Metriche importanti di un budget di marketing: misura ciò che conta

Poiché le aziende devono affrontare una crescente pressione finanziaria, molte sono costrette a stringere la cintura. E anche se può sembrare che ogni reparto sia in difficoltà, i team di marketing sono spesso i primi a sentire il caldo.

La sfida è chiara: è necessario dimostra il tuo valore per assicurarti un budget di marketing — il che significa presentare un business case convincente che evidenzi l'impatto dei tuoi sforzi.

Perché i budget di marketing sono sotto accusa

Le aziende sono alle prese con costi operativi più elevati e un potenziale rallentamento economico, che mettono a dura prova le risorse finanziarie. Inoltre, i cambiamenti nella spesa dei consumatori e le condizioni di mercato incerte sono costringendo le aziende a ripensare le proprie strategie di spesa.

I budget di marketing sono oggetto di un esame più approfondito perché i decisori sono alla ricerca di prove tangibili che i loro investimenti siano veramente generare valore; non solo in termini di notorietà del marchio, ma anche di risultati misurabili come l'aumento delle vendite e la fidelizzazione dei clienti.

Quindi, quando si dà priorità alle operazioni essenziali, il che significa tagliare i costi non necessari, gli esperti di marketing si trovano ad affrontare la scomoda realtà di dover giustificare ogni dollaro speso.

Perché dimostrare il proprio valore è più importante che mai

Con budget limitati e aspettative elevate, le aziende non possono permettersi di investire in iniziative di marketing senza una chiara comprensione del loro impatto. La richiesta di ritorno sull'investimento (ROI) nel marketing è diventata sempre più forte e chiara; ma per dimostrare veramente il proprio valore, è necessario andare oltre le vaghe promesse di notorietà del marchio.

Per dimostrare il ROI, i professionisti del marketing devono misurare gli indicatori chiave di performance (KPI) che si collegano direttamente agli obiettivi aziendali. Che si tratti conversioni online, traffico pedonale, lead o vendite, gli esperti di marketing dovrebbero concentrarsi sulle metriche che contano di più per i profitti della loro organizzazione.

Costruisci un solido business case per il tuo budget di marketing

Quando si tratta di garantire il budget di marketing, è essenziale disporre di un solido business case. Il marketing è spesso visto come un centro di costo piuttosto che come un fattore di entrate, il che rende fondamentale per te creare un argomento convincente sul motivo per cui il tuo dipartimento merita il finanziamento che richiede. Questo inizia con una chiara comprensione di come le tue iniziative di marketing si allineano direttamente con obiettivi aziendali più ampi.

• Posiziona il marketing come funzione strategica: Sposta la prospettiva dal marketing che è solo una spesa a essere un motore di crescita a lungo termine. Mostra come le tue attività di marketing supportano obiettivi aziendali chiave come la crescita dei ricavi, l'acquisizione di clienti e il posizionamento sul mercato.
• Dimostra il successo passato con i dati: Utilizza i dati delle campagne precedenti per evidenziare risultati tangibili, come l'aumento delle vendite o la fidelizzazione dei clienti. Mostra metriche come il ROI, i tassi di conversione e il customer lifetime value (CLV) per dimostrare l'efficacia del marketing.
• Personalizza il messaggio per i decisori: Comprendi ciò che conta di più per i decisori della tua organizzazione (ad esempio, crescita, redditività, soddisfazione del cliente) e allinea il tuo caso a queste priorità. Presentate in che modo le iniziative di marketing stanno contribuendo direttamente a questi obiettivi con esempi concreti.
• Mostra l'impatto del coinvolgimento dei clienti: Sottolinea in che modo il marketing digitale favorisce la fedeltà al marchio e la fidelizzazione dei clienti, il che alla fine porta a una crescita sostenuta dei ricavi. Fornisci esempi di strategie di coinvolgimento di successo che hanno portato a una maggiore soddisfazione dei clienti e alla ripetizione degli affari.
• Collega il marketing al vantaggio competitivo: Evidenzia come una forte presenza di marketing aiuti l'azienda a differenziarsi dalla concorrenza e a conquistare una quota maggiore del mercato. Usa esempi di settore o analisi della concorrenza per mostrare come gli investimenti di marketing ripagano in termini di posizionamento sul mercato.

Suggerimenti efficaci per presentare le tue intuizioni

I decisori sono sono più propensi ad approvare i budget quando vedono numeri solidi e report ben strutturati. Quindi inizia raccogliendo dati da più fonti: analisi dei siti Web, approfondimenti sui social media o feedback dei clienti.

Più i tuoi dati sono completi, più il tuo caso sarà convincente; tuttavia dovresti anche presentarli in un formato chiaro e pratico, concentrandoti sulle metriche che contano di più per le parti interessate. Non limitarti a chiedere un budget: dimostra perché te lo meriti.

• Semplifica i tuoi dati: Non sovraccaricare i decisori con troppe informazioni. Concentrati sulle metriche e sugli approfondimenti chiave che si collegano direttamente agli obiettivi aziendali.
• Usa elementi visivi: Grafici, diagrammi e infografiche possono aiutarti a rendere il tuo caso più convincente e più facile da capire.
• Collega i dati agli obiettivi aziendali: Collega i tuoi dati agli obiettivi dell'azienda. Ad esempio, mostra in che modo le tue iniziative di marketing hanno portato a un aumento delle vendite, a una maggiore soddisfazione dei clienti o a una maggiore consapevolezza del marchio.

Fornendo ai decisori prove chiare e supportate dai dati dell'impatto delle tue iniziative di marketing, sarai in un una posizione migliore per garantire il budget di cui hai bisogno.

Metriche critiche: traffico pedonale, conversioni online, recensioni e altro

Nel marketing territoriale, tracciare il ROI significa molto più che guardare i dati di vendita complessivi. Devi approfondire e tenere traccia di metriche specifiche che riflettano l'impatto dei tuoi sforzi basati sulla posizione. I KPI da monitorare includono:

• Traffico pedonale: Misurare quante persone visitano il tuo negozio o la tua sede a seguito della tua campagna di marketing online può fornire un quadro chiaro del suo successo.
• Conversioni online: Il monitoraggio delle conversioni online ti aiuta a comprendere il ROI delle campagne destinate a stimolare gli acquisti locali.
• Recensioni: L'utilizzo delle recensioni come prova sociale consente di influenzare le decisioni di acquisto future fornendo al contempo un feedback sull'esperienza del cliente.

Concentrandoti su queste metriche, sarai in grado di dimostrare chiaramente come i tuoi sforzi di marketing stiano guidando il successo online e offline, fornendoti i dati necessari per proteggere i budget futuri.

Attribuzione avanzata dei ricavi di marketing

Un'efficace attribuzione delle entrate di marketing è fondamentale per comprendere il vero ROI delle tue campagne. Tuttavia, molte aziende, in particolare le aziende con più sedi, hanno difficoltà a implementarlo correttamente. Ciò deriva dal complessità del monitoraggio dei percorsi dei clienti su più canali e sedi, rendendo più difficile misurare l'impatto diretto delle iniziative di marketing sulle vendite e sul comportamento dei clienti.

L'importanza dell'attribuzione

L'attribuzione dei ricavi consente alle aziende di determinare quali iniziative di marketing generano risultati, aiutando ad allocare i budget in modo efficace. Tuttavia, i modelli di attribuzione tradizionali spesso non riescono a cogliere le sfumature delle campagne localizzate o multicanale, soprattutto per le visite di persona in negozio.

Il nostro recente Rapporto «ROI Confessions» ha rivelato un divario significativo nella misurazione del ROI derivante dagli sforzi di marketing. Nonostante la crescente pressione per mostrare i risultati delle entrate:

• Solo il 32% dei marketer hanno stabilito chiari indicatori chiave di prestazione (KPI).
• Solo il 27% dei marketer monitora i ricavi delle vendite direttamente collegati al marketing della posizione.

Perché? Perché i professionisti del marketing lottano con il sovraccarico di dati e la mancanza di risorse, come strumenti di analisi e competenze interne. Tuttavia, la disconnessione impedisce loro di tradurre le metriche di sensibilizzazione in risultati aziendali concreti, il che rende più difficile garantire i budget di marketing.

Modelli di attribuzione efficaci

Un'attribuzione efficace non solo identifica i canali di marketing più efficaci, ma aiuta anche a ottimizzare i punti di contatto con i clienti. Garantisce le aziende concentrarsi su strategie che generano realmente entrate, come annunci digitali localizzati o iniziative SEO personalizzate.

I metodi di attribuzione avanzati, come quelli che utilizzano dati basati sulla posizione, colmano il divario collegare le azioni digitali agli acquisti offline. Combinando informazioni online e offline, forniscono una visione più olistica dei percorsi dei clienti, consentendo alle aziende di perfezionare le proprie strategie.

Il location marketing come investimento ad alto impatto

Il location marketing si concentra su sfruttando le inserzioni locali e i contenuti localizzati per raggiungere i clienti dove si trovano — che si tratti di motori di ricerca, app mobili o piattaforme di social media. È una tattica che sta acquisendo sempre più importanza, in particolare perché i consumatori prendono sempre più decisioni basate sulla prossimità e sulle informazioni in tempo reale.

Oltre ad essere efficace, il bello del location marketing è la sua misurabilità. A differenza delle tradizionali strategie di marketing che si basano sulle impressioni o sulla copertura stimata, il location marketing fornisce una connessione chiara e diretta tra i tuoi sforzi e risultati tangibili.

Ad esempio una campagna che indirizza il traffico pedonale verso un negozio fisico, o un ristorante locale che registra un aumento delle prenotazioni dopo una campagna pubblicitaria mirata, può essere monitorato e misurato con precisione.

Massimizzare il ROI per affrontare a testa alta le sfide del budget

Garantire un budget per il marketing nell'ambiente economico odierno non richiede solo buone intenzioni. Hai bisogno di un strategia ben congegnata, supportata da dati, che dimostra come il marketing contribuisca direttamente ai profitti dell'azienda.

Concentrandoti sulle metriche che contano e allineando le tue attività di marketing con gli obiettivi aziendali strategici, puoi non solo assicuri il tuo budget di marketing, ma lo protegga anche a lungo termine. La chiave è mostrare ai decisori che investire nel marketing, e in particolare nel location marketing, è un investimento ad alto impatto e tracciabile che genera valore reale.

I nostri consigli: Continua a sostenere la causa del marketing territoriale , con il suo ROI misurabile e il chiaro collegamento ai profitti, e sfrutta ogni occasione per mostrare come i tuoi sforzi stanno plasmando il futuro della tua attività.