KFC setzt neue Akzente im Online-Marketing mit Apple Business Connect
In den vergangenen Jahren hat KFC mit Uberall die Online-Präsenz von über 900 Standorten verbessert und nachweislich – dank des optimierten Listings sowie Review Management – einen 37:1 ROI erreicht. Jetzt fokussiert sich der Fast-Food-Gigant auf Apple Business Connect; denn 65 Prozent der KFC-App-Nutzer:innen sind bei der Online-Suche auf Apple-Geräten unterwegs.
Mit Apple Business Connect kann KFC Kund:innen auf Apple Maps besser erreichen. Ein besonders gelungenes Beispiel ist KFC Aberdeen:
Vollständige Place Cards: Mit Uberall kann KFC seine Einträge auf Apple Maps – die sogenannten Place Cards – mit detaillierten Informationen wie Fotos, Öffnungszeiten und Attributen zu Zahlungsoptionen oder WLAN-Verfügbarkeit anreichern.
Konsistente Daten: Mit Uberall pflegt KFC einheitlichen Daten in den wichtigsten Online-Verzeichnissen und sorgt damit für eine starke und zuverlässige Online-Präsenz – weil sowohl Suchmaschinen als auch Kund:innen darauf vertrauen.
Ansprechendes Bildmaterial: Mit Uberall kann KFC hochwertige Bilder auf seinen Place Cards einpflegen; wovon auch die Kundenzufriedenheit und -bindung profitiert. Außerdem kann das Unternehmen sein Logo sowie ein Titelbild hochladen, um den Eintrag mit dem eigenen Branding zu versehen.
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Angebote und Werbeaktionen mit Showcases
Eine weitere Funktion von Apple Business Connect ermöglicht es Unternehmen, zeitlich begrenzte Angebote und Ankündigungen auf Apple Maps zu präsentieren, um:
das Kundenengagement anzuregen
das Kundenerlebnis zu verbessern
die Kundenfrequenz zu steigern
„Mit Showcases können wir Inhalte wie zum Beispiel neue Produkte und zeitlich begrenzte Angebote für unsere Apple Maps-Kund:innen anzeigen.“
Einblicke und Analysen mit Apple Business Connect Insights
Die Integration von Apple Business Connect bei Uberall ermöglicht es KFC, die Performance seiner Place Cards direkt auf der Plattform zu überwachen – darunter die Anzahl der Klicks je Standort sowie die verwendeten Suchbegriffe.
Anhand der Daten erfährt KFC auch, ob Kund:innen nach der Marke, Produkten oder anderen Begrifflichkeiten suchen, bevor sie einen Standort auswählen. Eine kürzliche durchgeführte Analyse ergab, dass 94,7 Prozent der Suchanfragen den Markennamen enthalten. Dieser extrem hohe Anteil an branded searches spricht für die starke Markenbekanntheit als hervorragende Basis zur weiteren Optimierung der Online-Marketingmaßnahmen.
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