Decodifica del comportamento di ricerca su Google: approfondimenti da 332 milioni di query

Google è la forza dominante nella ricerca web da oltre 15 anni, detenendo oltre il 90% della quota di mercato globale della ricerca. E nonostante l'avvento degli strumenti di intelligenza artificiale, La posizione di Google rimane in gran parte incontrastata. Ma mentre è risaputo che le persone utilizzano Google per quasi tutte le loro ricerche, la domanda come lo usano esattamente resti.

Quante persone usano Google?

Sebbene sia difficile determinare un numero esatto, le stime suggeriscono che centinaia di milioni di persone utilizzano Google ogni giorno:

• La persona media conduce3-4 ricerche al giorno.
• Il 77% degli utenti di Internet controlla Google almeno 3 volte al giorno.
• Google aveva 3,209 miliardi di visitatori unici nel settembre 2024.

In totale, Google elabora circa 8,5 miliardi di ricerche al giorno, che si traduce in:

• 99.000 ricerche al secondo
• 5,78 milioni di ricerche al minuto
• 3,1 trilioni di ricerche all'anno

UN studio recente di SparkToro fornisce informazioni senza precedenti su come le persone utilizzano Google, dopo aver analizzato 332 milioni di query in 21 mesi. Kudo, facciamolo approfondisci le loro scoperte e integrale con le esperienze del mondo reale dei clienti Uberall per tracciare un quadro completo dell'utilizzo di Google da parte dei consumatori.

L'evoluzione della Ricerca Google

Il viaggio di Google da un semplice motore di ricerca a un ecosistema complesso ha influenzato in modo significativo il modo in cui le persone lo usano. Nel corso degli anni, Google ha introdotto funzionalità come i featured snippet, i knowledge panel e Risposte basate sull'intelligenza artificiale, cambiando radicalmente il panorama della ricerca.

Da dieci link blu a ricerche con zero clic

Agli albori, la pagina dei risultati di ricerca di Google era dominata da dieci link blu. Oggi è un ricco arazzo di informazioni, spesso fornendo risposte senza richiedere agli utenti di fare clic su altri siti Web. Questo cambiamento ha portato alla nascita di»ricerche senza clic«dove gli utenti trovano le informazioni di cui hanno bisogno direttamente nella pagina dei risultati di ricerca.

L'impatto della ricerca mobile

La proliferazione degli smartphone ha ulteriormente trasformato il comportamento di ricerca. Le ricerche su dispositivi mobili ora rappresentano una parte significativa delle query di Google, influenzando tutto, dalla ricerca locale alle query ad attivazione vocale.

Principali risultati dello studio SparkToro del 2024

Spark Toro ha recentemente analizzato 332 milioni di query di ricerca in 21 mesi, concentrandosi su come le persone utilizzano il più grande motore di ricerca al mondo. Nello specifico, la ricerca ha esaminato tendenze chiave nel comportamento di ricerca, nell'intento e nelle preferenze relative ai contenuti, con l'obiettivo di fornire una comprensione più profonda di ciò che guida i comportamenti di ricerca e delle loro implicazioni per le strategie SEO.

Distribuzione della domanda di ricerca

Uno sguardo dettagliato alla distribuzione della domanda di ricerca ha rivelato alcuni spunti interessanti su come le persone effettuano ricerche online:

• 148 termini di ricerca rappresentano quasi il 15% del volume totale di ricerca, principalmente query di navigazione come «Netflix» e «YouTube».
• 10.000 termini di ricerca contribuiscono al 46% del volume di ricerca, sottolineando l'importanza di scegliere come target un'ampia gamma di parole chiave ad alto volume.
• Il 58% dei termini di ricerca ha effettuato una sola ricerca in un determinato mese mentre long tail ha contribuito solo a un modesto 2,2% del volume totale di ricerca.

Ciò suggerisce che, sebbene esistano molte ricerche di nicchia, la maggior parte del volume di ricerca è determinata da un insieme relativamente piccolo di query di uso più comune.

È importante sottolineare, tuttavia, che il traffico e le entrate non sono affatto gli stessi: solo il 60-70% del volume di ricerca di Google è considerato monetizzabile (oltre agli annunci display e retargeting di basso valore). Ciò spinge le aziende ad adottare un nuovo approccio che unifica visibilità, coinvolgimento, reputazione e conversioni in un unico piano coerente per aumentare l'impatto sulle entrate in ogni sede, per questo abbiamo un nome per: Ottimizzazione delle prestazioni della posizione.

Ricerche con marchio e senza marchio

Contrariamente a quanto molti potrebbero supporre, le ricerche con marchio non dominano il panorama delle ricerche di Google. In effetti solo il 44% delle ricerche riguarda termini di marca (e 56% per i termini generici), il che indica che una percentuale maggiore di utenti cerca prodotti, servizi o informazioni senza avere in mente un marchio specifico.

Qual è la differenza tra la query di ricerca e la parola chiave di ricerca?

In breve, una query di ricerca è ciò che un utente invia, e un la parola chiave di ricerca è ciò per cui le aziende ottimizzano.

• Query di ricerca: «I migliori ristoranti italiani a Berlino con opzioni vegane» è una query specifica digitata da un utente nel motore di ricerca.
• Parola chiave di ricerca: «Ristoranti italiani a Berlino» è una parola chiave più ampia che un'azienda potrebbe scegliere come target per scopi SEO per apparire nei risultati di ricerca

Le parole chiave, d'altra parte, hanno un rapporto più vicino, il che significa che Il 31% di parole chiave brandizzate e il 69% di parole chiave generiche vengono utilizzate nella ricerca online. Tuttavia, questo equilibrio cambia a seconda del settore: le ricerche relative ai brand B2C possono essere più diffuse, in quanto i consumatori sono più propensi a cercare marchi noti quando prendono decisioni di acquisto.

Distribuzione degli intenti di ricerca

Lo studio SparkToro fornisce anche approfondimenti sui diversi tipi di intenti di ricerca alla base delle query degli utenti, che può essere ampiamente classificato in quattro tipi:

• Informativo: La maggior parte delle ricerche (51,8%) rientra in questa categoria, in cui gli utenti cercano informazioni su una varietà di argomenti. Ciò include tutto, dalle guide pratiche agli aggiornamenti delle notizie, rendendo Google una risorsa essenziale.
• Navigazionale: un altro 33,0% delle ricerche è di natura navigazionale, in cui gli utenti cercano di trovare un sito Web o una pagina specifici. Ciò include spesso nomi di marchi o siti Web che le persone conoscono già.
• Commerciale: le ricerche commerciali, che rappresentano il 14,5% delle query, rappresentano gli utenti che si trovano nella fase di ricerca del percorso di acquisto. Stanno cercando informazioni ma potrebbero non essere ancora pronti per effettuare un acquisto.
• Transazionale: Infine, solo lo 0,69% delle ricerche sono transazionali, in cui gli utenti cercano attivamente di effettuare un acquisto. Sebbene questo numero sia esiguo, è fondamentale che le aziende ottimizzino per queste query ad alta conversione.

La distribuzione dell'intento di ricerca sottolinea che Google viene utilizzato principalmente come risorsa informativa, con una parte significativa delle query guidata anche dall'intento di navigazione. Ciò ha importanti implicazioni per i professionisti del marketing SEO, poiché le strategie di contenuto dovrebbero dare priorità all'intento di ricerca informativo e di navigazione, soddisfacendo anche le ricerche commerciali e transazionali.

È interessante notare, però, le query di ricerca sono molto più spesso informative (69,60%) e di navigazione (16,30%) rispetto alle parole chiave—il che ha senso, tornando al nostro esempio di prima con «Netflix» e «YouTube» che di solito sono la destinazione finale degli utenti.

Classificazione topica delle ricerche

Lo studio fa luce anche sulla tipi di contenuti a cui le persone sono più interessate. Ecco una ripartizione delle principali categorie:

• Arte e intrattenimento: il 25,0% delle ricerche riguarda arte, cultura e intrattenimento. Questo la rende la categoria dominante, il che potrebbe riflettere il continuo interesse globale per i servizi di streaming, i film, la musica e gli eventi.
• Tecnologia e informatica: Il 9,4% delle ricerche rientra nella categoria tecnologia e informatica. Ciò include domande su software, gadget e tendenze tecnologiche emergenti, che evidenziano il ruolo crescente della tecnologia nella vita quotidiana.
• Giochi: con l'8,5% delle ricerche, il gaming è un'altra area di notevole interesse. Ciò potrebbe riguardare videogiochi, piattaforme di gioco o persino comunità di gioco online.
• Scienza e istruzione: il 7,4% delle ricerche si concentra su scienza e istruzione, il che indica un forte interesse per argomenti accademici, ricerca e risorse di apprendimento.
• Acquisti: Completando le prime cinque ricerche, il 6,9% delle ricerche riguarda gli acquisti. Ciò evidenzia la crescente tendenza dei consumatori a rivolgersi ai motori di ricerca per ricercare prodotti prima di effettuare un acquisto.

Questi risultati contestare le ipotesi precedenti sulla predominanza di altri argomenti di ricerca, come notizie, cibo e contenuti per adulti. La quota significativa di ricerche relative ad arte, intrattenimento e giochi suggerisce un cambiamento negli interessi dei consumatori, il che rende importante per gli esperti di marketing comprendere la più ampia gamma di argomenti che guidano la domanda di ricerca.

Esperienze reali dei clienti Uberall

Sebbene lo studio SparkToro fornisca preziose informazioni a livello macro, le esperienze dei clienti Uberall offrono una visione più dettagliata di come le persone utilizzano Google in contesti specifici—e in che modo le aziende possono ottimizzare questi cambiamenti di comportamento.

Intento di ricerca locale

Le ricerche locali sono diventate sempre più significative, con 46% delle ricerche su Google ora con un intento locale. Le statistiche chiave rivelano che:

• Il 76% delle ricerche «vicino a me» si traduce in una visita di lavoro entro un giorno.
• L'88% delle ricerche locali su smartphone porta a una visita in negozio entro una settimana.
• Le ricerche locali contribuiscono al 22,6% del traffico del sito web.

Infatti, Le ricerche «apri ora vicino a me» sono aumentate di 400% negli ultimi anni; che Pret A Manager ha sperimentato in prima persona con un Aumento del 40% delle visualizzazioni e 19% in più di clic sulle indicazioni in Google Maps.

Ricerche Zero-Click

Negli Stati Uniti, 58,5% delle ricerche terminano senza un clic, poiché gli utenti trovano le loro risposte direttamente nella pagina del motore di ricerca. Sebbene ciò aumenti la visibilità e l'autorità del marchio, può portano a una riduzione del traffico e del coinvolgimento del sito Web poiché le persone non hanno più bisogno di visitare i siti Web.

Per adattarsi, i professionisti del marketing devono modificare le proprie strategie ottimizzando i contenuti per ottenere risposte dirette. Barceló, ad esempio, aumenta le loro possibilità di apparire direttamente nei risultati di ricerca ottimizzando i loro GBP con l'opzione di prenotare subito una camera d'albergo nella pagina dei risultati dei motori di ricerca.

Interfacce conversazionali e ricerca visiva

L'ascesa delle interfacce conversazionali, come ricerca vocale e assistenti AI come Siri e Google Assistant, sta cambiando il modo in cui le persone effettuano le ricerche, spesso concentrandosi su query locali e altamente specifiche. Le aziende devono adattarsi ottimizzando i contenuti per gli algoritmi di intelligenza artificiale e miglioramento della visibilità della ricerca locale.

Con la crescente importanza della ricerca visiva, immagini e video stanno diventando sempre più importanti nei risultati di ricerca, anche. Google lo evidenzia le immagini correttamente marcate sono fondamentali per la scansione; perché tag o posizionati in modo errato nella parte inferiore delle pagine potrebbero non essere indicizzati in modo efficace.

L'elenco locale definitivo: GBP

I Google Business Profiles (GBP) svolgono un ruolo cruciale nel modo in cui gli utenti interagiscono online con le attività commerciali locali mentre sono lofattore di ranking più importante. Le interazioni con l'utente in genere includono visualizzazione di informazioni commerciali, richiesta di indicazioni stradali, chiamate, invio di messaggi e persino prenotazione di appuntamenti o ordinando cibo direttamente tramite il profilo.

Secondo recenti statistiche, 64% dei consumatori hanno richiesto le informazioni di contatto di un'attività locale dal suo profilo Google Business. Inoltre, 59% degli acquirenti utilizzano Google per ricercare gli acquisti che intendono effettuare in negozio o online.

Tutto ciò fornisce informazioni preziose per le aziende, con Approfondimenti sul profilo aziendale di Google offrendo metriche sulla visibilità della ricerca, sulle azioni dei clienti e sul coinvolgimento su piattaforme e dispositivi diversi.

Raccomandazioni strategiche per adattarsi al comportamento odierno degli utenti di Google

Senza dubbio, il panorama della ricerca si sta evolvendo a causa delle modifiche degli algoritmi e dei cambiamenti nelle preferenze degli utenti—due fattori profondamente intrecciati:

• Google come nuova home page: Un terzo dell'utilizzo di Google è puramente di navigazione, il che rende i risultati di ricerca di un marchio la prima grande impressione per gli utenti.
• La ricerca riflette la domanda esistente: Google serve principalmente come strumento per soddisfare le esigenze esistenti piuttosto che creare o stimolare la domanda.
• Marketing basato sul Brand Over Search: Costruire il riconoscimento del marchio che le persone cercano attivamente è ora più efficace che indirizzare infinite query di ricerca.

Questa continua evoluzione richiede ai marchi di rimanere agili, assicurandosi di allinearsi ai cambiamenti tecnici e comportamentali che determinano il modo in cui le informazioni vengono accessibili online.

1. Ottimizza per parole chiave conversazionali per allinearsi ai nuovi comportamenti e tecnologie di ricerca, come le query a coda lunga e la ricerca vocale
2. Assicurati che le tue inserzioni siano complete e aggiornate, fornendo agli utenti e ai motori di ricerca informazioni accurate e coinvolgenti.
3. Assicurati che la tua esperienza utente mobile sia perfetta per un maggiore coinvolgimento tra i potenziali clienti che ti cercano in viaggio.
4. Gestisci le recensioni positive, negative e neutre dei clienti, poiché influiscono direttamente sulla fiducia dei consumatori e sulla visibilità delle ricerche.
5. Adattarsi agli algoritmi di ricerca basati sull'intelligenza artificiale per mantenere il loro vantaggio competitivo nella ricerca locale.

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