Herausforderung
Die Barceló Hotel Group muss sich in einem gesättigten Markt profilieren, während sich das Konsumentenverhalten ständig wandelt.
Lösung
Mit Uberall optimiert Barceló seine Online-Präsenz auf den wichtigsten Online-Plattformen und darüber hinaus auch das Bewertungsmanagement.
Ergebnis
Barceló erreicht dank der lokalen SEO-Strategie mehr Online-Sichtbarkeit und kann auf diese Weise das Kundenengagement sowie den eigenen Umsatz steigern.
Das digitale Zeitalter der Hotellerie
Die Barceló Hotel Group ist die zweitgrößte Hotelkette in Spanien – und eine der 30 größten der Welt mit über 190 Vier- und Fünf-Sterne-Hotels in 29 Ländern. Doch die Hotelbranche ist hart umkämpft mit einem sich ständig wandelnden Konsumentenverhalten und neuen, disruptiven Market Players.
Wie kann Barceló seine prominente Marktposition verteidigen?
88 Prozent der Konsument:innen besuchen spätestens 7 Tage nach einer mobilen Online-Suche ein lokales Geschäft; und auch 85 Prozent der Reisenden buchen ihre Unterkünfte über Tablets oder Smartphones. Das zeigt, wie wichtig die Online-Sichtbarkeit für den Unternehmensumsatz ist, weshalb sich Barceló nach einem Partner für lokale Suchmaschinenoptimierung umschaute.
„Wenn SEO keinen Einfluss auf das Unternehmensergebnis hat, ist es kein richtiges SEO.”
Barceló optimiert seine Online-Präsenz mit Uberall
Die Barceló Hotel Group entscheidet sich 2022 für Uberall, um ihre Online-Präsenz und ihr Kundenengagement gewinnbringend zu steigern. Seither konzentriert sich das Unternehmen auf die Verbesserung der lokalen SEO-Strategie:
Listings Management: Mit Uberall stellt Barceló sicher, dass seine Unternehmenseinträge auf Google, Apple, Bing & Co. top gepflegt sind für mehr Reichweite und eine bessere Kundenerfahrung.
API-gesteuerte Massenaktualisierungen: Mittels Formularen, die in die API von Uberall integriert sind, kann Barceló relevante Daten – darunter Attribute – aktualisieren, was die Pflege der Unternehmenseinträge erleichtert.
Fotos: Besondere Merkmale hebt Barceló durch hochwertige Fotos hervor, die das Team regelmäßig aktualisiert, um bei spezifischen Suchanfragen wie B. „beste Aussicht auf den Sonnenuntergang in [Stadt]“ sichtbar zu sein.
KI-gestütztes Review Management: Mit dem Review Assistant von Uberall beschleunigt Barceló die Beantwortung von Kundenbewertungen mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur zwei Tagen.
Analysen: Barceló bezieht Daten aus der Uberall-Analytik über eine API und nutzt Tools wie ChatGPT, um wöchentlich die besten und schlechtesten Leistungen zu überwachen.
Mehr Umsatz dank gesteigerter Sichtbarkeit und Engagement
Die Partnerschaft der Barceló Hotel Group mit Uberall unterstreicht das transformative Potenzial von lokalem SEO im Gastgewerbe. Durch die Integration der Plattform von Uberall in die täglichen Abläufe konnte Barceló ein signifikantes Geschäftswachstum erzielen, was die starke Wirkung der Optimierung lokaler SEO in großem Umfang demonstriert.
Innerhalb weniger Monate hat die Barceló Hotel Group ihre Google Unternehmensprofile um 210 Attribute erweitert und damit eine hundertprozentige Vollständigkeit der Einträge erreicht. Gleichzeitig hat die Gruppe alle Duplikate eliminiert.
Aber es kommt noch besser: In den ersten acht Monaten der Zusammenarbeit konnte Barceló 56,47 Prozent mehr Umsatz dank lokaler SEO nachweisen. Außerdem hat sich die Durchschnittsbewertung von 4,5 auf 4,6 verbessert (2024 vs. 2022) und erreichte zudem 2024:
25 Prozent mehr Sessions
20 Prozent mehr Conversions
42 Prozent mehr Transaktionen
12 Prozent mehr Bewertungen
Das Unternehmensergebnis der Barceló Hotel Group zeigt, wie wichtig Local SEO – und die Wahl des richtigen Partners – für die Hotelbranche ist. Wir freuen uns über die gemeinsamen Erfolge und sind gespannt auf die Zukunft!
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