Herausforderung

BIO COMPANY hat einen großen, loyalen Kundenstamm, doch um auch Neukund:innen ins Ladengeschäft zu locken, braucht sie lokale Listings, Landingpages und einen Filialfinder.

Lösung

Mit Uberall steuert BIO COMPANY ihr lokales Listings und Review Management – und zwar zentral auf nur einer Plattform für über 60 Standorte in drei Bundesländern.

Ergebnis

BIO COMPANY optimiert ihre lokale Online-Präsenz mit Uberall und erreicht damit ein verbessertes Suchranking sowie eine höhere Click-Through-Rate.

Digitale Präsenz für regionale Produkte

100 Prozent Bio – dafür steht BIO COMPANY seit 1999 mit ihrem Namen. Neben frischem Obst und Gemüse gehören auch Back-, Fleisch-, Fisch- und Käseprodukte zum Sortiment, das zertifiziert nachhaltig ist und überwiegend aus der Region stammt.

Tief verwurzelt in der Region

BIO COMPANY ist in Berlin, Brandenburg und Sachsen zu Hause. Dort produzieren immer mehr regionale Manufakturen, Bauern und Backstuben ökologische Produkte, mit denen die Bio-Supermarktkette ein wachsendes Stück Land in die Stadt bringt.

Je näher, desto besser

BIO COMPANY kennt ihre Hersteller:innen und weiß deshalb genau, was sie verkauft: Bei den regionalen Bio-Waren garantiert das Unternehmen eine Rückverfolgbarkeit bis zu dem Hof oder dem Betrieb, der das Erzeugnis produziert hat. Logisch, dass BIO COMPANY auch bei der passenden Marketinglösung genau hinschaut – mit dem Ziel, die Online-Präsenz jedes einzelnen Standorts zu stärken.

Von der Region ins Netz: Wie kann BIO COMPANY die Sichtbarkeit ihrer Filialen steigern?

Als erste Anlaufstelle für hochwertige Bio-Markenprodukte aus der Region bedient BIO COMPANY einen großen, loyalen Kundenstamm. Um Bestands- sowie Neukund:innen in der Online-Suche stärker aufzufallen, braucht die Bio-Supermarktkette allerdings gepflegte Listings und einen einfach zu bedienenden Filialfinder.

Zu diesem Zweck wandte sich BIO COMPANY an Uberall: um die Auffindbarkeit der Filialen in den Suchergebnissen zu steigern und auf diese Weise das Engagement (im Netz) sowie den Umsatz (vor Ort) anzutreiben.

Nachhaltigkeit auf allen Ebenen: BIO COMPANY setzt auf gepflegte Listings, Filialfinder und Landingpages

Mit der breiten Produktpalette von Uberall – von Listings bis Review Management – optimiert BIO COMPANY ihre lokale Online-Präsenz, sprich: den Auftritt ihrer 61 Märkte in Berlin, Brandenburg und Sachsen.

• Mit Uberall Listings verwaltet BIO COMPANY ihre Unternehmenseinträge, um in der Online-Suche sichtbarer zu sein und mehr Kund:innen zu konvertieren.

• Mit Uberall Reviews reagiert BIO COMPANY auf Kundenbewertungen, um das Kundenvertrauen zu stärken und wichtiges Kundenfeedback auszuwerten.

• Mit Uberall Locator & Local Pages erstellt BIO COMPANY ihren Filialfinder und lokale Landingpages, um Kund:innen den Weg ins lokale Geschäft zu erleichtern.

Auf der zentralen Plattform von Uberall steuert BIO COMPANY über 2.400 Unternehmenseinträge – und spart damit sämtliche Kosten für Premium-Profile bei führenden Online-Verzeichnissen. Aber auch intern ist das Listings Management der Bio-Supermarktkette effizienter geworden, weil die Standortdaten aller Filialen zentral gepflegt werden – mit einer durchschnittlichen Profilvollständigkeit von 94 Prozent.

Gleichzeitig kümmert sich Uberall auch um die Löschung von doppelten Einträgen. Bisher wurden mehr als 200 Duplikate unterdrückt, sodass nur ein korrekter Eintrag je Standort (je Verzeichnis) verbleibt. Das sorgt nicht nur für mehr Kundenvertrauen, sondern auch für ein besseres Ranking – weil Suchmaschinen die Standortdaten verifizieren können.

Wie auf den Screenshots zu sehen ist, nutzt BIO COMPANY auch Google-Kategorien und -Attribute, um ihre Online-Sichtbarkeit zu steigern – und auch die detaillierten Angaben zu Angeboten, Services und Zahlungsmöglichkeiten tragen dazu bei, dass es die Filialen in der Online-Suche nach ganz oben schaffen.

Auch beim Filialfinder und den lokalen Landingpages setzt BIO COMPANY auf Details. So können Kund:innen rund 50unterschiedliche Filter setzen, um den passenden Standort in ihrer Nähe zu finden – und zwar nicht nur für Öffnungszeiten mit "geöffnete Standorte”, sondern auch für Gegebenheiten vor Ort (z. B. “barrierefrei”, “E-Ladestation”, “Kunden-WC”), Produkte (z. B. “Käsetheke”, “Backshop”, “Naturkosmetik”) sowie Services (z. B. “Bargeld abheben”, “Bistro Außenbereich", “Kinderspielecke”). In der praktischen Listen- und Kartenansicht lässt sich so schnell der passende Standort finden.

Ein Klick auf den gewünschten Standort bringt Kund:innen dann auf eine lokale Landingpage, auf der sie (noch) mehr Informationen zur Filiale erhalten. Diesen Bereich nutzt BIO COMPANY außerordentlich gut mit einer übersichtlichen Anzeige der NAP-Daten (Name, Adresse, Telefonnummer), Öffnungszeiten, Beschreibung, Leistungen, Services und Zahlungsmethoden. Außerdem verlinkt das Unternehmen auf weiterführende Seiten zu den Themen Sortiment, Angebote, Kundenkarte, Newsletter, Regionalität, Jobs sowie Social-Media-Profile – und zur Krönung sind noch Kundenbewertungen (inklusive Antworten) integriert.

Somit verfügt jede Filiale über eine eigene, für die mobile Suche optimierte Seite, die auch von Google indexiert wird. Das heißt: Alle 61 Märkte der BIO COMPANY werden als individuelle Suchergebnisse angezeigt und verdrängen damit die Einträge der Konkurrenz.

Auch das Review Management steuert BIO COMPANY auf der Uberall-Plattform. Dort kann das Team auch Antwortvorlagen erstellen, die das Bewertungsmanagement deutlich beschleunigen.

Doppelt nachhaltig: BIO COMPANY steigert Sichtbarkeit und Engagement

BIO COMPANY arbeitet seit 2016 mit Uberall zusammen und kennt die Plattform trotz wechselnder Verantwortlichkeiten in- und auswendig – was sich in den Ergebnissen des sorgfältigen Listings und Review Management bemerkbar macht. Im direkten Vergleich über mehrere Monate zwischen 2023 und 2022 erreicht das Unternehmen eine 15 Prozent höhere Klick- und eine 18 Prozent höhere Antwortrate.

Mit dem Anstieg der Aufrufe hat sich BIO COMPANY eine starke Position auf der ersten Seite der Google-Suchergebnisse gesichert – nicht zuletzt, weil das Google Unternehmensprofil als wichtigster Rankingfaktor im Fokus steht. Und da das Unternehmen seine lokalen Listings und Landingpages fortlaufend mit relevanten Informationen aktualisiert, wird es sein Google-Ranking in Zukunft weiter festigen und ausbauen. Wir freuen uns auf das, was kommt!