schuh geht mit Uberall voran: Wie lokales SEO in der realen Welt Wirkung erzielt

schuh, ein führender Schuhhändler mit über 120 Standorten in Großbritannien und Irland, ist bekannt dafür, Top-Marken wie Converse, New Balance und UGG anzubieten. Schuh ist ein fester Bestandteil der High Street und setzt sich dafür ein, dass sich die Kunden sowohl in seinen digitalen als auch in den physischen Geschäften zurechtfinden.

Um ihre lokale SEO-Strategie zu erkunden und zu erfahren, wie sie Uberall für den Erfolg nutzen, hat sich unser Team mit schuh auf der Lokaler Marketing-Beat Podcast Wie Standortmarketing und lokale Suchmaschinenoptimierung den Einzelhandelserfolg von schuh vorantreiben für ein ausführliches Gespräch über ihren Ansatz zur Kundenbindung und Sichtbarkeit — lesen Sie weiter!

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Die Herausforderung: Jedes Geschäft leicht auffindbar machen

In der wettbewerbsintensiven Einzelhandelswelt stand schuh vor großen Herausforderungen:

• Aktualität der Angebote sicherstellen: Bei so vielen Geschäften benötigte schuh eine einfache Methode, um sicherzustellen, dass Öffnungszeiten, Ausstattung und wichtige Details immer auf dem neuesten Stand waren.
• In der lokalen Suche auffallen: Im Wettbewerb sowohl mit direkten Schuhhändlern als auch mit größeren Plattformen wollte schuh sich Top-Suchrankings sichern und den organischen Traffic maximieren.
• Die Brücke zwischen digitalem und physischem Einkaufen: Kunden recherchieren online, bevor sie Geschäfte besuchen. Daher musste schuh einen nahtlosen Weg von der Suche zum Geschäft sicherstellen.
• Bewertungen im großen Maßstab verwalten: schuh schätzt Kundenfeedback und benötigte einen strukturierten Ansatz, um das Engagement hoch zu halten.

„Bei der lokalen Suchmaschinenoptimierung geht es darum, eine Brücke zwischen unseren physischen Geschäften und der Online-Welt zu bauen. Wir wollen sicherstellen, dass Kunden einkaufen können, wie, wann und wo sie wollen.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh

Die Lösung: Wie Uberall das lokale Marketing von schuh transformiert hat

schuh entschied sich für die Plattform von Uberall, um seine Standortmarketingstrategie zu optimieren und zu verbessern:

1. Ein zentraler Hub für Angebote: schuh verwaltet jetzt Shop-Details in Verzeichnissen wie Google, Apple Maps, Bing, Facebook und mehr — alles von einem Ort aus.
   „Zuvor war die Verwaltung von Inseraten auf verschiedenen Plattformen eine echte Herausforderung. Mit Uberall können wir alles sofort aktualisieren und so Genauigkeit und Konsistenz gewährleisten.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh
2. Maßgeschneiderte lokale Inhalte für jedes Geschäft: Die von Uberall betriebenen Store Locator-Seiten sind mit standortspezifischen Inhalten optimiert, wodurch sie für Suchende relevanter werden.
   „Das Suchverhalten variiert je nach Standort. In Manchester suchen die Leute beispielsweise häufiger nach 327s von New Balance als in Liverpool. Jetzt können wir unsere Inhalte an diese Trends anpassen.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh
3. Automatisierte Datensynchronisierung: Die API von Uberall sorgt dafür, dass die Shop-Details auf allen Plattformen rund um die Uhr korrekt sind.
4. Proaktives Bewertungsmanagement: schuh verarbeitet Google-Bewertungen jetzt effizient und hält gleichzeitig seine hohen Kundenservice-Standards aufrecht.
5. Einblicke in Echtzeit: Die Analysen von Uberall helfen Schuh dabei, Suchtrends, Kundenbindung und Wettbewerbsbenchmarks zu verfolgen, um seine Strategie zu verfeinern.

Die Ergebnisse: Lokale Suchmaschinenoptimierung, die den Besucherverkehr ankurbeln

Die von Uberall betriebene Strategie von schuh hat zu beeindruckenden Ergebnissen geführt:

• 26% mehr Shop-Seiten-Sitzungen (im Jahresvergleich)
• Erhöhung der durchschnittlichen Sitzungsdauer um 10,35% (im Jahresvergleich)
• Die Anzahl der Seitenaufrufe im Geschäft stieg von 1,71 Mio. auf 2,51 Mio. (im Jahresvergleich)
• Die Klickrate für „Store“ -Abfragen stieg von 4,8 auf 11,2% — Ein höherer Prozentsatz der Nutzer, die die Shop-Seiten von schuh in den Suchergebnissen gesehen haben, haben sich durchgeklickt, was auf eine höhere Relevanz und ein größeres Engagement potenzieller Kunden zurückzuführen ist.
• Steigerung der Kartenimpressionen um 60% (im Jahresvergleich)
• 3% mehr Richtungsklicks (im Jahresvergleich)
• Top 3 der Suchrankings für 31% der Standorte (vorher 15%)
• 99% ige Vollständigkeit des Profils in allen Filialen
• Leistungsbewertung des Standorts bei 82/100— Die firmeneigene Praxis von Uberall, die digitale Präsenz mit messbaren lokalen Einnahmen verbindet.
• Das durchschnittliche Geschäft in Großbritannien ist verknüpft mit 51 Verzeichnissen einschließlich Google, Apple Maps, Bing, Facebook (als die wichtigsten) und Uber, TomTom und Show Me Local als sekundäre. In Irland sind Geschäfte verknüpft mit 33 Verzeichnisse.

„Der Anstieg der Klickrate auf 11,2% unterstreicht die Wirkung gut optimierter Seiten zur Filialsuche. Immer mehr Kunden interessieren sich für unsere Angebote, weil sie die richtigen Informationen zur richtigen Zeit finden. In Kombination mit der Verlängerung der Sitzungsdauer um 10% deutet dies darauf hin, dass Kunden nicht nur klicken, sondern auch sinnvoll mit unseren Shop-Details interagieren.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh

Die Macht der Bewertungen

schuh verwaltet aktiv Google My Business- und Trustpilot-Bewertungen, während es internes Kundenerlebnis-Team verarbeitet Feedback von mehreren Kanälen. Ihr strukturierter Ansatz gewährleistet:

• Schnelle Antworten auf Bewertungenund unterstreicht damit das Engagement von schuh für Kundenzufriedenheit.
• Stärkerer Ruf der Marke, fördert das Vertrauen und die Loyalität der Kunden.
• Bessere Aufbewahrung und lebenslanger Wert, unterstützt durch das Treueprogramm von schuh, Schuh Club.

„Positive Bewertungen spielen eine große Rolle dabei, unseren Ruf als vertrauenswürdiger Schuhhändler aufrechtzuerhalten. Je schneller und besser wir reagieren, desto mehr stärken wir die Kundenbeziehungen und bauen Loyalität auf.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh

Ein neuer Store-Start richtig gemacht

Als schuh ein neues Geschäft in Craigavon, Nordirland, eröffnete, nutzten sie Uberall, um ihre digitale Präsenz zu etablieren, bevor die Türen überhaupt geöffnet wurden. Am Tag der Markteinführung:

• Die Locator-Seite des Shops wurde eingestuft #1 vor Ort für Suchanfragen wie Converse, New Balance, UGG und Schuhe.
• Die Kunden informierten sich sofort über die Details des Ladens, was vom ersten Tag an für mehr Fußgängerverkehr gesorgt hat.
• Die Google-Bewertungen wurden aktiv verwaltet, was den guten Ruf von schuh untermauerte.

„Dank Uberall hatten wir den neuen Shop im Voraus digital eingerichtet. Verzeichnislinks und optimierte Inhalte waren vom ersten Tag an vorhanden. Innerhalb von drei Wochen rangierten wir bereits auf Platz #1 der wichtigsten Suchanfragen nach Marken in der Region.“

Was kommt als Nächstes für Schuh?

Die Zusammenarbeit von schuh mit Uberall hat die lokale Suchmaschinenoptimierung zu einem wichtigen Faktor für den Erfolg sowohl im digitalen Bereich als auch im Geschäft gemacht. Da sich die Verbrauchergewohnheiten weiterentwickeln, setzt schuh verstärkt auf datengestützte Strategien, um die Nase vorn zu haben.

„Wir haben so viele wertvolle Daten — von Produkttrends bis hin zu Kundenrezensionen — und der nächste Schritt besteht darin, sie noch besser zu nutzen. Je mehr Erkenntnisse wir haben, desto besser können wir unseren Ansatz verfeinern und Kunden genau im richtigen Moment bedienen.“ — Jonny Gilpin, SEO-Manager, schuh

Möchtest du mehr über die lokale SEO-Strategie von schuh erfahren? Höre dir unsere Folge von an Local Marketing Beat, wie Standortmarketing und Local SEO den Einzelhandelserfolg von schuh vorantreiben, mit Jonny Gilpin.