Nick Dunning Associates macht aus Online-Interaktionen Offline-Immobilienkunden

Überblick

Immobiliendienstleister generieren zwar möglicherweise nicht so viele Suchanfragen, wie es Marken mit Ladenfronten tun, aber qualitativ hochwertige Leads durch ein positives Online-Markenimage zu erreichen, ist nicht nur entscheidend, um sich online abzuheben, sondern auch im Gedächtnis der Suchenden. Potenzielle Kunden, die nach Immobilien zur Vermietung suchen, besuchen die Online-Plattformen einer Marke in der Regel mehrmals über Wochen und Monate. Sie tun dies, um Informationen zu sammeln und Vertrauen in eine Marke zu gewinnen, bevor sie einen Kauf tätigen.

Nick Dunning Associates wandte sich an Uberall, um eine Lösung zu finden, die sicherstellt, dass sie an allen Online-Kontaktpunkten, die sie mit ihren Kunden haben, ein unvergessliches Markenerlebnis schaffen.

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Die Herausforderung

Das Marketingteam von Nick Dunning Associates benötigte eine intelligentere Methode, um die Online-Präsenz seiner 27 Immobilienfilialen in ganz Großbritannien zu verwalten. Mit einem breiten Portfolio, das Immobilien und Vermietung, Finanzdienstleistungen, Vermessung und Immobilienverwaltung umfasst, benötigte das Team eine skalierbare Lösung sowohl für die Angebote als auch für das Reputationsmanagement. Hinzu kam, dass die Lösung genaue und konsistente Online-Daten für das gesamte Markenportfolio bereitstellen musste, ohne dass eine spezielle Ressource investiert werden musste.

Die Lösung

Vor und nach der Synchronisation der gesammelten Daten auf 54 Plattformen führte Uberall Qualitätskontrollen durch, um die richtigen Profile der einzelnen Standorte abzugleichen und eine optimale Datengenauigkeit sicherzustellen. Eine Facebook-Standortstruktur wurde ebenfalls hinzugefügt, und jeder Standort wurde in Google My Business verknüpft. Nach Abschluss der Implementierung konnte das Team über das Dashboard den Überblick über alle Angebote behalten, einschließlich der Vollständigkeit der Profile und der Synchronisierungsaktualisierungen sowie des Google- und Facebook-Traffics, was eine Menge Zeit und Ressourceninvestitionen sparte.

Die Ergebnisse

Alle Filialen von Nick Dunning Associates wurden innerhalb weniger Wochen mit den wichtigsten Verzeichnissen, einschließlich Google My Business und Facebook, synchronisiert. Mit Uberall CoreX sind jetzt alle Filialen in ganz Großbritannien in der Online-Suche gut sichtbar, und das Team kann den Ruf seiner Online-Marke von einer zentralen Plattform aus optimieren. Darüber hinaus kann das Team jetzt problemlos alle Online-Kundenrezensionen von einem zentralen Ort aus verwalten, sodass das Team direkt und in Echtzeit antworten kann, sodass potenzielle Kunden sofort erkennen, dass es sich um eine vertrauenswürdige Marke handelt.