Informations sur Apple Business Connect

# Apple Business Connect InsightsBlogs## Apple Business Connect Insights : les meilleurs indicateurs de votre succès avec Apple Maps Dans un monde dominé par Google Maps, Apple Maps passe parfois inaperçu. Mais saviez-vous que **Apple Maps est l'outil de navigation par défaut sur plus de 1,5 milliard d'appareils Apple dans le monde** ? Avec une telle portée, les entreprises ne peuvent pas se permettre de l'ignorer. Mais comment les entreprises peuvent-elles réellement tirer parti de leur présence sur Apple Maps ? Tout se résume à **suivre et optimiser les bons KPI** (indicateurs clés de performance). Apple Maps contre Google Maps : quoi de mieux## Pourquoi Apple Maps est important ? Apple Maps est l' **application de navigation par défaut pour des millions d'utilisateurs d'iPhone, d'iPad, de Mac et d'Apple Watch**, essentiellement pour tous les appareils iOS, ce qui la rend essentielle pour les entreprises qui souhaitent toucher ce vaste public. Grâce à son intégration approfondie à l'écosystème Apple, notamment à Siri, Spotlight et Apple CarPlay, les entreprises répertoriées sur Apple Maps sont plus susceptibles d'être recommandées lorsque les utilisateurs recherchent des lieux ou demandent des suggestions. De plus, Apple Maps a **amélioré sa précision et ses fonctionnalités au fil des ans**, proposant des guides urbains détaillés et des plans intérieurs, ce qui en fait un outil essentiel pour les entreprises qui souhaitent accroître leur visibilité et interagir avec les utilisateurs Apple. C'est là qu'intervient Apple Business Connect, un outil gratuit qui permet aux entreprises de gérer la façon dont leurs informations apparaissent. Apple Business Connect, lancé en janvier 2023, permet aux entreprises de gérer leurs annonces sur l'ensemble des plateformes Apple, en remplacement de l'ancien Apple Business Register. Grâce à cette plateforme, les entreprises peuvent **gérer et mettre à jour leurs informations de localisation directement dans Apple Maps**, afin que les clients puissent accéder aux informations les plus récentes, telles que : * Coordonnées * Heures d'ouverture * Services proposés * Photos et vidéos * Promotions spéciales Grâce à l'engagement d'Apple en matière de confidentialité et de qualité, les entreprises répertoriées via Apple Business Connect bénéficient d'un **meilleur contrôle de leur présence numérique**, ce qui se traduit par une meilleure visibilité, un meilleur engagement client et, en fin de compte, une augmentation du trafic piétonnier. ou Apple Business Connect ne fonctionne pas arrête là. Les informations de la plateforme fournissent aux entreprises **des données clés pour mesurer leurs performances** et ajuster leur stratégie en conséquence. Le guide ultime d'Apple Business Connect## Principaux indicateurs de performance clés à suivre dans Apple Business ConnectPour optimiser leur succès sur Apple Maps, les entreprises doivent suivre** plusieurs indicateurs de performance clés. Examinons-les et expliquons pourquoi elles sont importantes. ### #1 Les vues sur Apple MapsLes vues sur Apple Maps mesurent le **nombre de fois que la localisation de votre entreprise a été consultée sur Apple Maps**. Ce KPI est donc la première indication de visibilité : la fréquence à laquelle les internautes consultent votre annonce lorsqu'ils recherchent des entreprises ou des lieux. Pour augmenter le nombre de vues, **assurez-vous que votre profil est complet****avec toutes les informations commerciales** (adresse, horaires, services). Utilisez également Showcases (la version Apple des événements sponsorisés) pour rester pertinent pour les utilisateurs de votre région. ### #2 Direction RequestsLes requêtes de direction mesurent le **nombre de fois que les utilisateurs demandent un itinéraire vers votre entreprise**. Il s'agit donc d'un indicateur direct de l'intention et d'un excellent indicateur du trafic piétonnier, car une personne qui cherche un itinéraire est très susceptible de se rendre sur votre site physique. Pour augmenter les demandes de direction, **concentrez-vous sur les stratégies de référencement local**, en veillant à ce que votre entreprise se classe dans les recherches les plus proches. Mettez régulièrement à jour votre profil Apple Maps avec des promotions ou des offres spéciales pour attirer l'attention de clients potentiels. ### #3 Clics sur le site WebLes clics sur le site Web suivent le **nombre d'utilisateurs qui cliquent sur votre site Web directement depuis Apple Maps**, reflétant ainsi l'engagement numérique et indiquant l'efficacité de votre annonce Apple Maps pour inciter les clients à en savoir plus. Que ce soit pour prendre des rendez-vous, parcourir des produits ou effectuer des réservations : les clics sur le site Web sont révélateurs d'un intérêt plus marqué. Pour augmenter le nombre de clics sur le site Web, **fournissez aux utilisateurs des raisons convaincantes de visiter votre site**. Incluez des liens pertinents, tels qu'une page de réservation ou un produit vedette. Assurez-vous que la description est attrayante et utilisez des images qui suscitent la curiosité.### #4 Call ClicksLes clics d'appel suivent le **nombre de fois que les utilisateurs cliquent sur le bouton « Appeler » de votre fiche Apple Maps.** Tout comme les demandes de direction, un clic d'appel indique clairement l'intention d'interagir avec votre entreprise. Ces utilisateurs se situent généralement plus loin dans le tunnel de conversion et cherchent activement à communiquer ou à poser des questions sur les produits et services. Pour augmenter le nombre de clics sur les appels, **assurez-vous que vos coordonnées sont à jour et facilement accessibles** sur votre profil. Encouragez les appels en faisant la promotion d'offres spéciales ou de remises urgentes, afin de permettre aux utilisateurs de vous contacter. ### #5 Avis et évaluations des clientsLes avis et évaluations des clients sont généralement mesurés en volume et en sentiment, **montrant ce que les clients pensent réellement de votre produit, service ou marque**. Non seulement ils influencent la confiance des utilisateurs, mais ils jouent également un rôle clé dans [les algorithmes de classement d'Apple] (https://uberall.com/en-us/resources/blog/apple-maps-business-listing) : les entreprises les mieux notées sont plus susceptibles d'apparaître en tête des résultats de recherche. Pour augmenter et améliorer les avis et les évaluations des clients, **encouragez les clients satisfaits à laisser des avis positifs** en [leur demandant] (https://uberall.com/en-us/resources/blog/how-to-ask-customers-for-reviews) directement en magasin ou par le biais d'e-mails de suivi. En outre, surveillez et [répondez aux avis] (https://uberall.com/en-us/resources/blog/a-comprehensive-guide-to-reputation-management) rapidement pour montrer que vous appréciez les commentaires des clients. ### #6 Engagement photo et vidéoL'engagement photo et vidéo mesure **la fréquence à laquelle les utilisateurs interagissent avec les photos ou les vidéos de votre annonce Apple Maps**. Les photos et les vidéos peuvent donner un aperçu dynamique de votre entreprise, qu'il s'agisse de mettre en valeur l'intérieur ou de promouvoir des articles ou des événements saisonniers ; et un engagement visuel élevé indique un intérêt marqué pour votre localisation ou vos services. et engagement vidéo, **mettez régulièrement à jour les photos pour refléter les nouveaux produits, les changements de saison ou les événements**. Testez différents types de médias, tels que les vidéos, et assurez-vous que vos visuels sont de haute qualité et qu'ils correspondent à l'image de votre marque.### #7 Showcase PerformanceLa performance de Showcase fait référence à **l'engagement et aux clics générés par vos vitrines Apple Business Connect**, qui sont des promotions urgentes affichées dans votre annonce. Le suivi du nombre d'utilisateurs qui cliquent ou interagissent avec ces sites peut indiquer l'efficacité de vos campagnes. Pour améliorer les performances de vos vitrines, **utilisez des images accrocheuses et un appel à l'action (CTA) clair dans vos vitrines**. Suivez les types de promotions les plus performants et ajustez les futures campagnes en conséquence. Comment optimiser votre fiche d'entreprise Apple Maps## Comment Apple Business Connect Insights stimule la croissance de votre activité En surveillant activement les indicateurs clés de performance d'Apple Business Connect, les entreprises peuvent **optimiser leur présence sur Apple Maps, améliorant à la fois les conversions en ligne et le trafic piétonnier**. Voici comment chaque KPI correspond à des stratégies de croissance spécifiques : * **Plus de vues** permet à votre profil d'apparaître dans des recherches plus pertinentes. * **Plus de demandes de direction** renforcent votre référencement local pour augmenter le trafic piétonnier. * **Plus de clics** génèrent plus d'interactions numériques pouvant se traduire par des réservations ou des ventes. * **Un engagement plus élevé** attire l'attention et maximise les opportunités promotionnelles. ### Intégrer Apple Maps à des stratégies de marketing numérique plus larges : Apple Business Connect et Les cartes Apple sont des éléments clés de la stratégie de marketing numérique locale d'une entreprise. Cependant, pour en tirer pleinement parti, ces **informations doivent être intégrées à d'autres plateformes**. Par exemple :* **Stratégies multiplateformes** : aligner votre présence sur Apple Maps avec d'autres [annuaires pertinents] (https://uberall.com/en-us/resources/blog/25-top-business-directories-multi-location-businesses-need-to-be-on-now) tels que Google ou Yelp permet de créer une image de marque cohérente et d'optimiser la visibilité ; en utilisant un [logiciel de gestion des listes] (https://uberall.com/en-us/products/listings). * **Outils de gestion des avis** : En intégrant [un logiciel de gestion des avis] (https://uberall.com/en-us/products/reviews) comme Uberall, les entreprises peuvent automatiser les réponses, suivez les sentiments sur plusieurs plateformes et assurez-vous qu'aucun avis négatif ne reste sans réponse. ## ConclusionApple Business Connect propose une **puissante suite d'outils pour contrôler et optimiser votre présence**. En surveillant les bons indicateurs de performance clés, vous pouvez faire d'Apple Maps un moteur clé du succès de votre entreprise. Alors qu'Apple Maps continue de gagner en popularité, il est essentiel pour les entreprises de tirer parti de la plateforme. En restant au fait des consultations, des demandes de direction, des avis et de l'engagement des clients, les entreprises peuvent s'assurer d'attirer les bons clients au bon moment. **Tirez parti d'Apple Business Connect** de manière efficace et vous garderez une longueur d'avance sur le marché concurrentiel du marketing local. Uberall lance le rapport Apple Insights ## Autres articles récents