Apple Maps frente a Google Maps: ¿qué es mejor para su empresa?

En el mundo de las aplicaciones de mapas digitales, dos gigantes dominan el panorama: Apple Maps y Google Maps. Sin embargo, si bien ambas ofrecen herramientas poderosas para la navegación, la búsqueda local y los listados de empresas, se dirigen a públicos ligeramente diferentes y tienen características únicas.

Comprender las diferencias entre estas plataformas es crucial para las empresas que buscan optimizar su presencia en línea y sus estrategias de SEO locales. Este artículo explorará los orígenes y la evolución de Apple Maps y Google Maps, compare sus características y funciones, analice las preferencias de los usuariosy ofrece consejos sobre cómo las empresas pueden optimizar sus anuncios en cada plataforma.

Además, veremos escenarios en los que una plataforma podría ser una mejor opción que la otra, y cómo un software de gestión de listados puede agilizar el proceso.

Orígenes y evolución de Apple Maps y Google Maps

Para comprender las capacidades de Apple Maps y Google Maps, primero debemos entender sus historias y cómo han evolucionado.

Acerca de Apple Maps

Lanzado en 2012 con iOS 6, Apple Maps reemplazó a Google Maps como la aplicación de navegación predeterminada en los dispositivos Apple. A pesar de un comienzo difícil, Apple ha mejorado significativamente la aplicación, invirtiendo en la precisión de los datos y en funciones únicas como «Flyover» y «Look Around», lo que la convierte en herramienta fiable para millones de usuarios de iPhone y Mac.

Acerca de Google Maps

Desde su lanzamiento en 2005, Google Maps se ha convertido en sinónimo de navegación digital, que ofrece una amplia cobertura mundial, listados detallados de empresas y funciones innovadoras como Street View. Su integración con el conjunto de servicios de Google, así como actualizaciones continuas ha consolidado su posición como el servicio de cartografía más utilizado en todo el mundo.

Base de clientes y preferencias de Apple Maps y Google Maps

Cuando se trata de servicios de mapas, comprender las distintas bases de usuarios y preferencias de Apple Maps y Google Maps puede ofrecer información valiosa sobre qué plataforma podría ser más eficaz para llegar a su público objetivo.

¿Quién usa Apple Maps?

Apple Maps lo utilizan principalmente personas del ecosistema de Apple:aquellos que poseen iPhones, iPads, computadoras Mac y relojes Apple. De hecho, Apple Maps está profundamente integrado en iOS, lo que lo convierte en la opción predeterminada para la navegación y la búsqueda local para estos usuarios; y la base de clientes tiende a ser fiel a los productos Apple, apreciando las funciones de privacidad y la perfecta integración en todos los dispositivos.

El usuario típico de Apple Maps

Anna Apple es diseñadora gráfica con sede en San Francisco, California, y profundamente arraigado en el ecosistema de Apple, con un iPhone, un MacBook, un Apple Watch y un iPad, todos los cuales se integran a la perfección para mejorar su vida diaria.

Mapas de Apple diseño intuitivo y experiencia de usuario fluida se alinean perfectamente con la sensibilidad estética de Anna. La estrecha integración de Apple Maps con otros servicios de Apple, como Siri y Apple Pay, consolida aún más su lealtad a la plataforma, convirtiéndola en su opción preferida para la navegación y las búsquedas locales.

¿Quién usa Google Maps?

Google Maps es disponible en prácticamente todas las plataformas, lo que le da una base de usuarios más amplia y diversa. Sin embargo, es particularmente popular entre los usuarios que valoran los datos completos, la información detallada de las empresas locales y una amplia cobertura, incluidas las rutas de transporte público y los mapas internacionales.

El usuario típico de Google Maps

George Google es un gerente de ventas con sede en Chicago, IL, con un fuerte preferencia por los servicios de Google. Como entusiasta de Android y usuario de Google Home, depende en gran medida de herramientas como Gmail, Google Drive y YouTube para mantenerse productivo.

George elige Google Maps para su funciones detalladas y ricas en datos, como actualizaciones de tráfico en tiempo real, información de transporte público y Street View. La amplia información empresarial local de la plataforma y la compatibilidad entre dispositivos la convierten en una parte esencial de la rutina diaria de George.

En qué se diferencian Apple Maps y Google Maps: características, funciones, interfaz

Al explorar las diferentes características, funciones e interfaces de Apple Maps y Google Maps, se revela cómo cada plataforma satisface las diferentes necesidades y preferencias de los usuarios.

Interfaz de usuario y experiencia

Mapas de Apple presenta una interfaz limpia y minimalista con animaciones fluidas, que se alinea con la filosofía de diseño de Apple. Google Maps, por otro lado, presenta una interfaz con mayor densidad de información con datos detallados fácilmente disponibles, que atiende a los usuarios que necesitan información completa con rapidez.

Navegación y funciones

Ambas plataformas ofrecen navegación paso a paso, pero Google Maps destaca por su información detallada sobre el transporte público, los mapas offline y Street View. Mapas de Apple mostradores con Flyover y Look Around para obtener vistas en 3D y a pie de calle, aunque están disponibles en menos ubicaciones.

Búsqueda local y listados de empresas

Google Maps se integra perfectamente con Google Business Profile, lo que permite a las empresas gestionar su información e interactuar directamente con los clientes. Mapas de Apple ha mejorado al incorporar también reseñas de Yelp, Foursquare y TripAdvisor, y ofertas Apple Business Connect para gestionar las listas de Apple Maps.

Cómo pueden las empresas optimizar sus aplicaciones para Apple Maps y Google Maps

Ambas plataformas tienen características y requisitos únicos, por lo que es crucial adaptar sus estrategias de optimización en consecuencia. Esta sección lo guiará prácticas eficaces para mejorar la presencia de su empresa en Apple Maps y Google Maps.

Optimización de Apple Maps

Para mejorar la presencia de tu empresa en Apple Maps, es necesario enfoque personalizado que aborda las necesidades de optimización específicas de la plataforma y aprovecha su integración con el ecosistema de Apple.

• Reclama tu ficha de Apple Maps: Usa Apple Business Connect para reclamar y actualizar tu anuncio y, a continuación, asegúrate de que la información de tu empresa sea precisa y coherente con la de tus anuncios en otras plataformas.
• Optimiza tu Apple Place Card: Mejora tu perfil de Apple Maps (Place Card) añadiendo fotos de alta calidad, publicando publicaciones promocionales relevantes, gestionando los atributos y el estado, incorporando llamadas a la acción y fomentando los registros.
• Aprovecha el ecosistema de Apple: Integre Apple Pay y otros servicios de Apple, como Siri y Apple Wallet. Y dado que Apple Maps depende en gran medida de Yelp para obtener reseñas, también deberías mantener un perfil sólido allí.

Optimización de Google Maps

La optimización exitosa para Google Maps implica emplear métodos estratégicos que se alinean con las amplias funciones de búsqueda y el entorno rico en datos de la plataforma para aumentar la visibilidad local de su empresa.

• Reclame su perfil empresarial de Google: Al igual que con Apple Maps, este es el primer paso para controlar la forma en que aparece tu empresa en Google Maps. Asegúrate de que toda la información sea correcta, como tu nombre, dirección, número de teléfono y horario laboral.
• Optimice su GBP: Elija categorías y atributos relevantes, muestre productos y servicios, utilice medios enriquecidos, fomente y gestione las reseñas, publique publicaciones, cree preguntas frecuentes e incorpore llamadas a la acción claras.
• Fomentar y gestionar las reseñas: Anime a los clientes satisfechos a dejar reseñas y a responder con regularidad a (todas) las reseñas para demostrar su compromiso, ya que las reseñas son uno de los factores de clasificación más importantes.

Factores de clasificación para Apple Maps y Google Maps

Comprender los factores de clasificación de Apple Maps y Google Maps es esencial para las empresas que desean: mejorar su visibilidad en estas plataformas.

Factores de clasificación de Apple Maps

Los factores de clasificación de Apple Maps se centran principalmente en mejora de la experiencia del usuario mediante una integración perfecta dentro del ecosistema de Apple y dando prioridad a las funciones centradas en la privacidad.

• Precisión de la información empresarial: Asegúrese de que todos los detalles (dirección, número de teléfono, horario de atención) sean correctos y coherentes con los de otros anuncios de la web.
• Reseñas de terceros: Como Apple Maps recopila reseñas de sitios como Yelp, mantener una presencia positiva en estas plataformas puede mejorar tu clasificación.
• Compromiso: Las actualizaciones periódicas de tu ficha de Apple Maps a través de Apple Business Connect, junto con una interacción positiva con los clientes, pueden mejorar tu visibilidad.

Factores de clasificación de Google Maps

Factores de clasificación de Google Maps enfatizar datos completos, contenido generado por los usuarios y un amplio alcance de las plataformas de búsqueda y publicidad de Google.

• Perfil empresarial de Google (GBP): Asegúrese de que su perfil empresarial de Google esté completo, sea preciso y se actualice periódicamente. Esto incluye añadir fotos, responder a las reseñas y utilizar palabras clave en la descripción de tu empresa.
• Proximidad: Google da prioridad a las empresas que están físicamente cerca de la ubicación del buscador, aunque no puedes simplemente cambiar tu ubicación física. Sin embargo, asegúrate de que tu dirección esté completa y sea correcta.
• Relevancia: La información proporcionada en su GBP debe coincidir con lo que busca el usuario. Usa palabras clave específicas que sean relevantes para tu empresa; especialmente las palabras clave largas vinculadas específicamente a tu empresa, pueden generar más tráfico en tu tienda.
• Prominencia: Google tiene en cuenta la presencia global de tu empresa en Internet, incluidas las reseñas, los backlinks y las citas de otros sitios web. Asegúrate de aprovechar todas estas medidas de SEO para mejorar tu clasificación.

Cuándo elegir Apple Maps en lugar de Google Maps (y viceversa)

Como empresa, es fundamental ten en cuenta tanto Apple Maps como Google Maps a la hora de optimizar tu presencia en línea, ya que cada plataforma ofrece ventajas únicas que pueden atender a diferentes segmentos de su audiencia.

Sin embargo, según su base de clientes y sus necesidades específicas, es posible que encuentres una alineación más fuerte con uno que con el otro.

Apple Maps es una mejor opción si:

• Tu base de clientes principal está formada por usuarios de Apple que están profundamente integrados en el ecosistema de Apple.
• Prioriza la privacidad de los usuarios y desea alinear su empresa con una marca que haga hincapié en la protección de datos.
• Buscas una experiencia de usuario impecable y visualmente atractiva que se integre sin problemas con otros dispositivos Apple.

Google Maps es una mejor opción si:

• Quieres llegar al público más amplio posible, incluidos los usuarios de Android y las personas que utilizan los servicios de Google en diferentes plataformas.
• Tu empresa depende en gran medida del tráfico de búsqueda local y quieres aprovechar las sólidas funciones de SEO local de Google.
• Necesitas funciones cartográficas detalladas, como indicaciones de transporte público, Street View o mapas sin conexión, para ofrecer un mejor servicio a tus clientes.

Apple Maps vs Google Maps: una comparación directa

A medida que la industria del combustible depende cada vez más de las plataformas digitales para obtener visibilidad y participación, utilizaremos este sector para mostrar las principales diferencias entre Google Maps y Apple Maps. Nota: los siguientes datos se basan en las búsquedas mensuales con y sin marca relacionadas con las gasolineras:

• Tráfico: Google Maps domina con 866,71 millones de visitas, mientras que Apple Maps tiene una visibilidad significativamente menor, con alrededor de 30 millones de visitas totales.
• Compromiso: Google tiene 36,62 millones de clics en total, en comparación con los 10-15 millones estimados de Apple. Sin embargo, Apple Maps cuenta con una alta tasa de clics (CTR), de alrededor del 40%, lo que indica una fuerte participación de su público objetivo.
• Implicaciones: Si bien Google Maps ofrece un alcance más amplio, Apple Maps puede dirigirse de forma eficaz a usuarios con altas intenciones, especialmente en sectores especializados.

Estos datos destacan la distintas ventajas y niveles de participación de los usuarios de ambas plataformas en el sector de los combustibles.

La importancia del software de gestión de listados

Gestión de listados de empresas en múltiples plataformas puede ser un desafío, especialmente cuando se trata de mantener la coherencia y la precisión. Aquí es donde entra en juego un software de gestión de listados como Uberall: para ayudan a las empresas a gestionar su presencia en línea en una amplia gama de plataformas, incluidos Apple Maps, Google Maps, Yelp y más.

• Centralice la administración de listados: Gestione todos sus listados de empresas desde una única plataforma, garantizando la uniformidad de la información en todos directorios empresariales relevantes.
• Mejore el SEO local: Optimiza los perfiles de tu empresa y mejora tu clasificación tanto en Apple Maps como en Google Maps para atraer más tráfico a tus tiendas.
• Supervise y responda a las reseñas: Realice un seguimiento de las opiniones de los clientes en múltiples plataformas y responda rápidamente, lo que aumentará su compromiso y reputación.
• Obtenga información: Usa el análisis para ayudarte a entender cómo los clientes encuentran las fichas de tu empresa e interactúan con ellas, lo que permite marketing basado en datos decisiones.

Al aprovechar una solución de administración de listados como Uberall, puedes garantizar tu empresa destaca tanto en Apple Maps como en Google Maps, para atraer más tráfico peatonal a sus tiendas.