Comment notre partenaire en marque blanche a augmenté les revenus de ses clients

En tant que champions du succès de nos partenaires en marque blanche, nous avons protégé tous les noms de sociétés afin que nos clients puissent préserver la confidentialité et entretenir des relations solides avec leurs clients.

Résumé

Une agence de médias sociaux américaine bien connue a rejoint le programme de partenariat d'Uberall en octobre 2019, en tant que partenaire en marque blanche. Ils souhaitaient étendre leurs solutions de marketing numérique et proposer la gestion des listes à leur clientèle. Au début, ils comptaient 240 sites et sont passés à +5 000 sites en raison de la demande croissante.

L'un de ses clients, une importante marque de services à domicile comptant plus de 440 magasins physiques, avait besoin d'une solution de marketing de localisation pour augmenter le trafic piétonnier et ses revenus.

Les annonces inexactes leur coûtaient de nouveaux clients et de nouveaux clients. Le temps leur était donc compté. Les annonces incorrectes ont frustré et embrouillé les clients qui recherchaient leurs boutiques en ligne, et ont rendu difficile l'expérience en ligne et hors ligne. Uberall a pu rapidement mettre en place une solution permettant de gérer facilement les annonces afin d'atteindre de nouveaux clients sur les moteurs de recherche les plus populaires, tels que Google et Facebook.

En s'associant à Uberall, l'agence a considérablement augmenté le nombre d'impressions en ligne et l'engagement du client sur les principaux annuaires en ligne, tels que Google et Facebook, en quelques semaines.

Le défi

Avec plus de 440 sites physiques, le client de notre partenaire a eu l'opportunité de gagner de nouveaux clients qui effectuaient des recherches en ligne en utilisant à la fois des termes de recherche personnalisés et sans marque. Le client a souffert de listes d'entreprises incohérentes, incomplètes et inexactes qui ont mal orienté et semé la confusion chez les clients à la recherche d'entreprises locales de services à domicile.

Ces incohérences nuisaient aux classements de recherche locaux et à la réputation en ligne des clients. Leurs emplacements n'apparaissaient pas dans les recherches « à proximité » que les clients utilisent lorsqu'ils sont prêts à effectuer leurs achats immédiats. Des offres dupliquées contenant des informations incorrectes apparaissaient, sans aucun moyen de surveiller ou de corriger les mauvaises données qui empêchaient les clients de les rechercher.

Notre partenaire avait besoin d'un moyen infaillible de connecter la marque de services à domicile à ses clients et à ses nouveaux prospects, où et quand ils effectuent des recherches et interagissent, sur tous les appareils et plateformes avec les informations les plus récentes.

La solution

Pour assurer la cohérence entre les 440 sites de la marque, notre partenaire avait besoin d'une solution rapide et simple pour garantir l'exactitude des données de localisation sur les plateformes en ligne, les annuaires et les services de navigation sur lesquels ses clients s'appuyaient pour trouver la marque et interagir avec elle, sur chaque site.

En outre, la solution devait être la suivante :

• Marque blanche : afin qu'ils puissent continuer à gérer la relation avec le client
• Axé sur les partenaires : un fournisseur qui ne leur faisait pas directement concurrence en matière de ventes directes, mais qui a plutôt soutenu leur croissance
• Flexible : des packages de produits pour chacun de leurs segments de clientèle afin d'augmenter leur marge
• Positif : une expérience d'assistance personnalisée pour les besoins en matière de produits et de marketing

Uberall a coché toutes les cases pour répondre aux exigences de l'agence et a proposé une solution rapide et efficace avec le produit Listings. En outre, Uberall dispose d'un modèle réservé aux partenaires en Amérique du Nord. Cela signifie que nous ne créons pas de conflit entre les chaînes et que nous travaillons avec nos partenaires pour fournir une assistance haut de gamme à nos clients.

Les résultats

En faisant équipe avec Uberall, notre agence a été configurée pour mettre à jour automatiquement les informations relatives aux annonces, à partir d'une plateforme centralisée en moins de deux semaines.

Grâce à la puissance de notre technologie AutoSync, nous mettons à jour les listes de nos annuaires rapidement et régulièrement. Cette technologie a permis aux services à domicile de bénéficier d'une amélioration spectaculaire de leur visibilité en ligne, et ce, immédiatement. L'entreprise cliente du partenaire a constaté une augmentation de 93 % de son engagement sur Facebook, ce qui signifie que davantage de personnes cliquaient, consultaient et envoyaient des messages pour obtenir des informations sur la marque Facebook et les pages de localisation du client. Ce succès s'est accompagné de bons indicateurs d'achat sur Google, tels qu'une augmentation de 18 % des clics vers le site Web du client et une augmentation de 22 % des clics pour appeler.