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Du NOUVEAU chez Uberall : gérez les attributs de Google dans le Local Marketing Cloud

L'ajout d'informations au sujet de vos établissements permet d’attirer plus de clients dans vos magasins. Aujourd’hui les consommateurs cherchent plus que jamais des informations spécifiques sur les points de vente, celles-ci ne peuvent être fournies que par des attributs Google. Dans cet article, nous vous démontrons comment le Local Marketing Cloud d'Uberall peut vous aider à tirer profits des recherches liées aux attributs.

Imaginez ce qui suit :

Vous emmenez votre famille dîner -

Vous voulez aller manger dans un endroit qui a bonne réputation et qui n’est pas loin de chez vous. Jusqu'à présent, rien de plus simple, n'est-ce pas ? Mais vous avez également besoin d'un restaurant adapté aux enfants, avec des accessoires pour bébés et vous n'avez pas le temps de courir vers le distributeur (les enfants ont faim), vous devez donc payer par carte. Que faire ?

Réponse : Si vous avez pensé à aller sur internet, vous avez tout à fait raison. Lorsque les clients cherchent des éléments dont ils ont besoin, ils fournissent aux moteurs de recherche toutes les données qu'ils recherchent. Votre requête peut sembler surchargée mais si les entreprises fournissent des données suffisamment riches, elles peuvent répondre parfaitement aux exigences de ce type de recherche et donc y être visible.

Trouver l'endroit idéal pour manger

Par exemple, une personne peut rechercher :

Restaurant à proximité adapté pour bébé qui accepte la carte de crédit.

Ensuite, filtrez les résultats restants manuellement, en optant pour le restaurant avec les meilleures critiques. Bien que l'exemple soit assez spécifique, il est représentatif de l'utilisation réelle de Google : les clients recherchent tout, de l'accessibilité, à savoir si le magasin stocke un produit spécifique. Et dans le contexte de la recherche locale, l'établissement avec les données les plus riches et les attributs Google les plus efficaces sera gagnant. Avec Uberall, vous pouvez maintenant gérer les attributs Google directement dans le Local Marketing Cloud pour tous vos établissements.

Qu’est ce que les attributs ?

Les attributs sont simplement des points de données structurés qui enrichissent les demandes de recherche au-delà des recherches de base comme «magasin» et «localisation». Par exemple, si ils fournissent des informations concernant l’accessibilité pour des fauteuils roulants, si il s’agit d’un endroit favorable aux fumeurs et s’il y a des infrastructures supplémentaires telles que des terrasses ou des «roof tops». Les attributs ont une influence significative sur la prise de décision des consommateurs, puisque la plupart des clients font plus que simplement rechercher un produit, un service et un établissement. Ils veulent le bon service, l'établissement parfait et l'attribut pour eux.

image (http://searchengineland.com/google-mining-local-business-attributes-252283)

Ces tendances pour des demandes plus spécifiques, Google les reconnaît car les utilisateurs écrivent des commentaires et notent les établissements dans lesquels ils sont allés. Ils ont ajouté des descriptions d'attributs pour les points de vente, ce qui permet à Google d’enrichir les recherches avec des informations contextuelles. De ce fait, les familles éviteront les restaurants sans animations pour les enfants, les célibataires choisiront des bars avec des terrasses sur le toit (pour profiter du coucher de soleil) et tous seront intéressés de savoir s'il y a des parkings et des transports publics à proximité.

Encore une fois, le contrôle de vos informations sur Google My Business pour vos établissements est essentiel pour conduire le trafic physique dans vos magasins, l'ajout d'attributs élargit le nombre de recherches pour lesquelles vos magasins sont pertinents. En plus de la «cuisine italienne près de moi», par exemple, vous devenez pertinent pour «restaurant italien avec parking à proximté». Prenez le contrôle de tous vos établissements avec le Local Marketing Cloud et indiquez à vos clients que vous proposez ce qu'ils veulent.

Aujourd’hui, 80% de toutes les requêtes de recherche locale conduisent à des achats hors ligne et 83% d'entre eux le même jour que la recherche.

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Dans le control center : les attributs Google My Business

Les clients d’Uberall peuvent maintenant gérer les attributs de leurs établissements dans le Control Center aucune activation n'est requise.

Désormais, les clients ont la possibilité de gérer ces attributs dans le Control Center du Local Marketing Cloud pour chaque établissement. La fonctionnalité est déjà disponible, aucune activation n'est nécessaire. Il suffit de définir la catégorie de votre entreprise et de définir ses attributs correspondants. Vous pouvez les modifier de sorte que vous ayez des attributs généraux pour tous vos établissements, ou même des sites spécifiques. Pour les changements de plus grande envergure, utilisez simplement la fonction d'exportation/importation. Cela vous permet de fournir instantanément aux clients potentiels les informations importantes qu'ils recherchent, qu'ils utilisent la recherche Google, la recherche vocale ou leur système de navigation.

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Vous pouvez modifier les attributs Google dans l'onglet «Infos additionelles» dans l'onglet “profil” dans votre Control Center. Ici, vous trouverez la liste des attributs disponibles, et la prochaine fois que vous synchroniserez, cela enverra ces données à Google et écrasera les attributs existants. Cela garantit que l'information est toujours correcte.

Si vous avez des questions sur les Attributs Google ou le Local Marketing Cloud, n'hésitez pas à nous contacter : hello@uberall.com.

Posted by Uberall

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