Wie Resolution Media globalen Kunden geholfen hat, sich einen Namen zu machen

Zusammenfassung

Die Performance-Agentur Resolution wurde mehrfach bei internationalen Marketingwettbewerben ausgezeichnet und ist ein bedeutender Akteur in der nordischen Marketingbranche. Resolution hilft großen Unternehmen dabei, Inhalte zu implementieren und Verbraucher effektiv anzusprechen.

Resolution ist zweifellos eine Erfolgsgeschichte. Ihre Arbeit macht es notwendig, einen ganzheitlichen Überblick über die Geschäftstätigkeit ihrer Kunden zu behalten und gleichzeitig Optimierungen auf lokaler Ebene voranzutreiben. Im Laufe der Jahre hat die Tochtergesellschaft Resolution Media in den nordischen Ländern beeindruckende Ergebnisse erzielt und sich einen soliden Ruf in den Bereichen digitale Transformation und Leistung erarbeitet.

Die Herausforderung

Resolution Media suchte nach einer Marketinglösung, die sicherstellt, dass die Geschäftsstandorte seiner Kunden sowohl von einer konsistenten Markenpräsenz als auch von genauen lokalen Informationen profitieren können. Nehmen wir zum Beispiel ihre Zusammenarbeit mit Specsavers in Skandinavien und den Niederlanden: Eine globale Marke mit einer hohen Anzahl von Filialen, die Kunden auf sehr lokaler Ebene betreuen.

Die Aufgabe bestand darin, die Markenintegrität von Specsavers zu wahren und gleichzeitig die lokale Präsenz zu verfeinern. Der Schlüssel bestand darin, sicherzustellen, dass Kunden — wo auch immer sie sich befinden — sofort den Standort, die Öffnungszeiten und andere Informationen der Specsavers-Filiale in ihrer Nähe finden konnten, unabhängig davon, ob sie nach einer bestimmten Marke suchten oder einfach nur nach „Optikern in meiner Nähe“ suchten.

Die Lösung

In Uberall fand Resolution den Partner, den sie suchten, um Specsavers bei der Optimierung der lokalen Aktivitäten zu unterstützen. Uberall bietet ein einfaches, aber effektives Tool zur Zentralisierung internationaler Abläufe, das die Konsistenz und Integrität aller Datensätze gewährleistet und gleichzeitig das etablierte Branding bewahrt.

Mit der Uberall-Plattform war Specsavers in der Lage, über eine einzige, zentrale Plattform ein nahtloses und konsistentes „Near Me“ -Markenerlebnis in verschiedenen Ländern und Unternehmen anzubieten. Die Dashboard-Funktion ermöglichte es Resolution, den Überblick über die Fortschritte zu behalten und Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich waren.

Die Funktion Uberall Listings war entscheidend. Es stellte sicher, dass die Filialinformationen in den Angeboten für Specsavers-Filialen in Skandinavien und den Niederlanden korrekt und konsistent waren, indem sie auf eine einzige Informationsquelle zurückgriff. Die Uberall-Plattform half Resolution dabei, Tausende von Einträgen in Verzeichnissen und sozialen Plattformen zu aktualisieren und zu optimieren. Die Arbeit und das Wissen von Resolution sowie die Nutzung der Uberall-Plattform steigerten das Ranking von Specsavers bei lokalen Suchanfragen und halfen den Optikern, genau dort zu erscheinen, wo die Kunden suchten. Die Engage-Funktion von Uberall ermöglichte es, auf Bewertungen auf zahlreichen Websites zu antworten, was ein effizientes Reputationsmanagement ermöglichte und das Vertrauen der Verbraucher in die Marke weiter stärkte.

Uberall half Resolution dabei, die Markenintegrität eines globalen Kunden zu wahren und gleichzeitig seine lokale Präsenz bei Online-Suchanfragen auszubauen. Darüber hinaus gelang dies durch die Nutzung der Automatisierung in einem Bruchteil der Zeit.

Die Ergebnisse

Resolution Media in den nordischen Ländern hat nun die Uberall-Plattform eingeführt und damit einen erheblichen Mehrwert für eine ganze Reihe überregionaler Kunden mit jeweils Hunderten oder sogar Tausenden von Standorten geschaffen.

Im Fall von Specsavers — in Dänemark auch bekannt als Louis Nielsen — waren die Ergebnisse beeindruckend. Durch die Verknüpfung der Angebote für Dänemark, Finnland, die Niederlande, Norwegen und Schweden auf der Uberall-Plattform schuf Resolution einen ganzheitlichen Überblick über den Ruf der Marke Specsavers in der Region und ermöglichte es den Mitarbeitern, auf Bewertungen auf lokaler Ebene zu antworten.

Resolution standardisierte auch alle Facebook-Konten von Specsavers und erstellte sogar neue Konten für einige Standorte, an denen es keine gab. Das Bestreben, die soziale Präsenz der Optikspezialisten zu optimieren, zahlte sich aus: Die Klicks stiegen um 83% und die Impressionen um 139% (Januar 2020 gegenüber Januar 2021).