Wichtige Kennzahlen eines Marketingbudgets: Messen Sie, worauf es ankommt

Da Unternehmen einem zunehmenden finanziellen Druck ausgesetzt sind, sind viele gezwungen, den Gürtel enger zu schnallen. Und obwohl es den Anschein hat, als ob jede Abteilung am schneidenden Block steht, Marketingteams sind oft die ersten, die die Hitze spüren.

Die Herausforderung ist klar: du musst beweisen Sie Ihren Wert, um sich ein Marketingbudget zu sichern — was bedeutet, dass Sie einen überzeugenden Geschäftsszenario vorlegen müssen, der die Auswirkungen Ihrer Bemühungen hervorhebt.

Warum Marketingbudgets unter Beschuss stehen

Unternehmen haben mit höheren Betriebskosten und einer potenziellen Konjunkturabschwächung zu kämpfen, die beide die finanziellen Ressourcen belasten. Darüber hinaus gibt es Veränderungen bei den Konsumausgaben und unsichere Marktbedingungen zwingt Unternehmen, ihre Ausgabenstrategien zu überdenken.

Marketingbudgets werden genauer unter die Lupe genommen weil Entscheidungsträger nach greifbaren Beweisen suchen, dass ihre Investitionen wirklich Wertsteigerung; nicht nur in Bezug auf die Markenbekanntheit, sondern auch in Bezug auf messbare Ergebnisse wie höhere Umsätze und Kundenbindung.

Wenn es also darum geht, wichtige Abläufe zu priorisieren — was bedeutet, unnötige Kosten zu senken — Marketer sehen sich mit der unbequemen Realität konfrontiert, dass sie jeden ausgegebenen Dollar rechtfertigen müssen.

Warum es wichtiger denn je ist, Ihren Wert zu beweisen

Angesichts knapper Budgets und hoher Erwartungen können es sich Unternehmen nicht leisten, in Marketinginitiativen zu investieren, ohne deren Auswirkungen genau zu verstehen. Die Forderung nach einer Kapitalrendite (ROI) im Marketing ist lauter und klarer geworden. Aber um Ihren Wert wirklich unter Beweis zu stellen, müssen Sie gehen über vage Versprechen der Markenbekanntheit hinaus.

Um den ROI nachzuweisen, müssen Marketer wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) messen, die in direktem Zusammenhang mit den Geschäftszielen stehen. Ob es Online-Konversionen, Besucherzahlen, Leads oder Verkäufe, sollten sich Marketer auf die Kennzahlen konzentrieren, die für das Geschäftsergebnis ihres Unternehmens am wichtigsten sind.

Erstellen Sie einen überzeugenden Geschäftsszenario für Ihr Marketingbudget

Wenn es darum geht, Ihr Marketingbudget zu sichern, ist ein überzeugender Geschäftsszenario unerlässlich. Marketing wird oft eher als Kostenstelle denn als Umsatztreiber angesehen, weshalb es für Sie von entscheidender Bedeutung ist, überzeugendes Argument darüber, warum Ihre Abteilung die von ihr beantragten Mittel verdient. Dies beginnt mit einem klaren Verständnis dafür, wie Ihre Marketinginitiativen direkt auf die umfassenderen Geschäftsziele abgestimmt sind.

• Positionieren Sie Marketing als strategische Funktion: Verändern Sie die Perspektive von Marketing, das nur eine Ausgabe ist, hin zu einem langfristigen Wachstumstreiber. Zeigen Sie, wie Ihre Marketingaktivitäten wichtige Geschäftsziele wie Umsatzwachstum, Kundengewinnung und Marktpositionierung unterstützen.
• Demonstrieren Sie den Erfolg der Vergangenheit mit Daten: Verwenden Sie Daten aus früheren Kampagnen, um greifbare Ergebnisse hervorzuheben, z. B. höhere Umsätze oder Kundenbindung. Präsentieren Sie Kennzahlen wie ROI, Konversionsraten und Customer Lifetime Value (CLV), um die Effektivität des Marketings zu belegen.
• Passen Sie die Botschaft an Entscheidungsträger an: Verstehen Sie, was für die Entscheidungsträger in Ihrem Unternehmen am wichtigsten ist (z. B. Wachstum, Rentabilität, Kundenzufriedenheit), und richten Sie Ihre Argumente an diesen Prioritäten aus. Präsentieren Sie anhand konkreter Beispiele, wie Marketinginitiativen direkt zu diesen Zielen beitragen.
• Zeigen Sie die Auswirkungen der Kundenbindung auf: Betonen Sie, wie digitales Marketing die Markentreue und Kundenbindung fördert, was letztendlich zu einem nachhaltigen Umsatzwachstum führt. Nennen Sie Beispiele für erfolgreiche Engagement-Strategien, die zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu Folgegeschäften geführt haben.
• Verknüpfen Sie Marketing mit Wettbewerbsvorteilen: Heben Sie hervor, wie eine starke Marketingpräsenz dem Unternehmen hilft, sich von Wettbewerbern abzuheben und einen größeren Marktanteil zu gewinnen. Zeigen Sie anhand von Branchenbeispielen oder Wettbewerbsanalysen, wie sich Marketinginvestitionen im Hinblick auf die Marktpositionierung auszahlen.

Effektive Tipps für die Präsentation Ihrer Erkenntnisse

Entscheidungsträger sind Es ist wahrscheinlicher, dass sie Budgets genehmigen, wenn sie solide Zahlen und gut strukturierte Berichte sehen. Beginnen Sie also damit, Daten aus mehreren Quellen zusammenzustellen: Website-Analysen, Einblicke in soziale Medien oder Kundenfeedback.

Je umfassender Ihre Daten sind, desto überzeugender wird Ihr Argument sein. Sie sollten sie jedoch auch in einem klaren und umsetzbaren Format präsentieren und sich auf die Kennzahlen konzentrieren, die für die Stakeholder am wichtigsten sind. Fragen Sie nicht einfach nach einem Budget — zeigen Sie, warum Sie es verdienen.

• Vereinfachen Sie Ihre Daten: Überfordern Sie die Entscheidungsträger nicht mit zu vielen Informationen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Kennzahlen und Erkenntnisse, die in direktem Zusammenhang mit den Unternehmenszielen stehen.
• Verwenden Sie Bildmaterial: Grafiken, Grafiken und Infografiken können dazu beitragen, Ihren Fall überzeugender und verständlicher zu machen.
• Daten mit Geschäftszielen verknüpfen: Verbinden Sie Ihre Daten mit den Unternehmenszielen. Zeigen Sie beispielsweise, wie Ihre Marketingbemühungen zu höheren Umsätzen, einer verbesserten Kundenzufriedenheit oder einer höheren Markenbekanntheit geführt haben.

Indem Sie Entscheidungsträgern klare, datengestützte Beweise für die Wirkung Ihrer Marketingbemühungen liefern, werden Sie in einer bessere Position, um das Budget zu sichern, das Sie benötigen.

Kritische Kennzahlen: Besucherzahlen, Online-Konversionen, Bewertungen und mehr

Im Standortmarketing Die Verfolgung des ROI bedeutet mehr als nur die Gesamtverkaufszahlen zu betrachten. Sie müssen tiefer graben und spezifische Kennzahlen verfolgen, die die Auswirkungen Ihrer standortbezogenen Bemühungen widerspiegeln. Zu den KPIs, die Sie verfolgen sollten, gehören:

• Fußgängerverkehr: Wenn Sie messen, wie viele Personen Ihr Geschäft oder Ihren Standort aufgrund Ihrer Online-Marketingkampagne besuchen, können Sie sich ein klares Bild vom Erfolg machen.
• Online-Konvertierungen: Durch das Nachverfolgen von Online-Konversionen können Sie den ROI von Kampagnen nachvollziehen, mit denen lokale Käufe angekurbelt werden sollen.
• Bewertungen: Wenn Sie Bewertungen als Social Proof verwenden, können Sie zukünftige Kaufentscheidungen beeinflussen und gleichzeitig Feedback zum Kundenerlebnis geben.

Wenn Sie sich auf diese Kennzahlen konzentrieren, können Sie deutlich zeigen, wie Ihre Marketingbemühungen den Online- und Offline-Erfolg vorantreiben. Wir geben Ihnen die Daten, die Sie benötigen, um zukünftige Budgets zu sichern.

Erweiterte Zuordnung von Marketingumsätzen

Eine effektive Zuordnung der Marketingeinnahmen ist der Schlüssel, um den wahren ROI Ihrer Kampagnen zu verstehen. Viele Unternehmen — insbesondere Unternehmen mit mehreren Standorten — haben jedoch Schwierigkeiten, dies ordnungsgemäß umzusetzen. Dies ergibt sich aus Komplexität der Verfolgung von Kundenreisen über mehrere Kanäle und Standortewas es schwieriger macht, die direkten Auswirkungen von Marketingmaßnahmen auf Umsatz und Kundenverhalten zu messen.

Die Bedeutung der Attribution

Die Umsatzzuweisung ermöglicht es Unternehmen ermitteln, welche Marketingmaßnahmen zu Ergebnissen führenund hilft dabei, Budgets effektiv zuzuweisen. Herkömmliche Attributionsmodelle erfassen jedoch häufig nicht die Nuancen lokalisierter oder mehrkanaliger Kampagnen, insbesondere bei persönlichen Ladenbesuchen.

Unsere neuesten Bericht „ROI Confessions“ enthüllte eine erhebliche Lücke bei der Messung des ROI von Marketingmaßnahmen. Trotz des zunehmenden Drucks, Umsatzergebnisse vorzuweisen:

• Nur 32% der Vermarkter haben klare Leistungsindikatoren (KPIs) festgelegt.
• Nur 27% der Vermarkter Verfolgen Sie die Verkaufserlöse, die direkt mit dem Standortmarketing verbunden sind.

Warum? Weil Marketer mit einer Datenflut und einem Mangel an Ressourcen wie Analysetools und internem Fachwissen zu kämpfen haben. Die Trennung ist jedoch verhindert, dass sie Kennzahlen zur Sensibilisierung in konkrete Geschäftsergebnisse umsetzen, was es schwieriger macht, Marketingbudgets zu sichern.

Effektive Attributionsmodelle

Eine effektive Attribution identifiziert nicht nur die wirkungsvollsten Marketingkanäle, sondern hilft auch, die Kundenkontaktpunkte zu optimieren. Es sorgt für Unternehmen Konzentrieren Sie sich auf Strategien, die den Umsatz wirklich steigern, wie z. B. lokalisierte digitale Anzeigen oder maßgeschneiderte SEO-Bemühungen.

Fortschrittliche Attributionsmethoden, z. B. solche, die standortbezogene Daten verwenden, überbrücken die Lücke, indem Verknüpfung digitaler Aktionen mit Offline-Käufen. Durch die Kombination von Online- und Offline-Erkenntnissen bieten sie einen ganzheitlicheren Überblick über die Kundenerlebnisse und ermöglichen es Unternehmen, ihre Strategien zu verfeinern.

Standortmarketing als wirkungsvolle Investition

Das Standortmarketing konzentriert sich auf Nutzung lokaler Angebote und lokalisierter Inhalte, um Kunden dort zu erreichen, wo sie sind — sei es über Suchmaschinen, mobile Apps oder Social-Media-Plattformen. Diese Taktik gewinnt zunehmend an Bedeutung, zumal Verbraucher zunehmend Entscheidungen auf der Grundlage von Kundennähe und Echtzeitinformationen treffen.

Das Schöne am Standortmarketing ist nicht nur effektiv, sondern auch seine Messbarkeit. Im Gegensatz zu herkömmlichen Marketingstrategien, die auf Impressionen oder der geschätzten Reichweite beruhen, Standortmarketing bietet eine klare und direkte Verbindung zwischen Ihren Bemühungen und greifbaren Ergebnissen.

Zum Beispiel eine Kampagne, die den Besucherverkehr in ein Ladengeschäft lenkt, oder ein lokales Restaurant, das nach einer gezielten Werbekampagne mehr Reservierungen verzeichnet, kann genau verfolgt und gemessen werden.

Maximierung des ROI zur direkten Bewältigung von Budgetproblemen

Die Sicherung eines Marketingbudgets im heutigen wirtschaftlichen Umfeld erfordert mehr als nur gute Absichten. Sie benötigen eine durchdachte Strategie, gestützt auf Daten, das zeigt, wie Marketing direkt zum Geschäftsergebnis des Unternehmens beiträgt.

Indem Sie sich auf die wichtigsten Kennzahlen konzentrieren und Ihre Marketingaktivitäten an strategischen Geschäftszielen ausrichten, können Sie sichern Sie nicht nur Ihr Marketingbudget, sondern schützen Sie es auch langfristig. Entscheidend ist, den Entscheidungsträgern zu zeigen, dass Investitionen in Marketing — und insbesondere in Standortmarketing — eine wirkungsvolle, nachvollziehbare Investition sind, die echten Mehrwert schafft.

Unser Rat: Setzen Sie sich weiterhin für Standortmarketing ein — mit seinem messbaren ROI und der klaren Verknüpfung zum Geschäftsergebnis — und nutzen Sie jede Gelegenheit, um zu zeigen, wie Ihre Bemühungen die Zukunft Ihres Unternehmens prägen.