Optimización de búsqueda local de Google: lo que necesita saber

Google es notoriamente eficaz a la hora de averiguar qué empresas coinciden mejor con lo que la gente busca localmente. La empresa refina regularmente los algoritmos de búsqueda locales que determinan dónde aparecen las empresas en los resultados de búsqueda locales.

Los algoritmos de Google cambian constantemente

A un alto nivel, la empresa quiere priorizar el contenido de calidad que aporte valor a sus usuarios. Para posicionarse bien, no basta con aplicar tácticas como relleno de palabras clave — y eso es bueno para todos los usuarios de la web.

El algoritmo de búsqueda local de Google determina clasificaciones de búsqueda locales relacionado con Perfil empresarial de Google (GBP) listados. Estas fichas públicas de empresas de Google incluyen información sobre empresas locales que coincide con las solicitudes de búsqueda. Cuanto más alta sea la clasificación de una empresa, más probabilidades hay de que el usuario haga clic en su anuncio en las páginas de resultados de los motores de búsqueda (SERP). Además, estas búsquedas locales suelen desembocar en un Paquete de 3 de Google — los tres principales resultados de búsqueda orgánica que aparecen junto a un mapa y son visibles en un smartphone sin necesidad de desplazarse.

Es imposible identificar todos los factores en el algoritmo de búsqueda local de Google: Google mantiene los detalles bajo llave. Sin embargo, sí sabemos que las clasificaciones de búsqueda locales se correlacionan estrechamente con tres elementos centrales: proximidad, relevancia y prominencia.

1 - Proximidad: el factor número uno en el ranking de búsqueda local de Google

Google es lo suficientemente inteligente como para que el motor de búsqueda deduzca la intención local, incluso si el buscador no incluye «cerca de mí» en su consulta. Google también ajusta los resultados en función de si el usuario incluye una ubicación en su búsqueda. Por ejemplo, «La mejor pizza de plato hondo del centro de Chicago» mostrará los resultados de Chicago, aunque la persona que busque esté en Nueva York.

Es importante reconocer que resultados de búsqueda de proximidad son fluidos y dependen de otros modificadores que el buscador incluya en su consulta. Por ejemplo, Google solo mostrará a las empresas con cuatro estrellas o más si el usuario incluye el calificativo «mejor».

Debido a la naturaleza fluida de la búsqueda de proximidad, es fundamental comprender cómo clasificar según su relevancia y prominencia. Todos hemos hecho una búsqueda fuera de un negocio (por ejemplo, un restaurante) para comprobar sus opiniones o echar un vistazo a su menú y hemos descubierto que el negocio en el que estábamos aparcados justo enfrente no era el primer resultado de la lista. Esto se debe a que también se tienen en cuenta los factores de relevancia y prominencia.

2 - Relevancia: el arma secreta para aumentar el tráfico en línea

Google es inteligente. Cuando alguien busca en una categoría de empresa local, el motor de búsqueda mostrará el contenido más relevante. Los modificadores como «mejor», «abierto ahora» y «opciones veganas» cambiarán los resultados del paquete de 3 de Google, es decir, los tres primeros resultados de búsqueda orgánicos.

Google define la relevancia en función del grado en que un perfil de empresa local coincide con una consulta de búsqueda; por ejemplo, si una empresa en particular vende o tiene los atributos que busca un usuario. Para crear un anuncio relevante, una empresa debe tener muy en cuenta lo siguiente:

• Categorías y atributos de anuncios locales
• Señales de página local
• Publicaciones en redes sociales y respuestas a reseñas en línea

Categorías y atributos de listados locales

La categoría GMB y los atributos de tu ficha de empresa influyen en tu puntuación de relevancia en las búsquedas de proximidad. La eficacia con la que completes tu perfil afectará a tu puntuación de relevancia final y determinará qué empresas aparecerán en el paquete de 3 de Google.

Atributos como «Wi-Fi gratuito» o «recogida en la acera» eliminarán a las empresas que no tengan esos atributos. El algoritmo de búsqueda local de Google también puede ampliar su radio de ubicación para encontrar las empresas relevantes que mejor se ajusten a los calificadores y atributos de una consulta de búsqueda.

Para obtener una puntuación alta en cuanto a relevancia, es crucial mantener una información completa y precisa sobre todos sus páginas de listados como Google, Yelp, Bing, y Nextdoor. Los motores de búsqueda rastrean las señales de relevancia locales y tienen en cuenta la información que encuentran en la web para obtener una puntuación de relevancia general.

Selección de categoría —Hay casi Categorías de 4000 GMB. Puedes elegir una categoría principal y hasta diez categorías en total. Google es la que más valora tu categoría principal a la hora de determinar tu clasificación. Elige la categoría que mejor se adapte a tu empresa (cuanto más relevante, mejor) siguiendo estas pautas:

• Sé específico para reducir la cantidad de empresas contra las que competirás.
• Reduzca al mínimo la cantidad de categorías de GMB para describir su empresa. Cuantas más categorías selecciones, menos impacto tendrá cada categoría individual en tu clasificación.
• Describa su negocio, no sus servicios o comodidades. Por ejemplo, si eres propietario de un salón, «manicuras» es un servicio, no la descripción de una empresa.

Selección de atributos — Selecciona los atributos vinculados a tu categoría de GMB. Los atributos son características de tu empresa que los usuarios pueden buscar, como la conexión wifi gratuita, la entrega a domicilio, el menú infantil, etc.

Google mantiene una lista de Atributos de GMB.

Señales de página local

Otro aspecto importante de su presencia digital local es un sitio web o una página web. Si tiene una empresa con varias ubicaciones, es fundamental crear una empresa separada páginas localizadas para cada ubicación con toda la información que los clientes necesitan para encontrarte y ponerse en contacto contigo.

Concéntrese en las palabras clave de las páginas locales que importan — Antes de crear el sitio web de tu empresa local, dedica tiempo a la investigación de palabras clave. Encuentra palabras clave que sean muy relevantes para lo que ofreces, así como las palabras clave que se utilizan con más frecuencia con una alta intención. Evita la jerga y céntrate en la perspectiva del cliente: piensa como lo hacen ellos cuando crean contenido. Por ejemplo, un restaurante mexicano puede optimizar el uso de palabras clave como «restaurante mexicano» o «tacos cerca de mí». Es posible que el término «frijoles negros mexicanos» no sea tan fuerte; es probable que los usuarios que busquen esta consulta estén más interesados en las recetas o en las tiendas de abarrotes que en los restaurantes.

Localiza tu contenido — Es una buena práctica localizar el contenido de sus páginas web. Usar el nombre de tu ciudad aquí y allá puede ser efectivo. También puedes crear contenido sobre tu área local. Intenta vincular lo que sucede a nivel local con tu negocio. Considera también la posibilidad de utilizar fotografías tomadas desde tu ubicación actual. Muchos teléfonos inteligentes geoetiquetan automáticamente las imágenes con la latitud y longitud precisas del lugar donde se tomaron. Los motores de búsqueda rastrean esta etiqueta geográfica para ayudar a validar la relevancia local.

Optimización de las señales en la página — El algoritmo de búsqueda local de Google no solo considera si tu página ofrece contenido relevante, sino también si tiene las señales adecuadas en la página. Optimiza tu página web formateando correctamente e incluyendo palabras clave en elementos como:

• encabezados
• Meta descripciones
• Etiquetas de título
• Etiquetas de imagen

encabezados —En los primeros días del SEO, Google se basaba en gran medida en los encabezados de las páginas etiquetados por el creador de la página web como H1, H2, etc. Hoy en día, el algoritmo de búsqueda local ha madurado hasta el punto de poder reconocer una página bien estructurada sin encabezados.

En un Sesión de Hangout para webmasters, John Mueller, analista sénior de tendencias para webmasters de Google, explicó: «Tu sitio puede funcionar perfectamente sin etiquetas H1 o con cinco etiquetas H1». La empresa de SEO Moz realizó una prueba y confirmó la afirmación de Mueller.

Aún así, como mejor práctica de SEO, usa encabezados para asegurarte de que tu contenido sea rico y esté bien organizado. Google prefiere las páginas con estructuras claras, y Moz recomienda usar titulares con fuentes grandes, ya sea que utilices encabezados o no.

Metadescripciones y etiquetas —Un factor importante en la página a tener en cuenta son las etiquetas dentro del código de la página.

• Meta descripciones — Las meta descripciones son fragmentos de texto hechos a mano que forman parte del código de una página web. Aparecen debajo de la etiqueta del título en los resultados de búsqueda orgánicos. Bien escrito meta descripciones incluyen palabras clave que incitan a los usuarios a hacer clic.
• Etiquetas de título —Etiquetas de título son un aspecto clave de las clasificaciones orgánicas. Asegúrate de incorporar de forma natural palabras clave como la ubicación geográfica en tus etiquetas de título; no introduzcas palabras clave ni las fuerces.
• Etiquetas de imagen —Etiquetar imágenes con palabras clave y atributos relevantes ayuda a mejorar las clasificaciones de búsqueda locales. También es útil incluir geoetiquetado y Archivo de imagen intercambiable (EXIF) datos; tenga en cuenta que las imágenes tomadas con un teléfono inteligente o un dispositivo inteligente suelen añadir etiquetas geográficas automáticamente.

Revisión en línea y señales sociales

Google tiene en cuenta las reseñas para determinar su relevancia, por lo que cuantas más reseñas puedas obtener sobre los productos y servicios que te conocen, mejor. Asegúrate de solicitar opiniones de clientes leales y satisfechos.

Un buen ejemplo de esto son los casos en los que los atributos que un usuario podría estar buscando se basan en la discreción del cliente, como «mejor sushi». Cuando un cliente busca «el mejor sushi», el resultado de la búsqueda no solo muestra los restaurantes de sushi con cuatro o más estrellas, sino que también tiene en cuenta las opiniones que utilizan la palabra «mejor sushi» en los comentarios de los revisores para encontrar los resultados de búsqueda más relevantes.

Si bien existe un debate sobre si las palabras clave de las respuestas a las opiniones se tienen en cuenta o no en el algoritmo de Google a la hora de determinar la relevancia, no está de más añadir palabras clave en las respuestas a las opiniones de los clientes para aumentar las puntuaciones de relevancia en la mente de los clientes o hacer hincapié en lo que ha dicho un crítico. Si un cliente deja un comentario como «¡El mejor sushi de Phoenix sin duda!» podrías responder con algo como esto: «Nos alegra saber que has disfrutado de la comida. Nos enorgullecemos de ofrecerte el mejor sushi de Phoenix con pescados y mariscos de la más alta calidad». Además, cuando publiques en páginas sociales locales, incluye tus palabras clave principales en cualquier publicación.

3 - Prominencia: aproveche su comunidad para obtener una mayor visibilidad en línea

Google define»prominencia» por lo bien considerada y popular que es una empresa en su mercado local. Características como el volumen de reseñas y citas (la cantidad de anuncios de calidad) afectan a la prominencia.

Revise el volumen y las respuestas empresariales

Cuantas más reseñas y valoraciones positivas tenga una empresa, más alta será su clasificación en las búsquedas locales. Google tiene en cuenta varios factores relacionados con las reseñas, entre ellos:

• El volumen de reseñas y la calificación promedio de estrellas
• Índice de respuesta empresarial (el número de reseñas sobre las que comenta una empresa)

Las señales de revisión representan hasta el 15 por ciento de los factores de clasificación de los motores de búsqueda locales de Google. El volumen total de reseñas y la valoración media de estrellas en cada ubicación son importantes, ya que son un indicador sólido de la importancia del mercado local. Pero igual de importante, y a menudo descuidada, es la respuesta a las opiniones empresariales.

Leer y responder a las reseñas en línea es una de las mejores maneras de aumentar tu prominencia. Incluso una pequeña diferencia en las tasas de respuesta entre tú y tu competidor más cercano podría marcar la diferencia entre tu ubicación o la de ellos que aparezca en el paquete de 3 de Google.

Lo ideal es que respondas a todas las opiniones. Pero esto puede convertirse en un trabajo de tiempo completo: una solución adecuada para la automatización inteligente es Uberall. Características como Respuesta de revisión automatizada las reseñas sin estrellas, que representan alrededor del 50 por ciento de todas las reseñas, pueden suponer un gran ahorro de tiempo. Además, a medida que amplíe y acumule reseñas más frecuentes, la automatización crecerá con usted.

Volumen de citas

Las citas locales incluyen cualquier mención en línea del nombre, la dirección y el número de teléfono de una empresa local. Las citas aparecen en sitios web, aplicaciones, plataformas sociales y directorios de empresas como Yelp y Better Business Bureau.

Las empresas con un mayor volumen de citas ocupan un lugar más alto en las clasificaciones de búsqueda locales. Google examina el volumen de citas junto con otros factores para determinar si una empresa tiene una alta autoridad. Tienes bastante control sobre la forma en que tu empresa aparece en los directorios, pero la enorme cantidad de directorios y agregadores en línea hace que la tarea lleve mucho tiempo.

Podrías pagar a un servicio de anuncios para vincular tu empresa a cientos de directorios, pero Google ha evolucionado hasta el punto de que las listas precisas en un puñado de directorios clave tienen un mayor impacto en tu clasificación en los resultados de búsqueda. Uberall aplica un enfoque automatizado y específico para monitorear y mantener el listados de directorios web lo que más importa.

Marketing de búsqueda local de Google: mejora la visibilidad de las búsquedas locales con Uberall

Mejorar tu ranking de búsqueda local puede parecer una tarea abrumadora, pero cuando tienes el control sobre muchos de los factores que afectan a tu clasificación en las páginas de resultados de los motores de búsqueda, puedes:

• Selecciona las categorías y los atributos más relevantes para tu negocio
• Asegúrese de que las listas de su directorio sean precisas y completas
• Responder rutinariamente a las opiniones de los clientes

Cuando se trata de búsquedas locales, es importante tener todos los detalles correctos. Ponte en contacto hoy mismo para saber cómo Uberall puede ponerte en contacto con los expertos en SEO que pueden ayudarte dominar la visibilidad de las búsquedas locales.