meilleure position pour garantir le budget dont vous avez besoin.

Indicateurs critiques : trafic piétonnier, conversions en ligne, avis, etc.

Dans le domaine du marketing de localisation, le suivi du retour sur investissement ne se limite pas à l'examen des chiffres de vente globaux. Vous devez approfondir et suivre des indicateurs spécifiques qui reflètent l'impact de vos efforts en matière de géolocalisation. Les KPI à suivre incluent :

• Trafic piétonnier : Mesurer le nombre de personnes qui visitent votre magasin ou votre site à la suite de votre campagne de marketing en ligne peut fournir une image claire de son succès.
• Conversions en ligne : Le suivi des conversions en ligne vous aide à comprendre le retour sur investissement des campagnes destinées à stimuler les achats locaux.
• Critiques: L'utilisation des avis comme preuve sociale vous permet d'influencer les décisions d'achat futures tout en vous fournissant des commentaires sur l'expérience client.

En vous concentrant sur ces indicateurs, vous serez en mesure de démontrer clairement comment vos efforts de marketing contribuent au succès en ligne et hors ligne, en vous fournissant les données dont vous avez besoin pour sécuriser vos futurs budgets.

Attribution avancée des recettes marketing

Une attribution efficace des revenus marketing est essentielle pour comprendre le véritable retour sur investissement de vos campagnes. Cependant, de nombreuses entreprises, en particulier les entreprises multisites, ont du mal à le mettre en œuvre correctement. Cela découle de complexité du suivi des parcours clients sur de multiples canaux et sites, ce qui rend plus difficile la mesure de l'impact direct des efforts de marketing sur les ventes et le comportement des clients.

L'importance de l'attribution

L'attribution des revenus permet aux entreprises de déterminer quels efforts de marketing génèrent des résultats, en aidant à allouer les budgets de manière efficace. Cependant, les modèles d'attribution traditionnels ne parviennent souvent pas à saisir les nuances des campagnes localisées ou multicanales, en particulier pour les visites en magasin en personne.

Notre récent rapport « ROI Confessions » a révélé écart important dans la mesure du retour sur investissement des efforts de marketing. Malgré la pression croissante pour afficher les résultats en matière de chiffre d'affaires :

• Seulement 32 % des marketeurs ont établi des indicateurs clés de performance (KPI) clairs.
• Seulement 27 % des marketeurs suivre les recettes de vente directement liées au marketing de localisation.

Pourquoi ? Parce que les spécialistes du marketing sont confrontés à une surcharge de données et à un manque de ressources, telles que des outils d'analyse et une expertise interne. Cependant, la déconnexion les empêche de traduire les indicateurs de sensibilisation en résultats commerciaux concrets, ce qui complique la sécurisation des budgets marketing.

Modèles d'attribution efficaces

Une attribution efficace permet non seulement d'identifier les canaux marketing les plus influents, mais également d'optimiser les points de contact avec les clients. Il garantit aux entreprises se concentrer sur des stratégies qui génèrent réellement des revenus, tels que des publicités numériques localisées ou des efforts de référencement personnalisés.

Les méthodes d'attribution avancées, telles que celles utilisant des données de localisation, comblent l'écart en lier les actions numériques aux achats hors ligne. En combinant des informations en ligne et hors ligne, ils fournissent une vision plus globale du parcours client, permettant aux entreprises d'affiner leurs stratégies.

Le marketing de localisation en tant qu'investissement à fort impact

Le marketing de localisation se concentre sur tirer parti des listes locales et du contenu localisé pour atteindre les clients là où ils se trouvent — que ce soit via les moteurs de recherche, les applications mobiles ou les plateformes de réseaux sociaux. Cette tactique prend de plus en plus d'importance, d'autant plus que les consommateurs prennent de plus en plus de décisions sur la base d'informations de proximité et en temps réel.

En plus d'être efficace, la beauté du marketing de localisation réside dans sa mesurabilité. Contrairement aux stratégies marketing traditionnelles qui reposent sur les impressions ou la portée estimée, le marketing de localisation fournit un lien clair et direct entre vos efforts et des résultats tangibles.

Par exemple, une campagne qui génère du trafic piétonnier vers un magasin physique, ou un restaurant local qui enregistre une augmentation des réservations suite à une campagne publicitaire ciblée, peuvent être suivis et mesurés avec précision.

Maximiser le retour sur investissement pour relever les défis budgétaires

L'obtention d'un budget marketing dans l'environnement économique actuel ne se limite pas à de bonnes intentions. Vous avez besoin d'un stratégie bien pensée, étayée par des données, qui montre comment le marketing contribue directement aux résultats de l'entreprise.

En vous concentrant sur les indicateurs qui comptent et en alignant vos efforts de marketing sur les objectifs commerciaux stratégiques, vous pouvez sécurisez non seulement votre budget marketing, mais protégez-le également à long terme. L'essentiel est de montrer aux décideurs qu'investir dans le marketing, et en particulier dans le marketing de localisation, est un investissement à fort impact et traçable qui génère une réelle valeur.

Nos conseils : Continuez à plaider en faveur du marketing de localisation , avec son retour sur investissement mesurable et son lien clair avec les résultats financiers, et saisissez chaque occasion pour montrer comment vos efforts façonnent l'avenir de votre entreprise.