Success Story > REMAX Italia amplía la presencia de sus agentes en Google y Apple con IA

Historia de éxito

REMAX Italia amplía la presencia de sus agentes en Google y Apple con IA

Descubre cómo REMAX Italia mejoró su visibilidad, engagement y reputación en cientos de oficinas gracias al marketing local impulsado por IA de Uberall, aumentando así clics, interacciones y reseñas.

hombre y mujer se sentaron en corredores
+20,5 %

clics en «Cómo llegar» en Google Maps

+180 %

interacciones en Apple Maps

+20 %

reseñas en Google Business Profile

Datos precisos para generar leads inmobiliarios

REMAX Italia forma parte de la red inmobiliaria global REMAX y da soporte a cientos de agentes independientes en todo el país. Con casi 400 puntos de interés (POI), cada uno gestionado por socios franquiciados autónomos, el éxito de la marca depende de combinar el espíritu emprendedor local con una presencia nacional sólida y coherente.

La misión de REMAX Italia es garantizar datos empresariales correctos y una sólida visibilidad online para cada agente independiente, al tiempo que refuerza la confianza y el reconocimiento en un mercado inmobiliario altamente competitivo. Mantener esta coherencia a escala se convirtió en un reto cada vez mayor.

La precisión de los datos de ubicación variaba según la plataforma, la visibilidad dependía en gran medida de los esfuerzos de cada agente, y alinear todas las oficinas bajo una experiencia de marca digital única requería una coordinación significativa.

Gestión simplificada de ubicaciones a escala

REMAX Italia se asoció con Uberall para aportar estructura, precisión y eficiencia a su creciente red de casi 400 oficinas de agentes independientes.

Un objetivo clave era simplificar la verificación masiva en Google para garantizar que cada oficina pudiera verificarse de forma rápida y coherente, sin depender de procesos manuales oficina por oficina. Paralelamente, conectar las ubicaciones a través de Apple Business Connect fue esencial para reforzar la visibilidad dentro del ecosistema Apple.

Con la plataforma centralizada de Uberall, REMAX Italia obtuvo una forma escalable de gestionar y sincronizar los datos de ubicación en Google, Apple y otras plataformas clave, garantizando información precisa y actualizada para cada POI con pleno control de marca.

El equipo necesitaba una solución sencilla y fácil de implementar, con integración de IA, que no añadiera complejidad a los agentes locales. La plataforma de IA de Uberall automatizó los procesos clave, aceleró la incorporación y redujo el trabajo manual, lo que permitió un despliegue rápido y eficiente. El resultado: el equipo de REMAX Italia cuenta hoy con una base tecnológica preparada para el futuro, en la que la IA respalda silenciosamente la visibilidad, la coherencia de marca y el crecimiento, permitiendo a los agentes centrarse en lo que realmente importa: asesorar a los clientes y cerrar operaciones.

Visibilidad y engagement superiores en cada plataforma

Con Uberall, REMAX Italia transformó su enfoque hacia la visibilidad local y la gestión de la reputación en toda su red nacional de agentes.

Al centralizar los datos de ubicación y aprovechar la IA para optimizar los campos de contenido y las respuestas a reseñas, la marca mejoró considerablemente la coherencia y el engagement a escala. Los flujos de trabajo asistidos por IA ayudaron a mantener los perfiles completos y actualizados, y permitieron respuestas más rápidas y profesionales al feedback de los clientes, lo que fortaleció la confianza en cada punto de contacto.

El impacto en la visibilidad fue impresionante y medible año tras año. REMAX Italia registró un incremento del 131 % en las visualizaciones en Apple y un notable aumento del 21 % en los clics dentro del ecosistema Apple, lo que pone de relieve el valor de una presencia reforzada a través de Apple Business Connect.

En Google, el rendimiento siguió creciendo, con un 48 % más de impresiones en Maps y un 20,5 % más de clics en «Cómo llegar» en Google Maps, lo que indica una mayor intención de compra por parte de potenciales compradores y vendedores que buscan activamente agentes locales.

El crecimiento de la reputación llegó de forma natural. El equipo registró un aumento del 20 % en las reseñas de Google, lo que refuerza la credibilidad de las oficinas individuales y eleva la marca a nivel nacional.

En conjunto, la mayor visibilidad, el mayor engagement y la generación más sólida de reseñas convirtieron el descubrimiento online en acciones concretas. Una presencia digital bien gestionada no solo apoya a los agentes: contribuye de forma medible al crecimiento del negocio en toda la red.

Claves para escalar la visibilidad local en múltiples ubicaciones

El crecimiento exitoso en múltiples ubicaciones se construye sobre la estructura, la coherencia y la automatización inteligente. Cuando se gestionan cientos de agentes independientes, la visibilidad y la reputación sostenibles no «suceden» por sí solas: son el resultado de definir y perfeccionar procesos claros con la tecnología adecuada.

Factores de éxito para redes inmobiliarias

  1. Gestión centralizada de ubicaciones — Una única fuente de verdad para los datos de ubicación garantiza precisión y coherencia en todas las plataformas, incluso en modelos de franquicia descentralizados.
  2. Conexiones escalables con plataformas — Las integraciones directas con Google y Apple Business Connect facilitan la gestión de verificaciones, actualizaciones y visibilidad a escala.
  3. Gestión de contenido y reseñas asistida por IA — La IA ayuda a completar los campos críticos del perfil y facilita respuestas rápidas y profesionales a las reseñas, reduciendo el esfuerzo manual sin comprometer la calidad.
  4. Alta completitud de perfiles en todos los POI — Los perfiles completos y actualizados aumentan la visibilidad y la confianza de los clientes en cada punto de contacto local.
  5. Foco en las métricas de engagement — Las visualizaciones, los clics y las solicitudes de dirección convierten la visibilidad en intención real del cliente e impacto medible en el negocio.

Con Uberall, REMAX Italia dispone de un marco escalable de optimización del rendimiento local que refuerza la visibilidad, la reputación y el engagement en toda la red de agentes — un enfoque probado para las marcas que quieren crecer localmente sin perder el control ni la coherencia.

* 2025 vs 2024

“In the age of conversational search, being 'found' is no longer enough — you must be 'recommended' by AI. By partnering with Uberall, REMAX Italy is ensuring our local data is structured and verified, making every REMAX office the definitive answer for AI-driven home buyers.”

Massimo Manoni
Head of Marketing

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Preguntas frecuentes

Sí, Uberall funciona directamente con los perfiles empresariales de Google para que puedas gestionar las publicaciones, responder a las reseñas y actualizar la información sin cambiar de herramienta. Es una forma más rápida de controlar la forma en que aparece tu empresa en la Búsqueda de Google y Maps, todo en un solo lugar.

Uberall facilita la solicitud y la gestión de las opiniones de los clientes al automatizar las solicitudes de comentarios después de las llamadas o visitas de servicio. Puedes hacer un seguimiento de las respuestas, responder con rapidez e identificar las tendencias de satisfacción para saber qué funciona bien y qué es lo que necesita mejorar.

Sí, Uberall está diseñado específicamente para empresas con múltiples ubicaciones. Puedes administrar cientos o incluso miles de ubicaciones desde una plataforma centralizada y, al mismo tiempo, ofrecer a los equipos regionales controles y flexibilidad localizados.

Uberall realiza un seguimiento de métricas como las impresiones de búsqueda, los clics dirigidos, las llamadas, las visitas al sitio web y el sentimiento de las reseñas. Puedes vincular estos datos con las visitas de los clientes o las conversiones digitales para medir el ROI en todas las ubicaciones y canales.

Sí, Uberall funciona directamente con los perfiles empresariales de Google para que puedas gestionar las publicaciones, responder a las reseñas y actualizar la información sin cambiar de herramienta. Es una forma más rápida de controlar la forma en que aparece tu empresa en la Búsqueda de Google y Maps, todo en un solo lugar.

Uberall facilita la solicitud y la gestión de las opiniones de los clientes al automatizar las solicitudes de comentarios después de las llamadas o visitas de servicio. Puedes hacer un seguimiento de las respuestas, responder con rapidez e identificar las tendencias de satisfacción para saber qué funciona bien y qué es lo que necesita mejorar.

Sí, Uberall está diseñado específicamente para empresas con múltiples ubicaciones. Puedes administrar cientos o incluso miles de ubicaciones desde una plataforma centralizada y, al mismo tiempo, ofrecer a los equipos regionales controles y flexibilidad localizados.

Uberall realiza un seguimiento de métricas como las impresiones de búsqueda, los clics dirigidos, las llamadas, las visitas al sitio web y el sentimiento de las reseñas. Puedes vincular estos datos con las visitas de los clientes o las conversiones digitales para medir el ROI en todas las ubicaciones y canales.